مقالات
مقالات
مدیریت بحران و واکنش در مواجه با آتش سوزی در مراکز خرید
مقدمه حوادثی مانند آتش سوزی، زلزله و سیل را هیچ وقت نمی‌توان پیش بینی کرد و زمان دقیقی برای وقوع آنها در نظر گرفت. اما می‌توان برای جلوگیری از خسارت‌های ناشی از رخ دادن این حوادث برنامه ریزی کرد و تمهیداتی در نظر گرفت. حادثه‌ای مانند آتش سوزی، علاوه بر ایجاد خسارت‌های مالی سنگین، می‌تواند موجب بروز تلفات جانی و آسیب‌های جسمانی در افراد حاضر در محل نیز بشود. بنابراین در نظر گرفتن نکات ایمنی، به خصوص در مراکز عمومی، ماننو بیمارستان‌ها، فروشگاه‌ها و... در این رابطه بسیار مهم است. در ادامه راهکارهای مدیریت بحران و واکنش در مواجه با آتش سوزی در مراکز خرید را از نگاه مدیریت بهره برداری مجتمع های تجاری مورد بررسی قرار خواهیم داد. با ما همراه باشید. مدیریت بحران به چه معنا است؟ انسان از آغاز خلقت همواره در معرض حوادث و بحران‌های گوناگون قرار گرفته و به تدریج، شیوه‌های مقابله با حوادث و مدیریت بحران‌ها را آموخته است. اما اگر بخواهیم تعریفی ساده و در عین حال جامع از مدیریت بحران ارائه کنیم، می‌توان گفت مدیریت بحران درواقع فرآيندی نظام یافته است که در طی آن، سازمان مربوطه تلاش می‌کند تا بحران‌های بالقوه و احتمالی را شناسایی کند. سپس در برابر این حوادث احتمالی، اقدامات پیشگیرانه انجام می‌دهد تا اثر بحران ایجاد شده به حداقل برسد. مدیریت بحران یعنی مشخص کردن این که در زمان بروز حادثه، چه کسی مسئول چه چیزی است و برنامه‌های جلوگیری از خسارت‌های مالی و جانی چگونه و توسط چه افرادی اجرا می‌شوند. در مراکز عمومی مانند مراکز خرید، بیمارستان‌ها و... به علت حضور تعداد زیادی از افراد در محل، مسئله مدیریت و کنترل بحران از اهمیت بیشتری برخوردار است و باید به آن توجه ویژه‌ای داشت. در این مراکز به علت وجود موقعیت‌های گسترده و فراوان، امکان وقوع بحران‌های مختلف زیاد است. از آتش سوزی گرفته تا زلزله، هر یک از این اتفاقات وقتی در محلی مانند یک مرکز تجاری رخ بدهند، از یک حادثه ساده به یک بحران بدل خواهند شد. بنابراین توجه به استرتژی‌های مدیریت و کنترل بحران در این گونه مراکز، بسیار مهم است. تعریف بحران فاکتورهای زیادی وجود دارند که میتوانند یک حادثه معمولی را به یک بحران بدل کنند. برخی از این فاکتورها به شرح زیر برقرار هستند: بحران به وضعیتی گفته می‌شود که در آن ضرورت تصمیم گیری و عملکرد افراد اهمیت بسیار زیادی دارد. بحران درواقع یک تهدید برای اهداف، مقاصد و افراد دخیل در حادثه به حساب می‌آید. نتایج حاصل از وقوع بحران می‌تواند آینده یک مجموعه را دگرگون کند. بحران یک وضعیت اضطراری است که در آن تشویش و نگرانی زیادی وجود دارد و همین مسئله، تصمیمات را تحت تاثیر قرار می‌دهد. در هنگام وقوع یک بحران، تنش بین عوامل درگیر در حادثه افزایش پیدا می‌کند. بر این اساس می‌توان گفت که وقتی حادثه آتش سوزی در یک مرکز تجاری اتفاق می‌افتد، ابعاد آن از یک اتفاق معمولی و پرمخاطره، به یک بحران گسترده می‌شود. در نتیجه اقدامات لازم برای کنترل و مدیریت آن نیز نیازمند استراتژی‌های ویژه‌ای خواهند بود. اقدامات لازم در هنگام وقوع آتش سوزی در مراکز خرید در هنگام بروز آتش سوزی در مراکز خرید، باید بدانید که اولویت شما از اقدامات انجام گرفته، جلوگیری از گسترش آتش در محل است. پس از مدیریت این مسئله باید به سراغ نجات مصدومان احتمالی بروید. اما تمام این مراحل باید با سرعت بالایی صورت بگیرند؛ چراکه اگر در مرحله کنترل آتش کند عمل کنید، ممکن است افراد حاضر در محل آسیب‌های جدی ببینید یا جان خود را از دست بدهند. علاوه بر سرعت عمل، لازم است تا نکاتی را برای حفظ جان خود و دیگران نیز فرا بگیرید تا بتوانید بهتر عمل کنید. در ادامه برخی از مهمترین نکات مدیریت بحران آتش سوزی در مراکز خرید را به شما گوشزد خواهیم کرد. قبل از هر اقدامی باید سعی کنید خونسردی خود را حفظ کنید. دستپاچگی و ترس زیاد می‌تواند عملکرد صحیح شما را مختل کرده و از سرعت عمل شما بکاهد. سعی کنید افراد را از محل حادثه دور کنید. برای مثال اگر آتش سوزی در یک مغازه در مرکز خرید اتفاق افتاده، باید تمام افراد را از اطراف مغازه پراکنده کنید و فروشگاه را به سرعت تخلیه نمایید. از تجهیزات مناسب موقعیت به درستی استفاده کنید. این مسئله مستلزم وجود تجهیزات کافی در محل و آشنایی شما با استفاده از کپسول آتش نشانی و مواردی از این دست است. اگر به هر دلیلی تجهیزات مناسب برای اطفاء حریق در محل آتش سوزی وجود ندارد، به هیچ وجه خود را به آتش نزدیک نکنید. در این موقعیت اگر وسیله ارتباطی دارید، سریعا با مرکز آتش نشانی تماس بگیرید. اگر خودتان در محل وقوع آتش سوزی گرفتار شده‌اید، ضمن حفظ خونسردی سعی کنید راهی برای خروج خود پیدا کنید. اگر اتاقی که در آن گرفتار شدید پنجره دارد، برای جلوگيری از تجمع دود در محل، حتما تمامی پنجره‌ها را باز کنید. سعی کنید سیستم‌های تهویه محل را خاموش کنید. این کار مانع رسیدن اکسیژن به آتش و شعله گرفتن آن می‌شود. اگر در آن شرایط امکان جابه‌جایی وسایل را دارید، سعی کنید مواد تهديد کننده آتش را سریعا از شعله‌ها دور کنید. برای مثال لباس‌های دارای الیاف مصنوعی یا پلاستیکی را باید از خودتان دور کنید. اگر شدت آتش سوزی در محل بالا گرفت، برای تنفس بهتر خود را به کف زمین نزدیک کنید؛ چراکه دود در سطح زمین کمتر تجمع پیدا می‌کند. اگر فردی لباس‌هایش دچار آتش سوزی شده، سعی کنید با پارچه، کت، گلیم و مواردی از این دست، آتش را خاموش کنید. برای مراقبت از مصدومان حادثه، همواره به هوشیاری آنها توجه کنید. ممکن است استنشاق دود هوشیاری آنها را کاهش بدهد. مدیریت بحران صحیح در زمان وقوع آتش سوزی در مراکز خرید تمامی اقداماتی که در بخش قبل بیان کردیم، زمانی قابل اجرا هستند که محل مورد نظر پیش از وقوع حادثه، امکانات و تجهیزات لازم برای مقابله با آتش سوزی را داشته باشد. برای مثال، در یک مرکز خرید بزرگ و پر رفت و آمد، باید حتما در فواصل مکانی مشخص کپسول اطفاء حریق استاندارد و سالم وجود داشته باشد. صاحبان کسب و کار مشغول در محل باید نسبت به استفاده از تجهیزات آتش نشانی، آشنایی و اطلاعات لازم را داشته باشند تا در صورت بروز حادثه بتوانند اقدامات اولیه را به درستی انجام دهند. مراکز خرید بزرگ باید حتما از پله‌های اضطراری و درب خروج ثانویه نیز برخوردار باشند تا افراد حاضر در محل حادثه بتوانند سریعا خود را نجات دهند. سیم کشی این مراکز باید کاملا استاندارد و اصولی صورت گرفته باشد و هر چند سال یک بار، سلامت آن توسط متخصصان چک شود. اگر یک فروشگاه به فروش محصولات پارچه‌ای و اشتعال زا می‌پردازد، باید ضمن رعایت استانداردهای لازم، حتما از تجهیزات آتش نشانی به صورت اختصاصی بهره‌مند شود. اقدامات مدیران مراکز خرید برای مدیریت بحران رعایت تمامی این نکات می‌تواند به مدیریت بحران و کنترل بهتر حادثه کمک کند. یکی از وظایف اصلی صاحبان و مدیران مراکز تجاری بزرگ، پیش بینی حادثه و برنامه ریزی برای مدیریت بحران اصولی در این مراکز است. یک مدیر مسئولیت پذیر باید در هنگام راه اندازی یک مرکز تجاری نسبت به مسائلی همچون تعریف دقیق بحران‌های احتمالی، اقدامات لازم در هنگام بروز حوادث، تعیین فردی به عنوان مدیر کنترل بحران، تعیین تیم مدیریت بحران متخصص و بیان وظایف آنها، به صورت جدی اقدام کند. همچنین متخصصان این امر توصیه می‌کنند که در دوره‌های مختلف، بهتر است پتانسیل‌های در نظر گرفته شده برای مدیریت بحران مورد آزمایش و آزمون قرار بگیرند و توانایی‌های مدیران مربوط و فروشنده‌های حاضر در محل نیز سنجیده شود. مدیر یک مرکز خرید باید از قبل تعیین کند که در هنگام بروز حوادثی همچون آتش سوزی، چه کسی مسئول مدیریت و کنترل بحران است، چه وظایفی بر عهده دارد، کدام پرسنل تحت فرمان او هستند و وظایف و مسئولیت دقیق آنها چیست. ضمن این که مدیر مجموعه باید نسبت به وجود وسایل اطفاء حریق و وسایل ارتباطی ضروری و نصب آنها در محل مناسب، نیز حساس باشد. پیگیری مسائل به صورت دقیق و کاملا جدی از سوی مدیران این مراکز و رعایت نکات ذکر شده توسط افراد حاضر در محل، می‌تواند از بروز خسارت‌های مالی و جانی سنگین در هنگام آتش سوزی یا زلزله جلوگیری کند. نقش بیمه آتش سوزی در مدیریت بحران همان طور که گفتیم، حوادثی مانند آتش سوزی و زلزله، علی رغم رعایت تمام نکات و فراهم کردن تمهیدات لازم، باز هم قابل پیش‌بینی نیستند و در هر صورت اتفاق می‌افتند. بروز خسارت مالی نیز، هر چند کم و جزئی، ناگزیر است و رخ می‌دهد. اما آن چه می‌تواند مدیریت این بحران را هر چه بهتر خاتمه بدهد، بیمه بودن فروشگاه‌های مرکز خرید است. وقتی تمام فروشندگان مرکز حق بیمه آتش سوزی خود را پرداخت کنند و برای این موضوع اهمیت قائل شوند، چنانچه حادثه‌ای رخ بدهد، میتوانند بخشی از خسارت‌های مالی ایجاد شده را به کمک بیمه جبران کرده و برای از سر گرفتن کار خود آماده شوند. نقش مأموران آتش نشانی با وجود رعایت تمام نکات ذکر شده، اگر آتش سوزی در ابعاد بزرگ و گسترده‌ای اتفاق بیفتد، شما به تنهایی قادر به کنترل آن نخواهید بود. در این صورت، یکی از مهمترین اقدامات لازم برای مدیریت بحران، تماس به موقع با مراکز آتش نشانی است. اگر در زمان مناسبی با آتش نشانی تماس بگیرید، مأموران چیره دست و باتجربه آتش نشانی با اقدامات سریع و اصولی خود قادر خواهند بود حادثه را کنترل کرده و مصدومان احتمالی را نجات بدهند. در این موضوع، آن چه اهمیت دارد، به موقع کمک گرفتن از ماموران آتش نشانی است. اگر به هر دلیلی در تماس با مراکز آتش نشانی تعلل کنید، ماموران دیر به محل حادثه برسند و آتش شعله‌ور و گسترده شود، کنترل آن نیز برای ماموران مشکل خواهد داشت و اطفاء حریق بیشتر طول می‌کشد. در نتیجه احتمال افزایش خسارت‌های مالی و جانی حادثه نیز بیشتر می‌شود. بنابراین اگر ابعاد حادثه گسترده بود یا تشخیص علت آتش سوزی دشوار بود، در اسرع وقت با مراکز. آتش نشانی تماس بگیرید و سعی کنید از محل حادثه دور شوید. تا رسیدن ماموران به محل آتش سوزی، بهترین اقدام این است که افراد حاضر را از مرکز تجاری خارج کنید. در این مواقع تماس با مرکز اورژانس را نیز فراموش نکنید؛ رسیدگی به موقع به مصدومین آتش سوزی، به خصوص کسانی که در اثر استنشاق دود بیهوش شده‌اند، می‌تواند در حفظ جان آنها بسیار موثر باشد. اقدامات پس از وقوع حادثه پس از کنترل آتش و اتمام حادثه، لازم است برخی اقدامات از سوی مدیران مسئول صورت بگیرد. اولین و مهمترین اقدام، علت یابی حادثه است. این موضوع عموما از سمت ماموران آتش نشانی یا کارشناسان بیمه انجام می‌گیرد. تشخیص علت وقوع حادثه، در جلوگیری از بروز مجدد آتش سوزی نقش مهمی دارد. برای مثال اگر علت آتش، سیم کشی غیراصولی و قدیمی ساختمان باشد، لازم است تا پس از مدیریت بحران، نسبت به تعویض سیم کشی محل اقدامات مناسبی صورت بگیرد. اقدام بعدی، تخمین خسارت وارد شده به مرکز تجاری، توسط ماموران مرکز بیمه است. مدیران مسئول باید در اسرع وقت با شرکت بیمه تماس بگیرند و قبل از انجام هرگونه اقدامی برای بازسازی محل، از نظر کارشناسان بیمه بهره‌مند شوند. جمع بندی مدیریت بحران این مقاله به لزوم مدیریت بحران در هنگام وقوع آتش سوزی در یک مرکز خرید پرداختیم و اقدامات مناسب در این رابطه را مورد بررسی قرار دادیم. آنچه شما به عنوان واکنش در مواجه با آتش سوزی در مرکز خرید نشان می‌دهید، تاثیر زیادی بر کنترل خسارت‌های مالی و جانی این حادثه خواهد داشت. در این رابطه، نقش مدیران مسئول و تیم مدیریت و کنترل بحران بیش از هرچیز دیگری پررنگ خواهد بود. لازمه موفقیت در این زمینه، چارت بندی صحیح، برنامه ریزی دقیق و تشخیص بحران‌های احتمالی است. اگر تیم کنترل بحران هماهنگی و سازمان بندی مناسبی نداشته باشند، احتمال موفقیت آنها کم خواهد شد. عدم برنامه ریزی دقیق مدیران برای پیشگیری از حوادث نیز می‌تواند هر حادثه‌ای را به یک بحران جدی بدل کند. اگر مدیر یک مرکز خرید بزرگ هستید، توصیه می‌کنیم بودجه مشخصی را برای مسئله مدیریت و کنترل بحران در نظر بگیرید و از باتجربه‌ترین و ماهرترین مدیران خود به عنوان مسئول این بخش استفاده کنید. توجه ویژه به تیم کنترل بحران می‌تواند از بروز خسارت‌های جانی و مالی بیشتر در آینده جلوگیری کند. از همراهی شما سپاسگذاریم.
مقالات
مدیریت بهره برداری و رونق بخشی
مدیریت بهره برداری مجتمع تجاری مدیریت بهره برداری مجتمع تجاری اصلاحی است که بسیاری از وظایف و اختیارات در آن نهفته است و بستگی به حدود اختیارات تفویض شده دارد. در ایامی نه چندان دور پاساژها و راسته بازارها جای خود را به مراکز خرید و شاپینگ مال ها دادند و سونامی احداث مجتمع ها شکل گرفت. این موضوع هم از بعد از تغییر رویکرد خرید مردم و خواسته آنان بر ارائه خدمات متنوع و همچنین سود سرشارساخت املاک تجاری صورت پذیرفت. مدیریت بهره برداری چیست و شامل چه مواردی می شود؟ مدیریت بهره برداری مجتمع تجاری شامل نظارت و راهبری کلیه امور وابسته به اداره یک مجتمع تجاری اعم از مرکز خرید ، مجتمع تجاری چند منظوره ، مجتمع های تجاری؛ اداری و مجتمع های تجاری تخصصی می باشد. نقش مدیریت بهره برداری در راهبری مجتمع های تجاری راهبری امور جاری اعم از حفظ و حراست امنیت مرکز خرید ، نظارت بر ازاده خدمات نظافتی و بهداشتی ، راهبری و بازدید های دوره ای از بخش های زیر بنایی مجتمع اعم از ابنیه ، تاسیسات مکانیکال ، الکتریکال ، الکترونیکال ، BMS ، PMS ، انفورماتیک ، پله برقی ، آسانسور ؛ لیفت ها و .... ، نظارت و راهبری فرآیند تعامل با بهره برداران و مالکین واحدهای تجاری ، رونق بخشی و ایجاد پاخور برای نجتمع ، نطارت و برنامه ریزی مالی بر درآمدهای انتفاع و اداره مرکز خرید ، تعامل و رابطه با تمامی ارگانها و سازمانهای مرتبط اعم از اتحادیه اصناف ، ادارت آب ، گاز ، برق ، نیروی انتظامی و اداره اماکن ، اداره راهنمایی و رانندگی نیروی انتظامی ، اداره بهداشت منطقه ، تامین اجتماعی و بسیاری موارد دیگر می باشد. مهمترین نکات در مدیریت بهره برداری مجتمع های تجاری نکته حائز اهمیت در این راهبری به عنوان مدیریت بهره برداری مجتمع های تجاری بیان این مطالب است که تاکید بر برآورده کردن نیازها و خواسته های مشتریان و بازدیدکنندگان با تعامل و ایجاد مسیر و تدوین استراتژی بلند مدت و کوتاه مدت فیمابین مالک یا مالکین با بهره بردارن می باشد. به نحوی که تدوین استراتژی برای هر مجتمع و مرکز خرید وابسته به وضعیت موجود ، اهداف مالک و زمان خروج ایشان و یا باقی ماندن درمجتمع می باشد. به عنوان مثال در تجربه شخصی مدیریت بهره برداری مرکز خرید آرمان ؛ هدف اولیه شرکت سازنده و مالک در ابتدا با توجه به خصولتی بودن آن ، ترازنمودن هزینه های جاری مرکز خرید با درآمد آن از اجاره های متعلق به مالک و شارژ در نظر گرفته شده بود. نکته اول بررسی میدانی و برآورد هزینه های جاری و تعدیل هزینه های سربار و تفکیک و تسهیم هزینه های مشترک فیمابین بخش های مجتمع بود. پس از طی مدت یک سال با رعایت و حفظ تمامی استانداردهای اداره یک مجتمع تجاری چند منظوره و با همیاری کلیه همکاران سازمان بهره برداری شاغل در مرکز خرید آرمان این تراز از 40% ضرر به نقطه سربه سر سوق پیدا نمود. تعامل با بهره برداران و توجیه آنان بابت سوبسید شارژ که توسط شرکت سازنده و مالک پرداخت میگردید باعث این موضوع شد تا همدلی و همیاری آنان جهت پرداخت مبالغ افزایش یافته شارژ به دلیل واقعی نمودن این مبالغ با روند ساله و همچنین جذب بهره برداران جدید صورت گرفته و این روند باعث موفقیت مرحله اول در برنامه ریزی و رسیدن به هدف سالانه گردید. همیاری مالک با مدیر بهره برداری و تفویض اختیارات با نظارت کامل و در چارچوب مصوبات هیئت مدیره ، توانست در ایجاد املاک تجاری جدید قابل فروش در یک مجتمع پس از گذشت سه سال از بهره برداری اولیه گامی موثر و تاثیرگذار باشد. نکته طلائی در مدیریت بهره برداری مراکز خرید آینده نگری کسب و کار ، تعامل با بهره بردار و مالک و تعیین استراتژی جهت رسیدن به هدف و ارائه راهکارهای خلاقانه می باشد. مهمترین وظایف مدیر بهره برداری یکی از وظایف دیگر مدیریت بهره برداری یا همان مدیرت مرکز خرید نظارت بر موارد زیربنایی مجتمع می باشد. به طوری که با استفاده از خدمات شرکت های با تجربه و توان داخلی پرسنل بخش فنی بتواند زیر ساخت های مجتمع را همیشه در وضعیت مطلوب نگهداری نماید. بارها و به کررات در بازدید های مختلف از مراکز خرید و همچنین مجتمع های تحت مدیریت گروه دیده شده است که عدم ارائه خدمات مطلوب اعم از سرمایشی ، گرمایشی ، نور و خدمات سرویس بهداشتی بر رضایت بازدیدکنندگان تاثیر مستقیم داشته است. اکثر مجتمع های تجاری با توجه به زمان افتتاح تا چندین سال اولیه صرفا استفاده کننده تجهیزات می باشند لیکن در نظر گرفتن این مطلب که اورهال و سرویس نمودن دستگاه ها و تجهیزات یکی از اصول اساسی نگهداری زیر ساخت های مجتمع و مدیریت بهره برداری می باشد. بازدید های میدانی و نظارت بر عملکرد نیروهای خدمات نظافتی نیز یکی دیگر از مسدولیت های مدیریت بهره برداری است. مهمترین بخش نظافت و پاکیزگی مجتمع در سرویس های بهداشتی نمایان میگردد به طوری که معیار سنجش بازدید کنندگان طبق مطالعات میدانی به عمل آمده ؛ تمیز و پاکیزه بودن مجتمع را بر اساس ارائه خدمات نظافتی در سرویس های بهداشتی اعلام نموده اند. استفاده از متریال مناسب با قشر بازدید کننده و تعداد چشمه ها ، روشویی ، نوع چشمه ها اعم از ایرانی ، فرنگی و یوریتال که به زوذی گزارش مبسوطی بایت این مورد ارائه خواهیم نمود بر میزان رضایت مندی مشتریان و بهره بردان و همچنین استفاده از دستگاه های نظافتی مکانیزه اسکرابردر نظافت سطوح کف علاوه بر کاهش هزینه های نیروی انسانی در فرآیند نظافت علی الخصوص در ایام پیک موثر می باشد. برگزاری جلسات آموزشی برای پرسنل این بخش توسط مذیریت بهره برداری و یا سرپرست بخش به صورت مدون و مداوم در عملکرد پرسنا تاثیر مستقیم داشته و راندمان فعالیت طبق تجربه افزایش پیدا خواهد نمود. تمامی بازدید کنندگان ، مشتریان ، بهره بردارن و مالکین در اولین برخورد هیچ گاه با مدیریت بهره برداری روبرو نمیشوند اما جلوه مدیریت و نوع اداره و رهبری به برخورد کلیه مستقرین و ذینفعان مجتمع با بازدید کنندگان و مشتریان منتهی میگردد. لذا برگزاری جلسات آموزشی ، جلسات هفتگی همفکری ، تعامل و گفتگو با پرسنل می تواند یکی از ارکان مدیریت صحیح و اصولی باشد. به زودی سلسله مباحثی برای استفاده و انتقال تجربیات از موارد مدیرتی گروه همادیس و تمامی مدیران مراکز خرید و مدیریت بهره برداری مجتمع های تجاری ارائه خواهیم نمود تا گستره دانش اولیه مجتمع داری ارتقا پیدا نماید.
مقالات
مدیریت بهره برداری, فروش و اجاره داری مرکز خرید آرمان
پروژه آرمان در راستای اجرای طرح نوسازی و بهسازی و ارتقاء كيفيت ساختمان های اطراف حرم مطهر رضوي و نیز بافت پیرامون حرم مطهر ، در شأن و منزلت زائرين و مجاورين بارگاه مطهر حضرت رضا (ع) ، در فاصله ٥٠٠ متري حرم مطهر، در خيابان نواب‌صفوي به بهره برداری رسیده است. مساحت خالص عرصه پروژه ١٠٥53 مترمربع و زيربنا مجتمع در حدود 95000 مترمربع مي‌باشد. پروژه آرمان به عنوان يك اثر ماندگار و شاخص با تعبيه حدود 296 واحد اقامتي ،122 مسكوني و 436 واحد تجاری قصد دارد سهم خود را در خدمت به زائرين بارگاه علي ابن موسي الرضا (ع) ايفاء نمايد؛ در اين راستا ايجاد مركز تجاري با جاذبه توريستي منحصر به فرد براي رفع نيازهاي مجاورين و زائرين مشهد مقدس از ديگر شاخصههاي اين مجموعه مي‌باشد. در طراحي و اجراي اين مجموعه تلاش بر‌آن بوده تا ضمن بهره‌گيري از آخرين فناوری‌های نوين ساختماني و ايجاد يك ساختار معماري زيبا و در عين حال ساده و به دور از پيچيدگي، تمام خدمات و امكانات رفاهي مورد نياز مجموعه تجاري و اقامتي فراهم گردد تا بتواند اين مجموعه را به برترين پروژه اطراف حرم مطهر ثامن‌الحجج (ع) تبديل نمايد. در مجتمع آرمان براي امكان دسترسي مناسب با وسيله نقليه 429 واحد جاي پارك با مساحتي بالغ بر ١2٣٠٠ مترمربع درنظر گرفته شده است. در بخش‌هاي مختلف اين مجموعه امكانات و تجهيزات مدرن همچون مجهزترين سيستم‌هاي سرمايش و گرمايش، تهويه هواي مركزي، سيستم‌هاي ايمني و حفاظتي و مديريت هوشمند ساختمان (BMS)، طراحي و اجرا شده است تا اين مجموعه بتواند براي تمامي بازديدكنندگان و بهره‌برداران جذاب و مورد قبول باشد. در مجتمع بزرگ تجاري-اقامتي/ مسكوني آرمان علاوه بر درنظر گرفتن فودکورت ، رستوران و كافي‌شاپ، فضاي ورزشي شامل استخر، سونا و جكوزي نيز براي رفاه حال بهره‌برداران از مجتمع پيش‌بيني شده است.
مقالات
مدیریت ترافیک یا Traffic management
برای کنترل ترافیک در خیابان‌ها بحث Traffic management بسیار مهم و کلیدی است. استفاده بهینه از راه‌های موجود برای کنترل ترافیک باعث افزایش ایمنی در جاده‌ها و خیابان‌ها می‌شود. نوع ترافیک اقدامات مربوط به نوع مدیریت ترافیک را مشخص می‌کند. برای آشنایی با مدیریت ترافیک با ما همراه شوید. اقدامات مدیریت ترافیک در بحث Traffic management اقدامات متفاوتی بر اساس نوع نیاز انجام می‌شود. در زیر به چند مورد از مهمترین اقدامات مدیریت ترافیک اشاره می‌کنیم. اجرای یک طرح سریع با هزینه پایین بهبود بهره‌وری و استفاده مناسب از تسهیلات متناسب با نیازهای استفاده کنندگان از جاده‌ها مدیریت ترافیک باعث افزایش ایمنی راه‌ها می‌شود حفاظت از آلودگی‌های محیط شهری تا حد امکان روش‌های مدیریت ترافیک برای اجرای Traffic management روش‌های متفاوتی وجود دارد که با اعمال آنها می‌توان به نتایج مطلوبی رسید. متداول‌ترین روش‌ها برای مدیریت ترافیک شامل موارد متعددی است که در زیر به آنها اشاره کردیم. ۱- لزوم حفظ امنیت جان عابران پیاده ۲- طرح‌هایی برای ایجاد و توسعه پارکینگ و لزوم آموزش استفاده از پارکینگ‌ها و کنترل پارک‌های خیابانی ۳- ساخت پیاده‌روها برای استفاده عابران پیاده ۴- لزوم اجرای اقدامات قانونی برای حق تقدم عبور اتوبوس‌ها ۵- وضع قوانین لازم برای حفظ جان دوچرخه سواران ۶- وضع قوانین لازم برای رانندگان کامیون و لزوم مشخص بودن راه‌های کامیون رو و پارکینگهای آنها ۷- طرح‌هایی برای کنترل ترافیک ۸- راه‌هایی برای کنترل و بهبود وضعیت تقاطع‌ها مانند اقداماتی نظیر نصب تابلوی علائم ، جزایر ترافیکی حق تقدم، ایجاد راه‌های گردش به راست، ایجاد میادین و .... ۹- هماهنگی بین چراغ‌های راهنمایی ۱۰- ایجاد محدودیت‌هایی برای عبور ۱۱- یک طرفه کردن خیابان‌ها در صورت لزوم ۱۲- خط کشی خیابان‌ها و آسفالت مناسب مزیت‌های اجرای مدیریت ترافیک اجرای Traffic management دارای مزیت‌های زیادی است که از این میان می‌توان به بهبود تصمیم‌گیری‌های مهم شهری،تقویت زیرساخت‌های شهری،ارتقای خدمات حمل و نقل عمومی و در نهایت افزایش زیست پذیری شهرها اشاره کرد. استفاده از فناوری مدیریت ترافیک از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. این فناوری به مدیران کمک می‌کند تا از علل ایجاد ترافیک مطلع شوند و عملکرد رانندگان را در ایجاد ترافیک بررسی کنند. با در نظر گرفتن این موضوع که بررسی تردد در شهر امری بسیار چالش برانگیز است اما با در دست داشتن اطلاعات مناسب از طریق فناوری مدیریت ترافیک و تحلیل درست داده‌ها می‌توان به نتایج بسیار ارزشمندی رسید. برای مثال یکی از ویژگی‌های این فناوری تفکیک کاربران خیابانی از هم است. به این شکل که می‌تواند دوچرخه سوار را از موتور سوار و موتور سوار را از رانندگان خودرو تفکیک کرد و از این طریق بیشترین تغییرات و محدودیت‌های لازم برای کنترل ترافیک را متناسب با آنها اعمال کرد. استراتژي‌های زیادی در مورد روش‌های جمع آوری داده‌ها وجود دارد. اما چیزی که اهمیت دارد ارزشمند بودن داده‌ها است. داده‌ها باید دقیق به دست مدیران برسد تا تصمیمات درستی اتخاذ شود. استفاده از داده‌های دقیق و درست به پیشبرد اهداف در زمینه Traffic management کمک بسیاری می‌کند و به هوشمند شدن شهرها سرعت می‌بخشد. تجزیه و تحلیل به روش Swept Path در این روش آنالیز تردد خودروها مورد بررسی قرار می‌گیرد. در این روش با استفاده از داده‌ها اجزای مختلف خودرو در حین تغییر مسیر مورد بررسی قرار می‌گیرد. وقتی این استراتژی به دنیا معرفی شد تحلیل داده‌ها به صورت دستی انجام می‌گرفت و مشخص است که تحلیل‌ها با خطا همراه بوده است. اما امروزه تحلیل داده‌ها توسط نرم افزار انجام می‌شود و دقت بالایی دارد. آنالیز با استفاده از روش Swept Path در کنترل Traffic management اهمیت بالایی دارد. یکی از مهمترین دستاوردهای آن طراحی و ساخت خودرو جدید است که می‌تواند مشکلات ترافیکی را به کمترین حد ممکن برساند. نصب سیگنال‌های ترافیکی هوشمند به دلیل افزایش روز افزون تعداد ماشین‌ها و به دنبال آن افزایش ترافیک چالش‌های بیشتری پیش روی مدیران برای Traffic management وجود دارد. سیگنال‌های ترافیکی هوشمند از الگوریتم‌های خودکار و داده‌های زمان واقعی بهره می‌برند. به همین دلیل درصد خطای آنها بسیار پایین است. این سیگنال‌ها در کاهش مدت زمانی که برای توجه به علائم ترافیکی سپری می‌شود بسیار اثر گذار هستند. عارضه سنجی ترافیکی عارضه سنجی ترافیکی به ارزیابی اثر ایجاد کاربری‌های جدیدی بر وضعیت تردد معابر محدوده تحت تأثیر کاربری یا به نوعی رابطه کاربری زمین و حمل و نقل گفته می‌شود. در این استراتژی بر ارزیابی مدیریت کارآمد ترافیک در خیابان‌ها و جاده‌ها پرداخته می‌شود و به مدیران در Traffic management و به حداقل رساندن پیامدهای ناشی از فعالیت‌های توسعه‌ای کمک می‌کند. مدیران با استفاده از عارضه سنجی میتوانند به مشخص کردن نقاطی که بیشترین نیاز به توسعه دارند بپردازند. آرام سازی ترافیک آرام سازی ترافیک یکی از راه حل هایی است که نیاز به مشارکت عمومی دارد. در این فرایند مردم یک محله به مقامات محلی کمک می‌کنند تا خیابان‌هایی که ترافیک بیشتری دارند یا مشکل پارک دارند را شناسایی کنندو با ایده پردازی و نظر جمعی به حل کردن مشکل می‌پردازند. این مسئله زیست پذیری شهری را بهبود می‌بخشد و امنیت فضای شهری را بالا می‌برد. نصب علائم ترافیکی برای کاهش سرعت وسایل نقلیه مانند سرعت گیر نیز می‌تواند به بهبود وضعیت کمک کند. علل ایجاد ترافیک علل ایجاد ترافیک بسیار متنوع است که در زیر به مشخص ترین آنها اشاره کردیم. ۱- کمبود شبکه‌های بزرگراهی مناسب ۲- کمبود وسایل حمل و نقل درون شهری و مناسب نبودن این وسایل ۳- هوشمند نبودن ابزارهای کنترل ترافیک ۴- کمبود شبکه حمل و نقل ریلی مانند مترو ۵- عدم وجود تسهیلات مختلف ودسترسی سخت به وسایل حمل و نقل عمومی این موارد به همراه موارد بسیار دیگری در حوزه Traffic management مطرح هستند که باید به آنها رسیدگی شود تا شاهد کاهش حجم ترافیک در شهرها و جاده‌ها باشیم. کلام آخر در بحث Traffic management و راه‌های کنترل ترافیک قدم‌های زیادی باید برداشته شود تا این معضل آزار دهنده که امروزه در تمام شهره‌ها و خیابان‌ها با آن روبه‌رو هستیم تحت کنترل و مدیریت درآید. استفاده از سیستم‌های حمل و نقل درون شهری در کاهش ترافیک بسیار کمک کننده است و مدیران باید به این موضوع توجه کنند که وسایل حمل ونقل عمومی باید به روز، با قیمت مناسب و در دسترس باشند تا افراد را ترغیب به استفاده از این وسایل به جای خودروهای شخصی کند. با کاهش ترافیک به کاهش آلودگی هوا کمک می‌کنیم که تاثیر مستقیم بر سلامت جسم و روح افراد دارد و این موضوع اهمیت مدیریت ترافیک را بیش از پیش آشکار می‌کند.
مدیریت
مدیریت خدمات facility management به چه معناست و چه مواردی دارد
مقدمه مدیریت خدمات هدف از مدیریت خدمات برآورده‌کردن اهداف استراتژیک و عملیاتی سازمان و ارائه یک محیط کاری امن و راحت به کارمندان است. در کسب‌و‌کارهای کوچک، ممکن است مدیریت خدمات بخشی از نقش منشی یا مدیر دفتر باشد. اما به همان میزان که یک کسب‌و‌کار رشد می‌کند و توسعه می‌یابد، مدیریت خدمات نیز به یک نقش مجزا تبدیل می‌شود که بیشتر اوقات به کارشناسان خارجی برون‌سپاری می‌شود. کنترل هزینه، افزایش کارایی و تخصص، دانش و پشتیبانی بیشتری که از متخصصین این حوزه به‌دست می‌آید و زمان بیشتر کارمندان برای پرداختن به وظایف اصلی خود، همگی از مزایای کلیدی برون‌سپاری مدیریت خدمات محسوب می‌شوند. در ادامه همراه ما باشید تا مفصل در مورد این سرویس پشتیبانی صحبت کنیم. منظور از مدیریت خدمات چیست؟ واژه «خدمات» مشخصا به معنی برآورده‌کردن هدف خاصی است که شرکت دنبال می‌کند. این خدمات می‌تواند در حوزه ساختمان‌سازی، زیرساخت های فناوری اطلاعات، طراحی دکوراسیون، تعمیر و نگهداری و غیره باشد. مدیریت خدمات بر نحوه مدیریت این امکانات تمرکز دارد. در واقع می‌توان آن را به عنوان یک رشته مدیریتی تعریف کرد که خدمات پشتیبانی موثر و کارآمد را برای سازمانهای مختلف تضمین می‌کند. در واقع عملکردی در سازمان که افراد، فرآیندها، مکان‌ها و فناوری‌ها را در محیط موجود ادغام کرده و بر بهبود بهره‌وری سازمان و کیفیت زندگی افراد تمرکز دارد. مسئولیت حفظ تمام دارایی‌ها و سیستم‌های یک سازمان بر عهده مدیر خدمات است و او اطمینان حاصل می‌کند که همه آنها در هماهنگی کامل با یکدیگر عمل می‌کنند. مدیر خدمات چه وظیفه‌ای به‌عهده دارد؟ مهمترین وظیفه مدیر خدمات این است که از هماهنگی سیستم‌های محیط یا تاسیسات اطمینان حاصل کند. اهمیت تلاش‌های این افراد برمی‌گردد به اینکه محیطی ایمن، راحت، سازنده و پایدار برای افراد فراهم می‌کنند تا در آن کار کنند، بازی کنند، یاد بگیرند و زندگی کنند. چرا که مردم برای آنکه بتوانند بهترین خود را ارائه دهند، به ساختمان‌هایی احتیاج دارند که ایمن، دلپذیر و کارآمد باشند. این افراد با توجه به مسئولیتی که در قبال حفظ و نگهداری بزرگترین و با ارزش‌ترین دارایی‌های مثل اموال، ساختمان‌ها، تجهیزات و محیط‌های شامل پرسنل، بهره‌وری، موجودی و سایر عناصر عملیاتی دارند، به نتیجه نهایی سازمان کمک می‌کنند. برخی از مهمترین کارکردهای آنها عبارت‌اند از: تاثیرگذاری بر کارایی عملیاتی حمایت از بهره‌وری امکانات و پرسنل مدیریت خطرات برای تاسیسات و پرسنل کاهش اثرات زیست محیطی ترویج تاکتیک‌های پایدار برای مدیریت هزینه‌های بلند مدت استفاده از راه حل‌های تکنولوژیکی کاهش یا غلبه بر اثرات بلایای طبیعی بهره‌مندی از امنیت افرادی که در راس شرکت‌های مدیریت خدمات هستند، روزانه مسئولیت‌های بزرگی به‌عهده دارند که لازمه اجرای آنها برنامه‌ریزی قبلی و آمادگی برای انجام این مسئولیت‌ها است: مدیریت املاک و مستغلات پروژه‌های سرمایه‌ای و برنامه‌ریزی مدیریت فضا مدیریت اجاره و حسابداری تجربه محل کار مزایای مدیریت خدمات چیست؟ مدیریت تسهیلات می‌تواند به روش‌های مختلف به نفع یک سازمان یا کسب و کار باشد. از جمله: مدیریت و نگهداری کامل محیط و دارایی‌ها مدیریت تسهیلات راه حلی برای مدیریت و نگهداری کامل دارایی‌ها، ساختمان‌ها و افراد شاغل در سازمان ارائه می‌دهد. جالب است بدانید مدیریت موثر فضا می‌تواند تا 30 درصد منجر به صرفه‌جویی در هزینه‌ها شود. هزینه بسیار کم و مقرون‌به‌صرفه مدیریت تسهیلات فرایند مقرون‌به‌صرفه‌ای است که با کمترین هزینه ممکن کسب‌و‌کارهای مختلف را تقویت می‌کند. برای مثال با فراهم کردن محیطی پاک و ایمن انگیزه کارکنان بیشتر و درصد بهره‌وری آنان بالاتر خواهد بود. افزایش درصد بهره‌وری با مدیریت خدمات مدیریت خدمات لازمه بهبود کارایی کسب‌و‌کارها است. همان‌طور که اشاره کردیم، مدیریت مناسب انگیزه کارکنان را برای صرف زمان و انرژی بیشتر در عملکردهای روزانه افزایش می‌دهد. همچنین تضمین می‌کند که دارایی‌های شرکت در شرایط خوبی قرار دارند و استانداردهای بهداشت و ایمنی به‌خوبی رعایت می‌شوند. مدیریت الزامات ایمنی و بهداشت یکی از نقش‌های مهم مدیر خدمات، برآوردن الزامات بهداشتی و ایمنی در صنعت شرکت است. این الزامات باید به‌منظور سلامت و ایمنی کارکنان رعایت شوند. افزایش طول عمر با مدیریت خدمات اگر از ساختمان یا تجهیزات یک شرکت به درستی نگهداری نشود، طی مدت‌زمان کوتاه‌تری خراب می‌شود و از بین می‌رود. بنابراین برای اینکه دارایی‌ها طول عمر بیشتری داشته باشند و مدت زمان طولانی‌تری عمل کنند، یکی از کارهایی که می‌توان انجام داد کمک گرفتن از یک مدیر خدمات است. چرا مدیریت خدمات تا این اندازه اهمیت دارد؟ صنعت مدیریت خدمات با سرعت بسیار زیادی در حال رشد است و نقش کسانی که در این زمینه فعالیت می‌کنند، روز به روز پر رنگ‌تر می‌شود تا مسئولیت‌ها و مجموعه مهارت‌های بیشتری را دربرگیرد. تیم‌های مدیریت خدمات روزبه‌روز بزرگ‌تر و تاثیرگذارتر می‌شوند و بودجه آنها بیشتر می‌شود. روندهای اجتماعی که در ادامه می‌بینید، عمیقا در این مبحث مدیریتی ریشه دارند و تحت تأثیر آن قرار می‌گیرند: ظهور اینترنت اشیا اتوماسیون‌سازی و نظارت بر ساختمان‌ها تعهد شغلی سلامتی، تندرستی و رفاه توسعه زیرساخت فناوری اطلاعات مدل‌های در حال تحول املاک و مستغلات پایداری و تاثیرات زیست محیطی تکنولوژی در خدمت مدیریت خدمات تکنولوژی مدیریت خدمات هم نرم افزار و هم سیستم‌های این حوزه را شامل می‌شود. حجم وسیعی از داده‌ها توسط حسگرهای اینترنت اشیا (IoT)، وای‌فای، سنج‌ها و دستگاه‌های هوشمند تولید می‌شوند و مدیران را قادر می‌سازند تا با تزریق تجزیه و تحلیل و هوش مصنوعی (AI) به سیستم مدیریت یکپارچه محل کار (IWMS) از این داده‌ها به خوبی استفاده کنند. به عبارت ساده‌تر این تکنولوژی‌ها با ارائه قابلیت‌های شناختی مدیریت امکانات به‌کمک رایانه را ممکن می‌سازند. به این ترتیب نه‌تنها مدیر می‌تواند داده‌ها را تجزیه و تحلیل کند و از آنها یاد بگیرد، بلکه می‌تواند با تعمیر و نگهداری امکاناتی جهت پیش‌بینی مسائل، محیطی مقرون‌به‌صرفه‌تر با بازدهی بیشتر فراهم کند. کلام آخر حوزه مدیریت خدمات به‌طور مستقیم و غیرمستقیم از کارکنان یک شرکت حمایت می‌کنند. افرادی که در این حوزه فعالیت می‌کنند، با ایجاد فرایندهای نظم‌دهی و سازماندهی، وظایف نگهداری و بهبود امکانات را بر عهده می‌گیرند تا ضمن کاهش هزینه‌ها، میزان بهره‌وری کارکنان را به حداکثر برسانند. امیدواریم پس از مطالعه این مقاله تصویر واضحی از عملکرد مدیر خدمات و وظایف او به‌دست آورده باشید و متوجه شده باشید که بهره‌گیری از این خدمات چه میزان بر موفقیت کسب‌و‌کار شما تاثیر میگذارد.
مقالات
مروری اجمالی بر مراحل و رویه های روتین بهره مندی از ارائه خدمات مشاوره:
مروری اجمالی بر مراحل و رویه های روتین بهره مندی از ارائه خدمات مشاوره: تهیه و مستندسازی الزامات پروژه از جمله شروط و خواسته های کلاینت ( ToR ) مشخصات فنی Technical Specifications دعوت نامه Letters of Invitation درخواست طرح پیشنهادی ( RfP ) ( مربوط به پروژه مشاوره ( تهیه پروپزال و تعیین معیارهای انتخاب مشاوران Consultants’ selection criteria انتخاب کاندیداهای مشاوره از طریق اطلاعات بازار و سایر منابع در دسترس. ارزیابی فنی و مالی Technical and Financial evaluation طرحهای پیشنهادی مشاوران انتصاب رسمی مشاور انتخاب شده برای پروژه. تنظیم ، تهیه و عقد قرارداد نظارت و بازبینی خدمات دریافت شده از مشاور با تاکید ویژه بر میزان تطابق عملکرد مشاور با تعهدات قراردادی contractual obligations خاتمه و ارزیابی نهایی پروژه مشاوره تعیین اینکه یک پروژه مشاوره موفقیت آمیز بوده است و یا خیر، هرگز به آن سادگی که بنظر میرسد، نیست. زیرا دیدگاه های متعددی در مورد موفقیت یک پروژه وجود دارد. بنابراین، مهم است که یک یا چند دیدگاه زیر را به عنوان گزینه های "موفقیت" بخصوص در یک پروژه پیچیده و معمولاً در حال تغییر در نظر بگیرید.
مقالات
مشاوره راه‌اندازی و بهره‌برداری مراکز خرید
راه‌اندازی یک مرکز تجاری موفق، تنها به ساخت‌وساز یا فروش واحدها محدود نمی‌شود؛ بخش مهمی از موفقیت این نوع پروژه‌ها به برنامه‌ریزی دقیق، انتخاب مدل صحیح بهره‌برداری و مدیریت اصولی چرخه فعالیت‌های تجاری وابسته است. در سال‌های گذشته، بخش قابل‌توجهی از سرمایه‌گذاری‌ها در حوزه ساخت مراکز خرید، بر پایه فروش واحدها و بازگشت سریع سرمایه شکل می‌گرفت، اما تغییر رفتار مشتریان، رقابتی‌شدن بازار و تحول الگوهای مصرف، این رویکرد را کاملاً ناکارآمد کرده است. امروز یک مرکز تجاری زمانی می‌تواند در بازار باقی بماند و جریان پایدار درآمدی ایجاد کند که از ابتدای طراحی تا زمان بهره‌برداری، استراتژی مشخص و مبتنی بر نیاز بازار برای آن تعریف شده باشد. استانداردهای معماری، موقعیت جغرافیایی یا کیفیت ساخت اگرچه ضروری هستند، اما به‌تنهایی تضمین‌کننده جذب مشتری و موفقیت اقتصادی مرکز خرید نیستند. جایگاه‌یابی صحیح پروژه، انتخاب ترکیب عملکردی مناسب و طراحی ساختار بهره‌برداری، همان عناصری هستند که تعیین می‌کنند یک مرکز تجاری در سال‌های آینده سهم بازار به‌دست می‌آورد یا به مراکز کم‌رمق و بدون جریان بازدید تبدیل می‌شود. در فرآیند مشاوره راه‌اندازی و بهره‌برداری، مجموعه‌ای از تصمیم‌های تخصصی باید به‌صورت مرحله‌ای اتخاذ شود؛ از جمله: تعیین کاربری‌ها و اصناف مناسب بر اساس شناخت بازار و تحلیل رفتار مشتری تخصیص بهینه فضاها متناسب با نوع فعالیت و مدل درآمدی طراحی ترکیب اصناف و انتخاب برندهایی که هم‌افزایی و ترافیک مشترک ایجاد کنند بهینه‌سازی متراژ واحدها بر اساس استانداردهای صنعت و الزامات برندهای معتبر بازنگری پلان‌ها و هم‌راستا کردن معماری پروژه با الگوی بهره‌برداری تعریف سیاست‌های بهره‌برداری، نگهداشت، مدیریت ترافیک، خدمات مشتری و مدل درآمدی هماهنگی این عناصر، ستون فقرات موفقیت یک مرکز تجاری است. در صورتی که این مراحل در زمان صحیح و مطابق با استانداردهای روز بین‌المللی انجام شود، مرکز خرید از همان روز افتتاح می‌تواند با حداقل ریسک، بیشترین بازدهی را برای سرمایه‌گذار ایجاد کند. اما در صورت بی‌توجهی به این شاخص‌ها، حتی پروژه‌هایی که از نظر فنی و معماری برجسته هستند نیز با چالش‌هایی مانند خالی‌ماندن واحدها، نبود برندهای معتبر، کاهش بازدیدکننده و افت درآمد روبه‌رو می‌شوند. مشاوره راه‌اندازی و بهره‌برداری، به‌منظور پیشگیری از این چالش‌ها و هدایت پروژه در مسیر صحیح انجام می‌شود. هدف اصلی این خدمات، تبدیل یک مجموعه ساختمانی به یک «مرکز خرید زنده و اقتصادی پایدار» است؛ مجموعه‌ای که با برنامه‌ریزی دقیق و انتخاب ترکیب عملکردی درست، جایگاه ویژه‌ای در بازار به دست بیاورد و بتواند در سال‌های آینده نیز جریان دائمی مشتری و درآمد داشته باشد.
مقالات
مشاوره و راه اندازی پردیس سینمایی
یکی از مهمترین عوامل رونق بخشی و ایجاد فوت فال در مجتمع های تجاری، سالنهای سینماست که بسته به حجم و ظرفیت و مکان مجموعه ممکن است شامل سه، چهار، پنج ... و حتی ده سالن به بالا، با ظرفیتهای متغیر باشند. نکته مهم در طرح این مجموعهها، مکانیابی متناسب این سالنهاست. به گونهای که ضمن جلوهای شاخص و تأثیر گذار در کل مجموعه، مزاحم سایر عملکردها نباشند و حتی به لحاظ طراحی مسیرهای ورود و خروج و مکانهای انتظار و ... میتوانند به بهتر دیده شدن سایر عملکردها و افزایش مخاطبان آنها کمک نمایند. شرح خدمات قابل ارائه : طراحی سینما به جهت حداکثر رساندن بهره وری و درآمد مشاوره در مورد مکان، جمعیت شناسی و ارزیابی بازار، طراحی تجهیزات صوت سینمایی (Dolby , Aro) و طراحی تجهیزات نمایش دیجیتال (E-Cinema , D-Cinema) طراحی، معماری و آکوستیک سالن های سینما
مقالات
