مدیریت سیرکولاسیون و سفر مشتری در مجتمع تجاری به چه معناست؟ سیرکولاسیون از موضوعاتی است که امروزه در مجتمعهای تجاری به آن توجه زیادی میشود. هدف از راه اندازی یک مجتمع تجاری، امکان فروش کالا به مراجعه کنندگان و کسب درآمد توسط فروشندگان و صاحبان واحدهای تجاری است. سفر مشتری یکی از عوامل تاثیرگذار در میزان فروش واحدهای تجاری یک مجتمع تجاری است که در این مطلب به توضیح آن خواهیم پرداخت. سیرکولاسیون مشتری چیست؟ سیرکولاسیون در لغت به معنی چرخه بوده و سیرکولاسیون مشتری در واقع به معنی مسیری است که یک مشتری طی خواهد کرد. در نتیجه وقتی از سفر مشتری در مجتمع تجاری صحبت میکنیم. منظورمان این است که یک مراجعه کننده از زمان ورود به مجتمع تجاری تا لحظهای که از این مرکز خرید خارج میشود، چه کارهایی انجام داده و چه مسیری را قدم خواهد زد. پلان سیرکولاسیون چیست؟ در کنار پلان اصلی مجتمع، یک پلان سیرکولاسیون وجود دارد که در واقع با علامتها و نشانههایی مسیر مشتری فرضی در داخل مجتمع تجاری را توضیح میدهد. این پلان برای مدیران مجتمع و همچنین صاحبان فروشگاهها اهمیت زیادی دارد تا برنامه ریزیهای آتی خود را انجام بدهند. این پلان باید براساس روانشناسی بازاریابی طراحی شود. مسیرهای تردد، محل قرارگیری راه پلهها، آسانسورها، پلههای برقی، انواع فروشگاهها، ویترینها، نیمکتها و سایر امکانات مرتبط با جذب مشتری در این نقشه مشخص خواهد شد. در واقع این پلان، اولین گام در برنامه ریزی و طراحی داخلی یک مجتمع تجاری خواهد بود. اهمیت سیرکولاسیون در یک مجتمع تجاری در یک مجتمع تجاری، اقدامات زیادی انجام میشود تا جذب مخاطب بیشتری داشته باشد. مکان یابی برای ساخت مجتمع تجاری، نام گذاری، طراحی بیرونی، دکوراسیون فروشگاهها و واحدهای تجاری، امکانات رفاهی مجتمع تجاری و تبلیغات نمونههایی از این موارد است که میتوانند میزان جذب مخاطب را بیشتر کنند. اما این امور پایان کار نبوده و موضوع مهم دیگری که به آن سیرکولاسیون مشتری در مجتمع تجاری گفته میشود را نیز باید در نظر گرفت. تحقیقات و تجربههای تجاری نشان داده است که اگر بتوانید این مسیر را به درستی مدیریت کنید، خواهید توانست که بر میزان خرید یک مراجعه کننده اثر مثبتی داشته باشید. فروشگاهی بدون مشتری با یک مثال این موضوع را بیشتر متوجه خواهیم شد. فرض کنید یک فروشگاه محصولات خوبی برای ارائه داشته و دکوراسیون جذابی نیز برای ویترین و داخل فروشگاه خود طراحی و اجرا کرده است. حتی قیمت مناسبی نیز برای محصولات خود تعیین نموده اما نمیتواند مراجعین به مجتمع تجاری را به خوبی جذب کند. اگر از مراجعین دلیل عدم خرید از این فروشگاه را بپرسید، بسیاری از آنها خواهند گفت که از وجود این فروشگاه مطلع نبودهاند یا آن فروشگاه را ندیدهاند و یا حتی با اینکه قصد بازدید از مغازه مورد نظرمان را داشتهاند، اما فراموش کردهاند یا نتوانستهاند آن را در مجتمع تجاری پیدا کنند. سفر مشتری چه تاثیری در این موضوع دارد؟ دلیل این موارد در واقع بیتوجهی مدیران و سازندگان مجتمع تجاری به مسیر افرادی است که به مجتمع تجاری مراجعه کردهاند. مراجعه کنندگان باید در یک سیکل و چرخه تقریبا مشخصی در داخل مجتمع تجاری حرکت کنند. در واقع طراحی داخلی یک مجتمع تجاری باید به صورتی باشد که مراجعه کننده بدون اینکه حس اجبار داشته باشد، اما ناخواسته در مسیر مورد نظر ما قرار گرفته و از یک مراجعه کننده به یک خریدار تبدیل شود. در واقع اگر چرخه و مسیر مشتری به درستی طراحی شود، مراجعه کننده تقریبا همانطور که از اولین فروشگاه بازدید یا خرید خواهد کرد، از آخرین فروشگاه نیز بازدید کرده و احتمال خرید وجود خواهد داشت. این موضوع میتواند در مجتمعهای تجاری بزرگ و با تعداد فروشگاههای زیاد کاربرد بیشتری داشته باشد. البته باید به یاد داشته باشید که این موضوع نباید مشتری را مجبور و خسته کند و یا او را سردرگم کند، در مقابل باید مشتری احساس خوبی از این مسیر نامرئی داشته باشد. سیرکولاسیون یا سفر مشتری در مجتمع تجاری چگونه انجام میشود؟ سیرکولاسیون به دو بخش کلی قابل تقسیم است. اولین بخش راحتی و آسایش مشتریان در تردد داخل مجتمع و دومین بخش جذب مشتریان برای خرید بیشتر است. سیرکولاسیون در تردد مراجعه کنندگان نباید از تردد در مجتمع خرید خسته شده و یا کلافه بشوند. راهروها باید قابلیت تردد براساس حجم افرادی که احتمال داده میشود در شلوغترین زمان مراجعه کنند، ظرفیت داشته باشند. جلوههای بصری و همینطور موسیقی ملایم محیط باید به گونهای باشد که مشتری تمایل به حضور بیشتری داشته باشد. از سوی دیگر باید امکاناتی برای راهنمایی آسان مشتری وجود داشته باشد که سادهترین آنها تابلوهای راهنمای طبقات و میز اطلاع رسانی است. باید دقت کرد که توقف چند مشتری در مقابل ویترین یک فروشگاه، سایر مشتریان را دچار مشکل نکند. این موضوع میتواند هر دو گروه را از خرید منصرف کند. همچنین وجود نداشتن آسایش در تردد باعث خواهد شد تا علاوه بر اینکه مشتری زودتر از مجتمع تجاری خارج بشود، احتمال مراجعه بعدی او نیز کاهش پیدا کند. سیرکولاسیون در جذب مشتری این بخش در بسیاری از مجتمعهای تجاری مورد بیتوجهی قرار میگیرد. همانطور که گفته شد، این موضوع میتواند در موفقیت یک مجتمع تجاری تاثیر زیادی داشته باشد. در ادامه به انواع مسیر مشتریان و عوامل تعیین کننده در خصوص نقشه سفر مشتری برای جذب به خرید بیشتر را توضیح خواهیم داد. انواع سیرکولاسیون مشتری در مجتمع تجاری سه دسته کلی برای سیرکولاسیون وجود دارد: سیرکولاسیون افقی سیرکولاسیون عمودی سیرکولاسیون مارپیچ یا ترکیبی انتخاب هر کدام از این دستهها به نوع بنای مجتمع تجاری ارتباط زیادی دارد. نکته مهم در انتخاب نوع سیرکولاسیون، ایجاد شادابی و تحرک مثبت برای مشتری و افزایش مدت زمان حضور او در داخل مجتمع تجاری است. عوامل مهم در سیرکولاسیون ورودی مجتمع تجاری ورودیهای مجتمع نباید موجب سردرگمی مشتریان بشوند. از سوی دیگر، تعداد کم و یا کوچک بودن ورودی مجتمع نسبت به تعداد مراجعین، باعث خواهد شد تا نتوانید یک سیرکولاسیون درست را طراحی کنید. امکانات رفاهی موجود امکانات رفاهی باید در داخل مجتمع تجاری توزیع متوازنی داشته باشند. استفاده از این امکانات باعث خواهد شد تا مراجعین به نقاط مختلف مجتمع تجاری تردد داشته باشند. ترکیب فروشگاهها تعادل در ترکیب فروشگاهها اهمیت زیادی دارد. بهتر است که مشتری مجتمع تجاری شما برای خرید یک محصصول مشخص، به صورت غیر مستقیم مجبور به بازدید از دیگر فروشگاهها نیز بشود. به یاد داشته باشید که نباید در این موضوع زیاده روی بشود. سرعت حرکت مشتریان سعی کنید طراحی سیرکولاسیون را به گونهای انجام بدهید تا مشتری با سرعت زیادی در مجتمع حرکت نکرده و به بازدید تعداد بیشتری از فروشگاهها بپردازد. البته کاهش سرعت باید با طراحی خاص روانشناسی و جلوههای صوتی و بصری صحیح انجام شود. مطالعه
مدیریت استفاده از فضای مشاعات در مجتمع تجاری ممکن است گاهی با اصطلاح «فضای مشاعات» برخورد کرده باشید. مشاعات مناطقی هستند که همانطور که از نامشان پیداست برای همه مشترک است. استفاده از فضای مشاعات در مجتمع تجاری برای همه اعضا آزاد است و به همین دلیل تمام ساکنان یک مجتمع تجاری هزینه آن را پرداخت میکنند. هر صاحب ملک در یک پروژه تجاری به طور مساوی حق بهرهبرداری از این فضاها را دارد. چه مکانهایی شامل فضای مشاعات در مجتمع تجاری است؟ وقتی شما یک دفتر یا مغازه را در یک مجتمع تجاری خریداری میکنید علاوه بر خرید ملک اختصاصی خود، در مالکیت فضای مشاع ساختمان نیز شریک میشوید. طبق قانون املاک، فضای مشاعات در مجتمع تجاری عبارتند از: کل زمین ساختمان راه پله، آسانسور، لابی آسانسور، محل خروج اضطراری و ورودی و خروجی مشترک ساختمانها. تراسها و زیرزمینهای مشترک، پارکها، مناطق بازی، پارکینگهای روباز و انبارهای مشترک. محل اسکان افرادی که برای اداره اموال استخدام میشوند، از جمله محل اسکان نگهبانان و کارکنان بخش یا برای اسکان پرسنل خدمات اجتماعی کلیه امکانات اجتماعی و تجاری که در پروژه املاک ارائه شده است. نصب و راهاندازی خدمات مرکزی مانند برق، گاز، آب و فاضلاب، تهویه مطبوع و سیستمهای صرفه جویی در آب و انرژیهای تجدید پذیر. مخازن آب، مخازن، موتورها، کمپرسورها، فنها، کانالها و کلیه دستگاههای متصل به تاسیسات برای استفاده مشترک مثل سرویس بهداشتی عمومی. سایر بخشهای پروژه برای نگهداری، ایمنی و غیره و در مصارف عمومی ضروری فضای مشاعات در مجتمع تجاری غیر قابل تقسیم هستند مناطق و تاسیسات مشترک قابل تفکیک نیست و هیچ مالک یا ساکنی نمیتواند درخواست تقسیم آنها را داشته باشد. هر توافقی از این قبیل باطل خواهد بود. علاوه بر این، مالکان مشترک نمیتوانند مانع یا باعث تضییع حقوق دیگران در زمینه استفاده از مشاعات شوند. نقش انجمن مالکان آپارتمان انجمن صاحبان آپارتمان حق غیرقابل فسخی برای دسترسی به آپارتمان در ساعات معقول برای نگهداری، تعمیر و سایر کارهای مربوطه دارد. هر گونه کار باید مطابق با مفاد قانون مدیریت مجتمعهای تجاری و آئیننامه آن باشد. آیا فضای مشاعات در مجتمع تجاری قابل ارث و انتقال است؟ مشاعات و تسهیلات را میتوان از طریق فروش، رهن، اجاره، هدیه یا معاوضه به همراه سود تقسیم نشده در قسمتهای مشاع به ارث برد یا منتقل کرد. این ارث از اموال غیرمنقول طبق قانون ارث تعیین میشود. تعمیر و نگهداری فضای مشاعات در مجتمع تجاری فضای مشاعات و نگهداری از آن مسئولیت جمعی همه ساکنان است. هزینه تعیین شده از همه ساکنان جمعآوری میشود و این پول صرف هزینههای عملیاتی میشود که برای نگهداری فضای مشاعات انجام میشود. قانون میگوید دهد که هر مالک باید مسئول پرداخت هزینه برای نگهداری از اموال و محل باشد. به طور معمول با توافق اعضا یکی از مالکان به عنوان مدیر ساختمان انتخاب میشود و مسئولیت دریافت وجه از مالکان و انجام کلیه فعالیتهای مربوط به نگهداری و تعمیر را انجام میدهد. آیا مناطق مشاع میتواند دارای مانع و حصار باشد؟ مالکان میتوانند نسبت به واحد متعلق به خود و درصد سهم تقسیم نشدهای که متعلق به آنهاست، به صورت جداگانه مانع ایجاد کنند. البته این باید به صورت توافق انجام شود وگرنه نصب مانع غیر قانونی است. اگر از فضای مشاعات استفاده نمیکنید نیز باید هزینه نگهداری بپردازید پرداخت هزینه نگهداری از قسمتهای مشترک و تاسیسات توسط کلیه مالکان آپارتمان الزامی است، حتی اگر به طور فعال از آن استفاده نمیکنند یا دیگر در آپارتمان زندگی نمیکنند. قانون آپارتماننشینی میگوید: «هیچ مالک آپارتمانی نمیتواند با چشم پوشی از استفاده از هر یک از مناطق و امکانات مشترک یا با ترک آپارتمان خود را از مسئولیت مشارکت در هزینههای مشترک معاف کند.» چه کسی باید هزینههای نگهداری را بپردازد، مستاجر یا مالک؟ از روز اول دریافت تصرف واحد، مالک موظف به پرداخت هزینههای نگهداری میباشد. اما در صورت اجاره، مستاجر باید آن را پرداخت کند. مدیر مجتمع نمیتواند هزینه متفاوتی از مالک و مستاجر دریافت کند. شناخت فضای مشاعات در مجتمع تجاری در سند فروش ملک و مدارک ثبتی آن باید مشخصات زمینی که ساختمان در آن ساخته شده و مشاعات و تاسیسات ذکر شود. همچنین باید ذکر شود که زمین ملکی است یا اجارهای و در صورت اجاره مدت اجاره باید مشخص شود. همچنین باید درصد سود تقسیم نشده متعلق به آپارتمان در مشاعات و امکانات ذکر شود. مناطق و امکانات محدود مشترک نیز باید مشخص شود در صورت تخریب مجتمع چه اتفاقی میافتد؟ در صورتی که پروژه آپارتمانی آسیب ببیند یا از بین برود و انجمن مالکان آپارتمان نخواهند چنین ملکی را تعمیر، بازسازی یا بازسازی کنند، در این صورت ملک مشاع و غیر قابل تقسیم در مالکیت مالکان آپارتمان تلقی میشود. بهره در این اموال مشاع عبارت است از درصدی از سود تقسیم نشده که قبلا مالک آن در مناطق و تأسیسات مشاع بوده است. آیا میتوان فضای مشاعات در مجتمع تجاری را برای مقاصد دیگر تغییر داد؟ فضای مشاعات را میتوان برای مقاصد دیگر استفاده کرد اما اینکه یک فرد به طور مستقل بخواهد در مورد تغییر کاربری آن تصمیم بگیرد شدنی نیست. به عنوان مثال، اگر شخصی تصمیم بگیرد که وسیله نقلیهای را در حیاط مشترک پارک کند، به جای پارک تبدیل نمیشود. ساکنین اعم از مستاجر و مالک باید از دخل و تصرف در اماکن مشاع خودداری کنند، زیرا قانونا مالکین مشترک زیاد هستند و تا زمانی که مجوز خاصی از سوی همه مالکان مجتمع نداشته باشید، اقدام شما نباید باعث تغییر کاربری آن شود. آیا حقوق بهرهبرداری سقف مشترک قابل فروش است؟ در قانون مسکن، اجاره دادن یا فروش حقوق انحصاری برای تراس یا پشت بام یک عمل غیرقانونی است. مگر اینکه تراس به یک واحد متصل باشد، تمام تراسهای مشترک دیگر متعلق به هر ساکن است. تراس در صورتی خصوصی است که از قسمتهای مشترک قابل دسترسی نباشد. فضای تراس مشترک را نمیتوان خرید یا فروخت و بنابراین در مساحت واحد شما محاسبه نمیشود. اگر مالکی دست به چنین اقدامات غیرقانونی بزند، دیگر اعضا میتوانند علیه او شکایت کنند. جمعبندی فضای مشاع به قسمتهایی از هر مجتمع گفته میشود که تحت مالکیت خصوصی هیچ کدام از مالکان نیست و تمام اعضا حق استفاده برابر از آن را دارند. راه پله، آسانسور، حیاط و پشت بام از این دست مکانها هستند. استفاده از فضای مشاعات در مجتمع تجاری تابع قوانین خاصی است و هیچ کدام از اعضا نمیتوانند به طور مستقل در آن دخل و تصور کنند. در این مقاله سعی کردیم به توضیح بعضی از مهمترین قوانین فضای مشاعات بپردازیم. در صورتی که در اینباره پرسشی برای شما باقی مانده است با ما تماس بگیرید. کلمه کلیدی: فضای مشاعات در مجتمع تجاری مطالعه
مدیریت نقش فضای سبز در مشاعات نقش فضای سبز در مشاعات در سالهای اخیر توسط سازندگان و خریداران واحدهای مسکونی و یا حتی واحدهای تجاری مورد توجه قرار گرفته است. اگر به سالهای دور نگاه کنیم، همیشه فضای سبز قسمتی از زندگی افراد یک جامعه را به خود اختصاص میداده است. اما در چند دهه گذشته، فقط ساختمان سازی بدون توجه به عوامل محیطی در برنامه بوده است. در سالهای اخیر دوباره اهمیت به فضای سبز به یکی از اصول تبدیل شده است. در این مطلب به نقش فضای سبز در مشاعات خواهیم پرداخت. چرا نقش فضای سبز در مشاعات مورد توجه قرار گرفت؟ پس از چند دهه ساختمان سازی که توجه فقط به ساخت و مواد ساختمانی بود، آرامش در خانهها رو به کاهش گذاشت. اماکنی بدون روح و سرد تناسبی با روح انسان نداشته و تنش در انسانها افزایش پیدا کرد. در نتیجه مردم سعی میکردند تا در هرفرصتی که پیدا میکنند، از محیط خود خارج شده و به دامان طبیعت سفر کنند. حوادثی مانند همه گیری کرونا نشان داد که همیشه امکان این موضوع وجود ندارد که از طبیعت آزاد استفاده شود و همچنین فرصت کم خانوادهها برای مسافرت، آنها را به این نتیجه رساند که باید طبیعت را دوباره به ساختمانهای خود بازگردانند. اما امروزه واحدهای مسکونی فضای زیادی برای استفاده به عنوان فضای سبز نداشته و اصولا تنها فضای مناسب، بالکنها یا تراسها هستند. در نتیجه برای ایجاد فضای سبز، استفاده از مشاعات در اولویت قرار گرفته است. این مشاعات از راهروها و راه پلهها شروع شده و تا حیاط و حتی پشت بام یک ساختمان ادامه پیدا میکند. همچنین از آنجایی که مشاعات به همه ساکنین مرتبط میشود، اصولا هزینههای کمتری را برای خانوادهها ایجاد کرده و همچنین نگهداری از فضای سبز را راحتتر خواهد کرد. نقش فضای سبز در مشاعات چیست و چه کاربردی دارد؟ فضای سبز در مشاعات کاربردهای فراوانی داشته و اثرات مثبتی را برای ساکنین و یا مهمانان به همراه خواهد داشت. در ادامه به چند مورد از اثرات استفاده از فضای سبز در مشاعات خواهیم پرداخت. 1- نقش فضای سبز در مشاعات برای متعادل کردن هوا با افزایش گرمای کره زمین، خنک کردن محیط اهمیت بیشتری نسبت به قبل پیدا کرده است. استفاده از انواع درختان و گیاهان در مشاعات میتواند تاثیر زیادی در دمای محسوس محیط داشته باشد. تحقیقات نشان داده است که هوا در محیطی که از فضای سبز بهره میبرد نسبت به فضایی که بدون درختان و گیاهان ساخته شده است، میتواند در ماه گرمی همچون مردادماه، حتی تا پنج درجه خنکتر باشد. سایههایی که درختان ایجاد میکنند، به همراه رطوبتی که برای محیط به وجود میآورند در این زمینه نقش زیادی دارد. 2- نقش فضای سبز در مشاعات برای تصفیه هوا امروزه آلودگی هوا به یکی از معضلات بزرگ جوامع تبدیل شده است. این آلودگی شامل آلایندههای شیمیایی و گرد و غبار میشوند. هرچند در گذشته این مشکل فقط در شهرهای بزرگ و در چند روز محدود خلاصه میشد، اما امروزه این آلودگی تقریبا در تمامی شهرها و نقاط مختلف و در تمامی فصلهای سال مشکل ایجاد میکند. یکی از بهترین راههای پاکسازی هوای محیط یک ساختمان، استفاده از فضای سبز است. درختان و گیاهان در کنار اینکه با فتوسنتز به وجود اکسیژن بیشتر در هوا کمک میکنند، از ورود گرد و غبار و آلایندههای سنگین به محیط مسکونی جلوگیری خواهند کرد. درختان پهن برگ در این زمینه از درختان با برگ سوزنی عملکرد بهتری دارند. البته جالب است بدانید که چمنها سریعتر از درختان به تولید اکسیژن در محیط کمک میکنند. چمنها با مصرف آب، اکسیژن بیشتری آزاد کرده و حتی تحقیقات نشان داده است که کمتر از دو متر مربع چمنی که کوتاه نشده باشد، میتواند اکسیژن مورد نیاز یک انسان را تامین کند. اما درختان پس از گذشت چند سال از رشد و تبدیل شدن به یک درخت بالغ میتوانند اکسیژن مورد نیاز دو انسان را تامین کنند. 3- نقش فضای سبز در مشاعات برای مبارزه با آلودگی صوتی یکی دیگر از آلودگیهایی که امروز جوامع بشری را در شهرهای بزرگ و حتی متوسط مورد تهاجم قرار داده و موجب تنش در جامعه شده است، آلودگی صوتی است. برای مقابله با این آلودگی بهتر است تا از فضای سبز استفاده کنید. تحقیقات نشان داده است که قدرت جذب آلودگی صوتی توسط برگهای نرم حتی از دیوارههای سخت سیمانی یا سنگی میتواند بیشتر باشد. نمونه این موضوع را میتوانید در پارکهای نزدیک به خیابان تجربه کنید. پس از اینکه کمی از خیابان فاصله گرفته و وارد فضای سبز میشوید، آلودگی صوتی به نسبت زیادی کاهش پیدا میکند. شما میتوانید از این روش برای ایجاد آرامش در محیط خود نیز استفاده کنید. البته فراموش نکنید که تعداد درختانی که استفاده خواهید کرد در این موضوع نقش زیادی داشته و همچنین درختانی که خزان دارند، در فصل زمستان این خاصیت خود را تا حد زیادی از دست خواهند داد. زیبایی تصویری رنگها همیشه جذابیت خاصی به محیط اطراف خود میدهند. استفاده از رنگ آمیزی و نقاشیها در محیط میتواند باعث شود تا روحیه افراد حاضر در آن محیط بیشتر شود. نقاشیها، رنگ آمیزیها و سازههای طراحی و ساخته شده توسط انسان پس از مدتی جذابیت خود را از دست داده و تکراری خواهند شد. اما فضای سبز همیشه میتواند طراوت و شادابی خود را داشته باشد و از آنجایی که موجودی زنده است، تغییر کرده و تکراری نخواهد شد. البته ایجاد تغییر در فضای سبز نیز آسانتر و شاید ارزانتر از سایر موارد دیگر باشد. با کاشت چند نوع گل جدید و یا حرص متفاوت درختان و بوتهها میتوانید نیاز به تنوع در محیط را به راحتی ایجاد کنید. به یاد داشته باشید که رنگ سبز به محیط آرامش منتقل خواهد کرد. 5- نقش فضای سبز در مشاعات برای تعاملات ساکنین طراحی صحیح فضای سبز در مشاعات کمک خواهد کرد تا ساکنین یک واحد ساختمانی امکان و فضای بیشتری برای ارتباط با یکدیگر داشته باشند. مشخص است که تعاملات مثبت ساکنین در افزایش کیفیت سبک زندگی آنها اثر مستقیمی خواهد داشت. تقسیم بندی مشاعات البته فضای سبز در مشاعات میتواند کاربرد هوشمندانه دیگری نیز داشته باشد. با استفاده از فضای سبز، جدا کردن بخشهای مختلف مشاعات از یکدیگر نیاز به دیوارکشی یا نرده نخواهد داشت. شما به راحتی میتوانید با یک باغچه کوچک علاوه بر ایجاد شادابی در محیط، دو یا چند قسمت از مشاعات را تفکیک کنید. در نتیجه این کاربرد را میتوان به لیست کاربردها و نقش فضای سبز در مشاعات اضافه نمود. مطالعه
مدیریت نقش بهداشت فردی در مدیریت منابع انسانی مجتمع تجاری در جامعه امروز بهداشت فردی در مدیریت منابع انسانی امری مهم در سازمانها به حساب میآید. بهداشت فردی، عبارتی است که همه بارها آن را شنیدهاند. معمولاً در دوران مدرسه در این رابطه، آموزشهایی داده میشود، اما با گذشت زمان، برخی از افراد این نکات را فراموش کرده و نسبت به رعایت آنها، غافل خواهند شد. رعایت بهداشت فردی، به سن افراد هیچ ارتباطی نداشته و همه باید این مسائل در زندگی شخصی و همچنین کاری خود به طور کامل به کار گیرند. بهداشت فردی میتواند بر روی زندگی شخصی افراد تأثیرگذار بوه و به سلامت فرد و محیط حاضر در آن کمک میکند. به طور کلی افرادی که بهداشت فردی را به خوبی رعایت نمیکنند، در زندگی کاری خود نیز با مشکل روبهرو میشوند، زیرا یکی از موارد مهم در مدیریت منابع انسانی، انتخاب افرادی پاکیزه و مرتب است. بهداشت فردی در مدیریت منابع انسانی نقش بسیار مهمی داشته که در ادامه این مقاله به طور کامل توضیح داده میشود. بهداشت فردی و اهمیت آن مطمئناً همه افراد با شعار پیشگیری بهتر از درمان، آشنایی دارند. یکی از راههای رسیدن به این شعار و مقابله با انواع بیماریها، رعایت بهداشت فردی است. هر شخصی مسئول رعایت بهداشت و انجام فعالیتهای صحیح در این زمینه بوده به طوریکه موجب ارتقاء سلامت خود و جامعه شود. باید به این نکته نیز توجه داشت که رعایت بهداشت فردی میتواند به افزایش طول افراد نیز کمک کند. بنابراین همه افراد باید تمامی مواردی که بر روی سلامت اعضای داخلی بدن، دهان، دندان، پوست، مو و تغذیه تأثیر دارد را بشناسد. همچنین اقداماتی که بر روی بهبود وضعیت خواب و همچنین سلامت روح و روان نیز موثر است، در دسته بهداشت فردی قرار میگیرد. با رعایت مسائل بهداشتی میتوان از بروز برخی بیماریها در خود، خانواده و دیگر افراد جامعه جلوگیری کرد. به طور مثال اگر فردی با بیماری واگیردار مشابه یک بیماری پوستی، بهداشت فردی را در یا منزل رعایت نکند، مطمئناً سلامت تمامی افراد درگیر با وی به خطر میافتد. رعایت نکات بهداشتی پیش پا افتاده میتواند در میزان سرایت این بیماری موثر باشد و آن را کاهش دهد. رعایت نکات بهداشتی در اجتماع و محل کار نیز از اهمیت ویژهای برخوردار است. به طور مثال تصور کنید که در یک اتاق با فردی که بویی از بهداشت فردی نبرده است، همکاری میکنید. تحمل حضور چنین فردی برای لحظات کوتاه نیز واقعا دشوار خواهد بود. حتی ممکن است همکارتان متوجه این دوری و نگاههای سنگین میشود ولی مطمئناً دیگران آزرده خاطر میشوند. بهداشت فردی در مدیریت منابع انسانی اهمیت بسیاری داشته و در شخصیت شغلی افراد مهم است. بنابراین اگر فردی به دنبال یک جایگاه اجتماعی و شغلی مناسب باشد، باید اصول بهداشت فردی را به صورت تمام و کمال رعایت کند. بهداشت فردی در مدیریت منابع انسانی یکی از اصلیترین هدفهای مدیریت منابع انسانی، نگهداری کارکنان سالم و توانمند است. این نگهداری، بر دیگر فرآیندهای مدیریت منابع انسانی تأثیر داشته و عملیاتهای دیگر نظیر کارمندیابی، انتخاب، انتصاب پرسنل به گونهای باید انجام شود که مطابق با عملیات نگهداری از کارکنان حاضر باشد. نگهداری از کارکنان ابعاد متنوعی داشته که به طور کلی میتوان آن را به دو بعد اصلی تقسیمبندی کرد؛ دسته اول در رابطه با حفظ و تقویت جسم کارکنان که شامل بهداشت و ایمنی شغلی، برنامههای ورزشی و غیره شده که علاوه بر رعایت اصول بهداشتی در محیط کار، کارکنان نیز باید بهداشت فردی خود را به طور کامل رعایت کنند. دسته دوم در رابطه با تقویت روحیه کارکنان در محیط کار است که شامل خدمات بیمه، بازنشستگی و دیگر خدمات پرسنلی میشود. با رعایت این دو دسته میتوان رضایت شغلی را در تمامی کارکنان ایجاد کرد. راهکارهای مدیریت منابع انسانی در رابطه با بهداشت فردی همانطور که گفته شد، بهداشت فردی مدیریت منابع انسانی جایگاه مهمی داشته و این مدیریت در راستای رعایت مسائل بهداشتی، اقداماتی را در نظر میگیرد که از جمله مهمترین آنها میتوان به موارد زیر اشاره کرد؛ برگزاری کلاسها و دورههای آموزشی در خصوص بهداشت فردی و نحوه رعایت آن در محیط کار تضمین امنیت شغلی برای تمامی کارکنان و جلب رضایت آنها عقد قرارداد با فروشگاههای تعاونی برای خرید لوازم بهداشتی مصرفی کارکنان و همچنین لوازم بهداشتی مورد نیاز در محیط کار خدمات مشاورهای به کارکنان و خانواده آنها در خصوص تأثیر رعایت بهداشت فردی در کیفیت زندگی آنها برگزاری فعالیتهای فرهنگی برای ارتقاء سطح بهداشت کارکنان بازرسیهای دورهای از محیط کار پرسنل و نظرسنجی از آنها عقد قرارداد با مراکز بهداشتی جهت چکاپهای دورهای کارکنان و تأیید سلامت و بهداشت فردی آنها عوامل کلیدی بهبود بهداشت فردی در مدیریت منابع انسانی 1. فرهنگ از جمله ارزشهای اساسی یک فرهنگ مناسب شامل، ارتباطات درست آموزشی، توجه به جزئیات، مسئولیت فردی، آموزش کلی و جزئی پرسنل و کارکنان میشود. تعهد به بهداشت فردی باید از مدیریت شروع شده و به سمت مشارکت تمامی کارکنان در این زمینه پیش برود. 2. سیستمها در همه سازمانها نظیر مجتمعهای تجاری باید سیستمهای مربوط به بهداشت و سلامت، حاضر بوده و فعالیت داشته باشند. این سیستمها شامل آموزش سیاستها، استانداردها، فعالیتهای بهداشتی، ارزیابی عملکرد و طرحهای بهبود روند بهداشتی میشود. اساس کار این سیستم نیز به وجود آوردن یک فرهنگ حمایتکننده به گونهای است که اهداف بهداشتی فراموش نشده و آسیبی به کارکنان وارد نشود. 3. سختافزار این گزینه شامل طرح، وسیله و مواد مورد نیاز برای رعایت بهداشت فردی در مدیریت منابع انسانی است. بر اساس نیازهای بهداشتی در هر مجموعه باید مواد و وسایل مورد نیاز تهیه و در محیطهای لازم، نصب گردند. تهیه این سختافزار با هدف توجه به دغدغههای بهداشتی صورت گرفته و باید از مناسب بودن آنها اطمینان حاصل کرد. نتیجه رعایت بهداشت فردی در مدیریت منابع انسانی بهرهوری بیشتر کارکنان و غیبت کمتر در محیط کار اثربخشی بیشتر پرسنلی که درگیر کار هستند و با پرسنل دیگر ارتباط بیشتری دارند. کاهش نرخ بیماری و استراحتهای پزشکی کاهش نرخ استعلاجی و پرداختهای بیمهای افزایش رضایت کارکنان و در نتیجه کاهش نرخ ترک خدمت و غیبت افزایش قابلیت انعطافپذیری در محیط کار و همچنین افزایش نرخ مشارکت کارکنان با یکدیگر با رعایت بهداشت فردی در مدیریت منابع انسانی، حس صمیمیت بیشتری در بین پرسنل ایجاد میشود. مطالعه