مقالات
مقالات
اصول دفع زباله در مجتمع تجاری
ساختمان‌های اداری، مدارس، فروشگاه‌ها، هتل‌ها، رستوران‌ها و سایر مجتمع‌های تجاری و اداری سالانه مقادیر قابل توجهی زباله تولید می‌کنند. اگر برنامه منظمی برای مدیریت زباله وجود نداشته باشد می‌تواند مشکلات بسیاری به وجود بیاید. به همین دلیل لازم است اصول دفع زباله در مجتمع تجاری را بشناسید و از آن پیروی کنید. در این مقاله راهکارهای مدیریت پسماند و اصول دفع زباله در مجتمع تجاری را به طور مفصل شرح خواهیم داد. این مقاله می‌تواند برای به مدیران مجتمع، مالکان ساختمان و ادارات برای بهبود مدیریت زباله در ساختمان‌های خود، کاهش هزینه‌ها و افزایش پایداری مفید باشد. زباله تجاری چیست؟ هر زباله‌ای که یک کسب‌وکار در محل خود تولید می‌کند، زباله تجاری نامیده می‌شود. برخی از نمونه‌های این زباله عبارتند از کاغذ، بسته‌بندی خرده‌فروشی، بسته‌بندی مواد غذایی، قوطی‌ها و مقوا. اگر شما یک مدیر یک مجتمع تجاری هستید، باید به این توجه داشته باشید که دفع زباله‌های مجتمع شما تابع قوانینی باشد که در این زمینه وجود دارد. زیرا در بسیاری موارد اصول دفع زباله در مجتمع تجاری تابه شرایط خاصی است. به عنوان مثال، در برخی دفع بعضی زباله‌های صنعتی در سطل زباله‌های عمومی ممنوع است. مزایای توجه به اصول دفع زباله در مجتمع تجاری اخیرا سازمان‌ها نسبت به نحوه مدیریت و کاهش ضایعات خود آگاه‌تر شده‌اند. اگرچه برخی از سازمان‌ها صرفا به داشتن یک سیستم حذف یا دفع زباله راضی هستند، اما سازمان‌های فعال‌تر تلاش بیشتری برای مدیریت زباله‌های خود می‌کنند. EPA سه اصل را برای دفع زباله در مجتمع‌های تجاری فهرست کرده‌است: کاهش تولید زباله جلوگیری از قرار گرفتن انسان و محیط زیست با مواد شیمیایی خطرناک مدیریت ضایعات و پیروی از روش‌های سازگار با محیط زیست برای پاکسازی مواد شیمیایی اصول دفع زباله در مجتمع تجاری چیست؟ به عنوان یک مدیر مجتمع تجاری، شما باید فرصت‌های جدیدی را برای مدیریت و کاهش ضایعات تجاری خود بررسی کنید زیرا ساختمان‌های اداری و سایر ساختمان‌های تجاری مقدار قابل توجهی زباله تولید می‌کنند. نمونه‌هایی از متداول ترین زباله‌های ساختمانی تجاری شامل محصولات کاغذی، کالاهای الکترونیکی، زباله و مواد غذایی بسته بندی شده‌است. بیایید به برخی از بهترین راه‌هایی که می‌توانید ضایعات تجاری خود را مدیریت کرده و کاهش دهید نگاهی بیندازیم. رعایت سلسله مراتب دفع زباله یکی از بهترین راه‌هایی که می‌توانید پسماندهای تجاری خود را طبق دستورالعمل‌های دولتی مدیریت و کاهش دهید، استفاده از سلسله مراتب دفع زباله است. سلسله مراتب دفع زباله هرمی است که بهترین شیوه‌ها برای حفظ محیط زیست و بهینه‌ترین راه استفاده از منابع را در اولویت قرار می‌دهد. این هرم پنج مرحله از مدیریت زباله را پوشش می‌دهد که بر اساس نحوه تأثیر آنها بر محیط زیست تنظیم شده‌است. این مراحل شامل موارد زیر است: پیشگیری از تولید زباله بررسی امکان استفاده مجدد بازیافت در صورت امکان پیشگیری از تولید زباله عدم ایجاد زباله، تاکنون مقرون به صرفه‌ترین و سازگارترین روش برای مدیریت زباله است. برای انجام این کار، ممکن است مجبور شوید نوع موادی را که در مجتمع تجاری خود استفاده می‌کنید، بررسی کنید. پس از این بررسی، می‌توانید اقلام کم‌خطر را برای فعالیت خود انتخاب کنید، سپس طرح خود را تنظیم کنید و یا موارد کمتری را در تولید بگنجانید یا سعی کنید از اقلام برای مدت طولانی‌تری استفاده کنید. گاهی اوقات، ممکن است مجبور شوید تا جایی که ممکن است دوباره از مواد استفاده کنید. اجتناب و پیشگیری از زباله که کاهش منبع زباله نیز نامیده می‌شود، با کاهش ضایعات مستقیم از منبع ارتباط دارد. این بهترین استراتژی برای کاهش مشکلات بهداشتی است. استفاده مجدد همانطور که توسط سلسله مراتب دفع زباله در مجتمع تجاری نشان داده شده‌است، استفاده مجدد ترجیح داده می‌شود. برخی از مواد اگر به شکل اولیه خود باقی بمانند برای استفاده مجدد نامناسب هستند. در چنین مواردی، ممکن است مجبور شوید آنها را تغییر دهید یا دوباره هدف‌گذاری کنید. گاهی اوقات، تنها کاری که باید هنگام تهیه مواد برای استفاده مجدد انجام دهید، تمیز کردن، تعمیر آنها یا استفاده از آنها به عنوان قطعات یدکی است. بازیافت هنگامی که یک مورد دیگر مفید به نظر نمی‌رسد، ممکن است همچنان حاوی موادی باشد که می‌توان آنها را استخراج کرد و سپس در ساخت اقلام جدید استفاده کرد. این به حفظ منابع طبیعی با کاهش تعداد مواد خام برداشت شده از زمین کمک می‌کند. بازیافت فعالیت‌هایی مانند جمع‌آوری اقلامی را توصیف می‌کند که استفاده می‌شوند یا استفاده نشده‌اند و زباله تلقی می‌شوند. سپس اقلام قابل بازیافت را در بین آنها دسته‌بندی کرده و آنها را به مواد خام تبدیل می‌کند. با قرارداد با یک شرکت بازیافت، می‌توانید مواد خام بازیافت شده را دوباره استفاده کنید یا در هزینه‌ها صرفه جویی کنید. فرستادن زباله‌ها برای بازیافت این مزایا را برای شما خواهد داشت: صرفه‌جویی در انرژی و هزینه از انتشار بسیاری از آلاینده‌های آب و گازهای گلخانه‌ای جلوگیری می‌کند. ایجاد شغل نیاز به احتراق و محل دفن زباله را کاهش می‌دهد. تامین مواد خامی که برای صنعت حیاتی هستند. حفظ منابع برای نسل آینده توسعه فناوری‌هایی را تحریک می‌کند که از محیط سبزتر حمایت می‌کنند. دفع زباله‌هایی که قابل بازیافت نیستند دفع زباله در مجتمع تجاری در صورتی که غیر قابل بازیافت باشد می‌تواند به اشکال زیر باشد: فیزیکی (مانند خرد کردن) شیمیایی (مانند سوزاندن) بیولوژیکی (مانند هاضم بی‌هوازی) زباله‌های خطرناک را بررسی کنید شما باید زباله‌های خود را بررسی کنید تا از خطرناک بودن آنها مطلع شوید. زباله‌های خطرناک باید به روشی متفاوت دفع شوند و مانند زباله‌های تجاری معمولی شما نباشند. زباله‌های خطرناک شامل موارد زیر است: اسیدها و مواد سوزاننده باتری‌ها مواد شیمیایی محلول تمیز کننده خاک آلوده اقلام خورنده اقلام قابل اشتعال مواد آزمایشگاهی روغن حلال‌ها فلزات سمی نگهداری زباله‌های خطرناک به طور جداگانه از آلوده شدن آنها به یکدیگر یا آلودگی بیشتر زباله‌های دیگر جلوگیری می‌کند. اگر مطمئن نیستید که چگونه مواد زائد خطرناک خود را ذخیره و دفع کنید، برای راهنمایی با یک شرکت مدیریت پسماند معتبر تماس بگیرید. استخدام یک شرکت مدیریت زباله دارای مجوز اگر کسب‌وکار شما زباله‌های خطرناک زیادی تولید می‌کند، بهترین راه حل شما این است که زباله‌های خود را به صورت حرفه ای مدیریت کنید. استفاده یک شرکت مدیریت پسماند مانند به شما اطمینان حاصل می‌دهد که زباله‌های خطرناک شما ضدعفونی شده و به درستی دفع می‌شوند. نتیجه‌گیری دفع زباله در مجتمع تجاری یکی از مشکلاتی است که بسیاری از سازمان‌ها و پاساژها با آن روبرو هستند. شما باید با پیروی از اصول دفع زباله در مجتمع تجاری زباله‌های خود را طوری دفع کنید که علاوه بر رعایت قوانین محلی باعث آلودگی‌های محیط زیستی و به وجود آمدن مشکلات زیست محیطی نشود. توجه داشته باشید که استفاده از فرآیند‌هایی مثل بازیافت می‌تواند علاوه بر راحت شدن از شر زباله باعث درآمدزایی نیز بشود. در این مقاله سعی کردیم اصولی که برای دفع زباله‌های تجاری لازم است را شرح دهیم. در صورتی که پرسشی برای شما باقی مانده است یا نیاز به مشورت دارید با ما تماس بگیرید. تهیه و تنظیم توسط تیم مدیریت بهره برداری مرکز خرید همادیس
مقالات
مقابله با کرونا در مجتمع های تجاری
کرونا و مجتمع‌های تجاری ویروس کرونا نیز با توجه به گزارش‌های داده شده بسیار خطرناک است و نرخ سرایت و همه‌گیری این ویروس بسیار بالا می‌باشد. بنابراین جلوگیری از سرایت این ویروس در مکان‌های عمومی مثل مجتمع‌های تجاری واجب و لازم الاجرا است. برای این کار باید همه‌ی عواملی که می‌تواند باعث مقابله با کرونا در مجتمع های تجاری می‌شود را در نظر گرفت تا در مهار این ویروس موفق باشیم. در این مطلب روش‌ها و راهکارهای مقابله با کرونا در مجتمع های تجاری را بیان خواهیم کرد. راهکارهای مقابله با کرونا در مجتمع‌های تجاری اگر محل کار شما در مجتمع‌های تجاری است یا اگر مدیریت چنین مجتمع‌هایی را بر عهده دارید، باید به خوبی از خود و دیگران در برابر این ویروس محافظت کنید، زیرا هر روز با پتانسیل بالای ابتلا به این ویروس مواجه هستید و باید تمامی تدابیر ممکن را برای محافظت شخصی خود و دیگران انجام دهید. در ادامه دستورالعمل‌هایی را به شما معرفی می‌کنیم که اگر در مجتمع‌های تجاری رعایت شود، احتمال ابتلا به ویروس کرونا کاهش خواهد یافت. استفاده از ماسک از همان ابتدا که ویروس کرونا در جهان شیوع یافت، استفاده از ماسک برای همه اجباری شد تا واکسن آن تولید شود. اما حال که واکسن آن نیز ساخته شده است، باز هم استفاده از ماسک ضروری می‌باشد، زیرا بیشترین مقدار ویروس کرونا در هوا وجود دارد و دلیل این موضوع سبک بودن این ویروس است و راحت روی هوا می‌چرخد. در مجتمع‌های تجاری باید ورود کسانی که ماسک نمی‌زنند، ممنوع شود تا در صورت آلوده بودن این اشخاص به ویروس، از پخش شدن آن جلوگیری شود. استفاده از علائم راهنمای منع ورود افراد بدون ماسک در مبادی ورودی مجتمع و داخل آن لازم است. استفاده از مواد ضد عفونی و الکل مواد ضد عفونی کننده می‌توانند انواع میکروب و ویروس را از روی سطوح پاک کنند و همین امر باعث شده که در دوران کرونا استفاده از آنها به بیشتری حد خود برسد. برای مقابله با کرونا در مجتمع های تجاری استفاده از الکل و در دسترس قراردادن آن پیشنهاد می‌شود. پیشنهاد می‌کنیم که حتما یکی از دستگاه‌های مخزنی پخش مواد ضد عفونی کننده را در محل‌های پرتردد مجتمع تجاری قرار دهید تا هم پرسنل و هم خریداران ایمن باشند. وجود مواد ضد عفونی کننده به مقدار زیاد برای نظافت مجتماع نیز ضروری است، زیرا در صورت تماس دست با مکان آلوده باید سریعا آن را تمیز کرد. برای رعایت بیشتر بهداشت، استفاده از دستگاه‌های جدید پدالی که با فشار دادن آن مواد ضد عفونی کننده از دستگاه خارج می‌شود، توصیه می‌شود. در دسترس بودن محل شستشوی دست‌ها ویروس کرونا ماندگاری کمی روی سطوح دارد و اگر دست ها به طور مداوم شستشو شوند، امکان سرایت آن بسیار کاهش خواهد یافت. در صورتی که در مجمع‌های تجاری دستگاه ارائه مواد ضد عفونی کننده‌ای وجود نداشت، بهتر است که مکان‌های شستشوی دست در مجتمع پیش‌بینی شوند و در دسترس باشند تا پرسنل و مشتریان دستان خود را به طور مداوم بشویند. گردش مناسب هوا در مجتمع تجاری گردش هوا در مجتمع‌ها تجاری از اهمیت زیادی برخوردار است، زیرا همانطور که گفتیم ویروس کرونا در هوا معلق بوده و با گردش هوا می‌توان آن را از محیط خارج کرد. داشتن سیستم تهویه هوا مثل هواساز، دریچه‌های گردش هوا و فن‌ها تهویه می‌تواند به مقابله با کرونا در مجتمع های تجاری کمک کند. در مجتمع‌های تجاری حتما باید از یک دستگاه تصفیه هوا استفاده شود تا مرتب هوای تازه وارد و هوای قدیمی خارج شود. در صورتی که در دفتر و یا محل کار خود پنجره دارید، سعی کنید که در اکثر مواقع آن را باز بگذارید تا هوا چرخش داشته باشد و هوای تمیز جایگزین هوای راکد شود. تمیز کردن سطوح تمیز کردن سطوح یکی از موارد است که باید در مجمع‌های تجاری جدی گرفت، زیرا با رفت و آمد افراد به این مکان‌ها حتما تماس‌هایی با سطوح مختلف مانند میزها، قفسه‌ها، دستگیره درب، تلفن، صفحه کلید و یا کلید برق صورت میگیرد که باید آنها را بعد از خارج شدن افراد ضد عفونی کنید تا با تماس بعدی، افراد دیگر به ویروس مبتلا نشوند. بهترین راه تمیز کردن این سطوح به این صورت است که دستمال به به مواد ضد عفونی کننده آغشته کنید و سپس آن را به سطح آلوده بزنید. رعایت فاصله گذاری اجتماعی فاصله گذاری اجتماعی باعث می‌شود که احتمال ابتلا به ویروس کرونا تا حد زیادی کاهش یابد. بنابراین در مجتمع‌های تجاری که صندلی‌های زیادی وجود دارد، با قرار دادن برچسب‌های مخصوص فاصله گذاری می‌تواند این موضوع را در دستور کار خود قرار دارد. معمولا در مجتع‌های تجاری در هر 3 صندلی 2 برچسب در صندلی‌های کنار یک دیگر قرار می‌دهند تا حداقل فاصله حفظ شود. همچنین استفاده از شیلد و گارد نیز می‌تواند احتمال ابتلای افراد به کرونا را تا حد زیادی کاهش دهد. سخن پایانی در این مطلب راهکارهای مقابله با کرونا در مجتمع های تجاری را برای شما به عنوان مدیران مراکز خرید، صاحبان کسب و کار در این مراکز و یا مشتریان مجتمع‌های تجاری ذکر کردیم. از جنبه شخصی نیز بهتر شستشوی مرتب و کامل دست‌ها را همیشه انجام بدهید و سایرین را نیز به این کار تشویق کنید. همچنین در محل کار خود ظرف‌های مخصوص ژل ضدعفونی دست‌ها را در دسترس همگان بگذارید. این توصیه‌ها بعد از شیوع کرونا در مراکز تجاری سراسر جهان در حال اجرا هستند. بهتر است ما هم سهم خود از این راهکارها را انجام دهید تا خود و جامعه را از ابتلا به این ویروس منحوس حفظ کنیم.
مدیریت
یازده نکته کلیدی در مدیریت مرکز خرید
یازده نکته کلیدی در مدیریت مرکز خرید تحلیل سرمایه گذاری شیوه های پایداری فناوری های دارایی خرده فروشی هزینه و درآمد مرکز خرید طراحی و بازنگری مجدد در مرکز ملزومات مدیریت و اداره استراتژی های رشد فروش و خرده فروشی شیوه های مدیریت املاک و مستغلات بازاریابی و تجارت مدل سازی لیزینگ و چیدمان صنوف ایمنی عمومی و مدیریت ریسک اجرایی در مقالات بعدی از مدیریت بهره برداری, نکات کلیدی مدیریت مرکز خرید به شرح توضیح داده خواهد شد.
ایونت ها
تاثیر ایونت ها در رونق مجتمع‌های تجاری
ایونت یا رویدادهای تبلیغاتی همانطور که در محیط اطراف و فضای مجازی می‌بینید، امروزه ایونت‌های تبلیغاتی زیادی و در مکان‌های مختلفی در حال برگزاری است و روز به روز هم به محبوبیت آنها افزوده می‌شود. اما تاثیر ایونت‌ها در رونق مجتمع‌های تجاری چیست؟ آیا آنها ارزش هزینه‌ای که برایشان می‌شود را دارند؟ و اصلاً آیا این ایونت‌ها یک فرایند علمی اثبات شده‌اند یا صرفاً فرایندی تقلیدی که راه به جایی نمی‌برد؟ در این مقاله می‌خواهیم در مورد فکر اصلی پشت این ایده و تاثیر ایونت‌ها در رونق مجتمع‌های تجاری بیشتر توضیح دهیم. ایونت مارکتینگ چیست؟ ایونت مارکتینگ شیوه‌ی جدیدی از بازاریابی است که در طی برگزاری یک مراسم یا مهمانی، محصول یا خدمات معرفی و ارائه می‌شوند. مهمانان می‌توانند این محصول و کاربردهایش را از نزدیک ببینند و در مورد آن با کارشناسان مربوطه بیشتر صحبت کنند. تاثیر ایونت‌ها در رونق مجتمع‌های تجاری از نظر علمی اثبات شده است و مشخص شده که به میزان زیادی باعث افزایش میزان فروش و معرفی آنها می‌شود؛ به شرط آنکه به شیوه‌ی درست و اصولی انجام شود. این ایونت‌ها هم می‌توانند به صورت حضوری و هم غیرحضوری برگزار شوند که هر دو بسته به هدفشان می‌توانند موفق باشند. تاثیر ایونت ها در رونق مجتمع‌های تجاری برگزاری ایونت‌ها تاثیر بسزایی در رونق مجتمع‌های تجاری دارد و می‌تواند مزایای زیادی برای آنها داشته باشد که در ادامه به توضیح برخی از این مزایا و اثرات می‌پردازیم. شناخت مشتریان هدف وقتی در مجتمع تجاری شما یک ایونت برگزار می‌شود، مهمانانی که در آن حضور پیدا می‌کنند به میزان زیادی شما را با مشتریان هدفتان آشنا می‌کند. شناخت این افراد تاثیر بسزایی در تصمیماتی که برای مجموعه‌تان می‌گیرید دارد. به هر نسبت که شناخت بهتری از مشتریان هدفتان داشته باشید، می‌توانید به فعالیت‌های خود سمت و سوی بهتری دهید که منجر به حفظ آنها و افزایش درآمد مجموعه‌تان می‌شود و این شاید مهمترین تاثیر ایونت‌ها در رونق مجتمع‌های تجاری باشد. برندینگ برندینگ به مجموعه فعالیت‌هایی گفته می‌شود که برای شناساندن برند و نام تجاری شما به مشتریان انجام می‌شود. یکی از بهترین فعالیت‌ها در جهت برندینگ، برگزاری ایونت است. هر شهری، چندین مجتمع تجاری دارد و این تعداد پیوسته در حال افزایش است. بنابراین با برگزاری ایونت، شما این شانس را دارید که مجتمع تجاری خود را بهتر به مشتریان معرفی کرده و به نام و برندتان، هویت ببخشید. درواقع در تحقیقی که در سال 2015 انجام شده است، مشخص شده که افزایش برندینگ، اولین تاثیر ایونت‌ها در رونق مجتمع‌های تجاری است که 81 درصد برگزارکنندگان از آن انتظار دارند. در طول ایونت شما این فرصت را دارید که از حالت «تنها یک اسم بودن» خارج شده و یک هویت فیزیکی از خودتان ایجاد کنید. شما می‌توانید بخش‌های مختلف مجتمع تجاریتان را به مشتریان معرفی کرده و نشان دهید مراجعه و خرید از شما چطور می‌تواند به نفع آنها باشد. تعاملات رو در رو با مشتریان این مزیت و تاثیر ایونت‌ها در رونق مجتمع‌های تجاری، به طور ویژه برای مشاغلی مفید است که به فکر ایجاد یک رابطه‌ی قوی و درازمدت با مشتریانشان هستند. شما در ایونت این فرصت را پیدا می‌کنید تا از نزدیک با مشتریانتان تعامل داشته باشید و به نظرات آنها گوش داده و سوالاتشان را پاسخ دهید. در نتیجه می‌توانید در طول ایونت یک رابطه‌ی شخصی و محکم با آنها بسازید. این رابطه از آنها مشتریان وفاداری می‌سازد که نه تنها درآمد بیشتری برای شما به همراه دارند، بلکه مجتمع تجاری شما را به دیگران هم معرفی کرده و تبلیغتان می‌کنند. تبلیغات دهان به دهان یکی از ارزانترین و موثرترین شیو‌های تبلیغاتی، یکی از بزرگترین پیامدهای برگزاری ایونت است. این دقیقاً هم هدفی است که 79 درصد از تجارت‌های آمریکایی از برگزاری ایونت‌ها دارند و کارشناسان سرمایه‌گذاری معتقدند دلیل اصلی سرمایه‌گذاری در یک ایونت، باید ایجاد همین رابطه‌ی شخصی با مشتریان باشد. در فضای مجازی تبلیغ شوید با گردش کوتاهی در اینستاگرام می‌توانید ببینید که امروزه این ایونت‌ها تا چه حد محبوبیت پیدا کرده‌اند و افراد زیادی علاقه مند به شرکت در آنها هستند. اینفلوئنسرهای فضای مجازی، در انواعی از این ایونت‌ها شرکت کرده و از خود پست‌ها و استوری‌های زیادی به اشتراک می‌گذارند. آنها با این کارشان شما را بیشتر از گذشته به دیگران معرفی می‌کنند. اگر بدانید چطور یک ایونت جذاب برگزار کنید که افراد زیادی بخواهند در آن شرکت کنند، می‌توانید زنجیره‌ای از تبلیغات در فضای مجازی ایجاد کنید که به معرفی هرچه بیشتر مجتمع تجاری شما کمک می‌کند. بررسی تاثیر ایونت‌ها در رونق مجتمع‌های تجاری از کجا به موفقیت و تاثیر ایونت‌ها در رونق مجتمع‌های تجاری پی ببریم؟ آیا اینکه افراد زیادی به ایونت ما بیایند، برای موفقیت آن کافی است؟ خیر، بررسی موفقیت یک ایونت به ارزیابی‌های بعد از آن نیاز دارد. همانطور که گفتیم اولین عامل در بررسی موفقیت ایونت تعداد افراد شرکت کننده است. همیشه تعداد افرادی که برای شرکت در ایونت ثبت نام کرده‌اند با تعداد شرکت کنندگان برابر نیست و نباید به لیست ثبت نامی‌ها اکتفا کنید. عامل بعدی در موفقیت ایونت، درصد رضایت شرکت کنندگان است. شما می‌توانید از طریق انجام نظرسنجی به این موضوع پی ببرید. بعد از آن باید گروهی تشکیل دهید که تاثیر درآمدی ایونت را بررسی کند. یعنی با استفاده از آمار و ارقام دقیق بررسی کند که برگزاری این ایونت چه تاثیری در میزان فروش و رونق مالی مجتمع تجاری داشته است. همچنین بحث تبلیغات نیز باید مورد ارزیابی قرار بگیرید. یعنی باید بررسی کنید که تا چه حد از ایونت شما در فضاهای مجازی صحبت شده است. آیا شرکت کنندگان برای این ایونت، محتوای تبلیغاتی ایجاد کرده‌اند؟ آیا رضایت آنها در این محتواها قابل مشاهده است؟ اگر چنین است می‌توانید به این نتیجه برسید که ایونت شما موفقیت زیادی ایجاد کرده و ارزش سرمایه‌گذاری را داشته است. سخن پایانی تاثیر ایونت‌ها در رونق مجتمع‌های تجاری –در صورت برگزاری اصولی و حساب شده- غیرقابل انکار است. شما می‌توانید به کمک این شیوه‌ی نوینِ بازاریابی، شناخت خوبی از مرکز کسب و کارتان برای مشتریان هدف ایجاد کنید. این موضوع در دراز مدت باعث جهت دهیِ صحیح به فعالیت‌ها و شناخته شدن هر چه بیشتر شما به عنوان یک مجتمع تجاری موفق می‌شود.
مقالات
اصول مدیریت و نگهداری تاسیسات در مجتمع تجاری
یکی از مباحثی که باید بسیار به آن توجه کرد نگهداری از تاسیسات در مجتمع تجاری است. تاسیسات یک ساختمان مانند قلب تپنده در یک سازه عمل می‌کند و سرمایش،گرمایش و راحتی را فراهم می‌کند. به همین دلیل نگهداری از این دارایی ارزشمند اهمیت زیادی دارد. برای آشنایی با اصول مدیریت و نگهداری از تاسیسات با ما همراه باشید. ۴ عامل کلیدی و مهم در مدیریت و نگهداری از تاسیسات در زیر به بررسی ۴ عامل کلیدی در مدیریت تاسیسات در مجتمع تجاری می‌پردازیم. ۱- تسهیل فرایندهای مدیریت کار ۲- توانمندسازی از طریق ابزارهای تکنولوژیک ۳- استفاده هوشمند از داده‌های تجهیزات ۴- حرکت به سمت نگهداری و تعمیرات پیش کنشی هر مجتمعی با توجه به ابعاد در سطح متفاوتی از پیچیدگی‌های تاسیساتی قرار دارد و هر کدام در نقطه متفاوتی از نمودار مدیریت و نگهداری قرار دارد. در بعضی از مجتمع‌های تجاری برنامه‌های پیشگیرانه به خوبی اجرا می‌شود و درباره نگهداری از تاسیسات در مجتمع تجاری در جایگاه خوبی قرار دارند و به اهمیت این موضوع پی برده‌اند. هرچند در مجتمع‌های تجاری که به خوبی به نگهداری تاسیسات نپرداخته‌اند هم می‌توان با به کارگیری این ۴ اصل به نتایج امیدوار کننده‌ای رسید. تسهیل فرایندهای مدیریت کار قلب سیستم‌های مدیریت و نگهداری فرایندهای مدیریت کار است. بهتر است برای درک بهتر این فرایند ابتدا به معرفی مدیریت کار بپردازیم. فعالیت‌های مدیریت و نگهداری شامل چند مرحله است که می‌تواند به درخواست کار تا اجرا، ثبت داده‌ها و بازخورد مدیریت تقسیم شود. سیستم‌هایی که در نگهداری تاسیسات استفاده می‌شود به دو گروه سیستم کاغذی و سیستم صفحه گسترده دسته بندی می‌شود. در مجتمع‌های تجاری کوچک از سیستم کاغذی استفاده می‌شود و برای مجتمع‌های بزرگ سیستم صفحه گسترده مناسب است. انواع سیستم‌های کامپیوتری پشتیبان نگهداری وتعمیرات عبارتند از سیستم مکانیزه مدیریت نگهداری و تعمیرات (CMMS)، سیستم مدیریت دارایی‌ها (EAM) . این دو سیستم نرم افزاری از قدرتمندترین ابزراهای مدیریت دستور کار نگهداری و تعمیرات هستند که می‌توانید از آنها استفاده کنید. با استفاده از این نرم افزارها به صورت لحظه‌ای و آنی به تاریخچه تجهیزات و اطلاعات دسترسی خواهید داشت. همچنین امکان اتصال و ضمیمه لیست مواد مورد نیاز، نقشه‌ها و دستورالعمل‌ها به تاریخچه تجهیزات وجود دارد که باعث افرایش کیفیت خدمات ارائه شده جهت تعمیرات تاسیسات در مجتمع تجاری می‌گردد. مزایای استفاده از فرایند مدیریت کار استفاده از یک فرایند خوب مدیدیریت کار دارای مزایای بسیاری است که در زیر به آنها اشاره کردیم. ۱- بهبود کارایی نیروی کار ۲- سهولت در زمانبندی ۳- کم کردن زمان انجام کار ۴- کاهش زمان توقف ۵- افزایش مدت عمر تجهیزات ۶- شتاب دهی به فرایند درخواست کار ۷- بهبود وضعیت برنامه ریزی ۸- افزایش دسترس پذیری تجهیزات ۹- بهبود مدیریت عملکرد ۱۰- بهینه شدن موجودی انبار تمامی فعالیت‌های مدیریت و نگهداری تاسیسات در مجتمع تجاری چه به صورت پیشگیرانه و یا اضطراری در ۱۰ موارد گنجانده شده است. استفاده از نرم افزارهای تعمیرات و نگهداری امروزه اگر در زمینه مدیریت و نگهداری تاسیسات در مجتمع تجاری مشغول به مطالعه یا فعالیت هستید با واژه‌هایی مانند IOT، AMP، EAM، CMMS و .... زیاد برخورد می‌کنید. CMMS و EAM زیربنای مدیریت کار هستند و نقش مهم آنها ایجاد یک پایگاه داده از تاریخچه عملکرد تجهیزات است. استفاده از فناوری‌های جدید باعث بهبود راندمان کار، کاهش خطای تصمیم گیری و بهبود وضعیت کلی مدیریت می‌شود. تفاوت تعمیر و نگهداری در چیست؟ همیشه واژه‌های تعمیر و نگهداری در کنار هم استفاده می‌شوند و شاید این موضوع به نظر بیاید که این دو واژه دارای مفهوم یکسانی هستند. اما این‌طور نیست، هر چند که هدف نهایی هر دوی آنها یکی است. در اینجا به بررسی تفاوت بین این دو واژه می‌پردازیم. تعمیر و مفهوم آن تعمیر برای بازگرداندن دارایی (که شامل هر چیزی می‌شود) به شرایط کار است و سطح تعمیراتی که انجام می‌شود به سطح خرابی بستگی دارد. خرابی تجهیزات به دو دسته جزئی و کامل تقسیم می‌شود. در خرابی جزئی تیم تعمیرکار به راحتی کار رفع نقص را انجام می‌دهد و از خرابی کلی‌تر جلوگیری می‌شود. در خرابی کامل کار تعمیر پیچیده‌تر و پر هزینه‌تر است و مدت زمان بیشتری طول می‌کشد تا تجهیز مورد نظر دوباره به مدار برگردد. نگهداری و مفهوم آن نگهداری از تجهیزات کار بسیار مهمی است که به صورت یک روش پیشگیرانه برای کنترل تجهیزات به کار می‌رود. اقدامات متفاوتی در نگهداری تاسیسات در مجتمع تجاری انجام می‌شود که در زیر به آنها اشاره می‌کنیم. ۱- بازرسی‌های بصری ۲- بررسی عملکردی و سایر تعمیرات معمول ۳- تعویض قطعات یدکی و فعالیت‌های مرتبط با نگهداری پیشگیرانه ۴- نصب تجهیز جدید در مرکز ۵- به روز رسانی ساختمان یا مجتمع با HVAC جدید یا سیستم روشنایی ۶- به روز رسانی تجهیزات موجود ۷- نصب/ به روز رسانی تجهیزات مرتبط با کنترل کیفیت در واقع تعمیر هنگامی صورت میگیرد که تاسیسات دچار نقص و خرابی شده است اما پیشگیری مربوط به زمانی است که تاسیسات در مجتمع تجاری هنوز دچار آسیب نشده است و به صورت پیشگیرانه اقدامات کنترلی انجام می‌شود. تعمیرات و نگهداری و هزینه‌های آن با توجه به این موضوع که هر ریال سرمایه گذاری در زمینه پیشگیری باعث ۳ ریال صرفه جویی در زمینه تعمیرات می‌شود نقش مهم پیشگیری مشخص‌تر می‌شود. اجرای سیستم‌های CMMS توسط مدیران به کاهش هزینه‌های عملیاتی کمک شایانی می‌کند. باید به طول عمر تجهیز مورد نظر توجه کنید. اگر تجهیز مورد نظر شما به اواخر طول عمر خود رسیده است منطقی‌تر این است که به جای پرداخت هزینه برای تعمیر یک جایگزین برای آن در نظر بگیرید. کلام آخر در هر ساختمان یا مجتمعی بحث مدیریت تعمیر و نگهداری از تجهیزات بسیار مهم است. زیرا رفاه و ایمنی سازه در گرو سالم بودن تجهیزات به کار رفته در آن است. به همین دلیل همیشه وجود یک تیم متخصص برای نگهداری و تعمیر تاسیسات در مجتمع تجاری لازم و ضروری است. استفاده از نرم افزارهای روز دنیا به تکنسین‌ها کمک می‌کند تا با خطای کمتری به تعمیر تجهیزات دارای نقص بپردازند و همچنین بررسی‌ها و سرویس‌های دوره‌ای تجهیزات از خرابی‌های بزرگ پیشگیری می‌کند. اختصاص بودجه برای تعمیر و نگهداری تاسیسات در مجتمع تجاری اقدام بسیار مهمی است که باید توسط مدیریت انجام شود. با رعایت دستورالعمل‌های پیشگیرانه می‌توان تا حد زیادی طول عمر تجهیزات را بالا برد و باعث کاهش هزینه شد. تهیه و تنظیم توسط تیم مدیریت بهره برداری مجتمع تجاری همادیس
مقالات
پله برقی سبد خرید Shopping cart escalator
پله برقی سبد خرید Shopping cart escalator یکی از دغدغه های سازندگان و مالکان در صورت جانمائی هایپر مارکت ها در مجتمع های تجاری می بایست اتصال سیرکولاسیون خریداران و بازدیدکنندگان از هایپر مارکت به سایر طبقات و نقاط مجتمع به جهت هم افزائی باشد. ولی در اکثر مراکز تجاری در حال بهره برداری و در حال ساخت این نکته از یاد ها فراموش شده و صرفا اتصال به بخش پارکینگ مورد توجه قرار میگیردکه پس از افتتاح با توجه به اتمام مراحل ساخت تغییر در ساختار کلی ساختمان امکان پذیر نبوده و این مشکل همیشه گریبانگیر مدیریت بهره برداری مجتمع خواهد بود. یکی از راهکار های قابل برنامه ریزی بدین گونه است که در موازات پله برقی های مراکز خرید نوار نقاله ای قرار میگیرد که به کمک آن خریداران می توانند سبد خرید خود را به طبقه بالا یا پایین انتقال اد. عملکرد این نوار نقاله به این صورت که چرخهای سبد خرید در جایگاه خود قرار میگیرد و سبد خرید براحتی به طرف بالا یا پایین حرکت می کند. مراکز خریدی که می خواهند در فضای موجود صرفه جویی کنند و یا امکان قرار دادن رمپ را برای انتقال اجناس و کالاها و چرخ خرید را ندارند می توانند از این محصول در کنار پله برقی خود استفاده نمایند. بهره مندی از تجربیات مشاورین حرفه ای راه اندازی و بهره برداری می تواند از بروز چنین مواردی در زمان ساخت پروژه جلوگیری به عمل آورد.
مقالات
تنوع فروشگاه‌ها در مجتمع تجاری | نقش اصول شاپ میکس در افزایش فروش
رشد مجتمع‌های تجاری در کلان شهرها این روزها در کلان شهرهای ایران، مجتمع‌های تجاری مختلفی را می‌بینید که به عرضه کالاهای گوناگون مشغول هستند. مجتمع‌هایی که گاهی روی عرضه یک دسته کالا متمرکز بوده و طیف گسترده‌ای از محصولات متنوع را در اختیار خریداران قرار می‌دهند. به همین دلیل است که بیشتر مردم دوست دارند که به جای ساعت‌ها گشت و گذار در بین مغازه‌های مختلف خرید خود را از یک مجتمع تجاری انجام دهند. در ادامه مطلب قصد داریم اهمیت تنوع فروشگاه‌ها در مجتمع تجاری روی میزان فروش را بررسی کنیم. علاقه مردم به خرید از مجتمع‌های با تنوع و امکانات بالا همانطور که در بخش ابتدایی مطلب گفته شد، مردم خرید از مجتمع‌های تجاری را به سایر روش‌ها ترجیح می‌دهند. اما مجموعه دلایلی باعث شده که چنین رابطه‌ای بین مردم و مجتمع‌های تجاری برقرار شود. همچنین مدیران مجتمع‌های تجاری همواره سعی می‌کنند که با توجه به همین دلایل و بهبود آنها مشتریان زیادی جذب کنند. دسترسی ساده به تمامی اجناس دسترسی ساده به تمامی اجناس ضروری، اولین عاملی است که باعث افزایش محبوبیت مجتمع‌های تجاری بین مردم شده است. زمانی که یک خریدار تمامی اجناس مورد نیازش را در یک مکان پیدا می‌کند، دیگر نیازی نیست که برای خرید محصولی خاص بین نقاط مختلف شهر حرکت کند. همین اتفاق باعث می‌شود که ترافیک شهری به میزان قابل توجهی کاهش پیدا کند. به همین دلیل است که تنوع فروشگاه‌ها در مجتمع تجاری نیز مورد تاکید مدیران آنها قرار میگیرد. استفاده از امکانات رفاهی حال مشتری که قرار است چند ساعتی را برای خرید اجناس مورد نیازش در مجتمع تجاری بگذراند، باید به امکانات رفاهی خوبی دسترسی داشته باشد. وجود برخی از امکانات رفاهی در مجتمع‌های تجاری ضروری است. همچنین امکاناتی نیز با توجه به محل و شرایط مذهبی باید در فروشگاه وجود داشته باشند. به عنوان مثال در بیشتر مجتمع‌های تجاری سراسر ایران نمازخانه برای خریداران در دسترس می‌باشد. قطعا مجتمع‌های تجاری با امکانات و تنوع فروشگاهی بیشتر در نظر مردم برتر هستند. سهولت و لذت خرید بیشتر شاید شما هم خرید از مغازه‌های کنار خیابان یا بازارهای مرکزی شهرهای مختلف را تجربه کرده باشید. خریدی که با مشکل ترافیک و معضل جای پارک شروع شده و با نوسان قیمت و تنوع پایین مغازه‌ها ادامه پیدا می‌کند. اما مراکز خرید باعث شده‌اند که دیگر مردم برای خرید خود با چنین مشکلاتی دست و پنجه نرم نکنند. با وجود چنین مراکز خریدی می‌توانید خودروی خود را در پارکینگ بگذارید و از محیط و امکانات مجتمع لذت ببرید. تنوع فروشگاه‌ها در مجتمع تجاری نیز به شما برای داشتن خریدی لذت بخش‌تر کمک بسیار شایانی خواهد کرد. تنوع بالای فروشگاه‌ها در مجتمع تجاری را فراموش نکنید در شهرهای مختلف مجتمع‌های تجاری زیادی با هم رقابت می‌کنند. اما با اندکی دقت خواهید فهمید که مردم کدام مجتمع را برای انجام خریدهای خود ترجیح می‌دهند. تنوع فروشگاه‌ها در مرکز خرید جزو مهمترین نکاتی است که باعث ایجاد اختلاف تقاضا بین آنها می‌شود. در این بخش از مطلب بیشتر اهمیت این موضوع را روی عملکرد مجتمع‌های تجاری بررسی می‌کنیم. جذب مشتری زمانی که یک مجتمع تجاری تنوع فروشگاهی بسیار زیادی دارد، قطعا مشتری بیشتری نیز جذب خواهد کرد. به عنوان مثال شما قصد دارید که برای مجلسی مهم لباسی مناسب تهیه کنید. بدیهی است که در چنین شرایطی به مجتمعی خواهید رفت که بتواند تمامی اقلام مورد نیاز شما را پوشش دهد. این اتفاق در مورد سایر فروشگاه‌ها و پوشش خریداران بیشتر نیز رخ می‌دهد. ایجاد فضای رقابتی تنوع فروشگاه‌ها در مجتمع تجاری اگر بالا باشد، باعث ایجاد فضای رقابتی بین فروشندگان و مغازه‌داران می‌شود. یعنی این افراد سعی می‌کنند که همیشه اولین نفر برای عرضه کالاهای جدید و با قیمت مناسب باشند و سود بیشتری به دست بیاورد. دسترسی به حداکثر سود و افزایش سرعت بازگشت سرمایه در بخش قبلی گفته شد که تنوع بالای فروشگاه‌ها باعث افزایش سوددهی می‌شود؛ زیرا این مکان‌های دارای خریداران بیشتری هستند. به همین دلیل مغازه دارانی که در مجتمع‌های تجاری پر مشتری سرمایه گذاری می‌کنند، پروسه بازگشت سرمایه آنها کوتاه‌تر خواهد بود. چگونه تنوع مناسبی در فروشگاه‌های مجتمع‌های تجاری ایجاد می‌شود؟ حال که با اهمیت تنوع فروشگاه‌ها در مجتمع تجاری آشنا شدید، باید به نکات مربوط به انجام این کار شناخت پیدا کنید. به طور کلی ایجاد تنوع مناسب در فروشگاه‌های یک مجتمع تجاری چند نکته ساده دارد که هنگام طراحی و چنین فروشگاه‌ها مورد استفاده قرار بگیرند. در ادامه این بخش از مطلب به معرفی این نکات خواهیم پرداخت. توجه به نوع مشتریان اول از همه باید توجه کنید که مشتریانی که به مجتمع یا خیابان‌های اطراف آن مراجعه می‌کنند چه افرادی هستند. به عنوان مثال یک مجتمع تجاری که در قلب بازار فروشندگان و تولیدکنندگان لباس قرار گرفته، باید طیف گسترده‌ای از فروشگاه‌های مربوط به حوزه البسه را پوشش دهد. قرار دادن فروشگاه‌های عرضه اجناس ضروری برخی مواقع مجتمع تجاری در نزدیکی بورس کالای خاصی نیست و صرفا در یک منطقه مسکونی قرار گرفته است. در چنین شرایطی تنوع فروشگاه‌ها مجتمع تجاری باید به گونه‌ای تنظیم شود که تمامی اجناس ضروری مانند لباس‌ها، لوازم آرایشی بهداشتی، لوازم خانه و آشپزخانه و... را در خود بگنجاند. تفکیک صنوف به شکل مناسب توصیه می‌شود که فروشگاه‌های مجتمع تجاری با توجه به صنف و نوع کالا تفکیک شوند. به عنوان مثال کلیه فروشندگان لباس و لوازم خانگی در یک طبقه خاص از مجتمع قرار داشته باشند. با انجام این کار خریداران برای پیدا کردن کالای مورد نیاز خود راحت‌تر خواهند بود. توجه به نوع کالاها در فروشگاه‌های مختلف زمانی که قرار است که یک صنف در مجتمع تجاری خاصی فعالیت کند، باید تمامی محصولات مناسب برای خریداران را عرضه نماید. برای مثال طبقه مربوط به فروشندگان لباس باید تمامی البسه مناسب کودکان، مردانه و زنانه را داشته باشد. سخن آخر تنوع فروشگاه‌ها در مجتمع تجاری باعث شده تا مراکز خرید از نظر توجه مردم با یکدیگر اختلاف داشته باشند. به همین دلیل بسیاری از مدیران مراکز تجاری و تفریحی تلاش می‌کنند که با رعایت این نکته به بیشترین تعداد مراجعه کننده و خریدار دست پیدا کنند.
مقالات
مال داری و صاحبان مجتمع تجاری چه مسیری را باید داشته باشند
امروز مراکز تجاری بزرگ جایگزین بازارهای قدیمی شده‌اند و اکثریت جامعه برای رفع نیازهای خود ترجیح می‌دهند قدم به این مجتمع‌های پر زرق و برق گذاشته و مایحتاج خود را آنجا تهیه کنند. از آنجا که این مجتمع‌ها از بخش‌های مختلف، تعداد زیادی مغازه و واحد تجاری تشکیل می‌شود، مدیریت در این مجتمع نقش مهمی دارد. برای آنکه کلیه واحدها در هماهنگی و نظم کامل نیازهای مشتریان را برطرف کرده و محل مناسبی برای خرید، تفریح و پر کردن اوقات فراغت آنان فراهم کنند، لازم است صاحبان مجتمع تجاری در مسیر مشخصی حرکت کنند. اگر به عنوان عضو کوچکی از یک مجتمع تجاری یا شخصی که به فکر راه‌اندازی یک مجتمع اداری است، در پی دانستن وظایف و مسیر صاحبان مجتمع تجاری و اختیارات آنها هستید، این مقاله برای خود شما است. منظور از مجتمع تجاری چیست؟ منظور از مجتمع‌های تجاری ساختمان‌های بزرگی است که واحدهای آن به مراکز اداری و تجاری اختصاص داده می‌شوند و به انجام امور بازرگانی می‌پردازند. معمولا خبری از واحدهای مسکونی در این مجتمع‌ها نیست یا تعداد آنها بسیار کم است. عظمت این مجتمع‌ها و تعداد زیاد واحدهای تجاری که در آنها مشغول به کار هستد، ایجاب می‌کند هیئت مدیره‌ای وجود داشته باشد که بر امور مدیریت کرده و با وضع قوانین و نظارت بر اجرای آنها از شلوغی و بی‌نظمی ساختمان جلوگیری کند. نمایندگان و کارشناسان سازمان صمت (صنعت، معدن و تجارت) مسئولیت انتخاب هیئت مدیره مجتمع‌های تجاری را به عهده دارند. این هیئت دست‌به‌دست هم قوانین و اساسنامه‌ای را تنظیم می‌کنند که کلیه صاحبان مجتمع تجاری موظف به اجرای آن هستند. مدیریت مجتمع توسط صاحبان مجتمع تجاری اگر با نگاه ریزبینانه‌تری به وضعیت مجتمع‌های تجاری نگاه کنیم، در می‌یابیم برای صاحبان مجتمع‌های تجاری ساخت و راه‌اندازی مجتمع آخرین قدم برای رسیدن به اهداف نیست، اتفاقا تازه شروع راه است. اگر مجتمع مدیریت درست و اصولی نداشته باشد، حتی اگر از جذابیت بصری بالایی برخوردار باشد، مشتریان تمایلی به حضور در آن نخواهند داشت. در واقع مردم مجتمع‌های بزرگ را با مدیریت درست آنها به‌خاطر می‌آورند. در این راستا مفهوم جدید و پر کاربردی تحت عنوان مدیریت بهره‌برداری معرفی شده است که وظیفه بهره‌برداری از واحدهای تجاری پس از پایان مرحله ساخت را به‌عهده دارد. اگر بهره‌برداری از مجتمع تجاری به درستی انجام شود، تا حد زیادی به رشد ساختمان کمک می‌کند و مزایایی مثل افزایش قیمت و ارزش واحدهای تجاری مجتمع را به دنبال دارد؛ به‌علاوه مشتریان بیشتری به سوی آن کشیده می‌شوند. برخی از مهمترین وظایف این تیم عبارت‌اند از ارائه خدمات حقوقی به صاحبان مغازه‌ها، خدمات امنیت و نگهبانی، نظافت و بروزرسانی‌ها، خدمات مالی و حساب و کتاب واحدها، خدمات پارکینگ، خدمات منابع انسانی جهت جذب نیرو و آموزش آنها، رسیدگی به واحدها و در نهایت جلب رضایت مشتریان. تبلیغ و بازاریابی با هدف معرفی بیشتر مجتمع یکی از اولین و مهمترین وظایف صاحبان مجتمع تجاری پرداختن به مسئله بازاریابی و تبلیغات مجتمع است. با توجه به تعداد زیاد مجتمع‌های سطح هر شهر، تا زمانی که تبلیغات درست و جالب توجه برای مجتمع اجرا نشود، نمی‌توان انتظار داشت مشتریان در مدت زمان کوتاه به سمت آن سرازیر شوند. حدف بهبود عملکرد و رونق مغازه‌های مجتمع است. می‌توانید از افراد مشهور و سرشناس دعوت به عمل آورید تا در مجتمع حضور داشته باشند، انواع جشن‌ها، مراسم‌های فرهنگی، ملی، مذهبی و غیره برگزار کنید و به این بهانه بازدیدکنندگان را وارد ساختمان کنید. توجه به خدمات و امکانات مجتمع توسط صاحبان مجتمع تجاری صاحبان مجتمع تجاری علاوه بر طراحی و ساخت واحدهای داخلی باید به فکر مواردی مثل پارکینگ‌ها و امنیت مجتمع نیز باشند. توجه به مسائلی همچون کارتخوان‌ها، مدیریت انرژی، بحث تدارکات ساختمان، دستگاه خودپرداز، روابط عمومی، تشخیص آتش‌سوزی و غیره از مواردی است که مجتمع را در نظر مشتریان امن و قابل اعتماد می‌کند. توجه به بخش مالی و حسابداری مجتمع علاوه بر اینکه هر یک از واحدهای مجتمع به‌طور مجزا بحث مالی و حسابداری را پیش می‌برد، یکی از موارد مهمی که در مقیاس بزرگ‌تر و در سطح باید به آن توجه شود و این توجه باید از جانب صاحب مجتمع باشد، پرداختن به بخش مدیریت مالی است. در واقع این مدیران هستند که در نهایت هزینه‌های مجتمع را پرداخت می‌کنند و با وجود تعداد واحدها و امکانات گسترده، حساب و کتاب هزینه‌ها سخت‌تر هم می‌شود. بنابراین یکی از تمهیداتی که صاحب مجتمع می‌تواند برای رشد بیشتر مجموعه در نظر بگیرد، سیستم مدیریت مالی مجزا جهت پیگیری بدهی‌ها، پیگیری فاکتورها، بررسی دریافت‌ها و پرداخت‌ها، بررسی درآمدهای مجتمع و غیره است. منظور از برندینگ مجتمع تجاری چیست؟ منظور از برندینگ مجتمع تجاری در واقع شهرت یا نشان آن مجتمع است. اگر بخواهیم این مفهوم را با مثال دقیق‌تری بیان کنیم، می‌توانیم به برند ایران مال در تهران اشاره کنیم که صرفا مربوط به مجتمع تجاری ایران مال در چیتگر است. همانطور که احتمالا متوجه شده‌اید، در عمل برندینگ تلاش می‌شود با روش‌های مختلف نام و نشان یک برند در ذهن مردم نقش ببندد تا همیشه مشتاق بازدید از آن یا خرید از آنجا باشند. صاحبان مجتمع تجاری به‌خوبی از این قضیه آگاهی دارند که گاهی فقط نام یک برند سبب می‌شود مردم بخواهند از آن خرید کنند. بنابراین یکی از مسیرهای اساسی که پس از ساخت و راه‌اندازی مجتمع باید در آن حرکت کنند، مسیر برندینگ و تبلیغات موثر است. نظارت صاحبان مجتمع تجاری بر انتخاب و چینش صنف‌ها حتما طی گشت و گذارهای خود در مجتمع‌های تجاری دیده‌اید صنف‌های مختلف مثلا طلافروشی‌ها یا لباس‌فروشی‌ها معمولا در یک راسته جمع شده‌اند و مرتب کنار هم قرار گرفته‌اند تا مشتری دقیقا بداند برای رفع نیاز خود به کدام بخش مراجعه کند. این یکی از مهمترین نکاتی است که صاحبان مجتمع تجاری باید به آن توجه کنند تا زمینه رشد و شکوفایی مجتمع را فراهم آورده باشند. توصیه می‌شود صنف‌های همکار که در یک زمینه فعالیت می‌کنند در طبقات مشخص و در کنار یکدیگر قرار گیرند تا دسترسی به آنها برای مشتری راحت‌تر باشد. کلام آخر تلاش ما در این مقاله پرداختن به نکات مهم در خصوص وظایف صاحبان مجتمع تجاری بود که باید قبل از ساخت مجتمع یا بعد از ساخت مورد توجه قرار بگیرند تا محیط مناسبی برای فعالیت واحدهای تجاری فراهم شود. امیدواریم مطالب ذکر شده برای شما عزیزان مفید واقع شده باشد. تهیه و تنظیم توسط تیم مدیریت بهره برداری مجتمع های تجاری همادیس
مدیریت