مدیریت
مقالات
ایمنی پزشکی در مجتمع های تجاری
ایمنی و سلامت در مجتمع های تجاری در دهه اخیر استقبال مردم از خرید کردن در مجتمع های سرپوشیده و متمرکز نظیر شاپینگ مالها، پاساژها و مجتمع های تجاری افزایش چشمگیری داشته است. ازینرو ایجاد بازارهای خطی جدید که افراد برای خرید اجناس خود بایستی چند کیلومتری پیادهروی میکردند صرفه اقتصادی ندارد. اما یکی از نکاتی که برای مدیران و دستاندرکاران شاپینگ مالها حائز اهمیت است حفظ سلامت و ایجاد ایمنی پزشکی در مجتمع های تجاری است که به طور ویژه در این مطلب از سایت همادیس به آن خواهیم پرداخت. برقراری ایمنی پزشکی در یک مرکز خرید میتوان گفت به دلیل سبک و حجم سرمایهگذاریهایی که در مجتمع های تجاری وجود دارد، حفظ ایمنی و امنیت در همه ابعاد برای سرمایهگذاران اهمیت ویژهای دارد. قطعا سرمایهگذاران و حتی مشتریان با دیدن شاپینگ مالهایی که هیچگونه نکات ایمنی در آنها رعایت نشده است، رغبت چندانی برای خرید و سرمایهگذاری در مجتمع های تجاری از خود نشان نخواهند داد. در کنار طراحی و دکوراسیون عالی، وجود واحدهای تجاری بیشمار و طبقهبندی شده و امکانات ویژه نظیر شهربازی، آبنما و غیره، حفظ امنیت و رعایت نکات ایمنی پزشکی در مجتمع های تجاری در جذب حداکثری مشتری که منجر به رونق گرفتن شاپینگ مالها خواهد شد نباید از قلم بیافتند. موارد بسیاری وجود دارند که باعث ارتقای امنیت و ایمنی درمجتمع های تجاری میشوند. به عنوان مثال سیستمهای دوربین مدار بسته (CCTV)، حسگرهای ورود و خروج، سیستم اعلام و اطفای حریق و وجود یک تیم پزشکی مجهز همیشه حاضر از جمله مواردی هستند که میتوانند به ایمنی افراد در مجتمع های تجاری کمک قابل توجهی کنند. همانطور که گفته شد، سرمایهگذاری در مراکز خرید با موارد مشابه بسیار متفاوت است. سرمایهداران با خرید واحدهای تجاری، تفریحی و یا فرهنگی در یک مجتمع تجاری به عرضه کالا و یا خدمات میپردازند. از اینرو مغازهداران برای حفظ و نگهداری اجناس خود نباید هیچگونه دغدغهای داشته باشند. همچنین مشتریانی که پا به مراکز تجاری میگذارند، با وجود تعداد افراد بسیار زیاد در زمانهای پیکِ رفت و آمد، نباید هیچگونه نگرانی بابتِ ایمنی و امنیت خود و خانواده داشته باشند. اگر مدیران مراکز خرید بتوانند بستر بسیار مناسبی را برای برقراری ایمنی پزشکی در مجتمع های تجاری بوجود آورند، میتوان امید داشت که هرگز شاپینگ مال آنها از رونق نخواهد افتاد. جلوگیری از آتشسوزی و اطفای آتش در مجتمع های تجاری چند منظوره (Shopping Mall) که در آنها رستورانها و کافیشاپهای بسیار بزرگی وجود دارند، احتمال وقوع آتشسوزی است. مدیران این نوع مجتمعها باید با درایت لازم برای جلوگیری از وقوع آتشسوزی بهترین امکانات را در اختیار داشته باشند. مدیرانی که به فکر آینده مرکز خرید هستند با رعایت نکات زیر به حفظ ایمنی پزشکی در مجتمع های تجاری کمک میکنند و میتوانند از صرف هزینههای غیرلازم جلوگیری کنند: نصب آتش خاموشکن در هر واحد تجاری با مساحت متعارف – یک دستگاه دیاکسیدکربن و کپسول خاموشکننده 6 کیلیویی پودری نصب آتش خاموشکن در اتاقک آسانسور – یک دستگاه خاموشکننده 3 کیلیویی نصب آتش خاموشکن در کنار هر تابلو برق – یک دستگاه خاموشکننده 3 کیلویی نصب آتش خاموشکن در کنار هر رستوران – دو دستگاه خاموشکننده 6 کیلویی مدیران مجتمع های تجاری همچنین باید در نظر داشته باشند چنین سیستمهایی برای اطفای حریق در مقایس بزرگ هرگز جوابگو نخواهد بود. از اینرو برای حفظ ایمنی در مجتمع های تجاری به هنگام آتشسوزیهای مهیب باید سیستم اطفاء حریق خودکار استفاده کرد. سیستم اطفای حریق خودکار این نوع سیستم دارای منبع آب با گنجایش قابل قبول است که باید توسط مهندسین تاسیسات محاسبه و توسط سازمان آتش نشانی تایید شود. محل نصب این منبع عمدتا در بالاپشتبام مجتمع های تجاری است. صرف داشتن چنین سیستمی هرگز سطح ایمنی پزشکی در مجتمع های تجاری را بالا نخواهد بُرد. مدیران مراکز خرید باید با در نظرگرفتن تیم مجرب، تستهای ماهیانه را از سیستم اطفای حریق داشته باشند تا در هنگام آتشسوزی از سالم بودن سیستم اطفای حریق مطمئن باشند. بررسی شیلنگها، پمپهای آب، هوز ریل (قرقره آتشنشانی) و غیره از جمله تمهیداتی است که مدیران برای حفظ ایمنی افراد در مراکر خرید باید در نظر داشته باشند. سیستم اسپرینکلر یکی دیگر از روشهایی که میتوان سطح ایمنی را در مجتمع های تجاری بالا برد استفاده از سیستم اسپرینکلر (Sprinkler) یا آبپاش است. این سیستمها حتی در سردخانهها به دلیل یخ زدن مایعات در دمای منفی، استفاده میشوند و در آن بجای آب از پودر خشک استفاده میشود. به هنگام بکار افتادن زنگ خطر از داخل اسپرینکلرها آب شروع به پاشش میکند و تا حد زیادی به اطفای حریق کمک خواهد کرد. اهمیت وجود تیم پزشکی مجهز در مراکز خرید چندمنظوره یکی دیگر از نکات قابل توجه که به بالابردن پرستیژ مراکز خرید هم کمک میکند، وجود تیم پزشکی با تمامی امکانات و تجهیزات است. ساماندهی این بخش نیز نیازمند یک برنامه مدون از جانبه مدیریت مجتمع است. به هنگام نیاز تیم پزشکی مخصوص مجتمع تجاری وارد عمل خواهند شد تا از صدمات جسمانی احتمالی جلوگیری کنند. در شاپینگ مالهای چندمنظوره که شهربازی و اتاق بازی کودک وجود دارند، احتمال مصدومیت بیش از پیش محسوس است. حتی در رستورانهای طبقات فوقانی مراکز خرید احتمال سوختگیهای سطحی و خفگی وجود دارند که حضور تیم پزشکی (حتی یک یا دو نفره) را بیش از پیش مهم میکند. مدیریت مدرن مجتمع های تجاری فقط با شرکت مهندسی همادیس مدیریت و برقرای نظم و انظباط در مجتمع های تجاری امریست تخصصی که به تجربه و دانش آکادمیک بسیار بالایی احتیاج دارد. یکی از بخشهای مدیریتی که به حفظ رونق مراکز تجاری کمک میکند رعایت ایمنی پزشکی در مجتمع های تجاری است. حفظ ایمنی و بررسیهای متداول زیرساختهایی همچون پله برقیها، سیستمهای اطفای حریق، تاسیسات، سیستمهای گرمایشی سرمایشی و غیره از جمله وظایف تیم مدیریت مراکز خرید هستند. گروه بهره برداری همادیس به عنوان مشاور تخصصی بهرهبرداری، فروش و اجاره با بهرهگیری از توان علمی و تجارب خود، مدیریت مراکز تجاری را به بهترین شکل ممکن برعهده میگیرد. شناخت جنبههای مختلف و اثربخش در جذب مشتریان هدف و حفظ سلامت ساختمان با تمهیدات متنوع از ویژگیهای گروه تخصصی همادیس است.
مقالات
استانداردهای ساخت شاپینگ مال
استانداردهای ساخت شاپینگ مال | تمام انتظاراتی که از یک شاپینگ سنتر میرود شاپینگ مال، قلب تپنده تجاری هر شهر مراکز تجاری و یا همان شاپینگ مالها (Shopping Mall) امروزه به یکی از پررفت و آمدترین محیطهای شهری تبدیل شدهاند که در اقتصاد کلان شهر هم نقش به سزایی ایفا میکنند. اما همه مجتمعهای تجاری در جذب مخاطب و مشتری موفق نیستند. یکی از دلایل شکست این نوع پروژهها، غافل شدن از استانداردهای ساخت شاپینگ مال است. در ادامه با ویژگیهای یک شاپینگ مال موفق بیشتر آشنا خواهیم شد. عوامل متعددی در کامیابی یک شاپینگ مال نقش دارند: موقعیت بسیار ایدهآل دسترسی بسیار عالی (نزدیکی به ایستگاههای مترو و حمل و نقل عمومی) مساحت زیربنای قابل توجه داشتن پارکینگ اختصاصی با توجه به مساحت شاپینگ مال طراحی داخلی منحصر بفرد رعایت استانداردهای مورد نظر در ساخت شاپینگ مال تفاوت شاپینگ مال با پاساژ و بوتیک مال چیست؟ برای بیشتر افراد واژههای شاپینگ مال، پاساژ، بوتیک مال و غیره تفاوت چندانی با یکدیگر ندارند، این در حالی است که از دیدگاه تخصصی مجتمعهای ذکر شده دارای کارکردهای متفاوتی هستند. شاپینگ مال یا مرکز خرید چندمنظوره به مراکزی گفته میشود که علاوه بر تامین نیازهای کالایی مانند کیف، کفش،لباس، لوازم آرایشی بهداشتی و غیره به رفع نیازهای دیگر عموم مردم از جمله نیازهای فرهنگی (کتاب، اسباببازیهای فکری و سینما) و نیازهای غذایی نیز میپردازد. از اینرو در شاپینگ مالها شاهد کافی شاپهای با کیفیت، رستورانها، سالنهای سینما و آمفی تئاتر، شهربازی، گالریهای هنری و حتی موزه هستیم. یکی از نکات و استانداردهای ساخت شاپینگ مال ترغیب حداکثری مردم به ماندن در مجتمع و صرف بیشتر وقت و استفاده از همین رستورانها و سالنهای سینمایی است. در حالی که در پاساژها، تمرکز اصلی تنها بر رفع نیازهای کالایی مردم است و خبری از رستوران و کافی شاپ و سینما در آنها نیست. اغلب افراد برای خرید کالاهای مورد نظر خود به پاساژ میروند و پس از خرید آن را ترک میکنند. پاساژها نسبت به شاپینگ مالها مساحت بسیار کمتری را اشغال میکنند. بوتیک مالها شکل تخصصیتر از شاپینگ مالها به حساب میآیند که اکثرا در مناطق مرفه شهر نیز ساخته میشوند. بوتیک مال از مجموعهای از مغازههای لوکس و مدرنی که به صورت خطی در خیابانهای بالای شهر دیده میشوند تشکیل میشود. این نوع مجتمعها نیز به مراتب کوچکتر از شاپینگ مالها هستند. استانداردهای مورد توجه در ساخت شاپینگ مال همانطور که گفته شد شاپینگ مال نه تنها شامل مغازههای مختلف بلکه در طبقات فوقانی خود دارای سالنهای سینمایی، فودکورتهای متنوع و حتی موزه و شهربازی هستند. از اینرو در ساعات پیک (شلوغی) کار شاپینگ مال شاهده ازدهام جمعیت هستیم که کنترل نمودن مردم در مقایس بزرگ، مستلزم رعایت استانداردهای قابل توجهی در ساخت شاپینگ مال است. از اجزای اصلی هر شاپینگ مالی میتوان به چند نمونه ذیل اشاره کرد: مغازهها هایپر مارکت فودکورت پارکینگ سالنهای تفریحی و فرهنگی؛ سینما، تئاتر، موزه، شهربازی، بارانداز انبار تاسیسات اطلاعات شاپینگ مال دفتر مدیریت مغازهها یا واحدهای تجاری اگر شاپینگ مال قلب تپنده شهر است، واحدهای تجاری نیز قلب خوشرنگ و لعاب شاپینگ سنترها به حساب میآیند. رعایت استانداردهای ساخت شاپینگ مال به منزله فروش حداکثری همین واحدها تجاری است. در صورتی که مغازهداران از فروش خود راضی نباشند، رفته رفته مراجعه به شاپینگ سنتر کاهش مییابد و در نتیجه پروژه چند ده میلیاردی با شکست مواجه خواهد شد. به این منظور مهندسین معماری و عمران با طراحی مناسب باید فضای بسیار مطلوبی را برای هر یک از اصناف در نظر بگیرند. برای مثال مساحت واحدهای تجاری فروش طلا و جواهرات با مساحت واحدهای تجاری که به فروش مبلمان، فرش و لوازم خانگی بزرگ اختصاص داده شدهاند به کلی تفاوت دارند. نوع تیپ بندی مساحتها و همچنین مساحت میانگین هر واحد یکی دیگر از استانداردهای لازمالجرایی است که در ساخت شاپینگ مال باید در نظر گرفته شوند. هایپرمارکت امروزه هایپرمارکتها نیز جزء جداییناپذیر شاپینگ مالها شدهاند. در شاپینگ سنترهای معروف جهان عمدتا در طبقه همکف و یا زیرزمین فضای بسیار زیادی را به هایپرمارکت اختصاص میدهند. از استانداردهای ساخت شاپینگ مال که باید مورد توجه قرار گیرد، فضایی باز در عین حال پیچیده برای سوپرمارکتهای بزرگ – هایپرمارکت – است. افراد زیادی برای خرید مایحتاج خود باید بتوانند با چرخ دستی در بین دالانهای طولانی هایپرمارکت به دنبال کالای مورد نظر خود باشند. از اینرو قبل از هرچیز توجه به فضای مناسب در طبقه همکف و یا زیرزمین برای اینگونه هایپرمارکتها الزامی است. پارکینگ یکی از مهمترین ویژگیهایی که نقش اساسی در رونق گرفتن شاپینگ مالهای ایفا میکند، فضای اختصاصی پارکینگ است. اصولا شاپینگ سنترها تا شش زیر همکف دارای پارکینگ طبقاتی هستند و دیگر خبری از پارکینگهای روباز تک طبقهای خبری نیست. یکی از استانداردهای جدید ساخت شاپینگ مال که توجه بسیار زیادی به آن شده، طراحی عالی پارکینگ است به طوری که با ازدیاد ماشینها، گردش هوا باید طوری باشد که افراد در طبقات منفی 6 و 7 و حتی بیشتر دچار تنگی نفس نشوند. دیگر جز شاپینگ مالهای مدرن کدام است؟ رعایت تک تک استانداردهای ساخت شاپینگ مال تنها به مغازهها، پارکینگها و مراکز تفریحی محدود نمیشود. توجه به برخی از اجزای دیگر مراکز تجاری میتواند در رشدِ یک مجتمع تفریحی تجاری کمک قابل توجهی کند. ووید (Void) یکی از همان اجزای کلیدی هر شاپینگ سنتری است. Void فضای خالی در میانه بنا به فضای خالی میانه شاپینگ مالها Void گفته میشود. از مزایای این فضای خالی که عمدتا در میانه مجتمع قرار دارد میتوان به چند نمونه ذیل اشاره کرد: امکان دیدن طبقات بالایی از پایین و بلعکس امکان نورگیر بودن و استفاده از لوسترهای بسیار بزرگ جهت زیبا کردن مجتمع نقش محوریتی و گسترش افق دید مخاطبین با وجود نقش بسیار مهمی که Void در هر یک از شاپینگ مالها ایفا میکند اما رعایت نکردن استانداردهای ساخت آن نیز میتواند اثرات نامطلوبی را بر کل مجتمع داشته باشد: استفاده از مدلهای تکراری مانند آویزان کردن لوسترهای بسیار بزرگ مسدود کردن دید به محیط باز بیرون پخش سر و صداهای طبقات فوقانی مانند شهربازی به تمامی طبقات همادیس؛ مدیریت، راهاندازی و بهرهبرداری مجتمعهای تجاری و چندمنظوره گروه بهره برداری همادیس به عنوان مشاور تخصصی بهره برداری، فروش و اجاره با بهرهگیری از توان علمی و تجارب خود مفتخر به ارائه طیف کاملی از خدمات مورد نیاز ساخت و قبل از ساخت مجموعههای اداری، تجاری و مسکونی میباشد. خدمات گروه همادیس در دنیای مدرن امروزی موجبات رونق بخشی و توسعه پایدار صنعت ساختمانی را فراهم نموده است. با رعایت تمامی استانداردهای ساخت شاپینگ مال و با تغییر رویه سرمایه گذاران و سازندگان صرف به انجام ساخت و ساز، با در نظر گرفتن مطالعات و مشاوره بهرهبرداری، برندینگ و نویدبخش فردایی بهتر برای صنعت ساختمان، سرمایه گذاران و بهرهبرداران نهایی این حوزه خواهد بود.
مقالات
مقابله با کرونا در مجتمع های تجاری
کرونا و مجتمعهای تجاری ویروس کرونا نیز با توجه به گزارشهای داده شده بسیار خطرناک است و نرخ سرایت و همهگیری این ویروس بسیار بالا میباشد. بنابراین جلوگیری از سرایت این ویروس در مکانهای عمومی مثل مجتمعهای تجاری واجب و لازم الاجرا است. برای این کار باید همهی عواملی که میتواند باعث مقابله با کرونا در مجتمع های تجاری میشود را در نظر گرفت تا در مهار این ویروس موفق باشیم. در این مطلب روشها و راهکارهای مقابله با کرونا در مجتمع های تجاری را بیان خواهیم کرد. راهکارهای مقابله با کرونا در مجتمعهای تجاری اگر محل کار شما در مجتمعهای تجاری است یا اگر مدیریت چنین مجتمعهایی را بر عهده دارید، باید به خوبی از خود و دیگران در برابر این ویروس محافظت کنید، زیرا هر روز با پتانسیل بالای ابتلا به این ویروس مواجه هستید و باید تمامی تدابیر ممکن را برای محافظت شخصی خود و دیگران انجام دهید. در ادامه دستورالعملهایی را به شما معرفی میکنیم که اگر در مجتمعهای تجاری رعایت شود، احتمال ابتلا به ویروس کرونا کاهش خواهد یافت. استفاده از ماسک از همان ابتدا که ویروس کرونا در جهان شیوع یافت، استفاده از ماسک برای همه اجباری شد تا واکسن آن تولید شود. اما حال که واکسن آن نیز ساخته شده است، باز هم استفاده از ماسک ضروری میباشد، زیرا بیشترین مقدار ویروس کرونا در هوا وجود دارد و دلیل این موضوع سبک بودن این ویروس است و راحت روی هوا میچرخد. در مجتمعهای تجاری باید ورود کسانی که ماسک نمیزنند، ممنوع شود تا در صورت آلوده بودن این اشخاص به ویروس، از پخش شدن آن جلوگیری شود. استفاده از علائم راهنمای منع ورود افراد بدون ماسک در مبادی ورودی مجتمع و داخل آن لازم است. استفاده از مواد ضد عفونی و الکل مواد ضد عفونی کننده میتوانند انواع میکروب و ویروس را از روی سطوح پاک کنند و همین امر باعث شده که در دوران کرونا استفاده از آنها به بیشتری حد خود برسد. برای مقابله با کرونا در مجتمع های تجاری استفاده از الکل و در دسترس قراردادن آن پیشنهاد میشود. پیشنهاد میکنیم که حتما یکی از دستگاههای مخزنی پخش مواد ضد عفونی کننده را در محلهای پرتردد مجتمع تجاری قرار دهید تا هم پرسنل و هم خریداران ایمن باشند. وجود مواد ضد عفونی کننده به مقدار زیاد برای نظافت مجتماع نیز ضروری است، زیرا در صورت تماس دست با مکان آلوده باید سریعا آن را تمیز کرد. برای رعایت بیشتر بهداشت، استفاده از دستگاههای جدید پدالی که با فشار دادن آن مواد ضد عفونی کننده از دستگاه خارج میشود، توصیه میشود. در دسترس بودن محل شستشوی دستها ویروس کرونا ماندگاری کمی روی سطوح دارد و اگر دست ها به طور مداوم شستشو شوند، امکان سرایت آن بسیار کاهش خواهد یافت. در صورتی که در مجمعهای تجاری دستگاه ارائه مواد ضد عفونی کنندهای وجود نداشت، بهتر است که مکانهای شستشوی دست در مجتمع پیشبینی شوند و در دسترس باشند تا پرسنل و مشتریان دستان خود را به طور مداوم بشویند. گردش مناسب هوا در مجتمع تجاری گردش هوا در مجتمعها تجاری از اهمیت زیادی برخوردار است، زیرا همانطور که گفتیم ویروس کرونا در هوا معلق بوده و با گردش هوا میتوان آن را از محیط خارج کرد. داشتن سیستم تهویه هوا مثل هواساز، دریچههای گردش هوا و فنها تهویه میتواند به مقابله با کرونا در مجتمع های تجاری کمک کند. در مجتمعهای تجاری حتما باید از یک دستگاه تصفیه هوا استفاده شود تا مرتب هوای تازه وارد و هوای قدیمی خارج شود. در صورتی که در دفتر و یا محل کار خود پنجره دارید، سعی کنید که در اکثر مواقع آن را باز بگذارید تا هوا چرخش داشته باشد و هوای تمیز جایگزین هوای راکد شود. تمیز کردن سطوح تمیز کردن سطوح یکی از موارد است که باید در مجمعهای تجاری جدی گرفت، زیرا با رفت و آمد افراد به این مکانها حتما تماسهایی با سطوح مختلف مانند میزها، قفسهها، دستگیره درب، تلفن، صفحه کلید و یا کلید برق صورت میگیرد که باید آنها را بعد از خارج شدن افراد ضد عفونی کنید تا با تماس بعدی، افراد دیگر به ویروس مبتلا نشوند. بهترین راه تمیز کردن این سطوح به این صورت است که دستمال به به مواد ضد عفونی کننده آغشته کنید و سپس آن را به سطح آلوده بزنید. رعایت فاصله گذاری اجتماعی فاصله گذاری اجتماعی باعث میشود که احتمال ابتلا به ویروس کرونا تا حد زیادی کاهش یابد. بنابراین در مجتمعهای تجاری که صندلیهای زیادی وجود دارد، با قرار دادن برچسبهای مخصوص فاصله گذاری میتواند این موضوع را در دستور کار خود قرار دارد. معمولا در مجتعهای تجاری در هر 3 صندلی 2 برچسب در صندلیهای کنار یک دیگر قرار میدهند تا حداقل فاصله حفظ شود. همچنین استفاده از شیلد و گارد نیز میتواند احتمال ابتلای افراد به کرونا را تا حد زیادی کاهش دهد. سخن پایانی در این مطلب راهکارهای مقابله با کرونا در مجتمع های تجاری را برای شما به عنوان مدیران مراکز خرید، صاحبان کسب و کار در این مراکز و یا مشتریان مجتمعهای تجاری ذکر کردیم. از جنبه شخصی نیز بهتر شستشوی مرتب و کامل دستها را همیشه انجام بدهید و سایرین را نیز به این کار تشویق کنید. همچنین در محل کار خود ظرفهای مخصوص ژل ضدعفونی دستها را در دسترس همگان بگذارید. این توصیهها بعد از شیوع کرونا در مراکز تجاری سراسر جهان در حال اجرا هستند. بهتر است ما هم سهم خود از این راهکارها را انجام دهید تا خود و جامعه را از ابتلا به این ویروس منحوس حفظ کنیم.
مقالات
مروری اجمالی بر مراحل و رویه های روتین بهره مندی از ارائه خدمات مشاوره:
مروری اجمالی بر مراحل و رویه های روتین بهره مندی از ارائه خدمات مشاوره: تهیه و مستندسازی الزامات پروژه از جمله شروط و خواسته های کلاینت ( ToR ) مشخصات فنی Technical Specifications دعوت نامه Letters of Invitation درخواست طرح پیشنهادی ( RfP ) ( مربوط به پروژه مشاوره ( تهیه پروپزال و تعیین معیارهای انتخاب مشاوران Consultants’ selection criteria انتخاب کاندیداهای مشاوره از طریق اطلاعات بازار و سایر منابع در دسترس. ارزیابی فنی و مالی Technical and Financial evaluation طرحهای پیشنهادی مشاوران انتصاب رسمی مشاور انتخاب شده برای پروژه. تنظیم ، تهیه و عقد قرارداد نظارت و بازبینی خدمات دریافت شده از مشاور با تاکید ویژه بر میزان تطابق عملکرد مشاور با تعهدات قراردادی contractual obligations خاتمه و ارزیابی نهایی پروژه مشاوره تعیین اینکه یک پروژه مشاوره موفقیت آمیز بوده است و یا خیر، هرگز به آن سادگی که بنظر میرسد، نیست. زیرا دیدگاه های متعددی در مورد موفقیت یک پروژه وجود دارد. بنابراین، مهم است که یک یا چند دیدگاه زیر را به عنوان گزینه های "موفقیت" بخصوص در یک پروژه پیچیده و معمولاً در حال تغییر در نظر بگیرید.
مقالات
پله برقی سبد خرید Shopping cart escalator
پله برقی سبد خرید Shopping cart escalator یکی از دغدغه های سازندگان و مالکان در صورت جانمائی هایپر مارکت ها در مجتمع های تجاری می بایست اتصال سیرکولاسیون خریداران و بازدیدکنندگان از هایپر مارکت به سایر طبقات و نقاط مجتمع به جهت هم افزائی باشد. ولی در اکثر مراکز تجاری در حال بهره برداری و در حال ساخت این نکته از یاد ها فراموش شده و صرفا اتصال به بخش پارکینگ مورد توجه قرار میگیردکه پس از افتتاح با توجه به اتمام مراحل ساخت تغییر در ساختار کلی ساختمان امکان پذیر نبوده و این مشکل همیشه گریبانگیر مدیریت بهره برداری مجتمع خواهد بود. یکی از راهکار های قابل برنامه ریزی بدین گونه است که در موازات پله برقی های مراکز خرید نوار نقاله ای قرار میگیرد که به کمک آن خریداران می توانند سبد خرید خود را به طبقه بالا یا پایین انتقال اد. عملکرد این نوار نقاله به این صورت که چرخهای سبد خرید در جایگاه خود قرار میگیرد و سبد خرید براحتی به طرف بالا یا پایین حرکت می کند. مراکز خریدی که می خواهند در فضای موجود صرفه جویی کنند و یا امکان قرار دادن رمپ را برای انتقال اجناس و کالاها و چرخ خرید را ندارند می توانند از این محصول در کنار پله برقی خود استفاده نمایند. بهره مندی از تجربیات مشاورین حرفه ای راه اندازی و بهره برداری می تواند از بروز چنین مواردی در زمان ساخت پروژه جلوگیری به عمل آورد.
مقالات
تفاوت Advisory & Management Consulting
تفاوت Advisory & Management Consulting مباحث ارایه توصیه Advisory و مشاوره مدیریت Management Consulting اغلب به اشتباه مترادف هم تلقی میشوند. هر دو مقوله اشاره به خدماتی دارند که سازمان ها آن را به صورت برون سپاری شده، جهت حل مسایل و نیز بهبود عملکردشان دریافت میکنند. در هر دو به حل مشکل یک سازمان پرداخته شده و توصیه های کوتاه مدت و بلند مدت و پیشنهاداتی به مشتریان ارائه می گردد. با این حال، تفاوتهای ظریفی بین این دو وجود داشته و شرکت های ارائه دهنده خدمات مشاوره مدیریت و شرکت های ارایه توصیه نقاط تمرکز متفاوتی دارند. مشاوره مدیریت معمولا یک فرایند برای کمک به شرکت در کشف یک مشکل خاص و رسیدن به یک راه حل در نظر گرفته می شود. مشاوران به سازمانها در شناخت مشکلاتشان، تحلیل آنها و پیشنهاد راه حل مشکلات سازمانها و در صورت درخواست، به اجرای آن پیشنهادها در سازمان کارفرما کمک میکنند. در حالیکه ارایه توصیه، معمولا یک رابطه بلندمدت است که توصیه دهنده کمک می کند مشکلات کشف شود، اما اغلب مشتری را در مسیری هدایت نموده که مشتری با راهکارهای ارئه شده بتواند شخصا به حل موضوع جاری اقدام نماید.
مقالات
نقش مبلمان شهری در افزایش فروش در مجتمع های تجاری
مبلمان شهری و استراحتگاه های موقت در مجتمع های تجاری بخش عمده ای از دید بصری را تشکیل می دهند. این مبلمان و استراحتگاه ها کاربرد بسیار زیادی در بخش زیبایی و نظم و هماهنگی دکوراسیون مرکز خرید را دارند. این مبلمان ها شامل مجموعه متنوعی از عناصر و المان هایی است که فضای مشاعات و حتی در داخل فروشگاه ها با هدف خدمت رسانی, آسایش و راحتی بازدیدکنندگان و مراجعین مجتمع تجاری نصب و جانمایی می شود. طراحی و رنگبندی مبلمان, متناسب با دکوراسیون باعث افزایش کیفیت و سرزندگی مجتمع تجاری و ایجاد حس آرامش و افزایش روحیه بازدیدکنندگان خواهد شد و همین امر بطور مستقیم بر فروش و درآمد واحد های خرده فروشی در مرکزخرید خواهد شد. از مهمترین مسائل که می بایست در هنگام طراحی و انتخاب مبلمان مناسب به آن دقت داشت این است که در حال حاضر کشور ما سبکی میان مدرنیته و سنتی دارد, لذا در هنگام انتخاب مبلمان مناسب می بایست ابتدا به دکوراسیون کلی مرکزخرید و سپس متناسب با روحیه و سبک زندگی مردم در آن منطقه مورد بررسی و توجه قرار گیرد. از جمله ویژگی هایی که می بایست در هنگام نصب و جانمایی مبلمان های مرکز خرید به آن توجه داشته باشیم, عبارتند از؛ کمیت: تعداد مبلمان و استراحتگاه ها نباید آنقدر کم باشد که باعث نارضایی مشتریان شود و نه آنقدر زیاد که باعث اشغال فضا ها و راهرو ها شود. کیفیت: کیفیت ساخت و راحتی مبلمان بسیار مهم است. اگر مشتریان در زمان استفاده از استراحتگاه ها کاملاً راحت و راضی باشند مجدد به بازدید و خرید از مجموعه اشتیاق پیدا خواهند کرد. زیبایی: طرح و زیبایی مبلمان های مرکز خرید یکی دیگر از الویت ها و اهمیت های مهم است. چنانچه این مبلمان دارای رنگبندی و استایل زیبا نباشند, مورد استفاده و پسند بسیاری از بازدیدکنندگان قرار نخواهند گرفت و عملا بی فایده خواهند بود. دوام و استحکام: مبلمان مرکزخرید در عین راحتی و زیبایی می بایست با دوام و مستحکم باشند تا هم از عمر بالا تری برخوردار باشند و هم باعث آسیب رسانی به مراجعین نشوند. محل استقرار: بسیار مهم است که مبلمان و استراحتگاه مرکزخرید در کجا قرار گرفته است. می توان با یک چیدمان صحیح باعث افزایش فروش شد. چنانچه این موارد مورد توجه قرار بگیرد, مراجعه کننده بدلیل خستگی از مجتمع خارج نمی شود و همین امر می تواند باعث افزایش فروش گردد. ضوابط و استاندارد های مبلمان مراکزخرید رعایت اصول و استاندارد های مبلمان مراکز خرید باعث افزایش بهره وری و استفاده بهینه از آن می شود, از جمله این استاندارد ها عبارتند از؛ - همخوانی یا تناسب یکی از مهمترین استاندارد ها و ضوابط در استفاده از مبلمان مراکزخرید همخوانی و هماهنگی آنها با محیط است که این امر می تواند باعث تاثیر مثبت و در غیر اینصورت باعث ناهمانگی و نارضایتی مراجعین و ایجاد حس بی نظمی در مجتمع شود. - پاسخ به نیاز مراجعین مبلمان مراکزتجاری می بایست از هر حیث بتواند باعث آسایش, آرامش و راحتی مراجعین شود. این مبلمان ها می بایست نرم, راحت, مستحکم و پاکیزه باشند. - پاسخ به نیاز محیط مبلمان های مرکز خرید می بایست باعث کامل تر شدن طرح و دکوراسیون مجموعه شود در صورت بی مصرف بودن آن عملا باعث ایجاد بی نظمی و تنش می شود. نکات قابل توجه در جانمایی مبلمان مرکز خرید o مبلمان های مرکزخرید می بایست در تمامی طبقات قرار داشته باشند. o این مبلمان ها می بایست همواره تمیز و گردگیری شوند. o بهتر است مبلمان ها در بخش های تجاری مجتمع قرار بگیرد و نه در بخش های تغذیه و خوراکی o الزاما می بایست در اطراف استراحتگاه ها از فلاورباکس ها و گلدان های طبیعی استفاده کرد. o استراحتگاه ها می بایست با فاصله مشخصی از سرویس های بهداشتی و سطل های زباله قرار داشته باشند.
مقالات
مجتمع صبا
مجتمع تجاری تفریحی صبا یک مرکز خرید زیبا و چشم نواز است که در خیابان کارگر جنوبی تهران قرار گرفته است. مرکز خرید صبا با متراژ ۱۵۰۰۰ مترمربع دارای امکاناتی همچون پارکینگ اختصاصی, هایپر استار (هایپر مارکت), شهربازی سرپوشیده, سینما (در حال ساخت و راه اندازی) فود کورت و رستوران, شهر فرش, واحدهای تجاری, سالن زیبایی و همچنین باشگاه بدنسازی و تناسب اندام می باشد. از برندهای مطرح صبا مال می توان به شهر فرش, هایپر استار, پوشاک هپی لند,کیف دیوید جونز و پوشاک دیان اشاره نمود. ویژگی های مرکز خرید صبا از شاخص ترین ویژگی های مرکز خرید صبا می توان به موارد زیر اشاره کرد؛ ۱۱ هزار مترمربع هایپر استار (مارکت) با درنظر گرفتن استانداردهای روز دنیا شهربازی سرپوشیده شهر فرش در یک طبقه به صورت کامل بیش از ۱۰۰۰ واحد پارکینگ سرپوشیده حدود ۱۰۰ واحدتجاری در متراژ های مختلف جهت استفاده برندها راه اندازی بزرگترین باشگاه ورزشی با متراژ ۱۱۰۰ مترمربع با مجهزترین تجهیزات وجود برندهای معتبر دسترسی های متعدد از طریق مترو و سامانه حمل و نقل عمومی
مقالات