مقالات
مدیریت
اصول مدیریت مراکز خرید
موضوع بحث ما در این مقاله اصول مدیریت مراکز خرید در علم بهره برداری مجتمع های تجاری است. امروزه با گسترش زندگی شهرنشینی و افزایش جمعیت در کلانشهرها، سبک ساختمان‌سازی به ساخت مجتمع‌های مسکونی، اداری و تجاری بلندمرتبه تغییر پیدا کرده است. البته دلیل رشد پاساژها و مجتمع‌های تجاری می‌تواند ناشی از کمبود فضا و افزایش مشاغل مختلف باشد. حال که با تجمیع چندین مغازه و واحد تجاری شاهد گسترش مراکز خرید هستیم نقش مدیریت اصولی بسیار پررنگ می‌شود. در این بین مدیریت مراکز خرید و مجتمع‌های تجاری چند منظوره کاری بسیار سخت است چرا که باید به تمام نیازهای مردم و مشتریان پاسخ دهد. امروزه مراکز خرید بزرگ علاوه بر اینکه محلی برای خرید و تهیه نیازهای مختلف مردم است، به محلی برای تفریح و گذراندن اوقات فراغت مشتریان نیز تبدیل شده است. بنابراین برای جلب رضایت مشتریان لازم است که یک برنامه‌ریزی دقیق و اصولی توسط تیم مدیریتی توانمند انجام شود تا میزان اثرگذاری مشکلات احتمالی کمرنگ شود. ضرورت رعایت اصول مدیریت مراکز خرید بسیاری از فعالان عرصه ساختمان‌سازی و مجتمع‌های اداری و تجاری بعد از ساخت و فروش یک مجموعه بزرگ آن را رها می‌کنند. در حالیکه تیم مدیریتی مراکز خرید برای اینکه مردم با فعالیت این مجتمع آشنا شوند باید اقداماتی را انجام دهند. در صورتیکه مدیران یک مجتمع تجاری با اصول مدیریت مراکز خرید آشنا باشند، با برنامه‌ریزی مناسب می‌توانند در مدت کوتاهی با بکارگیری روش‌های به‌روز زمینه رشد و شکوفایی و افزایش قیمت و ارزش مغازه‌های داخل یک مجتمع را فراهم سازند. علاوه بر آن، شهرت مرکز خرید سبب جذب مشتریان، افزایش بازدید و در نهایت فروش بیشتر مغازه‌های داخل این مراکز خواهد شد. در زیر به برخی از وظایف تیم مدیریت مراکز خرید اشاره شده است. ارائه خدمات حقوقی خدمات امنیت و نگهبانی ارائه خدمات جذب منابع انسانی و آموزش نیروهای مورد نیاز خدمات رسیدگی به امور واحدهای تجاری خدمات مالی و حسابداری خدمات پارکینگ خدمات نظافت و بروزرسانی‌ها خدمات جلب رضایت مشتریان نحوه تأثیرگذاری رعایت اصول مدیریت مراکز خرید مدیریت مراکز خرید یکی از چالش برانگیزترین کارهایی است که در جذب مشتری و نگه داشتن آنها تأثیر مستقیم دارد. در عصر کنونی به دلیل تنوع محصولات، برندها و کیفیت آنان، مشتری مداری و کسب رضایت مشتریان، مهمترین دغدغه هر صنفی به شمار می‌آید. با این حال مدیران ضمن آشنایی با اصول مدیریت مراکز خرید باید به گونه‌ای برنامه‌ریزی کنند که تمام واحدهای تجاری و مغازه‌داران در رقابت تنگاتنگ ارائه محصولات از چندین برند و شرکت بتوانند امرار معاش کنند. همچنین این مدیران باید نیازهای اساسی مشتریان را بشناسند تا بتوانند بهترین خدمات را جهت بازدید و جذب مشتری برای مغازه‌ای داخل مراکز خرید ارائه دهند. الزامات اصول مدیریت مراکز خرید چیست؟ در شرایطی که هر روزه شاهد رشد بهره‌برداری و آغاز فعالیت مراکز خرید و مجتمع‌های تجاری هستیم، به همین دلیل مدیریت اصولی یک فاکتور بسیار اساسی و مهم در رونق کسب و کارها و بهبود عملکرد مراکز تجاری خرید خواهد بود. این الزامات شامل موارد زیر است: موقعیت جغرافیایی یک مرکز خرید منطقه بندی یا چیدمان صنوف در مرکز خرید تبلیغات و بازاریابی خدمات و امکانات مراکز خرید مدیریت مالی و حسابداری موقعیت جغرافیایی یک مرکز خرید نخستین قدم و یکی از مهمترین الزامات یک مرکز خرید برای کسب موفقیت توجه مدیران به موقعیت جغرافیایی آن مجموعه تجاری است. بنابراین از اصول مدیریت مراکز خرید این است که موقعیت از نظر جمعیت، سطح درآمد، میزان تردد عموم مردم و نحوه دسترسی مشتریان به مرکز خرید بررسی شود. هدف اصلی از این مدل ارزیابی و بررسی موقعیت، ایجاد یک مرکز خرید کاربردی جهت پوشش تمام نیاز مشتریان و بازدیدکنندگان است. از اهداف یک مرکز خرید و تجاری از نظر موقعیت میتوان به موارد زیر اشاره کرد: ایجاد تصویر ذهنی قدرتمند در مشتریان ایجاد وفاداری در مشتریان و بازدیدکنندگان برنامه‌ریزی برای جذب برندهای معروف و کاربردی در مرکز خرید شناسایی و توان مقابله با سایر رقبا و مراکز خرید جذب مشتری و بازدیدکننده بیشتر با خدمات برتر بنابراین یکی از مهمترین اصول مدیریت مراکز خرید است که محصول مناسب با برندهای معتبر را ارائه دهید تا مشتری ترغیب به بازدید شود و با اطمینان خاطر از آن واحد تجاری خرید کند. منطقه‌بندی یا چیدمان صنوف در مرکز خرید مراکز خرید با دو نوع مشتری روبرو هستند، یک نوع از مشتریان واقعی هستند و تنها با هدف خرید و تهیه کالای مورد نیاز خود وارد این مراکز می‌شود. دسته دیگر نیز مشتریان تازه و بدون انگیزه خرید هستند و تنها برای وقت‌گذرانی، بدون نیاز به کالای خاصی اقدام به بازدید می‌کنند. بر این اساس یکی از اصول مدیریت مراکز خرید این است که از هر دو نوع مشتری سود کسب کند و سبب افزایش درآمد مغازه‌داران شود. در این اتفاق نحوه قراگیری برندهای معتبر و بزرگ و چیدمان مغازه‌ها با دسترسی سریع مشتریان می‌تواند، اثرگذار باشد. از مهمترین مزایای چیدمان صحیح و اصولی صنوف در مرکز خرید میتوان به موارد زیر اشاره کرد: افزایش مدت زمان ماندگاری بازدیدکنندگان در مرکز خرید نظم‌دهی به چیدمان مغازه‌ها در نگاه بازدیدکننده دسترسی آسان و راحت‌تر بازدیدکنندگان به برندهای خاص افزایش فروش با توجه به در دسترس بودن واحدهای تجاری و مغازه‌ها ایجاد فضای رقابتی میان برندهای معتبر موجود در مرکز خرید تبلیغات و بازاریابی از اصول مدیریت مراکز خرید همواره یکی از روش‌های جذب مشتری، تبلیغات و بازاریابی است. بر این اساس از اصول مدیریت مراکز خرید است که شیوه مناسبی را برای تبلیغات هدفمند در نظر بگیرند تا منجر به افزایش رونق و بهبود عملکرد این مراکز شوند. در این رابطه میتوان از موثرترین روش‌های تبلیغاتی به برگزاری جشنواره تخفیف، برگزاری مراسم ملی و فرهنگی، برگزاری مسابقه و قرعه‌کشی در بین مشتریان و استفاده تبلیغاتی از حضور بازیگران مشهور و افراد چهره و سرشناس اشاره کرد. از مزایای تبلیغات و بازاریابی مناسب و هدفمند در مرکز خرید میتوان به موارد زیر اشاره کرد. برندسازی مرکز خرید و معرفی بهتر آن به بازدیدکنندگان جذب مشتریان و بازدیدکنندگان بیشتر جذب برندهای مشهور و فروشگاه‌های معتبر برای حضور در مرکز خرید افزایش رضایت واحدهای تجاری و مغازه‌های موجود از تبلیغات افزایش بازدیدکنندگان مرثر و غیرمؤثر جهت رونق بخشی به مرکز خرید با هدف افزایش ارائه خدمات و امکانات مطابق با نیاز مشتری در مراکز خرید یکی دیگر از مهمترین اصول مدیریت مراکز خرید جهت حفظ بازدیدکنندگان و افزایش مدت زمان ماندگاری آنها این است که سطح ارائه خدمات رفاهی به مشتریان گسترش یابد. در این رابطه استقرار پارکینگ، تأمین امنیت مرکز خرید، مشتری مداری با خدمات پس از فروش و ارائه تخفیف، تجهیز مرکز به دستگاه خودپرداز بانکی، راه‌اندازی سامانه راهنمای مشتریان و روابط عمومی، محل تفریح و بازی کودکان، استقرار تیم واکنش در مواجه با آتش سوزی در مراکز خرید، تیم تدارک و خدمات نظافتی و غیره از موارد ضروری است. مدیریت مالی و حسابداری از اصول مدیریت مراکز خرید یکی از اصلی‌ترین بخش‌های هر مرکز خرید بحث مدیریت مالی جهت ساماندهی هزینه‌های جاری است. بنابراین استفاده از سیستم مدیریت مالی قوی و دقیق از مهمترین اصول مدیریت مراکز خرید به شمار می‌آید تا جریان‌های نقدی در مجموعه را ارزیابی کند. در این رابطه پیگیری میزان بدهی معوقه، وصول مطالبات و فاکتورهای مراکز خرید و نحوه دریافت و پرداخت آنها و همچنین بررسی میزان درآمدهای جاری و غیرجاری مرکز خرید و ساماندهی منابع مالی برای حسابرسی کارآمد و مؤثر از وظایف تیم مدیریتی است که باید به درستی توسط سیستم مالی و حسابداری مناسب پیاده‌سازی شود. مهمترین عوامل مؤثر در کسب موفقیت مراکز خرید جهت کسب موفقیت یک مجتمع تجاری باید به اصول مدیریت مراکز خرید توجه کرد و ضمن المان‌سازی، تبلیغات و غیره باید امکانات تفریحی و رفاهی را فراهم کرد تا به واسطه آنها زمینه رشد و شهرت واحدهای تجاری مستقر در یک مرکز خرید ایجاد شود. در ادامه مواردی که سبب رشد و شهرت یک مرکز خرید می‌شوند، بیان شده است. تدارک امکانات رفاهی و تفریحی بر این اساس باید قبل از راه‌اندازی و بهره‌برداری از یک مجتمع تجاری یا مرکز خرید باید امکانات تفریحی و رفاهی بسیاری همچون پارکینگ، سینما، شهربازی، هایپر مارکت، رستوران و فودکورت، روف گاردن و غیره را در نظر گرفت که بهطور قطع در جذب مشتری بسیار کمک خواهد کرد. برندینگ از اصول مدیریت مراکز خرید برندینگ سبب شهرت یک مرکز خرید می‌شود. در عمل برندینگ باید نام و نشان یک برند در ذهن افکار عمومی ماندگار شود نسبت به بازدید و خرید از ان ترغیب شوند. در این رابطه باید با استفاده از ظرفیت شبکه‌های اجتماعی و بیلبوردهای سطح شهر نسبت به تبلیغات گسترده و شناساندن نام یک برند به مشتریان و مردم اقدام کرد. سیستم امنیتی مرکز خرید اهمیت داشتن امکانات امنیتی برای یک مرکز خرید شامل سیستم‌های حفاظتی، نظارتی، نظافتی و خدماتی بیش از همه مورد توجه عموم بازدیدکنندگان قرار می‌گیرد. چرا که وجود این گونه سیستم‌ها احساس امنیت و آرامش بیشتری به مشتریان در هنگام خرید و استفاده از امکانات مرکز خرید القا خواهد کرد. از این رو موارد بسیاری که باعث ارتقای امنیت و ایمنی در مراکز می‌شوند، شامل سیستم‌های دوربین مدار بسته، حسگرهای ورود و خروج، سیستم اعلام و اطفای حریق و غیره است. بنابراین یکی از اصول مدیریت مراکز خرید این است که با برنامه‌ریزی و آگاهی مناسب همیشه آماده واکنش در مواجه با آتش سوزی در مراکز خرید باشند تا میزان خسارت جانی و مالی را به حداقل ممکن برسانند. چینش صحیح صنوف از کاربردی‌ترین اصول مدیریت مراکز خرید همواره صنوف متنوعی در یک مجتمع تجاری و یا مرکز خرید حضور دارند. بر این اساس از اصول مدیریت مراکز خرید این است که آنها را به صورت مرتب و درست در کنار هم قرار دهد تا مشتری هنگام خرید علاوه بر پیگیری محصول هدف خود از سایر صنوف نیز بازدید کند. بر این اساس در یک مرکز خرید توجه به اصل چیدمان صنوف مختلف بسیار مهم است و مدیران مراکز خرید باید بدانند که یکی از عوامل رشد و شکوفایی در یک مجتمع تجاری وابستگی زیادی به نحوه قرارگیری برندها و صنوف در ترکیب خاصی دارد. به طوریکه صنوف همگن و هم خانواده باید به صورت منظم و هدفمند با تعداد مشخص در طبقات مرکز خرید چیده شوند تا امکان دسترسی و خرید آسان برای مشتریان و دیگر بازدیدکنندگان فراهم شود. طراحی دکوراسیون داخلی مرکز خرید یکی از اصول مدیریت مراکز خرید, که نباید هرگز آن را فراموش کرد، بحث طراحی داخلی و دکوراسیون یک واحد تجاری است. با توجه به نوع محصولات و کالاها و خدماتی که در مرکز خرید گنجانده شده است باید یک دکوراسیون ویژه‌ای با سبک و سیاق این مجتمع انتخاب شود تا جلوه بصری تأثیرگذاری روی مشتری داشته باشد. هرچه نورپردازی، انتخاب المان‌ها، رنگ و سایر تزییات یک مرکز خرید ویژه و عالی باشد به همان میزان در حجم سرمایه‌گذاری و جذب حداکثری مشتری موثر خواهد بود. برقراری سیستم تهویه مطبوع و نورپردازی از اصول مدیریت مراکز خرید در مراکز سیستم تهویه و نورپردازی از تاثیرگذارترین امکانات برای جذب مشتریان است. در رابطه باید تیم مدیریت مراکز خرید نسبت به تأمین نور و روشنایی مورد نیاز مجموعه از طریق نصب لامپ‌ها و چراغ‌ها اقدام کنند تا تمام نقاط نورپردازی یکنواخت داشته باشند و مشتریان با اشتیاق بیشتری از مغازه‌ها بازدید کنند. از طرفی دیگر سیستم تهویه مطبوع یکی از مواردی است که می‌تواند رضایت مشتریان را جلب کند. در این رابطه استفاده از گل‌ها و گیاهان با عطر و رایحه‌های خوشبو نیز بی‌تأثیر نیست. پخش آهنگ و موسیقی پخش موسیقی و آهنگ به عنوان عوامل تفریحی برای جذب مشتری باید در اصول مدیریت مراکز خرید مورد توجه قرار گیرد. در صورتیکه در مراکز خرید و مجتمع‌های بزرگ تجاری موسیقی ملایم و آرامش‌بخش، پخش شود مشتریان با روحیه بهتری از مغازه‌ها بازدید کرده و راحت‌تر خرید می‌کنند. در این بین پخش موسیقی بی‌کلام با صدای میلام جذابیت بیشتری برای مخاطب خواهد داشت. تجهیز مراکز خرید به امکانات ضروری یکی دیگر از مواردی که باید مدیران مراکز خرید در مدیریت اصولی خود رعایت کنند، تجهیز مجتمع به امکانات ضروری و قابل دسترس مشتریان است. از مهمترین این امکانات ضروری میتوان به سیستم گرمایشی و سرمایشی مناسب، سرویس بهداشتی، پارکینگ، آسانسور و پله برقی، نظافت مناسب، نیروهای خدماتی و حفاظتی و غیره اشاره کرد. جمع‌بندی اصول مدیریت مراکز خرید در این مطالب به بیان اصول مدیریت مراکز خرید پرداختیم و راهکارهایی را جهت جذب مشتری و بازدیدکننده و افزایش فروش در یک مجتمع تجاری را بیان کردیم. همانطور که می‌دانید با پیشرفت تکنولوژی سبک مدیریت مراکز تغییر کرده است و از طرفی دیگر سطح انتظارات بازدیدکنندگان نیز از امکانات رفاهی و تفریحی مراکز خرید نیز ارتقا یافته است. از این رو دیگر جذب مشتری به شیوه سنتی امکان‌پذیر نیست و باید با بکارگیری روش‌ها و برنامه‌ریزی هدف در راستای جلب نظر مشتری اقدام کرد.
مقالات
پارکینگ در مجتمع های تجاری | اهمیت فضاهای مسقف برای وسایل نقلیه مشتریان
اهمیت وجود پارکینگ مناسب در مراکز خرید یکی از دلایلی که باعث می‌شود تعداد مشتریان یک پاساژ – که به آن به اصطلاح پاخوری مجتمع های تجاری گفته می‌شود – افزایش یابد، وجود فضای ایمن و مسقف برای وسایل نقلیه مشتریان است. این موضوع به حدی حیاتی است که شهرداری‌ها هم برای این موضوع ضوابط خاصی را در نظر گرفته‌اند. در این مطلب از سایت همادیس قرار است درباره وجود پارکینگ در مجتمع های تجاری صحبت کنیم و از تاثیر شیوه مدیریت صحیح آن در درآمدزایی مرکز خرید بگوییم. همانطور که می‌دانید وجود پارکینگ مسقف یا سرباز برای هر مرکز خریدی الزامی است. در قانون شهرسازی به ازای هر واحد تجاری 50 متری یک پارکینگ و برای واحدهای تجاری بزرگ‌تر دو واحد پارکینگ در نظر گرفته شده است. اما در هر مجموعه تجاری دیگری نظیر بازار، هتل، هایپرمارکت به ازای هر 35 متر مربع احداث و تامین یک واحد پارکینگ الزامی است. انواع پارکینگ‌ها برای اینکه بتوانید برای مجتمع تجاری خود بهترین نوع پارکینگ را انتخاب کنید، ما برای شما انواع پارکینگ‌هایی را که می‌توانید تعبیه کنید، آورده‌ایم: پارکینگ طبقاتی در این نوع پارکینگ‌ها که عمدتا مارپیچ هستند و دارای چندین طبقه می‌باشند، از بالابرهای اتومات یا رمپ‌های داخلی برای عبور مرور خودروها استفاده می‌شود. پارکینگ خیابانی این نوع پارکینگ در مجتمع های تجاری که امکان بازسازی و تامین پارکینگ به صورت مسقف نیست، مورد استفاده قرار می‌گیرد. اکثر پارکینگ‌های خیابانی رایگان هستند. پارکینگ هوشمند نوع جدیدتری از پارکینگ در مجتمع های تجاری پارکینگ هوشمند است که به دلیل اشغال فضای بسیار کم، در مراکز خرید وسط شهر مورد استقبال قرار گرفته است. در این نوع پارکینگ‌ها، هیچ اوپراتور انسانی وجود ندارد و خودروها به وسیله ماشین‌های الکتریکی یا مکانیگی به صورت اتومات جابجا می‌شوند. استانداردهایی که در مدیریت پارکینگ‌ها باید رعایت گردد چیست؟ صرف وجود پارکینگ در مجتمع های تجاری هیچگاه نمی‌تواند منجر به افزایش سودهی و راندمان مرکز تجاری شود. برای بهره‌وری هرچه بهتر پارکینگ‌ها، باید مدیریت آن به صورت کاملا علمی و اصولی انجام گیرد. کفپوش، اندازه سقف، رنگ آمیزی و کنترل خودروها در ورودی و خروجی از جمله این استانداردها هستند. اهمیت کفپوش پارکینگ در مجتمع های تجاری یکی از مشخصات اصلی پارکینگ‌ها که باید به آن توجه ویژه نمود، کیفیت کفپوش است. برای مثال استفاده از کفپوش‌های نامناسب برای پارکینگ‌های تجاری که تردد خودرو در آنها زیاد است، باعث می‌شود کفپوش‌ها به راحتی کیفیت خود را از دست بدهند. برای تعویض آنها باید هزینه گزافی را پرداخت و بدتر از آن این که نمی‌توان حداقل چند روز از پارکینگ استفاده کرد. در نتیجه واحدهای تجاری در طی این چند روز با افت مشتری روبه‌رو خواهند شد و ممکن است مشتریان بالقوه برای همیشه قید آن مرکز خرید را بزنند. سقف پارکینگ و سیستم تهویه آن سقف استاندارد پارکینگ‌ها باید از جنس برزنت، پلاستیک یا هر پوشش دیگری باشد که بتواند از خودرو در برابر پرتاب شدن وزنی معادل یک آجر محافظت کند. پارکینگ‌ها دیگر جایی تنها برای خودرو نیست و یک المان معماری به حساب می‌آیند. از طرفی در پارکینگ‌های طبقاتی که گنجایش بسیار زیادی دارند باید به سیستم تهویه آن هم توجه خاصی نمود. اکثر پارکینگ‌های طبقاتی فاقد پنجره هستند و نفس کشیدن به هنگام روشن بودن چندین خودرو بسیار سخت خواهد بود. لذا مدیریت مجتمع تجاری برای به گردش در آوردن هوا در تمامی طبقات پارکینگ باید مدبرانه عمل کند. گاهاً دیده می‌شود که افراد بخاطر نبود کمبود اکسیژن در پارکینگ‌های تجاری دچار مسمویت می‌شوند که این اصلا برای یک مجتمع تجاری خبر خوشایندی نیست. رنگ‌بندی و نورپردازی پارکینگ مجتمع های تجاری طبق تحقیقاتی صورت گرفته است، پارکینگ‌های تجاری مکانی امن برای دستبرد به خودروها و اشخاص است، افراد سودجو از کمبود نور و ترسناک بودن فضای پارکینگ‌ها استفاده کرده و افراد را به هنگام سوار شدن یا پیاده شدن از خودرو شخصی خود دستبرد می‌زنند. برای جلوگیری از این موضوع و مشکلات مشابه باید توجه خاصی به نورپردازی در پارکینگ‌ها شود. یکی دیگر از دلایلی که رنگ آمیزی پارکینگ‌ها را پراهمیت می‌سازد این است که راننده‌ها به هنگام ورود و خروج از پارکینگ دچار سردرگمی نشوند و با خودروهای دیگر اصابت نکنند. مدیریت نیروهای انسانی، امنیتی پارکینگ در مجتمع های تجاری یکی دیگر از وظایف تیم مدیریت مجتمع های تجاری آموزش نیروهای انسانی ویژه کار در محیط پارکینگ است. برای مدیریت پارکینگ‌های تجاری چندین طبقه‌ای، افراد بسیار زیادی دخیل هستند که هر یک از آنها در برقراری نظم و ترتیب پارکینگ دخیل هستند. اگر از افراد نابلد برای مدیریت این قسمت از مجتمع تجاری استفاده شود، قطعا جابجایی خودروها با مشکلات فراوانی روبه‌رو خواهد شد. لذا تیم مدیریت مراکز تجاری حتما باید به این موضوع بیش از سایر موضوعات دیگر اهمیت دهند. سیستم اطفا حریق و دوربین‌های مدار بسته پارکینگ در مجتمع های تجاری یکی از مکان‌هایی است که بیشتر از سایر نقاط مستعد آتش گرفتن است. برای جلوگیری از این مورد، مدیریت مراکز تجاری حتما باید پارکینگ خود را به کپسول‌های آتش نشانی با ظرفیت زیاد مجهز کنند. همچنین برای جلوگیری از ارتکاب جرم و جنایت، باید دوربین‌های مداربسته‌ای را در فواصل بسیار کم تعبیه کنند تا به هنگام ارتکاب جرم، افراد خطاکار و ضرردیده مشخص شوند. صفر تا صد مدیریت مراکز تجاری را به گروه تخصصی همادیس بسپارید همانطور که در این مطلب به آن اشاره کردیم، پارکینگ در مجتمع های تجاری نقش بسیار پررنگی را در افزایش بهره‌وری چنین مراکزی دارد. گروه تخصصی همادیس به عنوان مشاور تخصصی بهره‌برداری، فروش و اجاره واحدهای تجاری با پشتوانه توان علمی و تجارب خود در حال ارائه طیف کاملی از خدمات مورد نیاز ساخت و قبل از ساخت مجموعه‌های اداری، تجاری و مسکونی است. اگر افزایش سوددهی مجتمع تجاری برای شما در اولویت قرار دارد و مایل هستید از مدیریت یکپارچه برای مرکز تجاری خود بهره‌مند شوید، بهتر است همین حالا با مشاورین گروه همادیس تماس حاصل فرمایید.
مقالات
اصول اجاره داری و لیزینگ در مجتمع تجاری به چه صورت است؟
در خصوص اجاره داری و لیزینگ در مجتمع تجاری اصول و قوانین خاصی حاکم است که موجران و مستأجران باید بر اساس آن پیش بروند. در این راستا کمک و راهنمایی وکلای باتجربه و مشاورین حقوقی می‌تواند مؤثر باشد و به تنظیم یک قرارداد اصولی برای اجاره مجتمع تجاری کمک کند. با رعایت نکردن قوانین و اصول و بی‌دقتی در تنظیم قرارداد، ممکن است موجر نتواند به‌راحتی ملک خود را تخلیه کند و گاهی ملزم به پرداخت مبلغی به‌عنوان سرقفلی به مستأجر باشد. همچنین ممکن است مستأجر هم با بی‌دقتی حق‌وحقوق خود را از دست بدهد و ضرر جبران ناشدنی بر او وارد شود. به دنبال این مسائل توجه و رعایت اصول اجاره داری و لیزینگ در مجتمع تجاری حائز اهمیت است. نکات مهم در هنگام تنظیم قرارداد و اجاره‌نامه مجتمع تجاری به‌منظور نوشتن قرارداد اجاره‌نامه مجتمع تجاری دقیق و با کمترین اشکال حقوقی، طرفین می‌بایست قبل و بعد تنظیم قرارداد به نکات مهم توجه کنند. مشخصات دقیق ملک مستأجر و موجر هر دو باید قبل از انعقاد قرارداد اجاره به جزئی‌ترین نکات قرارداد دقت کنند. مواردی نظیر عدم نشتی لوله‌ها، عدم خرابی بخش‌های مختلف ساختمان، و ... باید در قرارداد اجاره قید شود. همچنین نوع کاربری و موقعیت جغرافیایی ملک تجاری باید به‌صورت کامل در قرارداد ذکر شود. اصول اجاره داری و لیزینگ در مجتمع تجاری: مشخصات طرفین قرارداد یکی از اصولی که باید پیش از انعقاد قرارداد اجاره و لیزینگ رعایت نمود، ذکر مشخصات طرفیت به‌صورت کامل و دقیق است. مواردی نظیر محل سکونت، محل کار، شماره تماس ثابت و همراه، شماره تماس و... باید در قرارداد ذکر شود. توجه به سایر نکات علاوه بر موارد گفته شده طرفین قرارداد باید معیارهایی نظیر کاربری ملک، نوع ملک و منطقة آن، متراژ ملک، بودجه در نظر گرفته شده برای اجاره واحد تجاری و سهولت در دسترسی را در نظر بگیرند تا انتخاب آنها مناسب شود. مدت قرارداد در اجاره داری املاک تجاری و اداری یکی از مسائل مهم مدت‌زمان انعقاد قرارداد است. برای کسب‌وکارهایی که زمینه برند شدن و معروف شدن دارند، بدون شک به مدت‌زمان زیادی نیاز است؛ لذا دراین‌رابطه باید با موجر به توافق رسید. علت توافق آن است که در اکثر مواقع مالکان به قراردادهای بلندمدت متعهد نیستند و با تغییر مکان درصد زیادی از مشتریان وفادار از دست خواهد رفت و این به ضرر مستأجر است. اصول اجاره داری و لیزینگ در مجتمع تجاری: شرایط کار یکی از اصول اجاره داری و لیزینگ در مجتمع تجاری این است که موجر از ماهیت شغلی مستأجر مطلع شود. حتماً قبل از بستن قرارداد اجاره مجتمع تجاری از جزئیات دقیق شرایط کسب‌وکار و نوع اجناس و کالا یا خدماتی که مستأجر قصد ارائه آن به مشتری را دارد، آگاه شوید و در قرارداد قید کنید. گاهی ممکن است صاحب مغازه تنها برای کاربری به خصوصی مغازه خود را اجاره دهد، در جریان بودن موجر و مشخص‌کردن شرایط شغلی مستأجر پیش از عقد قرارداد می‌تواند از بسیاری از مشکلات و درگیری‌های آینده جلوگیری کند. اجاره‌بها افرادی که قصد اجاره یک ملک یا مجتمع تجاری را دارند، باید دقت داشته باشند که کلیه بودجه خود را همان سال اول صرف اجاره‌بها نکنند و بخشی از آن را برای سال‌های آتی پس‌انداز نمایند. متأسفانه اینکه صاحبان کسب‌وکار با حداکثر مبلغ یک مجتمع عالی را اجاره کنند، کار درستی نیست و این کار ممکن است در سال‌های بعدی آنها را با مشکل مواجه کند. همانطور که در جریان هستید سالانه مبلغی بر اجاره‌بها افزوده می‌شود و اگر در دوره نخست تمامی بودجه صرف اجاره‌بها شود، شاید سال بعد مجبور شوید به دلیل کمبود بودجه نقل‌مکان کنید. مالیات درواقع مختص مستأجر است و به او مربوط می‌شود. مستأجر به هنگام تخلیه ملک تجاری باید فیش تسویه‌حساب مالیاتی را پرداخت کند. ازآنجاکه بسیاری از مالکان از این امر آگاه نیستند، معمولاً متضرر می‌شوند. مالیات درصدی است که پس از اخذ اجاره‌بهای یک‌ساله باید پرداخت شود. شارژ مجتمع، آب، برق، گاز و هزینه‌های بازیافت مرتبط با شهرداری نیز برعهده مستأجر است. وظایف مستأجر مجتمع تجاری در برابر موجر پرداخت کرایه به‌صورت ماهیانه و سر موعد در کنار اصول اجاره داری و لیزینگ در مجتمع تجاری اهمیت دارد. درصورتی‌که مستأجر ملک را اجاره کرده باشد. این موضوع در مواقعی که ملک رهن شده باشد، شامل کرایه یا اجاره‌بها نخواهد شد. تخلیه محل اجاره در پایان قرارداد تعمیرات غیراساسی و تحویل صحیح‌وسالم ملک به موجر پرداخت بهای آب برق گاز تلفن و حق شارژ جلوگیری از رسیدگی موجر به مشکلات هنگامی که ملک نیازمند تعمیرات اساسی است. جبران خسارات به وجود آمده توسط خود مستأجر خودداری از تغییر شغل مجتمع تجاری مراحل تنظیم قرارداد اجاره مجتمع تجاری در قدم اول لازم است تا با یک وکیل متخصص مشورت نمایید و او را در جریان امور مرتبط با قرارداد قرار دهید. پس از آن باید از وکیل وقت حضوری بگیرید و جزئیات قرارداد و توافقات را شرح دهید. می‌توانید به وکیل خود وکالت‌نامه دهید تا او مراحل قانونی جهت تنظیم قرارداد را طی کند. مدارک لازم برای قرارداد اجاره مدارک شناسایی نظیر: شناسنامه و کارت ملی طرفین ارائه سند یا قولنامه توافقات دو طرف قرارداد شرایط خاص برای مستأجرین مجتمع‌های تجاری 1- کسب‌وکاری که مستأجر در قرارداد اجاره ذکر کرده است می‌تواند بر اساس اصول و قوانین خاص با رضایت موجر تغییر کند. بنابراین اگر مستأجر قصد تغییر شغل خود را داشته باشد طبق بند 6 ماده 14 قانون روابط موجر و مستأجر سال 56 می‌تواند پس از کسب رضایت موجر اقدام کند. چنانچه این امر بدون رضایت موجر انجام گیرد، موجر می‌تواند در دادگاه درخواست فسخ یا تخلیه دهد. 2- در حالت بعدی اگر در قرارداد شغل مستأجر قید نشده باشد، مستأجر می‌تواند شغل خویش را تغییر دهد. برای پیشگیری از معضلات و مناقشات آتی توصیه می‌شود که در قرارداد شغل مستأجر قید شود. سخن آخر| اصول اجاره داری و لیزینگ در مجتمع تجاری در این مقاله سعی کردیم تا شما را به اصول اجاره داری و لیزینگ در مجتمع تجاری آشنا کنیم تا با آگاهی بیشتری اقدام به اجاره و لیزینگ مجتمع تجاری کنید. رعایت نکات ذکر شده در این مقاله می‌تواند از بسیاری از مشکلات حقوقی مرتبط با اجاره داری و لیزینگ پیشگیری کند و در این صورت حق طرفین محفوظ خواهد ماند. تهیه و تنظیم توسط تیم مدیریت بهره برداری مجتمع های تجاری همادیس
ویدیو
ویدیو معرفی مجتمع تجاری لوتوس مال
آدرس : تهران، نازی آباد، انتهای خیابان احدی(نیاکان)، مجتمع تجاری لوتوس مال اطلاعات تماس : ۵۷۴۶۸۰۰۰ - ۰۲۱ ساعت کاری : ۱۰ الی ۲۰:۳۰ (در روز های کرونایی) ویدیو معرفی مجتمع تجاری لوتوس مال ورود به وب سایت مجتمع
مقالات
مشاوره راه‌اندازی و بهره‌برداری مراکز خرید
راه‌اندازی یک مرکز تجاری موفق، تنها به ساخت‌وساز یا فروش واحدها محدود نمی‌شود؛ بخش مهمی از موفقیت این نوع پروژه‌ها به برنامه‌ریزی دقیق، انتخاب مدل صحیح بهره‌برداری و مدیریت اصولی چرخه فعالیت‌های تجاری وابسته است. در سال‌های گذشته، بخش قابل‌توجهی از سرمایه‌گذاری‌ها در حوزه ساخت مراکز خرید، بر پایه فروش واحدها و بازگشت سریع سرمایه شکل می‌گرفت، اما تغییر رفتار مشتریان، رقابتی‌شدن بازار و تحول الگوهای مصرف، این رویکرد را کاملاً ناکارآمد کرده است. امروز یک مرکز تجاری زمانی می‌تواند در بازار باقی بماند و جریان پایدار درآمدی ایجاد کند که از ابتدای طراحی تا زمان بهره‌برداری، استراتژی مشخص و مبتنی بر نیاز بازار برای آن تعریف شده باشد. استانداردهای معماری، موقعیت جغرافیایی یا کیفیت ساخت اگرچه ضروری هستند، اما به‌تنهایی تضمین‌کننده جذب مشتری و موفقیت اقتصادی مرکز خرید نیستند. جایگاه‌یابی صحیح پروژه، انتخاب ترکیب عملکردی مناسب و طراحی ساختار بهره‌برداری، همان عناصری هستند که تعیین می‌کنند یک مرکز تجاری در سال‌های آینده سهم بازار به‌دست می‌آورد یا به مراکز کم‌رمق و بدون جریان بازدید تبدیل می‌شود. در فرآیند مشاوره راه‌اندازی و بهره‌برداری، مجموعه‌ای از تصمیم‌های تخصصی باید به‌صورت مرحله‌ای اتخاذ شود؛ از جمله: تعیین کاربری‌ها و اصناف مناسب بر اساس شناخت بازار و تحلیل رفتار مشتری تخصیص بهینه فضاها متناسب با نوع فعالیت و مدل درآمدی طراحی ترکیب اصناف و انتخاب برندهایی که هم‌افزایی و ترافیک مشترک ایجاد کنند بهینه‌سازی متراژ واحدها بر اساس استانداردهای صنعت و الزامات برندهای معتبر بازنگری پلان‌ها و هم‌راستا کردن معماری پروژه با الگوی بهره‌برداری تعریف سیاست‌های بهره‌برداری، نگهداشت، مدیریت ترافیک، خدمات مشتری و مدل درآمدی هماهنگی این عناصر، ستون فقرات موفقیت یک مرکز تجاری است. در صورتی که این مراحل در زمان صحیح و مطابق با استانداردهای روز بین‌المللی انجام شود، مرکز خرید از همان روز افتتاح می‌تواند با حداقل ریسک، بیشترین بازدهی را برای سرمایه‌گذار ایجاد کند. اما در صورت بی‌توجهی به این شاخص‌ها، حتی پروژه‌هایی که از نظر فنی و معماری برجسته هستند نیز با چالش‌هایی مانند خالی‌ماندن واحدها، نبود برندهای معتبر، کاهش بازدیدکننده و افت درآمد روبه‌رو می‌شوند. مشاوره راه‌اندازی و بهره‌برداری، به‌منظور پیشگیری از این چالش‌ها و هدایت پروژه در مسیر صحیح انجام می‌شود. هدف اصلی این خدمات، تبدیل یک مجموعه ساختمانی به یک «مرکز خرید زنده و اقتصادی پایدار» است؛ مجموعه‌ای که با برنامه‌ریزی دقیق و انتخاب ترکیب عملکردی درست، جایگاه ویژه‌ای در بازار به دست بیاورد و بتواند در سال‌های آینده نیز جریان دائمی مشتری و درآمد داشته باشد.
ویدیو
ویدیو معرفی مرکز خرید صبا مال
آدرس : تهران، میدان حر، خیابان کارگر جنوبی، مرکز خرید صبامال اطلاعات تماس : 65829165 – ۰۲۱ ساعت کاری : ۱۰ الی 21 (در روز های کرونایی) ویدیو معرفی مرکز خرید صبا مال ورود به وب سایت مجتمع
مقالات
معماری مجتمع های تجاری | همه چیز درباره نماسازی و نوآوری‌های محیطی مراکز خرید
نگاهی اجمالی به معماری مجتمع های تجاری معماری مجتمع های تجاری دارای ویژگی‌ها و بخش‌های مختلفی است که به طور معمول در دیگر انواع معماری مانند اداری و مسکونی در نظر گرفته نمی‌شود. وقتی به یاد طراحی مراکز تجاری می‌افتیم، ناخودآگاه تصویر هایپرمارکت‌ها، فروشگاه‌های زنجیره‌ای بزرگ و ساختمان‌های صنعتی در ذهن تداعی می‌شود. هر نوع معماری اصول و شرایط خاص خود را دارا می‌باشد و معماری مجتمع‌های تجاری و نمای بیرونی و داخل آنها نیز از این قاعده مستثنی نیست. میتوان گفت این معماری ترکیبی از دو نوع معماری اداری با معماری تجاری است، اما در عین حال اصول هر کدام باید به شکل جداگانه رعایت شود. در ادامه با ما همراه شوید تا به بررسی اصول معماری مجتمع های تجاری بپردازیم. بخش‌های مختلف معماری مجتمع های تجاری در حالت کلی این نوع ساختمان‌ها دارای بخش‌های مشترک و غیرمشترک می‌باشند. بخش‌های غیر مشترک بر اساس نیاز ایجاد می‌شود، اما بخش‌های مشترک از ضروریات ساخت هر مجتمع تجاری می‌باشد. ترکیب هنر با خدمت به مردم چیزی است که میتوان در معماری‌های تجاری امروزی دید، که در اکثر بخش‌ها خلاقیت در عین توسعه خدمات به کار گرفته شده است. این بخش‌ها شامل موارد زیر هستند: درب‌های ورود و خروج مسیرهای انتقالی مثل پله‌های برقی، پله‌های معمولی و آسانسور مسیرهای ارتباطی: مانند راهروها پارکینگ‌ها انبار فضاهای تاسیساتی فضای ویژه فروش ویترین‌ها رستوران، بوفه، کافی‌شاپ ستون‌ها و حفاظ کنار طبقات فروشگاه‌ها، غرفه‌ها، بوتیک‌ها فضاهای تفریحی: همانند شهربازی‌ها، کلوب‌ها سرویس بهداشتی این بخش‌ها جز همیشگی معماری مجتمع‌های تجاری هستند و اکثر آنها شباهت زیادی به یکدیگر دارند. برای پیاده سازی هر بخش باید هنر و دقت خاصی را به کار گرفت. با الگو قرار دادن بهترین معماری‌های تجاری دنیا به وضوح میتوان دید که جزئیات و دقت در تک تک بخش‌ها به چه میزان اهمیت دارد. شما باید ساختمان را به گونه‌ای طراحی کنید که به راحتی از یک ساختمان اداری قابل تشخیص باشد. از بخش‌هایی که باید در آن دقت بسیاری به خرج دهید میتوان به لوکیشن ساختمان، هدایت مشتریان با استفاده از دیوارنویسی‌ها و کف‌نویسی‌ها، مرتبط ساختن بخش‌های تجاری با فضاهای پذیرایی و انجام روش‌هایی برای بزرگ‌تر دیده شدن ساختمان مانند استفاده از آینه در سقف و دیوار‌ها اشاره کرد. مراحل ساخت بناهای تجاری تا به این بخش از مطلب، یک دیدگاه کلی نسبت به معماری مجتمع های تجاری بدست آوردهاید. حالا زمان آن فرا رسیده است تا مراحل ساخت آن را با هم مرور کنیم. نکاتی که قبل از شروع باید در ذهن داشته باشید این است که: چگونه میتوان باعث شد تا مشتری در این مکان احساس رضایت‌مندی کند یک مجتمع تجاری چگونه در رفتار مشتریان و کارکنان آنجا موثر است اصلی‌ترین مولفه این مجتمع باید در چه چیزی باشد. با رعایت و رسیدگی به این نکات، ساختمان شما مشتری‌پسند‌تر، پرفروش‌تر و شلوغ‌تر از جاهای دیگر می‌شود، مثلا برای فروش محصولات ویترین‌های جذاب طراحی کنید، فضایی برای استراحت مشتریان تعبیه کنید تا احساس خوبی داشته باشند. همه این نکات را میتوان در موفق‌ترین ساختمان‌های تجاری دنیا به وضوح مشاهده کرد. لازمه‌هایی که باید در معماری مجتمع های تجاری رعایت شود برخی از نکاتی که حتما باید در محیط‌سازی و معماری مجتمع‌های تجاری مدنظر قرار بگیرند، عبارتند از: ساخت راه‌های ورود و خروج جذاب ورودی ساختمان‌های تجاری یکی مهمترین ارکان جذب مشتری‌ست. شما با ساخت ورودی زیبا و شکوهمند به نوعی به استقبال مشتریان می‌روید و آنها را ترغیب به وارد شدن می‌کنید. معمولا در معماری مدرن از ورودی‌های شیشه‌ای استفاده می‌شود. استفاده مناسب از نور طبیعی باید بتوانید از نور و انرژی‌های طبیعی حداکثر استفاده را کنید تا در مصرف انرژی ساختمان صرفه‌جویی کنید. به کارگیری پنجره‌ها و آینه‌های بزرگ در ساختمان علاوه بر زیبایی کارایی اقتصادی نیز دارند و جزو اصول اولیه معماری مجتمع های تجاری به حساب می‌آید. نورپردازی داخلی نورپردازی و روشن بودن تمامی نقاط مجتمع، مهمترین عامل برای حس امنیت در مشتریان است. با کمک گرفتن از نور طبیعی، در روز می‌توانید نورپردازی خود را به طور مناسب در سالن‌ها پخش کنید. نمای خارجی ساختمان در معماری ساختمان‌های تجاری، نمای خارجی یکی از چشم نواز‌ترین و قابل لمس‌ترین نکات موفقیت به حساب می‌آید. شما می‌توانید با کمی خلاقیت و زیبایی در ظاهر، مجتمع خود را به راحتی قابل تشخیص کنید و در ذهن مردم ماندگار نگه دارید. همچنین این عامل خودش نوعی بازاریابی‌ست؛ با تک و خاص بودن میان ساختمان‌های دیگر در بین زبان‌های بیافتید. از همه مهم‌تر جنس و متریال ساختمان یکی از قابل توجه‌ترین اصول انواع معماری انتخاب مصالح ساختمانی مناسب با جنس مرغوب می‌باشد. متریال انتخابی برای ساختمان‌های تجاری نسبت به مجتمع‌های مسکونی متفاوت است. جنس، استحکام و کارایی مورد نیاز در انواع معماری‌ها به دلیل هدف ساخت سازه متفاوت است. مواردی از معماری‌های موفق و زیبای خارجی و داخلی برخی از انواع معماری‌های موفقی که در سال‌های اخیر برای مجتمع‌های تجاری انجام شده است، عبارتند از: ساختمان سلفریجز (Selfridges Building) واقعا در بیرمینگام مرکز خرید دالیان چین (Olympia 66) سالن کنسرت هارپا (HARPA Concert Hall) واقع در ایسلند برج خلیفه دبی سِنترو کامِرشال آریکاندُوا (Centro Comercial Aricanduva) مرکز خرید بندر عباس سخن پایانی اصول و قواعد ساخت بناهای تجاری تفاوت زیادی نسبت به دیگر معماری‌ها دارد. اصول و قواعد زیادی است که باید در هنگام ساخت این مجتمع‌ها در نظر گرفته شود اگر می‌خواهید یک ساختمان تجاری راندمان خوبی داشته باشد، باید به اصولی که لازمه مشتری‌مداری است در این ساختمان‌ها توجه کنید تا بتوانید یک مکان تفریحی و فروشگاهی خوب برای مشتریان بسازید. معماری ترکیبی است از هنر و مصالح ساختمانی، که می‌تواند زیبایی‌های بصری به یاد ماندنی را به وجود بیاورد. شما نیز با رعایت اصول بالا و به کارگیری ذوق مهندسی می‌توانید جزو بزرگ‌ترین معماران دنیا باشید و مردم را به تماشای شاهکارهای خود دعوت کنید. امروزه ساختمان‌های بزرگ و عظیم الجثه و مدرنی ساخته شده‌اند که نام معمار یا معمار‌های آن تا مدت‌های طولانی در یاد‌ها باقی می‌ماند.
مقالات
تیم حراست مجتمع های تجاری
تیم حراست مراکز تجاری؛ یک اصل جدایی ناپذیر حفاظت از مراکز تجاری چند منظوره که برای رفع نیازهای کالایی و فرهنگی افراد جامعه بوجود آمده‌اند، کمتر از حفاظت از یک شهر اهمیت ندارند. این مراکز با دارا بودن انواع فروشگاه‌ها، رستوران‌ها و مراکز تفریحی و فرهنگی مانند سالن‌های سینمایی، محل بسیار مناسبی برای وقت گذراندن مردم می‌باشند که در ساعات پیکِ شلوغی بالغ بر چندین هزار نفر در آنها مشغول خرید یا استفاده از شهربازی و سایر امکانات می‌باشند. از این رو برقراری امنیت می‌بایست بر عهده تیم حراست مجتمع های تجاری باشد که آموزش‌های لازم را دیده باشند و برای برقراری آرامش در کنار امکانات سخت افزاری از امکانات نرم افزاری هم بهره‌مند باشند. تنها داشتن چند مامور حفاظتی نمی‌تواند امنیت لازم را در این مراکز بسیار وسیع بوجود آورند، این افراد باید از طریق مدیریتِ مجتمع دستورات و پروتکل‌هایی را بگیرند و طبق آن به وظایف خود را به خوبی انجام دهند. مدیریت نیز برای انجام این کار می‌بایست به اهمیت وجود این نیروها در جای جایِ مرکز پی ببرند و برای اداره کردن آنها، دوره دیده باشند. ایمنی فیزیکی در مجتمع های تجاری مراجعه‌کنندگان، مشتریان، تیم‌های پشتیبانی و همه افرادی که در مجتمع‌های تجاری حاضر هستند به امنیت و آرامش نیاز دارند. اهمیت این موضوع است به قدری بالاست که با کوچک‌ترین مشکلی که پیش بیاید، تعداد مراجعین بسیار کم خواهد شد و از طرفی سود دهی مجتمع نیز سیل نزولی پیدا خواهد کرد. ارباب رجوع رکن اصلیِ رونق بخشی مراکز تجاری هستند که محافظت از آنها بر عهده تیم حراست می‌باشد. ایمنی فیزیکی در مجتمع های تجاری تنها به حفاظت داخلی ساختمان اصلی محدود نخواهد شد، بلکه پارکینگ‌ها که عمدتا در طبقات زیرین این مجتمع‌ها وجود دارند محل بسیار خوبی برای دزدی و شرارت افراد سودجو است. از این‌رو تیم حراست مجتمع های تجاری باید در همه لایه‌های این مراکز حضور داشته باشند. مهمترین وظایفی که مدیریت هوشمند باید به ماموران حراست خود ابلاغ کند، چند مورد را در ذیل شرح داده‌ایم: گشت‌زنی و بررسی پارکینگ و نقاط کور مرکز گشت‌زنی و بررسی محوطه‌های داخلی و همچنین بالاپشت بام نظارتْ بر رفتار افراد جوان و نوجوان بدون ایجاد مزاحمت حفاظت از فروشگاه‌هایی که اجناس گرانقیمت‌تری (مانند طلافروشی‌ها و صرافی‌ها) دارند برخورد با افرادی که رفتارهای خطرناک مانند سیگار کشیدن و غیره دارند. سیگار کشیدن و کارهایی از این قبیل ممکن است به آتش‌سوزی‌های مهیب منجر شود. ایجاد امنیت در ساعات خاموشی و غیرکاری مجتمع دستگیری مجرمین با کمترین زد و خورد و تحویل دادن آنها به نیروی انتظامی برقراری امنیت و حفظ صحنه جرم تا رسیدن تیم پشتیبان و نیروی مربوطه چرا باید از تیم حراست برای مجتمع های تجاری استفاده کرد؟ همانطور که در ابتدای مطلب هم به آن اشاره کردیم، مراکز خرید چند منظوره می‌توانند میزبان بسیار خوبی برای افراد جامعه برای گذراندن اوقات فراغت باشند. مجتمع های تجاری در کنار داشتن فروشگاه‌های بسیار، ممکن است شهربازی، کتابخانه، سالن سینما و تئاتر هم باشند که افراد برای استفاده از آنها پا به این مجتمع‌ها بگذارند. پس اگر می‌گوییم شاپینگ مال‌ها می‌توانند در ساعات پیکِ شلوغی میزبان چندین هزار نفر باشند پر بی‌راه نگفته‌ایم. تیم حراست مجتمع های تجاری جزو جدایی ناپذیر این گونه ساختمان‌ها هستند که در پیشگیری فعالیت‌های خرابکاران نقش بسزایی دارند. اما تیم حراست تنها به مامورینی که در سطوح مختلف شاپینگ مال در حال رفت و آمد هستند، محدود نمیشوند، تیمی که در پشت مانیتورینگ دوربین‌ها انجام وظیفه می‌کنند، متصدیان پارکینگ که با دقت بالا رفت و آمد ماشین‌ها را تحت نظر دارند هم جزو گروه حفاظتی مجمتع به حساب می‌آیند. تجهیزات تیم حراست مجتمع های تجاری تجهیزات این تیم به دو بخشِ پیشگیری از وقوع جرم و حفظ امنیت و آرامش به هنگام وقوع اتفاقات ناگوار تقسیم می‌شود. به این معنا که این گروه می‌بایست با در اختیار داشتن انواع تجهیزات از وقوع جرم پیشگیری کنند و یا در هنگام وقوع جرم بتوانند موقعیت را به خوبی کنترل کنند: نصب و تجهیز مرکز تجاری به دوربین‌های مداربسته که دارای امکاناتی همچون بزرگ‌نمایی، ضبط صدا و غیره هستند. ماموران حراست باید حداقل از چابکی خوبی برخوردار باشند و به ورزش‌های رزمی مخصوصا دفاع شخصی آشنا باشند. ماموران حراست با توجه به اهمیت و بزرگی مرکز تجاری باید دارای باتوم یا اسلحه باشند. از این‌رو وظیفه بسیار سنگینی بر دوش آنها خواهد بود که عدم آگاهی از وظایف، مدیریت را هم تحت شعاع قرار خواهد داد. بی‌سیم با بُرد مناسب و امکان دسترسی به تمامی نقاط مجتمع های تجاری هم یکی دیگر از تجهیزات و امتیازاتی است که باید در اختیار تیم حراست مجتمع های تجاری قرار گیرد. آیا تیم حراست مجتمع های تجاری می‌تواند به طور یک جانبه به وظایف خود عمل کند؟ تیم حراست، تیم خدماتی، تیم فنی و گروه پزشکی و دیگر افرادی که در یک شاپینگ مال مشغول به کار هستند همگی تحت نظر یک گروه مدیریتی باید تحت نظر قرار داشته باشند. معلوم است که یک نفر نمی‌تواند به تمامی امورات اداره کردن یک شاپینگ مال برسد، و اگر هم چنین کاری انجام دهد قطعا پس از چندی مجتمع تجاری با مشکلاتی مواجه خواهد شد. پس وجود یک تیم مدیریتی مجرب با سابقه بسیار زیاد در اداره کردن مراکز تجاری می‌تواند جلوی بسیاری از مشکلات احتمالی را بگیرد و برای صاحبان شاپینگ مال‌ها سود دهی بالاتری را رقم بزند. مدیریت و بهره‌برداری مراکز چند منظوره را جدی بگیرید حال که به اهمیت وجود یک مدیریت یکپارچه و حرفه‌ای پشتِ تیم حراست مجتمع های تجاری پی بردید و دانستید که تیم حراست بدون مدیریت هوشمند نمی‌تواند امنیت لازم را در مراکز چندمنظوره به وجود آورد، قصد داریم شما را با گروه بهره برداری همادیس آشنا کنیم. گروه تخصصی همادیس سال‌ها است که به عنوان مشاور و مجری تخصصی بهره‌برداری، فروش و واگذاری واحدهای مراکز تجاری فعالیت می‌کند. خدمات گروه همادیس در دنیای مدرن امروزی موجبات رونق بخشی و توسعه پایدار صنعت ساختمانی را فراهم نموده است که با تغییر رویه سرمایه‌گذاران و سازندگان صرف به انجام ساخت و ساز با در نظر گرفتن مطالعات و مشاوره بهره برداری و برندینگ، نویدبخش فردایی بهتر برای صنعت ساختمان, سرمایه‌گذاران و بهره‌برداران نهایی این حوزه خواهد بود. تنظیم مقاله توسط گروه مدیریت بهره برداری مجتمع تجاری همادیس
مقالات