مقالات
مدیریت
فرآیند مشاوره مدیریت
مشاوره مدیریت, فرآیند و اجرای فعالیتی برای کمک به سازمان ها برای بهبود عملکرد آنها است. سازمان ها ممكن است به دلايل مختلفی جهت رسیدن به نتایج مطلوب و دلخواه از خدمات مشاوران تخصصی به صورت هدفمند بهره مند شوند. مشاوره همچنین ممکن است کمکهای مدیریت تغییر سازمانی, توسعه مهارت های مربیگری, تجزیه و تحلیل فرآیند, اجرای فناوری, توسعه استراتژی یا خدمات بهبود عملکرد را ارائه دهد. مشاوران مدیریت غالباً روش ها یا اصول اختصاصی خود را برای راهنمایی در شناسایی مشکلات و حل آنها به ارمغان می آورند و این روش ها به عنوان مبنای تغییر مسیر تجارت برای راه های موثرتر یا کارآمدتر در انجام کارها و بهبود مستمر قرار می گیرند. جهت دریافت مشاوره حرفه ای مدیریت و شناخت مسیرهای موفقیت کافیست با شماره های درج شده تماس حاصل فرمایید.
مقالات
عرش آجودانیه
پروژه تجاری تفریحی عرش آجودانیه در منطقه یک تهران قرار دارد . منطقه یک به دلیل دارا بودن منابع طبیعی و میراث فرهنگی و تاریخی ، سکونت اکثر دیپلمات های خارجی ، وجود ساختمان های لوکس از مناطق مطلوب تهران به شمار میآید. این پروژه با کاربری تجاری – اداری دارای 8 طبقه می باشد که ، 2 طبقه تجاری ، 1 طبقه فودکورت، 1 سینما - رستوران ، 1 طبقه هایپرمی و 4 طبقه پارکینگ و را شامل میشود. دسترسی های جداگانه از تلاقی کاربریهای تجاری و اداری آن پیشگیری میکند و در طراحی آن از خرد کردن فضا به شدت اجتناب و مساحت واحدها نیز به نسبت منطقه به صورتی منطقی رعایت شده است . همانطور که می دانیم بیش از هشتاد درصد شبکه آزاد راهی تهران درمنطقه شمال غرب قرار دارد و جانمایی این پروژه به گونهای است که با طی مسافت کوتاهی به آزاد راههای عمده دسترسی حاصل می شود. این پروژه گسترهای به شعاع منطقه یک را بدلیل عدم ارایه خدمات مناسب تجاری و نیز بخشی از منطقه ٣ را تحت پوشش خدمات خود قرار می دهد ضمن اینکه بدلیل ویژگیهای منحصربفرد این پروژه پیشبینی میشود که از دیگر مناطق نیز دارای پتانسیل جذب مشتری خواهد بود. تاثیر این پروژه در کاهش سفره های درون شهری، رفع نیاز های فوری مردم و رونق بخشیدن به اقتصاد منطقه و همچنین تاثیرات فرامنطقهای این پروژه را به عنوان یکی از پروژههای نمادین کلان شهر تهران مطرح مینماید.
مقالات
مجتمع های تجاری و خرده فروشی | بررسی عملکرد مجتمع های تجاری از منظر خرده فروشی
مجتمع های تجاری و خرده فروشی پدیده گردشگری داخلی و رواج هرچه بیشتر آن در جوامع امروزی موجب پرطرفدار شدن پاساژها و مجتمعهای تجاری شده است. تاثیر مجتمع های تجاری و خرده فروشی برروی یکدیگر و ریشه و دلایل شکلگیری مجتمعهای تجاری، از مواردی است که میخواهیم در این مقاله بررسی کنیم. با ما همراه باشید. سرمنشاء مجتمع های تجاری و خرده فروشی در آنها مجتمعهای تجاری که امروزه وجود دارند در قدیم به این شکل نبودد و بازارها و بازارچههای محلی یا شهری به جای آنها فعالیت میکردند. در واقع بازارهای قدیمی سیستم کار خاص خود را داشتند و از بعضی جهات با پاساژها و مجتمعهای تجاری امروزی تفاوت داشتند. در بازارچههای قدیمی اساس بر حمایت بود و فروشندگان کمتر با یکدیگر رقابت میکردند و به دنبال به دست آوردن سهم فروش کل بازار نبودند. اما هم بازارهای قدیمی و هم مجتمعهای تجاری امروزی هدف مشترکی به اسم فروش داشتند، در واقع هردو محلی بودند که نیازهای مشتری را با محصولات خود برطرف میکردند و چرخه اقتصاد را به حرکت درمیآوردند. تعریف خرده فروشی برای درک بهتر اهمیت مجتمع های تجاری و خرده فروشی باید بدانید تولیدات انبوهی که توسط کاخانجات صورت میگیرد، باید از راههای مختلفی به دست مردم برسد تا مردم آن را بخرند و از آن استفاده کنند و هزینه آن به جیب تولیدکنندگان برگردد، تابه این ترتیب پول در این حلقهها دست به دست شود و چرخه اقتصاد حرکت کند و رونق داشته باشد. خرده فروشی فرآیندی است که طی آن محصولات و تولیدات صنعت تولید، به صورت مستقیم به دست مصرفکننده میرسد. آخرین مرحله از این چرخه خرده فروشی نام دارد که از جهات مختلف بسیار مهم و حیاتی است. اگر محصولات تولیدی در بخش صنعت با بهترین کیفیت تولید شوند و بهترین خدمات پس از فروش را داشته باشند، تا وقتی که مشتری نهایی حاضر به خرید آن محصول نشود، هیچ فایدهای ندارد. اهمیت خرده فروشی معمولا جنس و کالا وقتی در کارخانه تولید میشود، توسط یک واسطه بهصورت عمده خریداری میشود و با قیمتی بالاتر به بنگاههای اقتصادی کوچکتر فروخته میشود و آنها نیز با واسطههایی این جنسها را به خرده فروشها میفروشند و مرحله آخر (فروش محصول به مصرفکننده) نیز در اینجا اتفاق میافتد. همه این فرآیندی که توضیح دادیم به شرطی اتفاق میافتد که مصرفکننده نهایی حاضر به خرید محصول و پرداخت بهای آن باشد، درغیراین صورت هیچکدام از این بنگاههای اقتصادی یا صنعت تولیدکننده کار نمیکنند. درواقع مجتمعهای تجاری، مجرای مهمی برای فروش محصول به مشتری نهایی هستند و در تصمیمگیری او بسیار موثر است. پس اینجاست که اهمیت مجتمع های تجاری و خرده فروشی در فروش محصول نهایی و همچنین تاثیر آنها بریکدیگر را متوجه میشویم. دلایل اهمیت مجتمعهای تجاری برروی صنعت خرده فروشی مجتمعهای تجاری بهدلایل مختلفی برروی خرده فروشی تاثیرگذارند و میتوانند موجب رشد و رونق هرچه بیشتر آن بشوند. دراین بخش بعضی از این دلایل را بررسی میکنیم. حضور متمرکز صنفهای مختلف مجتمع های تجاری و خرده فروشی امروزه 2 شکل دارند. یک دسته از پاساژها، فروشگاههای مختلفی در خود جا دادهاند و انواع محصولات درآنها فروخته میشود، دسته دیگر پاساژها و مجتمعهای تجاری آنهایی هستند که به صورت متمرکز و نیمهمتمرکز فعالیت میکنند و یک یا چند صنف خاص در آنها مشغول به کار هستند. این نوع پاساژها توسط یک سیستم واحدی مدیریت میشوند و این موضوع به فروش بالاتر آنها کمک میکند. مثلا فروشندگان یک پاساژ که در حوزه پارچه مشغول به کار هستند، با یک مدیریت هماهنگ تصمیم میگیرند که قیمت برخی کالاها را از یک قیمت مشخص پایینتر نیاورند و به فروش نرسانند. این امر باعث میشود بازار رقابتی ایجاد شود و تعادل بازار حفظ شود و مشتریها همه سراغ یک فروشگاه نروند و همه غرفهها و فروشگاهها پاخور داشته باشند و مشتریان به آنها رفت و آمد کنند. درنظرگرفتن امکانات تفریحی در مجتمعهای تجاری از دیگر مواردی که میتوان برای تاثیر مثبت مجتمع های تجاری و خرده فروشی برروی یکدیگر ذکر کرد، وجود مکانهای تفریحی مانند سینما و شهربازی در پاساژ و جو شاد حاکم بر مجتمعهای تجاری است. درواقع برخلاف بازارچههای قدیمی که مردم فقط برای خرید اقلام موردنیاز خود به آنجا میرفتند، پاساژهای امروزی محلی برای تفریح و گذراندن اوقات شاد برای افراد و خانوادهها است. این موضوع باعث میشود که خرید کردن علاوهبر تامین نیاز، یک روش برای تفریح کردن باشد که این مساله باعث رونق بیش ازپیش صنعت خرده فروشی میشود. درحقیقت اگر مردم صرفا با هدف استفاده از امکانات تفریحی یک مجتمع تجاری به آنجا بروند، باز هم موقعیت خوبی برای فروشگاههای مختلف درون پاساژ به وجود میآید که بتوانند با دکور مناسب و جذاب و ترفندهای مختلف بازدیدکنندگان را به سمت خود بکشانند و محصولات خود را به آنها بفروشند. دسترسی آسان و فضای راحت یکی از مواردی که کمک میکند صنعت خرده فروشی رونق بیشتری بگیرد و خرید تبدیل به یک امر آسان و بیدردسر برای مشتری بشود، آسان بودن دسترسی به مکانهای خرید است. اینکه مردم هرزمان که بخواهند بتوانند با یک هزینه پایین و سرعت نسبتا بالا از خانه خود به مرکز خرید بروند، تاثیر بسیاربالایی برروی رواج پاساژگردی دارد و یک عامل بسیار مهم برای رونق بیشتر مجتمع های تجاری و خرده فروشی است. امروزه اکثر پاساژها و مجتمعهای تجاری مهم، به خطوط مترو و BRT دسترسی دارند و بازدیدکنندگان میتوانند با یک هزینه کم خودشان را با این مکانها برسانند. درضمن اگر افراد بخواهند با ماشین به این پاساژها بیآیند، میتوانند بدون دغدغه این کاررا انجام دهند؛ زیرا مجتمعهای تجاری بزرگ دارای پارکینگهای کافی برای پذیرایی از ماشینهای بازدیدکنندگان هستند. سخن پایانی به صورت خلاصه باید گفت که مجتمع های تجاری و خرده فروشی در عصر حاضر مکمل بسیار خوبی برای یکدیگر هستند و در واقع پاساژها با ویژگیها و مزایایی که دارند، پذیرای همیشگی مشتریان و بازدیدکنندگان مختلف هستند که این امر همبه رواج فرنگ خرید در جوامع و هم به رشد و توسعه صنعت خردهفروشی در جهان و کشور ما کمک شایانی کرده است.
ایونت ها
تاثیر ایونت ها در رونق مجتمعهای تجاری
ایونت یا رویدادهای تبلیغاتی همانطور که در محیط اطراف و فضای مجازی میبینید، امروزه ایونتهای تبلیغاتی زیادی و در مکانهای مختلفی در حال برگزاری است و روز به روز هم به محبوبیت آنها افزوده میشود. اما تاثیر ایونتها در رونق مجتمعهای تجاری چیست؟ آیا آنها ارزش هزینهای که برایشان میشود را دارند؟ و اصلاً آیا این ایونتها یک فرایند علمی اثبات شدهاند یا صرفاً فرایندی تقلیدی که راه به جایی نمیبرد؟ در این مقاله میخواهیم در مورد فکر اصلی پشت این ایده و تاثیر ایونتها در رونق مجتمعهای تجاری بیشتر توضیح دهیم. ایونت مارکتینگ چیست؟ ایونت مارکتینگ شیوهی جدیدی از بازاریابی است که در طی برگزاری یک مراسم یا مهمانی، محصول یا خدمات معرفی و ارائه میشوند. مهمانان میتوانند این محصول و کاربردهایش را از نزدیک ببینند و در مورد آن با کارشناسان مربوطه بیشتر صحبت کنند. تاثیر ایونتها در رونق مجتمعهای تجاری از نظر علمی اثبات شده است و مشخص شده که به میزان زیادی باعث افزایش میزان فروش و معرفی آنها میشود؛ به شرط آنکه به شیوهی درست و اصولی انجام شود. این ایونتها هم میتوانند به صورت حضوری و هم غیرحضوری برگزار شوند که هر دو بسته به هدفشان میتوانند موفق باشند. تاثیر ایونت ها در رونق مجتمعهای تجاری برگزاری ایونتها تاثیر بسزایی در رونق مجتمعهای تجاری دارد و میتواند مزایای زیادی برای آنها داشته باشد که در ادامه به توضیح برخی از این مزایا و اثرات میپردازیم. شناخت مشتریان هدف وقتی در مجتمع تجاری شما یک ایونت برگزار میشود، مهمانانی که در آن حضور پیدا میکنند به میزان زیادی شما را با مشتریان هدفتان آشنا میکند. شناخت این افراد تاثیر بسزایی در تصمیماتی که برای مجموعهتان میگیرید دارد. به هر نسبت که شناخت بهتری از مشتریان هدفتان داشته باشید، میتوانید به فعالیتهای خود سمت و سوی بهتری دهید که منجر به حفظ آنها و افزایش درآمد مجموعهتان میشود و این شاید مهمترین تاثیر ایونتها در رونق مجتمعهای تجاری باشد. برندینگ برندینگ به مجموعه فعالیتهایی گفته میشود که برای شناساندن برند و نام تجاری شما به مشتریان انجام میشود. یکی از بهترین فعالیتها در جهت برندینگ، برگزاری ایونت است. هر شهری، چندین مجتمع تجاری دارد و این تعداد پیوسته در حال افزایش است. بنابراین با برگزاری ایونت، شما این شانس را دارید که مجتمع تجاری خود را بهتر به مشتریان معرفی کرده و به نام و برندتان، هویت ببخشید. درواقع در تحقیقی که در سال 2015 انجام شده است، مشخص شده که افزایش برندینگ، اولین تاثیر ایونتها در رونق مجتمعهای تجاری است که 81 درصد برگزارکنندگان از آن انتظار دارند. در طول ایونت شما این فرصت را دارید که از حالت «تنها یک اسم بودن» خارج شده و یک هویت فیزیکی از خودتان ایجاد کنید. شما میتوانید بخشهای مختلف مجتمع تجاریتان را به مشتریان معرفی کرده و نشان دهید مراجعه و خرید از شما چطور میتواند به نفع آنها باشد. تعاملات رو در رو با مشتریان این مزیت و تاثیر ایونتها در رونق مجتمعهای تجاری، به طور ویژه برای مشاغلی مفید است که به فکر ایجاد یک رابطهی قوی و درازمدت با مشتریانشان هستند. شما در ایونت این فرصت را پیدا میکنید تا از نزدیک با مشتریانتان تعامل داشته باشید و به نظرات آنها گوش داده و سوالاتشان را پاسخ دهید. در نتیجه میتوانید در طول ایونت یک رابطهی شخصی و محکم با آنها بسازید. این رابطه از آنها مشتریان وفاداری میسازد که نه تنها درآمد بیشتری برای شما به همراه دارند، بلکه مجتمع تجاری شما را به دیگران هم معرفی کرده و تبلیغتان میکنند. تبلیغات دهان به دهان یکی از ارزانترین و موثرترین شیوهای تبلیغاتی، یکی از بزرگترین پیامدهای برگزاری ایونت است. این دقیقاً هم هدفی است که 79 درصد از تجارتهای آمریکایی از برگزاری ایونتها دارند و کارشناسان سرمایهگذاری معتقدند دلیل اصلی سرمایهگذاری در یک ایونت، باید ایجاد همین رابطهی شخصی با مشتریان باشد. در فضای مجازی تبلیغ شوید با گردش کوتاهی در اینستاگرام میتوانید ببینید که امروزه این ایونتها تا چه حد محبوبیت پیدا کردهاند و افراد زیادی علاقه مند به شرکت در آنها هستند. اینفلوئنسرهای فضای مجازی، در انواعی از این ایونتها شرکت کرده و از خود پستها و استوریهای زیادی به اشتراک میگذارند. آنها با این کارشان شما را بیشتر از گذشته به دیگران معرفی میکنند. اگر بدانید چطور یک ایونت جذاب برگزار کنید که افراد زیادی بخواهند در آن شرکت کنند، میتوانید زنجیرهای از تبلیغات در فضای مجازی ایجاد کنید که به معرفی هرچه بیشتر مجتمع تجاری شما کمک میکند. بررسی تاثیر ایونتها در رونق مجتمعهای تجاری از کجا به موفقیت و تاثیر ایونتها در رونق مجتمعهای تجاری پی ببریم؟ آیا اینکه افراد زیادی به ایونت ما بیایند، برای موفقیت آن کافی است؟ خیر، بررسی موفقیت یک ایونت به ارزیابیهای بعد از آن نیاز دارد. همانطور که گفتیم اولین عامل در بررسی موفقیت ایونت تعداد افراد شرکت کننده است. همیشه تعداد افرادی که برای شرکت در ایونت ثبت نام کردهاند با تعداد شرکت کنندگان برابر نیست و نباید به لیست ثبت نامیها اکتفا کنید. عامل بعدی در موفقیت ایونت، درصد رضایت شرکت کنندگان است. شما میتوانید از طریق انجام نظرسنجی به این موضوع پی ببرید. بعد از آن باید گروهی تشکیل دهید که تاثیر درآمدی ایونت را بررسی کند. یعنی با استفاده از آمار و ارقام دقیق بررسی کند که برگزاری این ایونت چه تاثیری در میزان فروش و رونق مالی مجتمع تجاری داشته است. همچنین بحث تبلیغات نیز باید مورد ارزیابی قرار بگیرید. یعنی باید بررسی کنید که تا چه حد از ایونت شما در فضاهای مجازی صحبت شده است. آیا شرکت کنندگان برای این ایونت، محتوای تبلیغاتی ایجاد کردهاند؟ آیا رضایت آنها در این محتواها قابل مشاهده است؟ اگر چنین است میتوانید به این نتیجه برسید که ایونت شما موفقیت زیادی ایجاد کرده و ارزش سرمایهگذاری را داشته است. سخن پایانی تاثیر ایونتها در رونق مجتمعهای تجاری –در صورت برگزاری اصولی و حساب شده- غیرقابل انکار است. شما میتوانید به کمک این شیوهی نوینِ بازاریابی، شناخت خوبی از مرکز کسب و کارتان برای مشتریان هدف ایجاد کنید. این موضوع در دراز مدت باعث جهت دهیِ صحیح به فعالیتها و شناخته شدن هر چه بیشتر شما به عنوان یک مجتمع تجاری موفق میشود.
مقالات
نقش خدمات نظافتی و اهمیت آن در مراکز تجاری
خدمات نظافتی، موضوع بحث ما است. مراکز تجاری یکی از مهمترین مکانهای عمومی و یا خصوصی در هر شهری هستند که محل رفت و آمد و عبور و مرور تعداد بسیار زیادی از افراد در طول روز هستند. مراکز تجاری میتوانند شامل شرکتهای خصوصی، مغازهها و یا فروشگاههای گوناگون و یا مجتمعهای تجاری در وسعت کوچک و بزرگ باشد. تمیزی و نظافت این مکانها و فضاها نقش بسیار مهمی در استقبال افراد از خدمات و یا محصولات ارائه شده در آنها توسط مردم دارد. مردم و یا مراجعهکنندگان به طور کلی و به خصوص درمورد مراکز بخش خصوصی بر روی بهداشت و نظافت این مکانها بسیار حساس هستند. هیچ کس دوست ندارد حتی با وجود جذاب بودن خدمات و یا کالاها، به فروشگاه و یا فضای تجاری که بهداشت و یا نظافت ضعیفی دارد، مراجعه کند. سطح بهداشت و نظافت در مراکز تجاری، اثری مستقیم بر میزان استقبال مراجعه کننده و یا مشتریان به این گونه مکانها دارد. خدمات نظافتی این مکانها و مراکز تجاری امری تخصصی است و با توجه به وقتگیر بودن معمولا توسط خود افراد فعال در این گونه از فضاها و اماکن انجام نمیشود. این خدمات در فضاهای تجاری به خصوص مجتمعهای تجاری نیازمند تجربه و مدیریت بالایی است. در ادامه با اصول و جزئیات بیشتری درباره خدمات نظافتی اماکن و مراکز تجاری آشنا خواهیم شد. خدمات نظافتی در اماکن تجاری چه اهمیتی دارد؟ به نقل از تیم مدیریت بهره برداری مجتمع های تجاری همادیس؛ اماکن تجاری شامل مغازهها، فروشگاهها و یا شرکتها نیز مانند فضاهای دیگر نیاز به نظافت دورهای دارند و معمولا صاحبان این فضاها به دلیل مشغله بالا این مسئله را فراموش میکنند. تمیز بودن و یا نظافت کلی در یک فضای تجاری از اهمیت بسیار بالایی در وجهه و یا انرژی که مردم از این گونه فضاها میگیرند، دارد. مشتریان به صورت کلی اماکن تجاری با نظافت بیشتر را برای خرید انتخاب میکنند زیرا بازخورد بهتری از آن میگیرند و میدانند که صاحبان این مکان تجاری برای مشتریان خود ارزش بالایی قائل هستند. ظاهر هر فضا بخش بزرگی از هویت آن مکان را تشکیل میدهد و این هویت ارزش زیادی برای مردم و مشتریان دارد. نظافت نقشی مهم و اساسی در استقبال مردم و نیز رونق هر فضای تجاری اعم از مغازه، فروشگاه و یا مجتمع تجاری دارد. به علاوه نظافت و تمیزی یک فضای و مکان تجاری، اثری مستقیم بر روی رضایت شغلی و نیز شادابی و وجدان کاری کارمندان و یا کارگران یک مجموعه تجاری دارد. امروزه خدمات نظافتی مکانهای تجاری به یک شغل تخصصی تبدیل شده است و شرکتهای خدماتی به طور تخصصی به ارائه این خدمات به اماکن تجاری میپردازند. خدمات نظافتی اماکن تجاری چه تفاوتی با خدمات نظافتی منازل دارد؟ با توجه به این واقعیت که خدمات نظافتی در اماکن و مجتمعهای تجاری به مدیریت و خدمات ویژهای نیاز پیدا کرده است، ممکن است این سوال پیش بیاید که این دو گونه از خدمات یعنی خدمات نظافتی منازل و مکانهای داخلی چه تفاوتی با این خدمات در اماکن تجاری دارد؟ اماکن تجاری به خصوص آنهایی که وسعت فراوانی دارند مانند مجتمعهای تجاری، دارای فضاهای گوناگون و متنوعی هستند. از مکانهای عمومی مانند راهروها و پلهها تا مکانهای داخلی، این فضاها ممکن است موارد و روشهای نظافتی خاص و ویژهای نیاز داشته باشند. یک شرکت خدمات نظافتی باید به همه این فضاها و نیز تمیزکاری آنها که روشهای گوناگونی را طلب میکنند، آگاه و توانا باشد. میزان رفت و آمد نیز در مکانهای تجاری با مکانهای دیگر به خصوص منازل و فضاهای داخلی متفادت است. هر چه رفت و آمد در فضاهای تجاری بیشتر باشد، روشهای نظافت نیز پیچیدگی و سختی بیشتری پیدا میکنند. یکی دیگر از تفاوتهای خدمات نظافتی اماکن تجاری با دیگر فضاها در این است که ساعات نظافت در آن با بقیه فضاها متفاوت است. این خدمات در اماکن تجاری باید در ساعات غیرکاری و معمولا پس از اتمام ساعات کاری انجام شود. تمام این تفاوتها نشان میدهد که این خدمات نیازمند کادر آموزش دیده و حرفهای برای نظافت در مکانهای تجاری است. روش کار و ابزارهای ویژه خدمات نظافتی برای اماکن تجاری چگونه است؟ برای انجام نظافت در مجتمعهای تجاری و یا دیگر مکانهای تجاری رویکردهای خاص و نیز روشهای مخصوصی همراه با استفاده از نیروهای مجرب و آموزش دیده استفاده میشود. این امر سبب تفاوت عمدهای در نتیجه، همراه با سرعت بالا خواهد بود. برخی از این روشها و ابزارها عبارت است از: 1. روش نظافت برای مکانهای تجاری به خصوص مکانهایی که وسعت بالایی دارند، از روشهای نظافت بالا تا پایین و یا چپ به راست استفاده میشود. این روش نه تنها سرعت و کیفیت خدمات نظافتی را بالا میبرد بلکه از قابلیت اطمینان بالایی برای انجام تمام ریزهکاریها را تامین میکند. 2. به کار بردن مواد درست و باکیفیت یکی دیگر از مزیتهای استفاده از این خدمات نظافتی برای اماکن تجاری استفاده درست و بهجا از مواد شوینده و با اندازه استاندارد است. این نیروهای آموزش دیده همچنین از مواد استاندارد و بیخطر و با روش درست استفاده میکنند تا سلامت افراد شاغل نیز به خوبی حفظ شود. 3. استفاده از تجهیزات کامل و استاندارد خدمات نظافتی در اماکن تجاری با توجه به تنوع بالا در فضاها و نیز وسعت بیشتر فضاها، به تجهیزات باکیفیت و ویژهای نیاز دارد. این تجهیزات با توجه به نیازهای خاص این فضاها و مکانهای تجاری طراحی و مهندسی شدهاند و نیاز هر مکانی را تامین میکنند. این ابزارها مانند انواع جاروبرقیهای صنعتی، بخارشو، تی و زمینشوی و دیگر امکانات، تنها برای استفاده از این فضاها بهینه سازی شدهاند و سرعت کادر نظافت را در تمیز نمودن بالا میبرد. در نظافت مراکز تجاری چه خدماتی ارائه میشود؟ مراکز تجاری کوچک و بزرگ بخشهای متنوعی دارند که هر کدام از این بخشها به خدمات نظافتی خاصی نیاز دارند. برخی از این خدمات در این مکانها و مراکز عبارت است از: تمیز کردن شیشه و ویترین مغازهها و مجتمعهای تجاری تمیز کردن راهروها و پلهها و فضاهای عمومی نظافت دربهای ورودی و نیز نمای مجتمع و یا مکان تجاری نظافت و تمیزی پلهبرقی و آسانسور در مجتمعهای تجاری نظافت قفسهها و انبارها در فروشگاههای بزرگ و کوچک نظافت سطلهای زباله نظافت بخشها و سرویسهای بهداشتی نظافت هر کدام از این بخشها نیازمند کارکنان و روشهای تخصص در زمینه خدمات نظافتی است.
ایونت ها
جشنواره در مجتمعهای تجاری | تأثیر جشنوارهها در جذب مشتریان
چرا باید جشنواره برگزار کنید در شرایطی که مجتمعهای تجاری به دلایل مختلفی از جمله پیدایش فروشگاههای اینترنتی، شیوع ویروس کرونا، کاهش قدرت خرید مردم و... رونق سابق را ندارند، روشهای زیادی برای جذب دوبارهی مشتریان به آنها وجود دارد. یکی از این روشهای اثبات شده، برگزاری جشنواره در مجتمعهای تجاری است. مشخص شده است که برگزاری جشنوارهها یک روش عالی برای سرگرمی جمعیت زیادی از افراد هستند، اما به شرط اینکه به شیوهی درستی انجام شوند. در ادامه بیشتر در مورد تاثیری که این جشنوارهها بر رونق مجتمعهای تجاری دارند و نکاتی که باید در برگزاری آنها رعایت کنید، توضیح میدهیم. تاثیر برگزاری جشنواره در مجتمعهای تجاری جشنواره یکی از موثرترین راهها برای معرفی کسب و کارتان به مشتریان است. در درجهی اول، برگزاری جشنواره در مجتمعهای تجاری باعث ایجاد نشاط در بین مشتریان میشود و سیل زیادی از آنها را به سمت فروشگاهها روانه میکند. بیشتر جشنوارههایی که در مجتمعهای تجاری برگزار میشود، شامل تخفیف و کدهای قرعهکشی هستند. با وجود آنکه ممکن است فکر کنید تخفیف میتواند میزان سود شما را کم کند، اما باعث میشود در یک بازهی زمانی مشخص، از شما بیشتر خرید شود. بعلاوه شما باید نهایت استفاده را از زمان برگزاری جشنواره بکنید. در طول جشنواره این فرصت را دارید که فروشگاههای مجتمعهای تجاریتان را به مشتریان معرفی کنید. موقعیتها و امکانات تفریحیتان را به آنها نشان دهید و به طور کلی آنها را مجاب کنید که باید از شما خرید کنند. این امکانات میتواند شامل، فروشگاههای متنوع، پارکینگ بزرگ، فضای بازی برای کودکان، فودکورت، کافی شاپها، سینما و ... باشد. شما باید به مشتریان نشان دهید که خرید از فروشگاه شما را میتوانند به یک روز سراسر شادی و پر از برنامههای مختلف برایشان تبدیل شود. به طور کلی برگزاری جشنواره در مجتمعهای تجاری به نفع کسب و کار شما خواهد بود و یک روش تبلیغاتی اثبات شده است به شرط آن که نکاتی که در ادامه آمده است را در زمان برگزاری آنها رعایت کنید. نکات مهم در زمان برگزاری جشنواره برای آنکه برگزاری جشنواره در مجتمعهای تجاری نهایت سودآوری را برایتان داشته باشد، باید نکات زیر را در برگزاری آنها رعایت کنید. اطلاع رسانی کنید برگزاری جشنواره در مجتمعهای تجاری هزینهی زیادی به همراه خواهد داشت و شما باید مطمئن شوید که این هزینه ارزشش را دارد. بنابراین تا میتوانید قبل از برگزاری جشنواره با استفاده از روشهای درست، زمان و نحوهی برگزاری آن را به مردم اطلاع دهید. هر چقدر اطلاع رسانی گستردهتری انجام دهید و از روشهای جذابتری برای این کار استفاده کنید، بازدید از شما و در نتیجه موفقیتتان بیشتر خواهد بود. مشتریان هدف را مشخص کنید اینکه جشنواره به چه صورتی برگزار شود، به هدف و مخاطبین هدفتان بستگی دارد. شیوهی جذب هر گروه از مشتریان، متفاوت است و باید با سلیقه و روحیهی آنها مطابقت داشته باشد. قبل از برگزاری جشنواره در مجتمعهای تجاری باید مخاطبین هدف را شناسایی کرده و زمینهای مشترکی با آنها پیدا کنید تا از آنها مشتریان وفاداری بسازید. آمادگیهای اولیه را انجام دهید مطمئن شوید قبل از شروع جشنواره، یادآورهای مناسب را برای مشتریانتان تهیه کردهاید. این یادآورها میتوانند کارت ویزیت باشند، یا بروشور، یا گیفتها ارزانی مانند یک فنجان یا جاسوئیچی و هر چیز دیگری که یادآور این جشنواره برای مشتری باشد. باید کاری کنید که آنها شما را به یاد بیاورند و هر چقدر میتوانید تاثیر برگزاری جشنواره در مجتمعهای تجاری را بیشتر کنید. بعلاوه شما باید خود را برای بازدید عدهی زیادی آماده کنید. بنابراین ببینید آیا دمای مجتمع مناسب است؟ آیا جای پارک به اندازهی کافی وجود دارد؟ و سوالاتی از این دست که شما را مطمئن کند مشتری مجتمع تجاری را با خاطرهی خوشی ترک خواهد کرد. بعلاوه باید مطمئن شوید که افرادی برای پاسخگویی و راهنمایی مشتریان در سراسر مجتمع وجود داشته باشند و آنها را به مغازههای مناسب هدایت کنند. تبلیغات مناسب را آماده کنید برگزاری جشنواره در مجتمعهای تجاری اصولاً برای مشتریان جذاب است و شما باید انتظار بازدیدهای زیادی را داشته باشید. آنقدر زیاد که شاید گاهی نتوانید به همهی آنها رسیدگی کرده یا با آنها ارتباط موثر برقرار کنید. برای همین حتماً از روشهایی استفاده کنید که بدون نیاز به شما، تبلیغتان کنند. مانند نصب بنر و پوسترهای تبلیغاتی. محل نصب این تبلیغات باید به صورت استراتژیکی انتخاب شود تا مانع از رفت و آمد مشتریان یا دیده شدن غرفهها نشوند. بازاریابی کنید در طول برگزاری جشنواره میتوانید افرادی که به اصول بازاریابی مسلط هستند را استخدام کنید تا شما را به مشتریان پرزنت کنند و دلیلی برای مراجعه به آنها بدهند. انتقال اطلاعات در زمان برگزاری جشنواره در مجتمعهای تجاری موضوع مهمی است. حتی میتوانید کوپنهای تخفیفی با محدودیت زمانی در اختیار آنها قرار دهید که باعث افزایش انگیزهی خرید در آنها شود. بعلاوه تا میتوانید به مشتریان توضیح دهید که چرا باید شما را برای خرید انتخاب کنند و چرا با مجتمعهای دیگر تفاوت دارید. جشنواره را سرگرم کننده و تعاملی کنید درست است که نمایش محصولات در طول برگزاری جشنواره در مجتمعهای تجاری میتواند سرگرم کننده باشد اما برای جذب مشتری کافی نیست. باید با برگزاری مسابقات جایزه دار مشتریان را وادار به تعامل کنید. این مسابقات میتوانند طوری طراحی شوند که مجتمع شما را بیش از پیش به مشتری معرفی کنند. بعلاوه میتوانید در ازای ارائهی بنهای تخفیفی مشتریان را وادار به پر کردن فرمهای نظرسنجی یا ثبت نام کنید. این کار نه تنها اطلاعات زیادی در مورد جامعهی هدف به شما میدهد بلکه میتوانید با روحیات آنها بیشتر آشنا شده و بفهمید چه چیزیهایی آنها را بیشتر به خود جذب میکند. کارهایی که باید بعد از جشنواره انجام دهید در نهایت جشنواره به پایان میرسد و شما باید آن را ارزیابی کنید. در این مرحله باید فیلم و عکسهایی که در زمان برگزاری جشنواره گرفتهاید را در شبکههای اجتماعی به اشتراک قرار دهید و به نحوی افرادی که در این جشنواره شرکت نکردهاند را آگاه کنید. اگر به درستی تبلیغ کنید، میتوانید کاری کنید که آنها برای شرکت در جشنوارهی بعدی لحظه شماری کنند. یک ارزیابی مالی هم باید از روند جشنواره انجام شده و میزان سود و ضرر محاسبه شود. همچنین باید وقتی بگذارید و نقاط ضعف جشنوارهی خود را مشخص کنید تا بتوانید در دفعات بعد به موفقیت بیشتری برسید. برگزاری جشنواره در مجتمعهای تجاری روشی اثبات شده برای جذب دوبارهی مشتریان به این فضاهاست. شما این فرصت را دارید تا در طول جشنواره بار دیگر به مشتریان یادآوری کنید که چرا خرید از شما به نفع آنها خواهد بود و از آنها مشتریان وفاداری بسازید.
مدیریت
سیرکولاسیون و سفر مشتری در مجتمع تجاری به چه معناست؟
سیرکولاسیون از موضوعاتی است که امروزه در مجتمعهای تجاری به آن توجه زیادی میشود. هدف از راه اندازی یک مجتمع تجاری، امکان فروش کالا به مراجعه کنندگان و کسب درآمد توسط فروشندگان و صاحبان واحدهای تجاری است. سفر مشتری یکی از عوامل تاثیرگذار در میزان فروش واحدهای تجاری یک مجتمع تجاری است که در این مطلب به توضیح آن خواهیم پرداخت. سیرکولاسیون مشتری چیست؟ سیرکولاسیون در لغت به معنی چرخه بوده و سیرکولاسیون مشتری در واقع به معنی مسیری است که یک مشتری طی خواهد کرد. در نتیجه وقتی از سفر مشتری در مجتمع تجاری صحبت میکنیم. منظورمان این است که یک مراجعه کننده از زمان ورود به مجتمع تجاری تا لحظهای که از این مرکز خرید خارج میشود، چه کارهایی انجام داده و چه مسیری را قدم خواهد زد. پلان سیرکولاسیون چیست؟ در کنار پلان اصلی مجتمع، یک پلان سیرکولاسیون وجود دارد که در واقع با علامتها و نشانههایی مسیر مشتری فرضی در داخل مجتمع تجاری را توضیح میدهد. این پلان برای مدیران مجتمع و همچنین صاحبان فروشگاهها اهمیت زیادی دارد تا برنامه ریزیهای آتی خود را انجام بدهند. این پلان باید براساس روانشناسی بازاریابی طراحی شود. مسیرهای تردد، محل قرارگیری راه پلهها، آسانسورها، پلههای برقی، انواع فروشگاهها، ویترینها، نیمکتها و سایر امکانات مرتبط با جذب مشتری در این نقشه مشخص خواهد شد. در واقع این پلان، اولین گام در برنامه ریزی و طراحی داخلی یک مجتمع تجاری خواهد بود. اهمیت سیرکولاسیون در یک مجتمع تجاری در یک مجتمع تجاری، اقدامات زیادی انجام میشود تا جذب مخاطب بیشتری داشته باشد. مکان یابی برای ساخت مجتمع تجاری، نام گذاری، طراحی بیرونی، دکوراسیون فروشگاهها و واحدهای تجاری، امکانات رفاهی مجتمع تجاری و تبلیغات نمونههایی از این موارد است که میتوانند میزان جذب مخاطب را بیشتر کنند. اما این امور پایان کار نبوده و موضوع مهم دیگری که به آن سیرکولاسیون مشتری در مجتمع تجاری گفته میشود را نیز باید در نظر گرفت. تحقیقات و تجربههای تجاری نشان داده است که اگر بتوانید این مسیر را به درستی مدیریت کنید، خواهید توانست که بر میزان خرید یک مراجعه کننده اثر مثبتی داشته باشید. فروشگاهی بدون مشتری با یک مثال این موضوع را بیشتر متوجه خواهیم شد. فرض کنید یک فروشگاه محصولات خوبی برای ارائه داشته و دکوراسیون جذابی نیز برای ویترین و داخل فروشگاه خود طراحی و اجرا کرده است. حتی قیمت مناسبی نیز برای محصولات خود تعیین نموده اما نمیتواند مراجعین به مجتمع تجاری را به خوبی جذب کند. اگر از مراجعین دلیل عدم خرید از این فروشگاه را بپرسید، بسیاری از آنها خواهند گفت که از وجود این فروشگاه مطلع نبودهاند یا آن فروشگاه را ندیدهاند و یا حتی با اینکه قصد بازدید از مغازه مورد نظرمان را داشتهاند، اما فراموش کردهاند یا نتوانستهاند آن را در مجتمع تجاری پیدا کنند. سفر مشتری چه تاثیری در این موضوع دارد؟ دلیل این موارد در واقع بیتوجهی مدیران و سازندگان مجتمع تجاری به مسیر افرادی است که به مجتمع تجاری مراجعه کردهاند. مراجعه کنندگان باید در یک سیکل و چرخه تقریبا مشخصی در داخل مجتمع تجاری حرکت کنند. در واقع طراحی داخلی یک مجتمع تجاری باید به صورتی باشد که مراجعه کننده بدون اینکه حس اجبار داشته باشد، اما ناخواسته در مسیر مورد نظر ما قرار گرفته و از یک مراجعه کننده به یک خریدار تبدیل شود. در واقع اگر چرخه و مسیر مشتری به درستی طراحی شود، مراجعه کننده تقریبا همانطور که از اولین فروشگاه بازدید یا خرید خواهد کرد، از آخرین فروشگاه نیز بازدید کرده و احتمال خرید وجود خواهد داشت. این موضوع میتواند در مجتمعهای تجاری بزرگ و با تعداد فروشگاههای زیاد کاربرد بیشتری داشته باشد. البته باید به یاد داشته باشید که این موضوع نباید مشتری را مجبور و خسته کند و یا او را سردرگم کند، در مقابل باید مشتری احساس خوبی از این مسیر نامرئی داشته باشد. سیرکولاسیون یا سفر مشتری در مجتمع تجاری چگونه انجام میشود؟ سیرکولاسیون به دو بخش کلی قابل تقسیم است. اولین بخش راحتی و آسایش مشتریان در تردد داخل مجتمع و دومین بخش جذب مشتریان برای خرید بیشتر است. سیرکولاسیون در تردد مراجعه کنندگان نباید از تردد در مجتمع خرید خسته شده و یا کلافه بشوند. راهروها باید قابلیت تردد براساس حجم افرادی که احتمال داده میشود در شلوغترین زمان مراجعه کنند، ظرفیت داشته باشند. جلوههای بصری و همینطور موسیقی ملایم محیط باید به گونهای باشد که مشتری تمایل به حضور بیشتری داشته باشد. از سوی دیگر باید امکاناتی برای راهنمایی آسان مشتری وجود داشته باشد که سادهترین آنها تابلوهای راهنمای طبقات و میز اطلاع رسانی است. باید دقت کرد که توقف چند مشتری در مقابل ویترین یک فروشگاه، سایر مشتریان را دچار مشکل نکند. این موضوع میتواند هر دو گروه را از خرید منصرف کند. همچنین وجود نداشتن آسایش در تردد باعث خواهد شد تا علاوه بر اینکه مشتری زودتر از مجتمع تجاری خارج بشود، احتمال مراجعه بعدی او نیز کاهش پیدا کند. سیرکولاسیون در جذب مشتری این بخش در بسیاری از مجتمعهای تجاری مورد بیتوجهی قرار میگیرد. همانطور که گفته شد، این موضوع میتواند در موفقیت یک مجتمع تجاری تاثیر زیادی داشته باشد. در ادامه به انواع مسیر مشتریان و عوامل تعیین کننده در خصوص نقشه سفر مشتری برای جذب به خرید بیشتر را توضیح خواهیم داد. انواع سیرکولاسیون مشتری در مجتمع تجاری سه دسته کلی برای سیرکولاسیون وجود دارد: سیرکولاسیون افقی سیرکولاسیون عمودی سیرکولاسیون مارپیچ یا ترکیبی انتخاب هر کدام از این دستهها به نوع بنای مجتمع تجاری ارتباط زیادی دارد. نکته مهم در انتخاب نوع سیرکولاسیون، ایجاد شادابی و تحرک مثبت برای مشتری و افزایش مدت زمان حضور او در داخل مجتمع تجاری است. عوامل مهم در سیرکولاسیون ورودی مجتمع تجاری ورودیهای مجتمع نباید موجب سردرگمی مشتریان بشوند. از سوی دیگر، تعداد کم و یا کوچک بودن ورودی مجتمع نسبت به تعداد مراجعین، باعث خواهد شد تا نتوانید یک سیرکولاسیون درست را طراحی کنید. امکانات رفاهی موجود امکانات رفاهی باید در داخل مجتمع تجاری توزیع متوازنی داشته باشند. استفاده از این امکانات باعث خواهد شد تا مراجعین به نقاط مختلف مجتمع تجاری تردد داشته باشند. ترکیب فروشگاهها تعادل در ترکیب فروشگاهها اهمیت زیادی دارد. بهتر است که مشتری مجتمع تجاری شما برای خرید یک محصصول مشخص، به صورت غیر مستقیم مجبور به بازدید از دیگر فروشگاهها نیز بشود. به یاد داشته باشید که نباید در این موضوع زیاده روی بشود. سرعت حرکت مشتریان سعی کنید طراحی سیرکولاسیون را به گونهای انجام بدهید تا مشتری با سرعت زیادی در مجتمع حرکت نکرده و به بازدید تعداد بیشتری از فروشگاهها بپردازد. البته کاهش سرعت باید با طراحی خاص روانشناسی و جلوههای صوتی و بصری صحیح انجام شود.
مدیریت
استفاده از فضای مشاعات در مجتمع تجاری
ممکن است گاهی با اصطلاح «فضای مشاعات» برخورد کرده باشید. مشاعات مناطقی هستند که همانطور که از نامشان پیداست برای همه مشترک است. استفاده از فضای مشاعات در مجتمع تجاری برای همه اعضا آزاد است و به همین دلیل تمام ساکنان یک مجتمع تجاری هزینه آن را پرداخت میکنند. هر صاحب ملک در یک پروژه تجاری به طور مساوی حق بهرهبرداری از این فضاها را دارد. چه مکانهایی شامل فضای مشاعات در مجتمع تجاری است؟ وقتی شما یک دفتر یا مغازه را در یک مجتمع تجاری خریداری میکنید علاوه بر خرید ملک اختصاصی خود، در مالکیت فضای مشاع ساختمان نیز شریک میشوید. طبق قانون املاک، فضای مشاعات در مجتمع تجاری عبارتند از: کل زمین ساختمان راه پله، آسانسور، لابی آسانسور، محل خروج اضطراری و ورودی و خروجی مشترک ساختمانها. تراسها و زیرزمینهای مشترک، پارکها، مناطق بازی، پارکینگهای روباز و انبارهای مشترک. محل اسکان افرادی که برای اداره اموال استخدام میشوند، از جمله محل اسکان نگهبانان و کارکنان بخش یا برای اسکان پرسنل خدمات اجتماعی کلیه امکانات اجتماعی و تجاری که در پروژه املاک ارائه شده است. نصب و راهاندازی خدمات مرکزی مانند برق، گاز، آب و فاضلاب، تهویه مطبوع و سیستمهای صرفه جویی در آب و انرژیهای تجدید پذیر. مخازن آب، مخازن، موتورها، کمپرسورها، فنها، کانالها و کلیه دستگاههای متصل به تاسیسات برای استفاده مشترک مثل سرویس بهداشتی عمومی. سایر بخشهای پروژه برای نگهداری، ایمنی و غیره و در مصارف عمومی ضروری فضای مشاعات در مجتمع تجاری غیر قابل تقسیم هستند مناطق و تاسیسات مشترک قابل تفکیک نیست و هیچ مالک یا ساکنی نمیتواند درخواست تقسیم آنها را داشته باشد. هر توافقی از این قبیل باطل خواهد بود. علاوه بر این، مالکان مشترک نمیتوانند مانع یا باعث تضییع حقوق دیگران در زمینه استفاده از مشاعات شوند. نقش انجمن مالکان آپارتمان انجمن صاحبان آپارتمان حق غیرقابل فسخی برای دسترسی به آپارتمان در ساعات معقول برای نگهداری، تعمیر و سایر کارهای مربوطه دارد. هر گونه کار باید مطابق با مفاد قانون مدیریت مجتمعهای تجاری و آئیننامه آن باشد. آیا فضای مشاعات در مجتمع تجاری قابل ارث و انتقال است؟ مشاعات و تسهیلات را میتوان از طریق فروش، رهن، اجاره، هدیه یا معاوضه به همراه سود تقسیم نشده در قسمتهای مشاع به ارث برد یا منتقل کرد. این ارث از اموال غیرمنقول طبق قانون ارث تعیین میشود. تعمیر و نگهداری فضای مشاعات در مجتمع تجاری فضای مشاعات و نگهداری از آن مسئولیت جمعی همه ساکنان است. هزینه تعیین شده از همه ساکنان جمعآوری میشود و این پول صرف هزینههای عملیاتی میشود که برای نگهداری فضای مشاعات انجام میشود. قانون میگوید دهد که هر مالک باید مسئول پرداخت هزینه برای نگهداری از اموال و محل باشد. به طور معمول با توافق اعضا یکی از مالکان به عنوان مدیر ساختمان انتخاب میشود و مسئولیت دریافت وجه از مالکان و انجام کلیه فعالیتهای مربوط به نگهداری و تعمیر را انجام میدهد. آیا مناطق مشاع میتواند دارای مانع و حصار باشد؟ مالکان میتوانند نسبت به واحد متعلق به خود و درصد سهم تقسیم نشدهای که متعلق به آنهاست، به صورت جداگانه مانع ایجاد کنند. البته این باید به صورت توافق انجام شود وگرنه نصب مانع غیر قانونی است. اگر از فضای مشاعات استفاده نمیکنید نیز باید هزینه نگهداری بپردازید پرداخت هزینه نگهداری از قسمتهای مشترک و تاسیسات توسط کلیه مالکان آپارتمان الزامی است، حتی اگر به طور فعال از آن استفاده نمیکنند یا دیگر در آپارتمان زندگی نمیکنند. قانون آپارتماننشینی میگوید: «هیچ مالک آپارتمانی نمیتواند با چشم پوشی از استفاده از هر یک از مناطق و امکانات مشترک یا با ترک آپارتمان خود را از مسئولیت مشارکت در هزینههای مشترک معاف کند.» چه کسی باید هزینههای نگهداری را بپردازد، مستاجر یا مالک؟ از روز اول دریافت تصرف واحد، مالک موظف به پرداخت هزینههای نگهداری میباشد. اما در صورت اجاره، مستاجر باید آن را پرداخت کند. مدیر مجتمع نمیتواند هزینه متفاوتی از مالک و مستاجر دریافت کند. شناخت فضای مشاعات در مجتمع تجاری در سند فروش ملک و مدارک ثبتی آن باید مشخصات زمینی که ساختمان در آن ساخته شده و مشاعات و تاسیسات ذکر شود. همچنین باید ذکر شود که زمین ملکی است یا اجارهای و در صورت اجاره مدت اجاره باید مشخص شود. همچنین باید درصد سود تقسیم نشده متعلق به آپارتمان در مشاعات و امکانات ذکر شود. مناطق و امکانات محدود مشترک نیز باید مشخص شود در صورت تخریب مجتمع چه اتفاقی میافتد؟ در صورتی که پروژه آپارتمانی آسیب ببیند یا از بین برود و انجمن مالکان آپارتمان نخواهند چنین ملکی را تعمیر، بازسازی یا بازسازی کنند، در این صورت ملک مشاع و غیر قابل تقسیم در مالکیت مالکان آپارتمان تلقی میشود. بهره در این اموال مشاع عبارت است از درصدی از سود تقسیم نشده که قبلا مالک آن در مناطق و تأسیسات مشاع بوده است. آیا میتوان فضای مشاعات در مجتمع تجاری را برای مقاصد دیگر تغییر داد؟ فضای مشاعات را میتوان برای مقاصد دیگر استفاده کرد اما اینکه یک فرد به طور مستقل بخواهد در مورد تغییر کاربری آن تصمیم بگیرد شدنی نیست. به عنوان مثال، اگر شخصی تصمیم بگیرد که وسیله نقلیهای را در حیاط مشترک پارک کند، به جای پارک تبدیل نمیشود. ساکنین اعم از مستاجر و مالک باید از دخل و تصرف در اماکن مشاع خودداری کنند، زیرا قانونا مالکین مشترک زیاد هستند و تا زمانی که مجوز خاصی از سوی همه مالکان مجتمع نداشته باشید، اقدام شما نباید باعث تغییر کاربری آن شود. آیا حقوق بهرهبرداری سقف مشترک قابل فروش است؟ در قانون مسکن، اجاره دادن یا فروش حقوق انحصاری برای تراس یا پشت بام یک عمل غیرقانونی است. مگر اینکه تراس به یک واحد متصل باشد، تمام تراسهای مشترک دیگر متعلق به هر ساکن است. تراس در صورتی خصوصی است که از قسمتهای مشترک قابل دسترسی نباشد. فضای تراس مشترک را نمیتوان خرید یا فروخت و بنابراین در مساحت واحد شما محاسبه نمیشود. اگر مالکی دست به چنین اقدامات غیرقانونی بزند، دیگر اعضا میتوانند علیه او شکایت کنند. جمعبندی فضای مشاع به قسمتهایی از هر مجتمع گفته میشود که تحت مالکیت خصوصی هیچ کدام از مالکان نیست و تمام اعضا حق استفاده برابر از آن را دارند. راه پله، آسانسور، حیاط و پشت بام از این دست مکانها هستند. استفاده از فضای مشاعات در مجتمع تجاری تابع قوانین خاصی است و هیچ کدام از اعضا نمیتوانند به طور مستقل در آن دخل و تصور کنند. در این مقاله سعی کردیم به توضیح بعضی از مهمترین قوانین فضای مشاعات بپردازیم. در صورتی که در اینباره پرسشی برای شما باقی مانده است با ما تماس بگیرید. کلمه کلیدی: فضای مشاعات در مجتمع تجاری
مقالات