مقالات
مدیریت
مهندسی فروش در مجتمع تجاری به چه معناست
مقدمه مهندسی فروش در مجتمع تجاری در بحث مدیریت بهره برداری و راه اندازی, مسئله مهندسی فروش در مجتمع تجاری بهمعنای استفاده از دانش، مهارتها، ابزارها و تکنیکهای خاص برای ارائه واحدهای تجاری یک سازه به مشتریان است. البته منظور از ارائه لزوما مرحله فروش نیست، بلکه اولین مرحله آن امکانسنجی پروژه است؛ سپس بسط پیدا میکند به طراحی و معماری مجتمع تجاری میرسد، برنامه بازاریابی را تدوین میکند و بر قیمتگذاری واحدها تاثیر میگذارد تا نهایتا به تحویل واحد به مشتری برسد. حتی بعد از آن با مدیریت بهرهبرداری ادامه پیدا میکند. هرگونه تلاش در زمینه توسعه نرم افزاری برای بهبود فرآیند کسبوکار، ساخت ساختمان، امدادرسانی پس از بلای طبیعی، گسترش فروش به بازار جغرافیایی جدید و غیره نمونههایی از کارکردهای مهندسی فروش محسوب میشوند. لزوم مهندسی فروش در مجتمع تجاری چیست؟ در گذشته که تعداد شرکتهای ساختوساز و حجم پروژههای ساختمانی کمتر بود، از طرفی قیمت واحدهای تجاری هم مناسبتر بود و افراد بیشتر قدرت خرید داشتند، فروش واحدهای مجتمعهای تجاری کار سختی نبود. اما از مقطعی در تاریخ که تحریمها علیه ایران آغاز شده و اقتصاد جهانی وارد یک بحران بزرگ شد، موفقیت پروژهها به طرح توجیهی قوی پشت آنها و بازاریابی و فروش مهندسیشده آنها گره خورد. امروز برای فروش واحدهای تجاری و اداری یا حتی پروژههای مسکونی، بهجای اکتفا به هنر زبان مشاوران املاک، وجود یک نیروی مطمئنتر و علمیتر بهنام مهندسی فروش الزامی است. چه عواملی روی موفقیت مجتمع تجاری تاثیر میگذارند؟ پنج الی هفت سال پس از ساخت یک مرکز تجاری میتوان در مورد موفقیت یا عدم موفقیت آن اظهار نظر کرد. یکی از مهمترین عواملی که بر روی موفقیت مهندسی فروش در مجتمع تجاری و پروژهها تاثیر میگذارد، محل اجرای مجتمع تجاری است. یعنی چنانچه پروژه در موقعیت مناسبی واقع شده باشد، نیمی از مسیر موفقیت آن بهتنهایی تکمیل شده است. فراموش نکنید که این عامل یکی از شرطهای لازم موفقیت مجتمعهای تجاری است، نه شرط کافی! به این معنی که ممکن است پروژهای در بهترین موقعیتهای شهری اجرا شود و موفق نباشد. در این میان باید به انگیزه مدیر پروژه از اجرای این طرح و میزان بهرهمندی از دانش و تجارب مشاورین نیز توجه شود. اصول مهندسی فروش در مجتمع تجاری چیست؟ امروز شرکتها برای آنکه بتوانند در این فضای رقابتی به حیات خود ادامه دهند، باید به مزیتهای رقابتی خود چنگ بزنند و برای خود ارزش برتر بیافرینند. طی سالهای اخیر شاهد تمایل مصرفکننده به خرید از فروشگاههای مطرح بودیم و این به ما نشان میدهد که نگاه خریداران به مقوله برند تا چه حد تغییر کرده است. بنابراین یکی از اصول مهندسی فروش در مجتمع تجاری توجه به برندسازی است. مصرفکننده انتظار دارد معماری ساختمان با هویت برند کاملا هماهنگ و یکپارچه باشد. بنابراین برنامه برندسازی هوشمندانه و بازاریابی یکپارچه در کنار هدفگذاری صحیح و تصویرسازی مناسب تا حد زیادی پروژه را به سمت موفقیت هل میدهد. در آخرین مرحله باید به سیاستهای واگذاری پروژه و انتخاب درست برندها برای فروش واحدهای مجتمع تجاری توجه شود. در واقع انتخاب برندهای هماهنگ و برنامهریزی درست برای بهرهبرداری مدرن از مجتمع تجاری است که تعیین میکند پروژه موفقیت آمیز بوده است یا خیر. مدیریت اموال یا Property Management چیست؟ مدیریت املاک به نظارت و مدیریت املاک مختلف تجاری و مسکونی اشاره دارد. این شامل مراقبت از کلیه عملیات روزانه یک ملک از جمله جمع آوری اجاره، رسیدگی به تعمیر و نگهداری، شکایات مستاجران و موارد دیگر است. میزان مسئولیتهای مدیران دارایی به قرارداد آنها با صاحبخانه بستگی دارد. صاحبخانه میتواند برای رسیدگی به یک وظیفه خاص مثل جمعآوری اجاره بها مدیریت ملک را برونسپاری کند یا میتواند از مجموعه بخواهد تمام عملیات تجاری ملک خود بهطور کامل بهعهده بگیرند. مسئولیتهای یک مدیر دارایی و مهندسی فروش در مجتمع تجاری کاملا به آنچه در قرارداد بین آنها و صاحبخانه تصریح شده، بستگی دارد. در ادامه بخشی از مسئولیتهای مختلف مدیر املاک بهصورت موردی قابل مشاهده است: آشنایی با قوانین و مقررات موجر و مستاجر رسیدگی به درخواستهای نگهداری و تعمیرات انجام فعالیتهای بازاریابی برای فروش یا اجاره واحدهای مجتمع مدیریت مستاجران مدیریت اجاره نظارت بر سایر کارکنان مدیریت بودجه رسیدگی به مالیات مدیریت مراکز خرید و مجتمعهای تجاری مراکز خرید نیز از جمله مجتمعهای تجاری محسوب میشوند که یکباره در شهرهای مختلف ظهور کردند و امروز سایه رکود بر خرید و فروش این مراکز پهن شده است. در واقع مدیریت مراکز خرید طبق اصول و قواعدی انجام میشود که لازم است قبل از ساخت مهندسی شوند. باید در نظر بگیرید که تمایل دارید واحدهای تجاری مرکز خرید را بفروشید یا قصد دارید آنها را بهصورت اجاره واگذار کنید؟ آیا در مورد برندهایی که میتوانند در مجتمع فروش شما فعالیت کنند، برنامهریزی کردهاید؟ این کاری است که در طول مهندسی فروش در مجتمع تجاری انجام میشود. تهیه و تدوین یک برنامه جامع و یکپارچه برای واگذاری واحدهای تجاری که بهعنوان استراتژی سازمانی مرکز خرید شما، برنامه بازاریابی مجتمع را هدایت کند. بهعنوان فردی که در زمینه خرید و فروش مراکز تجاری فعالیت میکند، حتما ميدانید که در دنیا بیشتر افراد بهجای خرید و فروش مراکز خرید به بهرهبرداری از آن تمایل دارند. یعنی بهجای آنکه مالکیت واحد تجاری را به شخص دیگری واگذار کنند، در پی راهی برای تبلیغ محل کسب از طریق سازمانها و شرکتهای بزرگ هستند تا مرکز پاخور بیشتری داشته باشد. حتی ممکن است بخواهند فروشگاههای بزرگ مرکز را به برندهای معروف اجاره دهند تا نام آن بیشتر سر زبانها باشد. کلام آخر در این مقاله به مفهوم مهندسی فروش در مجتمع تجاری پرداختیم و با لزوم اجرای آن در پیشبرد پروژههای تجاری و اداری آشنا شدیم. خوشبختانه سازندگان و سرمایهگذاران پروژههای تجاری امروز میدانند که بحث مهندسی فروش چقدر به موفقیت پروژه بعد از ساخت کمک میکند و چقدر به سودآوری بیشتر آن کمک میکند. امیدواریم بعد از مطالعه این مقاله شما سرمایهگذاران یا سازندگان عزیز ایده کاملی از اهمیت این مقوله بهدست آورده باشید. همچنین پیشنهاد میکنیم برای مهندسی فروش مجتمع تجاری، قبل از آنکه فرایند ساخت را آغاز کنید، حتما یک پروسه تحقیق و مطالعه در زمینه نیازهای بازار انجام دهید و طرحی بریزید که از همین ابتدا برنامه فروش آن روشن باشد. از همراهی شما سپاسگزاریم.
مقالات
تقسیمبندی مجتمعهای تجاری از لحاظ وسعت پروژه
مقدمه| تقسیمبندی مجتمعهای تجاری شاپینگمالها یا مجتمعهای بزرگ تجاری بهمنظور رسیدن به موفقیتهای روزافزون در رقابتهای تجاری و تأمین کردن خواستههای مصرفکنندگان، مشتریان و اصناف به نحو مطلوب، احتیاج به فضایی با کاربری مشخص و ویژه دارند. داشتن اطلاعات کافی از این کاربریها برای طراحان و سرمایهگذاران به هنگام تقسیمبندی مجتمعهای تجاری از لحاظ وسعت پروژه از اهمیت زیادی برخوردار است. برای کسب اطلاعات بیشتر و بهرهمندی از خدمات طراحی و تقسیمبندی مجتمع تجاری دعوت میکنیم در ادامه این مقاله همراه تیم مدیریت بهره برداری مراکز خرید همادیس, باشید. معرفی انواع تقسیمبندی مجتمعهای تجاری واحدهای تجاری هنگام طراحی و تقسیمبندی یک مجتمع تجاری، یکی از مهمترین قسمتها، طراحی واحدهای تجاری است. عمدتاً طبقه همکف یک مجتمع تجاری جهت استقرار برندهای مهم با مساحتهای بالا، طراحی میشود. مساحت مختص به هر واحد تجاری کاملاً به نوع کالایی که عرضه میشود، وابسته است. برای مثال در تقسیمبندی مساحت واحدهای تجاری، فروش موبایل نیازمند مساحت کمتری نسبت به یک مبلفروشی است؛ بنابراین هر واحد تجاری جهت فروش محصولات خود نیازمند یک مساحت خاصی است. نوع تیپ بندی مساحتها و همچنین مساحت میانگین واحدهای تجاری در بررسیهای اولیه ایجاد یک مجتمع تجاری، به کمک مهندسین باتجربه و خبره به دست خواهد آمد. تفریحی و فرهنگی باگذشت زمان پاساژهای تجاری بهمنظور جذب بیشتر مخاطبین و مشتریان علاوه بر فروش کالا در کنار این فعالیت اصلی، خدماتی نظیر شهربازی، خانه اسباببازی کودکان، پردیسهای سینمایی و … را راهاندازی کردند. این مراکز تفریحی و فرهنگی توانستند شاپینگمالها را از حالت خشک و تک عملکردی به یک فضای جذاب و هیجانانگیز تبدیل کنند. با این روش تقسیمبندی مشتریان و بازدیدکنندگان به جز خرید به هدف تفریح و سرگرمی میز به سمت مجتمعهای تجاری جذب شدند. بازدیدکنندگان این مراکز حتی علاوه بر استفاده از این فضاها برای فروشگاههای دیگر مجتمع امکان خرید شانسی را نیز به همراه داشتند. امروزه به دنبال این موضوع واحدهای تجاری با افزایش فروش و سود مواجه میشوند. استفاده از مراکز تفریحی مثل سینما در شاپینگمالها سبب شور و اشتیاق مشتری شده و حتی منجر به معرفی مجتمع به سایر افراد خواهد شد. هنگام طراحی و تقسیمبندی مجتمعهای تجاری، مهندس مشاور وظیفه دارد تا بر اساس نیازسنجی منطقه، نوع فعالیت تفریحی مناسب منطقه را پیدا کند و بعد از آن طبق الزامات و استانداردهای طراحی، اقدام کند. تقسیمبندی مجتمعهای تجاری: هایپرمارکت هایپرمارکت یک مجتمع تجاری به یک فروشگاه بزرگی گفته میشود که دارای طیف وسیعی از کالاها و محصولات خوراکی و غیرخوراکی است. محصولاتی که در هایپرمارکت به فروش میرسد شامل محصولات سوپر مارکتی، مواد غذایی، پوشاک، وسایل خانه، وسایل برقی، لوازم الکتریکی و … است. از فروشگاههای زنجیرهای و هایپرمارکتهای بزرگ در دنیا میتوان به کارفور، تسکو، والمارت، آلدی اشاره نمود. گروهی از سرمایهگذاران تمایل دارند تا در مجتمعهای بزرگ تجاری سرمایهگذاری کنند و به تأسیس یک هایپر بزرگ در مجموعه موردنظر بپردازند. اگرچه طراحی و اجرای هایپرمارکت هزینهبر است؛ اما با سود خوبی همراه است. هایپرمارکتها معمولاً مساحت زیادی از طبقه منفی یک یا دو و یا همکف را در بر میگیرند. معمولاً برای تأسیس یک هایپرمارکت از زیرزمین یک مجتمع تجاری استفاده میشود و طراحی این نوع فروشگاه مطابق مساحت اختصاصدادهشده به آن از پیچیدگیهای طراحی خاصی برخوردار است. مشتریان و مصرفکنندگان هایپرمارکتهای سراسر دنیا معمولاً با قسمت پشتیبانی و تدارکات سرکار ندارند و شاید هرگز این گروه از افراد را نبینند. اما باید گفت تقریباً حدود ۲۵درصد از مساحت یک هایپرمارکت مختص به این گروههای پشتیبان و تدارکات اداری و خدمات است. تقسیمبندی مجتمعهای تجاری: پذیرایی، رستوران، فودکورت از جاذبههای هر مجتمع تجاری قسمت فودکورت و رستوران آن است. خوردن غذاهای خوشمزه و باکیفیت در محیطی آرام و شیک همیشه یکی از مسائل مهم برای مشتریان بوده و هست. رستورانهای مراکز تجاری میتوانند در زمینه راهاندازی فودکورت، رستوران کلاسیک و رستوران فستفود فعالیت داشته باشند. در این میان فودکورتها دارای تنوع غذایی فوقالعاده بالایی بوده و جذابیت زیادی برای مشتری به همراه دارند. در تقسیمبندی مجتمعهای تجاری حدود ۵۰ درصد از مساحت هر رستوران یا غذاخوری به فضاهای خدماتدهی مانند تهیه و پخت غذا، انبار سرد و... غذاخوری اختصاص مییابد. این مساحت به وسعت رستوران و نوع غذاهایی که سرو میکند نیز بستگی دارد. پارکینگ پارکینگ یک مجموعه از بخشهای مهم آن است، تقریباً ۹۹درصد افرادی که به شاپینگسنترها مراجعه میکنند، خودروی شخصی دارند. همین مسئله سبب میشود تا انبوهی از ماشین بهجای پارک نیاز داشته باشند؛ بنابراین ایجاد یک فضای مناسب جهت پارک خودروهای مشتریان الزامی است. در هر شاپینگمال بهازای هر صد مترمربع مرکز تجاری، سه تا شش عدد پارکینگ لازم است تا ایجاد شود. این تعداد باتوجهبه شهر، منطقه و مساحت کلی تعیین میشود. به جز لزوم اجرای ضوابط از سمت شهرداری، امروزه هر خریداری تمایل به استفاده از پارکینگ رایگان را دارد و چنانچه این موضوع از جانب مجتمع تأمین نشده باشد، احتمال ازدستدادن مشتریان وجود خواهد داشت. تأسیسات ایجاد قسمتی تحت عنوان تأسیسات الکتریکی و مکانیکی بهمنظور تأمین آسایش محیطی مصرفکنندگان از فضا از موارد موردنیاز در طراحی و تقسیمبندی مجتمعهای تجاری است. این تأسیسات باید بهینه باشند و با دما، رطوبت و روشنایی مناسب شهر محل استقرار و الزامات و استاندارها طراحی شوند. طراحی درست و اصولی تأسیسات و قراردادن درست دستگاهها، داکتها، و محل عبور کانالها بسیار اهمیت دارد و کمک مهندسان برق، مکانیک، معماری را میطلبد. بارانداز نخستین حلقه از زنجیره خریدوفروش کالا در مجتمعهای تجاری، دریافت کالا از خارج از مجتمع است. پس از دریافت کالا این محصولات در شاپینگمال برای فروش به مشتریان عرضه میشود. برای این منظور مهندسان باید جهت ساخت و طراحی یک بارانداز استاندارد و مناسب اقدام نمایند. این فضا نیازهای عرضهکنندگان کالاها در مجتمع تجاری را رفع مینماید. با وجود باراندازها هیچ خللی در ورود و خروج خودروها و مشتریان به وجود نخواهد آمد. مدیریت و اداری یکی از قسمتهای مهم هر مجتمع تجاری بخش مدیریت، ادارات و قسمت مالی و حسابداری آن است. مساحت مناسب این قسمت از مجتمع تجاری به مساحت کلی مجتمع و تعداد پرسنل وابسته است. تمامی این اعداد و ارقام، با طراحی فاز صفر پروژه و نیازسنجیهای اولیه آن به دست خواهد آمد. انبار اغلب فروشگاههای یک مجتمع تجاری بهمنظور تأمین کالاهای خود و نگهداری آنها نیازمند یک انبار مناسباند، وظیفه انبار دپو محصولات قابلعرضه است. سایر در نهایت قسمتهای اطلاعات و نگهبانی، اتاق تعمیرات، اتاق نظافت، اتاق استراحت کارکنان و خدمه نیز باید در یک مجتمع تجاری به نحو صحیح و اصولی ایجاد شوند. سخن آخر| تقسیمبندی مجتمعهای تجاری در این مقاله با انواع تقسیمبندی مجتمعهای تجاری از لحاظ وسعت پروژه آشنا شدید. امیدواریم که مطالب موجود در این مقاله راهنمای خوبی برای شما عزیزان باشد. شما میتوانید جهت کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه از مهندسین خبره سایت ما کمک بگیرید.
مقالات
نوآوری در دوربین های امنیتی مجتمع تجاری
هر روزه با توجه به پیشرفت تکنولوژی در زمینه سیستمهای حفاظتی و امنیتی، محصولات جدیدی به بازار عرضه میشوند که هر کدام با توجه به امکانات و نوآوریهایی که دارند خدمات بهتری را ارائه میدهند. مجتمعهای تجاری یکی از مهمترین مکانهایی هستند که حتما باید به دوربین مداربسته مجهز باشند. چرا که نصب دوربین در مکانهای پر رفت و آمد میتواند از هرگونه دزدی و جرم و جنایت جلوگیری کند. بارها پیش آمده که پلیس با استفاده از مدارکی که از دوربین های امنیتی مجتمع تجاری به دست آورده، توانسته مجرم را شناسایی و دستگیر کند. با اضافه شدن نوآوریهای مختلف به دوربینهای امنیتی یا مداربسته، امکانات این دوربینها افزایش یافته و شرایط بهتری را برای ضبط و ثبت تصاویر فراهم میکند. در ادامه این مطلب تعدادی از نوآوریهای دوربین های امنیتی مجتمع تجاری را بررسی خواهیم کرد. دوربین های امنیتی مجتمع تجاری چیست؟ دوربین های امنیتی مجتمع تجاری یا همان دوربینهای مداربسته، از تجهیزات و وسایل امنیتی است که با استفاده از آن میتوان تصاویر را در جهت اهداف نظارتی و شخصی ثبت و ضبط کرد. نخستین دوربین استفاده از دوربین مداربسته به سال 1942 میلادی مربوط است که ارتش آلمان برای نظارت بر روند پرتاب موشکهای خود از این دوربینها استفاده میکرد. اما اولین دوربینهای مداربسته تجاری که Vericon نام داشتند، در سال 1949 میلادی در بازارهای آمریکا عرضه شدند و برای استفاده از آنها نیاز به دریافت هیچگونه مجوز دولتی نبود. انواع دوربین های امنیتی مجتمع تجاری بر اساس تکنولوژی ساخت به طور کلی، دوربین های امنیتی مجتمع تجاری یا مداربسته را از نظر تکنولوژی ساخت میتوان به سه نوع تقسیم کرد. دوربین مداربسته آنالوگ معمولی، دوربین مداربسته آنالوگ HD، و دوربین مداربسته تحت شبکه از انواع دوربینهای امنیتی هستند. دوربین مداربسته آنالوگ معمولی: دوربینهای آنالوگ معمولی اولین نمونه دوربینهای مداربسته امنیتی و رایجترین آنها هستند. این دوربینها با توجه به قیمت اقتصادی، سیستم و تجهیزات کوچک و نصب آسان، یکی از انتخابهای همیشگی کاربران خانگی و حتی مغازههای کوچک به شمار میرود. دوربینهای مداربسته آنالوگ از یک یا چند دوربین، یک دستگاه ضبط دیجیتال تصاویر (DVR)و یک کابل کواکسیال جهت اتصال دوربینها به دستگاه ضبط دیجیتال تشکیل شده است. تصاویر و فیلمهای ضبط شده توسط این دوربین به شکل آنالوگ به دستگاه دیویآر ارسال شده و در آنجا به فرمت دیجیتال تبدیل میشود. این دوربینها میتوانند حداکثر تا رزولوشن 582*960 را ضبط کنند که در مقایسه به دوربینهای دیگر، کیفیت پایینتری است. دوربین مداربسته آنالوگ HD: مهمترین تفاوت دوربینهای آنالوگ HD و آنالوگ معمولی رزولوشن و وضوح بالای تصاویر آن است. این وضوح به اندازهای است که شما میتوانید به راحتی چهره افراد را تشخیص داده و از این تصاویر برای مدرک استفاده کنید. دوربینهای آنالوگ HD، به چهار مدل HD-CVI ،AHD ،HD-SDI و HD-TVI تقسیم میشوند که هر چهار مدل ام از رزولوشن 1080*1920 پشتیبانی میکنند. این دوربین با آنالوگ معمولی اختلاف قیمت بسیار کمی دارد اما کیفیت تصویر بهتری را به کاربر ارائه میدهد. از همین رو برای کاربران خانگی و تجاری انتخاب مناسبی به شمار میرود. دوربین مداربسته تحت شبکه: یکی دیگر از انواع دوربین های امنیتی مجتمع تجاری، دوربین تحت شبکه است. این نوع دوربین امنیتی، با عناوین دیگری مثل دوربین IP، یا دوربین اینترنتی هم شناخته میشود. عملکرد این دوربینها به صورتی کار میکنند که با تنظیم آدرس آیپی بر روی آنها، میتوان از طریق شبکه یا اینترنت تصاویر ارسال شده را مشاهده و دریافت کرد. این مدل از دوربینهای امنیتی با حذف دستگاه DVR، نوع پیشرفتهتر آن که NVR نام دارد را جایگزین کردهاند. به طور کلی دوربینهای تحت شبکه از لنز، پردازشگر تصویر، سنسور تصویر، چیپ شبکه وچیپ فشردهسازی تشکیل شده است. هنگامی که نور از سنسور رد میشود به یک سیگنال دیجیتال تبدیل شده و توسط بخش پردازش تصویر، پردازش میشود. در آخرین مرحله دیتاهای فشرده شده روی شبکه ارسال میشوند. دوربینهای امنیتی چه کاربردی دارند؟ دوربینهای امنیتی در مکانهای شلوغ و پر رفتوامد مثل مجتمعهای تجاری نقش بسیار مهمی را در حفظ امنیت ایفا میکنند. چرا از هرگونه سرقت و جرم و جنایت جلوگیری میکنند و یا در صورت وقوع، در دستگیری مجرم نقش مهمی دارند. در ادامه این بخش کاربردهای دوربین های امنیتی مجتمع تجاری از منظر بهره برداری مراکز خرید را بررسی خواهیم کرد. کنترل جرم و جنایت دوربینهای مداربسته با نظارت و ضبط تصاویر به صورت 24 ساعته میتواند از وقوع هرگونه جرم جلوگیری نماید. حتی در صورت وقوع جرم نیز تصاویر ضبط شده توسط این دستگاه میتواند به پلیس و نیروی انتظامی کمک کند تا هرگونه اسناد و مدارک را به دادگاه ارائه دهد. علاوهبر دوربینهای امنیتی، سیستمهای صوتی و حرارتی و دیگر سنسورها نیز میتوانند در صورت وقوع اتفاقات غیرمعمول مثل آتشسوزی به مقامات هشدار بدهند. برای مشاغل این دوربینها میتوانند هرگونه تصویر از فعالیتهای مجرمانه را شناسایی و کنترل نماید. مکانهای دیگری مثل زندان هم برای جلوگیری و کنترل ورود و خروج مواد مخدر از نظارت ویدیویی استفاده میکنند. نظارت بر خیابان و شهر و جامعه دوربینهای مداربستهای که در چراغهای راهنمایی و رانندگی یا در نقاط مختلف شهر نصب میشوند، آمار ترافیک شهری و سرعتهای غیرمجاز را کنترل میکنند. حفظ امنیت مکانهای تفریحی و مجتمعهای تجاری استفاده از دوربین های امنیتی مجتمع تجاری، ورزشی، مناطق توریستی، رستورانها و... حس امنیت بیشتری را در حاضرین آن مکان رقم میزند. چرا که میدانند در صورت بروز هرگونه حادثه، نیروی انتظامی میتواند از تصاویر ضبط شده دوربین استفاده کرده و مجرم را شناسایی کند. دوربین های امنیتی مجتمع تجاری: نظارت بر بیمارستانها و مراکز درمانی بیمارستانها، درمانگاهها و سایر مراکز درمانی از مکانهای حساس هستند که روزانه افراد زیادی به آنجا مراجعه میکنند. اکثر این افراد در شرایط جسمانی مناسبی قرار ندارند و یک سهلانگاری کوچک میتواند به یک حادثه ناگوار منجر شود. از این جهت نصب دوربین امنیتی در مراکز درمانی بسیار کاربردی است. البته پس از نصب دوربینها، یک یا چندین اپراتور نیاز است تا بر تصاویر دوربین مداربسته نظارت داشته باشد. بنابراین علاوهبر مواردی که تا اینجا به آنها اشاره شد، استفاده از این دوربینها میتواند تعداد نیروهای انسانی جهت نظارت بر محیط را کاهش دهد. کاربرد دوربین مداربسته در محیطهای آموزشی مدارس و محیطهای آموزشی از دیگر مکانهایی هستند که به طور گسترده از دوربینهای امنیتی استفاده میکنند. در حال حاضر، بیشتر مدارس و دانشگاههای سطح کشور از این دوربینها بهرهمند هستند. در صورت وقوع هرگونه دزدی، جرم و یا رفتارهای نامعقول از دانشآموزان، میتوان از تصاویر ضبط شده دوربین به عنوان مدرک استفاده نمود. وجود دوربین در این مکانها، میتواند اولیا را از حضور و سلامت فرزندانشان مطمئن سازد. ساختار اصلی دوربین های امنیتی مجتمع تجاری چیست ؟ انواع مختلف دوربینها از جمله دوربین های امنیتی مجتمع تجاری از اجزایی تشکیل شدهاند که در ادامه مهمترین آنها را معرفی خواهیم کرد. بدنه دوربین: بدنه دوربین قاب اصلی و قاب بیرونی که متناسب با فضای مورد استفاده انتخاب میشود را بدنه دوربین میگویند. قسمتهای الکترونیکی دوربین: بورد اصلی، سنسور، کانکتور و بورد تغذیه لنز دوربین: لنزی که در دوربینهای مداربسته مورد استفاده قرار میگیرد از نوع زوم یا موتوردار است که امکان تغییر زاویه دید دوربین از راه دور را فراهم میکند. همچنین این لنزها معمولا از قابلیت فوکوس خودکار هم برخوردار هستند. وظیفه لنز: ابعاد و اندازهی چیپ تصویر دوربینها بسیار محدود و کوچک است. این موضوع سبب میشود که تصویر به وجود آمده بر روی چیپ تصویر بسیار محدود باشد. برای رفع این مشکل و متمرکز کردن نور از وسیلهای به نام لنز استفاده میکنند. لنزهای دوربینهای مداربسته معمولا از یک تا چندین عدسی تشکیل شدهاند که با توجه به فاصله کانونی، بهش مشخصب از نمای روبرو بر روی چیپ ایجاد میشود. نوآوری در دوربین های امنیتی مجتمع تجاری همانطور که در ابتدای مطلب اشاره کردیم، با افزوده شدن نوآوری به دوربین های امنیتی مجتمع تجاری، مدارس، ورزشگاهها و...، این دوربینها میتوانند تصاویر را با امکانات بهتری ثبت و ضبط کنند. در ادامه به دو مورد از نوآوریهای دوربینهای مداربسته خواهیم پرداخت. دوربین های امنیتی مجتمع تجاری: دوربین مدار بسته با قابلیت شناسایی افراد با توجه به تغییر نیازهای کاربران و پیشرفت تکنولوژیهای حوزه امنیتی و حفاظتی، کاربرد و نصب دوربینهای مداربسته تنها برای ثبت تصاویر نیست. برخی از دوربینهای امنیتی از فناوری خاصی که در مجموع پردازش تصویر در دوربین مداربسته VCA، گفته میشود، برخوردار هستند. قابلیت تشخیص چهره و شناسایی افراد یکی از این امکانات است. فناوری تشخیص چهره یک عملکرد هوشمند است برای اینکه تشخیص دهد آیا چهره فردی در تصویر دیده میشود یا خیر، سپس این تصویر آنالیز شده و پس از مقایسه با بانک اطلاعاتی، به صورت گزارش به کاربر ارائه میشود. این قابلیت با استفاده از الگوریتمهای خاصی مثل اندازهگیری فاصله چشمها، ابروها، بینی و دیگر اجزای صورت انجام میشود. دوربینهای دارای تشخیص چهره حتی میتوانند چهره افراد را از زوایای مختلف تشخیص داده و شناسایی کنند. هنگامی که فرد در جلوی دوربین قرار میگیرد، دوربین به سرعت یک عکس فوری از او را ثبت میکند. پس از تشخیص چهره، دوربین این اطلاعات را به دستگاه ضبط میفرستد تا دادهها و اطلاعات را پردازش و آنالیز کند. با استفاده از قابلیت تشخیص چهره یا دیگر قابلیتهای هوشمند دوربین خود، میتوانید هر شخصی که به محدوده شما رفتوآمد کرد را تشخیص داده و شناسایی کنید. استفاده از پنل خورشیدی در دوربین امنیتی دوربین های امنیتی مجتمع تجاری و دیگر مدلهای دوربین، مصرف برق بسیار کمی دارند و به همین دلیل استفاده از پنل خورشیدی میتواند یکی از بهترین روشهای تامین انرژی موردنیاز این دوربینها باشد. در بسیاری از موارد دوربین در مکانهایی مثل انبار، باغ و کارگاه که فاقد برق هستند اما به امنیت و حفاظت نیاز دارند نصب میشود. به همین علت در نوآوریهای جدید، دوربینهایی طراحی و تولید شدهاند که انرژی خود را از سیستم خورشیدی دریافت میکنند. با استفاده از این قابلیت دیگر نیازی به تجهیزات انتقال و کابل کشی وجود ندارد و در هزینه نیز صرفهجویی میشود. در برخی مواقع امکان برقرسانی به برخی مکانها وجود ندارد اما باید امنیت آنجا تامین شود. در این شرایط استفاده از دوربینهای دارای پنل خورشیدی بهترین گزینه است. چرا باید از دوربین مدار بسته استفاده کرد؟ پس از اینکه نوآوری در دوربین های امنیتی مجتمع تجاری و دیگر مکانهای عمومی را شرح دادیم، در این قسمت لزوم استفاده از دوربین مداربسته را بررسی خواهیم کرد و به این سوال که چرا باید از دوربین امنیتی یا مداربسته استفاده کرد، پاسخ خواهیم داد. استفاده از دوربینهای امنیتی مدار بسته در حفظ امنیت اموال و داراییهای ما بسیار مهم و ضروری است. با نصب دوربین مدار بسته در ملک خودتان اعم از خانه یا مغازه، میتوانید فعالیتهای جاری در ملک خود و همچنین اتفاقاتی که در گذشته افتاده است را مشاهده کنید. در محیطهای اداری، نصب و استفاده از دوربین مدار بسته موجب میشود که بتوانید به طور دائم فعالیت کارمندان، طرز رفتار و عملکرد آنها را مشاهده نمایید. استفاده از این سیستمهای امنیتی در منزل هم بسیار اهمیت دارد. تصور کنید از سر کار به خانه بازگشتهاید و مشاهده میکنید که محیط خانه بی نظم و بهم ریخته است. پس از آن میخواهید چک کنید که آیا در طی ساعتهای گذشته کسی وارد منزل شما شده است یا خیر. در این هنگام تنها راه حل شما، استفاده از دوربین امنیتی مداربسته است. با این کار، اگر هرگونه سرقت یا حادثه بدی در ملک شما رخ داده باشد، قادر به شناسایی مجرمان احتمالی خواهید بود. به غیر از این، حتما تا به حال تصاویر ضبط شده از دوربینهای مدار بستهی بانکها، دیگر ارگانهای دولتی یا تصاویر دوربین های امنیتی مجتمع تجاری را در تلویزیون یا شبکههای اجتماعی مشاهده کردهاید؛ به عنوان مثال مجرمانی که از وجود دوربین مدار بستهی مخفی اطلاع نداشتند و با خیالی آسوده به دزدی یا انجام جنایت خود ادامه دادند. همچنین اگر برای نگهداری فرزند خود از یک پرستار بچه استفاده میکنید، شما میتوانید با نصب دوربین مداربسته امنیتی در منزل، به طور دائم از نحوه رفتار او با فرزند دلبندتان مطلع شوید. یکی دیگر از موارد لزوم استفاده از دوربین مدار بسته، نقش مهم و تاثیرگذار این دوربینها در کشف جرم و شناسایی مجرمان و کمک به نیروی انتظامی است. شما میتوانید چهرهی دزدان احتمالی را با استفاده از این دوربینها مشخص کرده و از فیلمهای ضبط شده استفاده کنید. امروزه بیشترین استفاده از دوربینهای مداربسته و سیستم های امنیتی به نیروی انتظامی و کاراگاهان برمیگردد. این دوربینها در طی مدتی که به استفاده عموم رسیدهاند، به نتیجه رسیدن پروندههای زیادی کمک کردهاند. گاهی اوقات حتی صدای ضبط شده توسط دوربینها از ویدیوهای ضبط شده مهمتر است. در واقع ضبط صدا یکی از ویژگیهای بسیار مهم سیستمهای امنیتی است که میتواند به پلیس نشانهای از رفتار و طرز فکر مجرم را نشان دهد.
مقالات
مجتمع صبا
مجتمع تجاری تفریحی صبا یک مرکز خرید زیبا و چشم نواز است که در خیابان کارگر جنوبی تهران قرار گرفته است. مرکز خرید صبا با متراژ ۱۵۰۰۰ مترمربع دارای امکاناتی همچون پارکینگ اختصاصی, هایپر استار (هایپر مارکت), شهربازی سرپوشیده, سینما (در حال ساخت و راه اندازی) فود کورت و رستوران, شهر فرش, واحدهای تجاری, سالن زیبایی و همچنین باشگاه بدنسازی و تناسب اندام می باشد. از برندهای مطرح صبا مال می توان به شهر فرش, هایپر استار, پوشاک هپی لند,کیف دیوید جونز و پوشاک دیان اشاره نمود. ویژگی های مرکز خرید صبا از شاخص ترین ویژگی های مرکز خرید صبا می توان به موارد زیر اشاره کرد؛ ۱۱ هزار مترمربع هایپر استار (مارکت) با درنظر گرفتن استانداردهای روز دنیا شهربازی سرپوشیده شهر فرش در یک طبقه به صورت کامل بیش از ۱۰۰۰ واحد پارکینگ سرپوشیده حدود ۱۰۰ واحدتجاری در متراژ های مختلف جهت استفاده برندها راه اندازی بزرگترین باشگاه ورزشی با متراژ ۱۱۰۰ مترمربع با مجهزترین تجهیزات وجود برندهای معتبر دسترسی های متعدد از طریق مترو و سامانه حمل و نقل عمومی
مقالات
ایمنی پزشکی در مجتمع های تجاری
ایمنی و سلامت در مجتمع های تجاری در دهه اخیر استقبال مردم از خرید کردن در مجتمع های سرپوشیده و متمرکز نظیر شاپینگ مالها، پاساژها و مجتمع های تجاری افزایش چشمگیری داشته است. ازینرو ایجاد بازارهای خطی جدید که افراد برای خرید اجناس خود بایستی چند کیلومتری پیادهروی میکردند صرفه اقتصادی ندارد. اما یکی از نکاتی که برای مدیران و دستاندرکاران شاپینگ مالها حائز اهمیت است حفظ سلامت و ایجاد ایمنی پزشکی در مجتمع های تجاری است که به طور ویژه در این مطلب از سایت همادیس به آن خواهیم پرداخت. برقراری ایمنی پزشکی در یک مرکز خرید میتوان گفت به دلیل سبک و حجم سرمایهگذاریهایی که در مجتمع های تجاری وجود دارد، حفظ ایمنی و امنیت در همه ابعاد برای سرمایهگذاران اهمیت ویژهای دارد. قطعا سرمایهگذاران و حتی مشتریان با دیدن شاپینگ مالهایی که هیچگونه نکات ایمنی در آنها رعایت نشده است، رغبت چندانی برای خرید و سرمایهگذاری در مجتمع های تجاری از خود نشان نخواهند داد. در کنار طراحی و دکوراسیون عالی، وجود واحدهای تجاری بیشمار و طبقهبندی شده و امکانات ویژه نظیر شهربازی، آبنما و غیره، حفظ امنیت و رعایت نکات ایمنی پزشکی در مجتمع های تجاری در جذب حداکثری مشتری که منجر به رونق گرفتن شاپینگ مالها خواهد شد نباید از قلم بیافتند. موارد بسیاری وجود دارند که باعث ارتقای امنیت و ایمنی درمجتمع های تجاری میشوند. به عنوان مثال سیستمهای دوربین مدار بسته (CCTV)، حسگرهای ورود و خروج، سیستم اعلام و اطفای حریق و وجود یک تیم پزشکی مجهز همیشه حاضر از جمله مواردی هستند که میتوانند به ایمنی افراد در مجتمع های تجاری کمک قابل توجهی کنند. همانطور که گفته شد، سرمایهگذاری در مراکز خرید با موارد مشابه بسیار متفاوت است. سرمایهداران با خرید واحدهای تجاری، تفریحی و یا فرهنگی در یک مجتمع تجاری به عرضه کالا و یا خدمات میپردازند. از اینرو مغازهداران برای حفظ و نگهداری اجناس خود نباید هیچگونه دغدغهای داشته باشند. همچنین مشتریانی که پا به مراکز تجاری میگذارند، با وجود تعداد افراد بسیار زیاد در زمانهای پیکِ رفت و آمد، نباید هیچگونه نگرانی بابتِ ایمنی و امنیت خود و خانواده داشته باشند. اگر مدیران مراکز خرید بتوانند بستر بسیار مناسبی را برای برقراری ایمنی پزشکی در مجتمع های تجاری بوجود آورند، میتوان امید داشت که هرگز شاپینگ مال آنها از رونق نخواهد افتاد. جلوگیری از آتشسوزی و اطفای آتش در مجتمع های تجاری چند منظوره (Shopping Mall) که در آنها رستورانها و کافیشاپهای بسیار بزرگی وجود دارند، احتمال وقوع آتشسوزی است. مدیران این نوع مجتمعها باید با درایت لازم برای جلوگیری از وقوع آتشسوزی بهترین امکانات را در اختیار داشته باشند. مدیرانی که به فکر آینده مرکز خرید هستند با رعایت نکات زیر به حفظ ایمنی پزشکی در مجتمع های تجاری کمک میکنند و میتوانند از صرف هزینههای غیرلازم جلوگیری کنند: نصب آتش خاموشکن در هر واحد تجاری با مساحت متعارف – یک دستگاه دیاکسیدکربن و کپسول خاموشکننده 6 کیلیویی پودری نصب آتش خاموشکن در اتاقک آسانسور – یک دستگاه خاموشکننده 3 کیلیویی نصب آتش خاموشکن در کنار هر تابلو برق – یک دستگاه خاموشکننده 3 کیلویی نصب آتش خاموشکن در کنار هر رستوران – دو دستگاه خاموشکننده 6 کیلویی مدیران مجتمع های تجاری همچنین باید در نظر داشته باشند چنین سیستمهایی برای اطفای حریق در مقایس بزرگ هرگز جوابگو نخواهد بود. از اینرو برای حفظ ایمنی در مجتمع های تجاری به هنگام آتشسوزیهای مهیب باید سیستم اطفاء حریق خودکار استفاده کرد. سیستم اطفای حریق خودکار این نوع سیستم دارای منبع آب با گنجایش قابل قبول است که باید توسط مهندسین تاسیسات محاسبه و توسط سازمان آتش نشانی تایید شود. محل نصب این منبع عمدتا در بالاپشتبام مجتمع های تجاری است. صرف داشتن چنین سیستمی هرگز سطح ایمنی پزشکی در مجتمع های تجاری را بالا نخواهد بُرد. مدیران مراکز خرید باید با در نظرگرفتن تیم مجرب، تستهای ماهیانه را از سیستم اطفای حریق داشته باشند تا در هنگام آتشسوزی از سالم بودن سیستم اطفای حریق مطمئن باشند. بررسی شیلنگها، پمپهای آب، هوز ریل (قرقره آتشنشانی) و غیره از جمله تمهیداتی است که مدیران برای حفظ ایمنی افراد در مراکر خرید باید در نظر داشته باشند. سیستم اسپرینکلر یکی دیگر از روشهایی که میتوان سطح ایمنی را در مجتمع های تجاری بالا برد استفاده از سیستم اسپرینکلر (Sprinkler) یا آبپاش است. این سیستمها حتی در سردخانهها به دلیل یخ زدن مایعات در دمای منفی، استفاده میشوند و در آن بجای آب از پودر خشک استفاده میشود. به هنگام بکار افتادن زنگ خطر از داخل اسپرینکلرها آب شروع به پاشش میکند و تا حد زیادی به اطفای حریق کمک خواهد کرد. اهمیت وجود تیم پزشکی مجهز در مراکز خرید چندمنظوره یکی دیگر از نکات قابل توجه که به بالابردن پرستیژ مراکز خرید هم کمک میکند، وجود تیم پزشکی با تمامی امکانات و تجهیزات است. ساماندهی این بخش نیز نیازمند یک برنامه مدون از جانبه مدیریت مجتمع است. به هنگام نیاز تیم پزشکی مخصوص مجتمع تجاری وارد عمل خواهند شد تا از صدمات جسمانی احتمالی جلوگیری کنند. در شاپینگ مالهای چندمنظوره که شهربازی و اتاق بازی کودک وجود دارند، احتمال مصدومیت بیش از پیش محسوس است. حتی در رستورانهای طبقات فوقانی مراکز خرید احتمال سوختگیهای سطحی و خفگی وجود دارند که حضور تیم پزشکی (حتی یک یا دو نفره) را بیش از پیش مهم میکند. مدیریت مدرن مجتمع های تجاری فقط با شرکت مهندسی همادیس مدیریت و برقرای نظم و انظباط در مجتمع های تجاری امریست تخصصی که به تجربه و دانش آکادمیک بسیار بالایی احتیاج دارد. یکی از بخشهای مدیریتی که به حفظ رونق مراکز تجاری کمک میکند رعایت ایمنی پزشکی در مجتمع های تجاری است. حفظ ایمنی و بررسیهای متداول زیرساختهایی همچون پله برقیها، سیستمهای اطفای حریق، تاسیسات، سیستمهای گرمایشی سرمایشی و غیره از جمله وظایف تیم مدیریت مراکز خرید هستند. گروه بهره برداری همادیس به عنوان مشاور تخصصی بهرهبرداری، فروش و اجاره با بهرهگیری از توان علمی و تجارب خود، مدیریت مراکز تجاری را به بهترین شکل ممکن برعهده میگیرد. شناخت جنبههای مختلف و اثربخش در جذب مشتریان هدف و حفظ سلامت ساختمان با تمهیدات متنوع از ویژگیهای گروه تخصصی همادیس است.
مقالات
اصول دفع زباله در مجتمع تجاری
ساختمانهای اداری، مدارس، فروشگاهها، هتلها، رستورانها و سایر مجتمعهای تجاری و اداری سالانه مقادیر قابل توجهی زباله تولید میکنند. اگر برنامه منظمی برای مدیریت زباله وجود نداشته باشد میتواند مشکلات بسیاری به وجود بیاید. به همین دلیل لازم است اصول دفع زباله در مجتمع تجاری را بشناسید و از آن پیروی کنید. در این مقاله راهکارهای مدیریت پسماند و اصول دفع زباله در مجتمع تجاری را به طور مفصل شرح خواهیم داد. این مقاله میتواند برای به مدیران مجتمع، مالکان ساختمان و ادارات برای بهبود مدیریت زباله در ساختمانهای خود، کاهش هزینهها و افزایش پایداری مفید باشد. زباله تجاری چیست؟ هر زبالهای که یک کسبوکار در محل خود تولید میکند، زباله تجاری نامیده میشود. برخی از نمونههای این زباله عبارتند از کاغذ، بستهبندی خردهفروشی، بستهبندی مواد غذایی، قوطیها و مقوا. اگر شما یک مدیر یک مجتمع تجاری هستید، باید به این توجه داشته باشید که دفع زبالههای مجتمع شما تابع قوانینی باشد که در این زمینه وجود دارد. زیرا در بسیاری موارد اصول دفع زباله در مجتمع تجاری تابه شرایط خاصی است. به عنوان مثال، در برخی دفع بعضی زبالههای صنعتی در سطل زبالههای عمومی ممنوع است. مزایای توجه به اصول دفع زباله در مجتمع تجاری اخیرا سازمانها نسبت به نحوه مدیریت و کاهش ضایعات خود آگاهتر شدهاند. اگرچه برخی از سازمانها صرفا به داشتن یک سیستم حذف یا دفع زباله راضی هستند، اما سازمانهای فعالتر تلاش بیشتری برای مدیریت زبالههای خود میکنند. EPA سه اصل را برای دفع زباله در مجتمعهای تجاری فهرست کردهاست: کاهش تولید زباله جلوگیری از قرار گرفتن انسان و محیط زیست با مواد شیمیایی خطرناک مدیریت ضایعات و پیروی از روشهای سازگار با محیط زیست برای پاکسازی مواد شیمیایی اصول دفع زباله در مجتمع تجاری چیست؟ به عنوان یک مدیر مجتمع تجاری، شما باید فرصتهای جدیدی را برای مدیریت و کاهش ضایعات تجاری خود بررسی کنید زیرا ساختمانهای اداری و سایر ساختمانهای تجاری مقدار قابل توجهی زباله تولید میکنند. نمونههایی از متداول ترین زبالههای ساختمانی تجاری شامل محصولات کاغذی، کالاهای الکترونیکی، زباله و مواد غذایی بسته بندی شدهاست. بیایید به برخی از بهترین راههایی که میتوانید ضایعات تجاری خود را مدیریت کرده و کاهش دهید نگاهی بیندازیم. رعایت سلسله مراتب دفع زباله یکی از بهترین راههایی که میتوانید پسماندهای تجاری خود را طبق دستورالعملهای دولتی مدیریت و کاهش دهید، استفاده از سلسله مراتب دفع زباله است. سلسله مراتب دفع زباله هرمی است که بهترین شیوهها برای حفظ محیط زیست و بهینهترین راه استفاده از منابع را در اولویت قرار میدهد. این هرم پنج مرحله از مدیریت زباله را پوشش میدهد که بر اساس نحوه تأثیر آنها بر محیط زیست تنظیم شدهاست. این مراحل شامل موارد زیر است: پیشگیری از تولید زباله بررسی امکان استفاده مجدد بازیافت در صورت امکان پیشگیری از تولید زباله عدم ایجاد زباله، تاکنون مقرون به صرفهترین و سازگارترین روش برای مدیریت زباله است. برای انجام این کار، ممکن است مجبور شوید نوع موادی را که در مجتمع تجاری خود استفاده میکنید، بررسی کنید. پس از این بررسی، میتوانید اقلام کمخطر را برای فعالیت خود انتخاب کنید، سپس طرح خود را تنظیم کنید و یا موارد کمتری را در تولید بگنجانید یا سعی کنید از اقلام برای مدت طولانیتری استفاده کنید. گاهی اوقات، ممکن است مجبور شوید تا جایی که ممکن است دوباره از مواد استفاده کنید. اجتناب و پیشگیری از زباله که کاهش منبع زباله نیز نامیده میشود، با کاهش ضایعات مستقیم از منبع ارتباط دارد. این بهترین استراتژی برای کاهش مشکلات بهداشتی است. استفاده مجدد همانطور که توسط سلسله مراتب دفع زباله در مجتمع تجاری نشان داده شدهاست، استفاده مجدد ترجیح داده میشود. برخی از مواد اگر به شکل اولیه خود باقی بمانند برای استفاده مجدد نامناسب هستند. در چنین مواردی، ممکن است مجبور شوید آنها را تغییر دهید یا دوباره هدفگذاری کنید. گاهی اوقات، تنها کاری که باید هنگام تهیه مواد برای استفاده مجدد انجام دهید، تمیز کردن، تعمیر آنها یا استفاده از آنها به عنوان قطعات یدکی است. بازیافت هنگامی که یک مورد دیگر مفید به نظر نمیرسد، ممکن است همچنان حاوی موادی باشد که میتوان آنها را استخراج کرد و سپس در ساخت اقلام جدید استفاده کرد. این به حفظ منابع طبیعی با کاهش تعداد مواد خام برداشت شده از زمین کمک میکند. بازیافت فعالیتهایی مانند جمعآوری اقلامی را توصیف میکند که استفاده میشوند یا استفاده نشدهاند و زباله تلقی میشوند. سپس اقلام قابل بازیافت را در بین آنها دستهبندی کرده و آنها را به مواد خام تبدیل میکند. با قرارداد با یک شرکت بازیافت، میتوانید مواد خام بازیافت شده را دوباره استفاده کنید یا در هزینهها صرفه جویی کنید. فرستادن زبالهها برای بازیافت این مزایا را برای شما خواهد داشت: صرفهجویی در انرژی و هزینه از انتشار بسیاری از آلایندههای آب و گازهای گلخانهای جلوگیری میکند. ایجاد شغل نیاز به احتراق و محل دفن زباله را کاهش میدهد. تامین مواد خامی که برای صنعت حیاتی هستند. حفظ منابع برای نسل آینده توسعه فناوریهایی را تحریک میکند که از محیط سبزتر حمایت میکنند. دفع زبالههایی که قابل بازیافت نیستند دفع زباله در مجتمع تجاری در صورتی که غیر قابل بازیافت باشد میتواند به اشکال زیر باشد: فیزیکی (مانند خرد کردن) شیمیایی (مانند سوزاندن) بیولوژیکی (مانند هاضم بیهوازی) زبالههای خطرناک را بررسی کنید شما باید زبالههای خود را بررسی کنید تا از خطرناک بودن آنها مطلع شوید. زبالههای خطرناک باید به روشی متفاوت دفع شوند و مانند زبالههای تجاری معمولی شما نباشند. زبالههای خطرناک شامل موارد زیر است: اسیدها و مواد سوزاننده باتریها مواد شیمیایی محلول تمیز کننده خاک آلوده اقلام خورنده اقلام قابل اشتعال مواد آزمایشگاهی روغن حلالها فلزات سمی نگهداری زبالههای خطرناک به طور جداگانه از آلوده شدن آنها به یکدیگر یا آلودگی بیشتر زبالههای دیگر جلوگیری میکند. اگر مطمئن نیستید که چگونه مواد زائد خطرناک خود را ذخیره و دفع کنید، برای راهنمایی با یک شرکت مدیریت پسماند معتبر تماس بگیرید. استخدام یک شرکت مدیریت زباله دارای مجوز اگر کسبوکار شما زبالههای خطرناک زیادی تولید میکند، بهترین راه حل شما این است که زبالههای خود را به صورت حرفه ای مدیریت کنید. استفاده یک شرکت مدیریت پسماند مانند به شما اطمینان حاصل میدهد که زبالههای خطرناک شما ضدعفونی شده و به درستی دفع میشوند. نتیجهگیری دفع زباله در مجتمع تجاری یکی از مشکلاتی است که بسیاری از سازمانها و پاساژها با آن روبرو هستند. شما باید با پیروی از اصول دفع زباله در مجتمع تجاری زبالههای خود را طوری دفع کنید که علاوه بر رعایت قوانین محلی باعث آلودگیهای محیط زیستی و به وجود آمدن مشکلات زیست محیطی نشود. توجه داشته باشید که استفاده از فرآیندهایی مثل بازیافت میتواند علاوه بر راحت شدن از شر زباله باعث درآمدزایی نیز بشود. در این مقاله سعی کردیم اصولی که برای دفع زبالههای تجاری لازم است را شرح دهیم. در صورتی که پرسشی برای شما باقی مانده است یا نیاز به مشورت دارید با ما تماس بگیرید. تهیه و تنظیم توسط تیم مدیریت بهره برداری مرکز خرید همادیس
مدیریت
سرزندگى محيطى در مجتمع هاى تجارى و مراكز خريد
امروزه توجه کم به طراحی فضا و نگاه تک بعدی به آن, سبب کاهش کیفیت اغلب مجتمع های تجاری شده است, به طوی که برهی از فضاهای تجاری از عدم سرزندگى محيطى و پویایی لازم رنج می برند و بازدیدکنندگان این مجموعه ها بسیار کاهش یافته و مورد استفاده افراد خاص قرار میگیرند. با توجه به روانشناسی محیط, عوامل محیطی می تواند از طریق تاثیر گذاشتن بر الگوی رفتاری, ابزار مناسب را جهت ایجاد سرزندگی در مجتمع های تجاری فراهم نمایند. با توجه به این امر در این مقاله به تعیین شاخص های سرزندگی در مجتمع های تجاری می پردازیم. معیارهای مرکزخرید سرزنده از دیدگاه نظریه پردازان مرکزخریدی سرزنده است که در دامنه وسیعی از روز, انواع افراد به اختیار خود و نه از روی اجبار به آنجا آمده باشند و لحظاتی را در آن سپری کنند. به عبارت دیگر مرکزخرید باید به گونه ای باشد که افراد وارد آن شده و برای مدت زمانی حضور داشته باشند. در لغت نامه شهرسازی رابرت کوان (Cowan, 2005, 442) سرزندگی و زیست پذیری در کنار هم آمده است و اینگونه بیان شده است: «Vitality and Viability» ویژگی مراکزخرید شهرهای کوچک و بزرگ موفق است؛ سرزندگی مرکزخرید بازتاب سطح شلوغی آن در اوقات مختلف روز و در بخش های مختلف است؛ در صورتی که زیست پذیری میزانی برای سنجش ظرفیت آن برای جذب سرمایه برای بقا, بهبود و تطابق نیازهای متغیر است. مرکزخرید سرزنده با توجه به تعاریف ارائه شده در رابطه با فعالیت و سرزندگی, یک "مرکزخرید سرزنده" عبارت است از یک مرکزی که در آن حضور تعداد قابل توجهی از افراد و تنوع آنها (از لحاظ سن و جنسیت) در گستره زمانی وسیعی از روز که فعالی هایشان عمدتاً به شکل انتخابی یا اجتماعی بروز می یابد به چشم می خورد. آنچه در ادبیات تخصصی طراحی شهری در مورد سرزندگی از سال 1981 مطرح شده است به طور عمده حول مفهوم Livability و Liveliness است که معنای سرزندگی است. به اعتقاد جین جیکوبز نویسنده چندین کتاب در خصوص شهرسازی آمریکا, تنوع, سرزندگی را به دنبال خواهد داشت. امروزه روانشناسان با وجود اطلاعاتی که دانش روانشناسی محیط در اختیار آنها قرارداده است باور دارند که محیط بر رفتار انسان تاثیر می گذارد, در جدول زیر خلاصه ای از عملکرد موثر بر سرزندگی مراکز خرید از دیدگاه نظریه پردازان را مشاهده می کنیم؛ سنجش سرزندگى محيطى در مجتمع هاى تجارى و مراكز خريد برای سنجش سرزندگی مرکزخرید روش ها و شاخص های اندازه گیری متعددی پیشنهاد شده است, به عنوان مثال موسسه معتبر واحد اطلاعات اکونومیست روش شناسی مشخصی تحت عنوان "رتبه بندی سرزندگی" تدوین کرده است که بر مبنای آن شاخص سرزندگی مرکزخرید مشخص می شود. در این روش به مدت مشخص (حداقل 5 سال) در مورد 5 مقوله: ثبات و امنیت مراقبت های محیطی و بهداشتی فرهنگی و محیط پرسنل و آموزش زیرساختها مورد سنجش قرار میگیرد. همچنین در مطالعه ای که در دانشگاه وست مینیستر انگلستان در سال 1998 به عمل آمده است, مولفه های کیفیت مرکزخرید به این ترتیب است: امنیت و آسایش بالا محیط پاکیزه و جذاب وجود فرصت های شغلی سلامتی پرسنل و کارکنان شرایط مطلوب واحدها. 6- کیفیت کالاها و خدمات دسترسی مناسب به بخش ها و خدمات فضاهای تفریحی و اجتماعی الگوهای مصرف منطبق بر پایداری زیست محیطی
مقالات
انواع شاپ میکس و تننت میکس در مجتمع های تجاری
مقدمه شاپ میکس، موضوع بحث ما امروزه ما است. خرید کردن معنای جدیدی پیدا کرده است و مشتریان فقط به دنبال خرید محصول مورد نظرشان نیستند. مجتمعهای تجاری یا مالها نمونه بارز و امروزی این سبک جدید در خرید هستند. فروشندگان نیز تغییر کرده اند و به دنبال عرضه بهتر محصولاتشان در محیطها و ساختمانهای مدرن و غولپیکر هستند. صاحبان این مالها یا مراکز تجاری نیز دارند تا میزان فروش واحدهای تجاری خود را از طریق ترافیک مشتریان و خریداران افزایش دهند. تنت میکس به ترکیبی از واحدهای تجاری اشاره دارد که در فضای مشخصی از یک مجتمع تجاری فعالیت دارند. این واحدها در کنار هم تلاش دارند تا فروش، خدمات رسانی و گردش مالی مجتمع را به حداکثر ممکن خود برسانند. امروزه مدیران و صاحبان این مجموعهها این کار را با مدیریت و طراحی تنت میکس یا شاپ میکس انجام میدهند. در واقع شاید بتوان گفت برای افزایش فروش در این مراکز هیچ استراتژی بهتری نسبت به تنت میکس وجود ندارد. شاپ میکس و فروش با پیشرفتهای اقتصادی و غلبه خواسته و ناخواسته مصرفگرایی در جوامع امروزی، فروشندگان و مغازهداران در تکاپویی همیشگی برای احاطه بیشتر بازار هستند. بخشی این تکاپو در کشورهای توسعهیافته و در حال توسعه خود را در قالب مالها و مجتمعهای تجاری بزرگ نشان میدهد. امروزه مشتریها و خریداران فقط برای خرید محصول به این مراکز نمیروند. خریداران در این مراکز به دنبال مقایسه قیمتها و راحتی در خرید هستند. حتی میتوان گفت این مراکز به نوعی از تفریحگاه تبدیل شده اند. این مراکز با داشتن سینماها، رستورانها و کافههای مختلف میتوانند تا ساعتها بازدیدکنندگان خود را مشغول نگه دارند. هر چه مشتریان زمان بیشتری را در این مراکز صرف کنند و هرچه خدمات جانبی ارائهشده بیشتر و بهتر باشند، احتمال این که بازدیدکنندگان اقدام به خرید کنند بیشتر میشود. شاپ میکس شاپ میکس ترکیبی از عوامل مختلف مثل مساحت یا تعداد واحدهایی است که توسط انواع مختلف مغازهها اشغال شده است. درواقع شاپ میکس یا تننت میکس یک مفهوم ساده نیست و میتواند در شرایط مختلف به عوامل مختلفی اشاره کند. اما ایده پشت این مفاهیم بسیار ساده است. یک تنت میکس خوب به معنی انواع مختلفی از فروشگاهها است که هم به تنهایی خوب عمل میکنند و هم در کنار هم سبب عملکرد بهتر مجتمع تجاری میشوند. این مفهوم ارتباط مستقیمی با میزان سوددهی مجتمع دارد و در نتیجه فاکتوری مهم برای سرمایهگذاران است. شاپ میکس به صورت ساده یعنی کنار هم قرار دادن گروهی از فروشگاهها و مغازهها به امید افزایش ترافیک فروش در کل یک مجتمع و در نتیجه افزایش فروش هر مغازه به تنهایی. کلید اصلی افزایش سوددهی در یک تجارت، افزایش فروش از طریق ارائه بهترین خدمات است. بنابراین در طراحی شاپ میکس به دنبال فراهم کردن طیفی از محصولات و خدمات هستند که به خوبی بتوانند نیازهای انبوه خریداران را تامین کنند. این خدمات میتوانند شامل رستورانها، استراحتگاهها، سینماها و... باشند. در حقیقت باید شرایط را به گونهای مدیریت کرد که هر یک از خدمات گفته شده کاملکننده یکدیگر باشد و با هم همپوشانی داشته باشند. پس میتوان تصور کرد که اگر فروشگاهها به خوبی با هم ترکیب شوند، مرکز تجاری موفقتر عمل خواهد کرد. چراکه اگر شاپ میکس به خوبی عمل کند به مشتریان خدمات و محصولات خوبی ارائه میشود و فورشندگان نیز از درآمد ثابت و مشخصی بهرمند خواهند شد. طراحی شاپ میکس صاحبان املاک تجاری در گذشته صبر میکردند تا بازار فروش خود شکل بگیرد اما، امروزه با مدیریت شاپ میکس میتوانند خود در این شکلگیری نقش ایفا کنند. برای انجام این کار معمولا از قدمهای کلی زیر پیروی میشود: بررسی گرایشها(trends) در بازار فروش محصولات و خدمات محلی مشخص کردن فروشگاههای احتمالی که میتوانند در کنار یکدیگر فعالیت کنند. این کار به صاحبان یک ملک قبل از تصویر کلی از ابعاد تجاری ملک خواهد داد. انتخاب نهایی ترکیب فروشگاههایی که نزدیک یکدیگر خدمت ارائه میدهند. بررسی ریسکهای مرتبط با شاپ میکس انتخابی و آگاهی از آنها. احتمالا سالهای اولیه متزلزلی خواهید داشت و آگاهی از خطرات احتمالی به شما در این دوران کمک خواهد کرد. تعیین میزان دریافتیها بابت اجاره و یا فروش ملک به گونهای که متناسب با شاپ میکس و میزان سوددهی احتمالی ملک باشد. تعیین یک نقشه راه برای مشخص بودن میکس فروشگاهها و ملکها در آینده. در نهایت توجه داشته باشید که شما با تعیین یک شاپ میکس، عملا تصمیم گرفته اید تا نگذارید نیروهای بازار برای ترکیب فروشگاههای شما تصمیم گیری کنند. در واقع همان طور که قبلا گفته شده بود در حوزه تنت میکس شما ترکیب مغازهها و شکل بازار را تعیین میکنید و نه بازار فروش. در مبحث تنت میکس به جای طبقهبندی محصولات ارائه شده، نوع مغازهها و خوردهفروشیها را دستهبندی میکنند. این دستهبندیها بر روی ویژگیهایی مثل قیمت، کیفیت، گروههای هدف و نوع خدمات مترکز میشوند. محصولات زینتی و گرانقیمت این محصولات معمولا در فواصل غیرمنظم و برای استفاده طولانی مدت خریداری میشوند. همچنین کیفیت، قیمت و طراحی اهمیت زیادی در خریداری آنها دارند. به صورت مشخص این گروه شامل لباس و کفش، زیور آلات و لوازم و اثاثیه گرانقیمت خانگی میشوند. شاید شما هم دقت کرده باشید که جواهرفروشیها در یک راسته و یا یک خیابان در کنار هم قرار گرفته اند. در واقع علاوه بر جواهرفروشیها، دیگر فروشگاههای ارائهکننده محصولات گرانقیمت هم معمولا در کنار یکدگیر قرار دارند. وقتی مغازهها به صورت خوشهای کنار هم قرار میگیرند، توجه خریدارانی که میخواهند قبل از خرید بین محصولات مختلف مقایسه انجام دهند، جلب میشود. این موضوع دلیل اصلی قرار گرفتن فروشگاههای مشابه کنار یکدیگر است و تجربه نشان داده است که این کار منجبر به افزایش فروش میشود. در واقع مقایسه بین قیمتها و محصولات مختلف جزو مهمترین انگیزههای خریداران برای بازدید از مراکز خرید است. به همین دلیل این موضوع از اولین دلایل طراحی و مدیریت تنت میکس بوده است. نزدیک بودن دو مغازه رقیب سبب افزایش میزان فروش میشود. این افزایش رابطه متناسب مستقیم با تبادل مشتریان بین دو مغازه و رابطه معکوس با نسبت فروش مغازه بزرگتر نسبت به مغازه کوچکتر دارد. در این گونه خرید نه تنها خود مغازهها بلکه محل نسبیشان نسبت به هم درون مجمتع هم اهمیت دارد. خریدهای روزمره این گونه کالاها به صورت منظم خریداری میشوند. بنابراین راحتی در دسترسی، انتخاب و خرید کالا اهمیت دارد. این گروه شامل غذاها، نوشیدنیها، لوازم بهداشتی و... میشود. در طراحی و مدیریت نتنت میکس یکی از مباحث مهم نسبت بین راحتی و تنوع است. این نسبت بر اساس اندازه و ماهیت مرکز خرید تغییر میکند. برای مثال هرچه کالای عرضه شده ماهیت روزمرهتری داشته باشد، راحتبودن دسترسی اهمیت بیشتری نسبت به تنوع فروشندگان دارد. در مراکز و مجتمعهای خرید کوچکتر، راحتی خرید اهمیت بیشتری دارد. انواع مغازه در مراکز خرید در تنت میکس اولیه مجتمعهای خرید میتوان مغازهها را به دو گروه اصلی و عادی تقسیم کرد. مغازههای اصلی معمولا بزرگتر و بیشتر در معرض دید هستند. این مغازههای اصلی از دید خریداران تنوع، عملکرد و قیمتهای کمتری دارند و میتوانند سایر مغازههای نزدیک خود را احاطه کنند. دیگر مغازهها در اطراف مغازههای اصلی قرار دارند و از ترافیک مشتری ایجاد شده توسط مغازه اصلی تغذیه میکنند. به مغازههای عادی، MCU(استفادهکننده از محوطه اصلی) هم میگویند. مغازههای اصلی و خوشه مغازههای اطراف آن به همراه یکدیگر نقش مهمی در جذب مشتری دارند. اگر در مدیریت تنت میکس با دقت عمل شود، فروش بالقوه میتواند افزایش یابد. در این صورت مالک و سرمایهگذاران هم میتوانند هزینه بیشتری را بابت فروش و یا اجاره ملک دریافت کنند. مزیتهای شاپ میکس مناسب با توجه به نکات اشاره شده، مزیتهای یک شاپ میکس خوب برای صاحبان و فروشندگان شاید بدیهی به نظر برسند. اما برای اشاره بیشتر به این مزیتها میتوان به موارد زیر اشاره کرد: کمک به ایجاد درآمد بالا و ثابت: ثبات در خدمات و همکاری متقابل بین فروشگاهها منجر به ثبات در فروش و درآمد میشوند. افزایش درآمد فروشگاهها: همان طور که اشاره شد در شاپ میکس، فروشندگان در کنار صاحبان ملک در کنار هم یک ترند(trend) را در بازار ایجاد میکنند و به خود بازار برای تعیین نوع ارائه خدمات وابسته نیستند. در نتیجه میتوان گفت فروشندگان با این کار راهی را باز میکنند که به منجر به افزایش فروش و درآمد تجارت خودشان شود. کاهش واحدهای خالی: شاپ میکس مناسب با افزایش فروش میتواند واحدها و فروشگاههای خالی در یک مجتمع تجاری را کاهش دهد. پیشنهاداتی برای طراحی شاپ میکس اطمینان حاصل کنید که از اصول و ابتداییات تننت میکس و اهمیت فروشگاههای اصلی آگاهی دارید. شاید برنامهریزی برای طراحی شاپ میکس آسان باشد اما، اگر از ترندها و طراحیهای مرسوم در محله موردنظر آگاهی نداشته باشید، عملی کردن این برنامه میتواند دشوار باشد. به همین دلیل بهتر است از ویژگیهای مثبت املاک تجاری موفق در ناحیه موردنظر الهام بگیرید. اگر میخواهید در میانه راه طراحی شاپ میکس به بیراهه نروید و یا دوبارهکاری نکنید، بررسی ویژگیهای تجاری منطقه ضروری خواهد بود. بعد از تعیین یک نمونه اولیه از طراحی شاپ میکس، میتوانید نمونه طراحی خود را با استفاده از ویژگیهایی که در دیگر نمونهها وجود ندارد، بهبود ببخشید. اگر از قبل یک شاپ میکس در اختیار دارید، میتوانید طراحی آن را دوباره بررسی کنید و فروشگاههایی که تمایل به شرکت در یک طراحی جدید دارند را اولویتبندی کنید. ارائه یک برنامه تجاری میتواند فروش واحدهای تجاری مجتمع را بهبود ببخشد. این برنامه تجاری میبایست همه واحدهای تجاری را در بر بگیرد. ایدههایی برای بهبود شاپ میکس اگر یک مجتمع از قبل دارای شاپ میکس باشد، هنوز راههایی برای بهبود آن وجود دارد. در این جا ما به چند ایده برای این کار اشاره میکنیم. هزینههای نگهداری یک مجتمع فقط شامل اجارهها نمیشوند و موارد زیادی هستند که میتوانند هزینهها را افزایش یا سود حاصله را کاهش دهند. نکته این است که صاحبان و مدیران مجموعهها باید به صورت پیوسته این هزینهها را مدیریت و با دیگر املاک مشابه مقایسه کنند. در هنگام تجدید قرارداد و یا ایجاد قراردادهای اجاره جدید باید به تجربیات قبلی از همکاری بین فروشگاهها و مستاجرها توجه کرد. در واقع باید ضعفهای شناختهشده را در زمان مناسب اصلاح کرد. همانطور که اشاره شد، فروشگاههای اصلی در یک مجتمع تجاری در نقش اصلی را در جذب مشتری و گردش مالی دارد. پس به همان اندازه که این فروشگاهها در تننت میکس مهم هستند، میتوانند خطرناک هم باشند و مجتمع را تهدید کنند. یکی از مهمترین خطراتی که از این جانب ممکن است به مجتمع وارد شود، فسخ قرارداد است. بهترین کار برای مقابله با این تهدید داشتن اطلاعات کافی در رابطه با مفاد قراردادها و شرایط اعمال آنها است. با این کار صاحب ملک احتمال و خطر تخلیه یا فسخ اجارهنامه را ارزیابی خواهد کرد. نشانهها، علائم و لوگوها همیشه اهمیت داشته و اولین مرحله از جذب مشتری در فروشگاهها هستند و هرگونه نقص و مشکل به سرعت به چشم میآید. در حوزه شاپ میکس در مالها و مجتمعهای تجاری هماهنگی و همکاری فروشگاهها با یکدیگر بیشترین اهمیت را دارد. بعضی از صاحبان و یا مستاجران فروشگاهها ممکن است سبب ناهماهنگی شوند. از آنجایی که واحدهای تجاری مرتبط با هم هستند، ضعف و ناهماهنگی یکی از اعضا میتواند سبب کاهش جذابیت ظاهری کل مجتمع و در نتیجه کاهش فروش شود. افرادی که وظیفه مدیریت تننت میکس را برعهده دارند باید از بروز چنین ناهماهنگیهایی جلوگیری و در صورت لزوم با واحدهای متخلف برخورد کنند. قراردادها در تنت میکس خالیبودن و یا خالیشدن سایر مغازهها و فروشگاههها هم به ضرر مالکان و سایر فروشگاهها خواهد بود. شاید بدیهی باشد که خالیبودن یک مغازه در یک مجتمع تجاری میتواند به عنوان نشانهای از کم رونقبودن مجتمع به حساب بیاید. در واقع افراد این برداشت را خواهند داشت که وجود مشکلاتی در این پاساژ بهخصوص سبب کم رونقبودن آن شده است و ممکن است که دیگر از آن مجتمع خرید نکنند. بنابراین مدیران باید از قبل از خالیشدن یک واحد برای استفاده مجدد از آن برنامه داشته باشند. در مقابل مستاجرانی که ممکن است بدون خبر قبلی واحد خود را خالی کنند، گروهی هم وجود دارند که علاقه به همکاری مجدد دارند. این گروه از فروشندگان و مستاجران شاید حتی علاقه داشته باشند که در هنگام عقد قرارداد درباره شرایط و احتمال ادامه همکاری صحبت کنند و مفاد مرتبطی را در قرارداد بگنجانند. امکان اعمال این مفاد در قرارداهای بستگی به موقعیت، شرایط و نیازهای مجتمع تجاری دارد. نکتهای که باید در نظر گرفت تغییرات شرایط بازار و درنتیجه احتمال افزایش میزان اجاره بها است. از آن جایی که در حوزه شاپ میکس، فروشگاههای یک مجتمع تجاری با یکدیگر در ارتباط هستند و بر روی هم اثر میگذارند، به مدیران پیشنهاد میشود بین فروشگاهها شرایط یکسانی را اعمال کنند. کلام آخر شاپ میکس تهیه یک تننت میکس کار سادهای نیست اما داشتن اطلاعات کافی از اصول، آگاهی از نیازهای بازار و به دست آوردن رضایت فروشندگان میتواند رسیدن به هدف را تا حد زیادی آسانتر کند. اگر در واحدی تنت میکس وجود دارد، همیشه میتوان آن را بهبود داد. از طرفی حفظ شرایط ایدهآل و مقابله به چالشها و شرایط متغییر بازار نیز میتواند چالشبرانگیز باشد. همه اینها درکنار سود داشتن چنین طرح سبب توجه روزافزون به این حوزه شده است.
مقالات