مقالات
مقالات
PMS در مدیریت پارکینگ چه کمکی میکند و چه اجزایی دارد
امروزه با افزایش سرعت تکنولوژی و همچنین افزایش رشد جمعیت در جهان شاهد تعداد بسیار زیاد ماشین در جوامع بشری هستیم. بالارفتن استانداردهای زندگی و افزایش رفاه باعث تمایل بسیار زیاد افراد به استفاده از ماشین شده است. اما برای پارک کردن این تعداد ماشین در فضای شهری نیز باید فکری کرد. پارکینگها به همین منظور ساخته میشوند. اما مدیریت این پارکینگها با حجم بسیار بالای ماشین کار سختی است . استفاده از PMS در مدیریت پارکینگ و مدیریت بهره برداری مجتمع تجاری به کمک ما آمده است تا بتوانیم راحتتر پارکینگها را کنترل و مدیریت کنیم. معرفی سیستم مدیریت پارکینگ یا به اختصار PMS در اینجا میخواهیم به معرفی PMS در مدیریت پارکینگ بپردازیم. به PMS سیستم مدیریت هوشمند پارکینگ، اتوماسیون پارکینگ یا سیستم مکانیکی پارکینگ هم میگویند. این سیستم بر مبنای استفاده از حداکثر فضا برای پارک حداکثر ماشین استوار است. با توجه به این موضوع که در پارکینگها فضا، زمان و مکان حرف اول را میزند لزوم استفاده از PMS در مدیریت پارکینگ مشخص میشود. مزایای استفاده از PMS در مدیریت پارکینگ استفاده از این سیستم در مدیریت پارکینگ بسیار کمک کننده است. در زیر به بعضی از مزایای استفاده از سیستم PMS پرداختیم. ۱-استفاده از دتکتور دتکتورها یا همان شناساگرها در انواع مختلفی مانند مافوق صوت، مغناطیسی و حسگر دارای دوربین هستند که نشان دهنده فضاهای پر و خالی در پارکینگها است. ۲- اندیکاتورها اندیکاتورها از وجود یا عدم وجود جای خالی در پارکینگ خبر میدهند و در ابتدای راهروهای پارکینگ نصب میشوند و در معرض دید رانندگان قرار میگیرند. استفاده از تابلوهای نشانگر تعداد فضای خالی با کمک سیستم PMS این تابلوها انواع مختلفی دارند و نشان دهنده جای خالی پارک هستند. در هر تقاطع در پارکینگها (جهات چپ، راست و مستقیم) این تابلوها وجود دارند و به راننده نشان می دهد که چه تعداد جای خالی در پارکینگ و در کدام جه موجود است و از سردرگمی رانندگان در پارکینگهای بزرگ جلوگیری میکند. سیستمهای مدیریت هوشمند پارکینگ برای مدیریت پارکینگ سیستمهای نرم افزاری وجود دارد که در زیر به معرفی آنها پرداختهایم و نقش PMS در مدیریت پارکینگ را بررسی کردهایم. یکی از موضوعاتی که در ابتدای ورود به پارکینگ با آن مواجه میشود کارتهای ورودی برای پرداخت هزینه پارکینگ است. سیستمهای مختلفی برای این منظور وجود دارد مانند: ۱- مدیریت پارکینگ RFID هنگام ورود به پارکینگ یک کارت به شما داده میشود که با ارائه آن کارت و پرداخت هزینه میتوانید از پارکینگ خارج شوید. ۲- مدیریت پارکینگ NFC استفاده از این سیستم این امکان را برای شما ایجاد میکند تا هنگام خروج بتوانید هزینه پارکینگ را با موبایل خود پرداخت کنید. استفاده از یک سیستم مرکزی برای مدیریت و کنترل هر برنامه نرم افزاری مدیریت پارکینگی الزامی است تا در مواقع بحرانی مانند آتش سوزی یا زلزله بتوان به راحتی تجهیزات را کنترل کرد. PMS و سیستمهای مدیریت پرداخت در پارکینگ یکی دیگر از کاربردهای PMS در مدیریت پارکینگ در بحث پرداخت هزینه پارکینگ است. بر اساس امکانات و تجهیزات این سیستم به دو صورت نیمه مکانیزه و تمام مکانیزه وجود دارد. در زیر به معرفی این دو سیستم میپردازیم. سیستم نیمه مکانیزه در پرداخت هزینه با توجه به این مطلب که این سیستم نیمه مکانیزه است به وجود نیروی انسانی نیاز است. بهتر است برای آشنایی به معرفی بخشهای مختلف پارکینگ بپردازیم. هنگام استفاده از PMS در مدیریت پارکینگ میتوانید بخشهای سخت افزاری و نرم افزاری مختلفی را کنترل کنید که در زیر به آنها اشاره کردیم. ۱- گیت ورودی ۲- گیت خروجی ۳- قابلیتهای نرم افزار معرفی گیت ورودی پارکینگ ۱-ارائه کارت ورودی: به محض اینکه بخواهید وارد پارکینگ شوید یک کارت توسط اپراتور یا دستگاه به شما داده میشود. به دستگاههایی که به طور تمام مکانیزه وظیفه تحویل کارت را به عهده دارند کارت دیسسپنسر گفته میشود. کارتها توسط اپراتور در دستگاه قرار میگیرد و تا زمان اتمام کارتهای دستگاه نیازی به حضور اپراتور نیست. ۲-عکس برداری از پلاک خودرو هنگام ورود به پارکینگ بعد از دریافت کارت یک عکس از خودرو و پلاک آن گرفته میشود که همراه با ساعت و تاریخ در بانک اطلاعاتی سیستم ذخیره میشود. ۳- بالا رفتن راهبند یا گیت ورودی بعد از ثبت اطلاعات راهبند توسط اپراتور باز میشود. از شدن راهبند به صورت دستی و اتوماتیک است که انتخاب آن به نظر مدیران پارکینگ بستگی دارد. گیت خروجی پارکینگ گیت خروجی برای خروج ماشین از پارکینگ تعبیه شده است که قبل از خروج ماشین اقداماتی باید انجام شود که در زیر به آنها اشاره کردهایم. ۱- شناسایی خودرو یکی از مهمترین بخشهای مدیریت پارکینگ همین بخش است. چک کردن کارت ورود به پارکینگ و همچنین پلاک ماشین از سرقتهای ماشین در پارکینگها جلوگیری میکند. با بررسی کارت و مشخص شدن هزینه و پرداخت آن میتوانید از پارکینگ خارج شوید. ۲- اعلام هزینه قابل پرداخت استفاده از PMS در مدیریت پارکینگ امکان استفاده از تکنولوژی را برای مدیریت کردن امور مربوطه برای اپراتورها و مدیران فراهم میکند. نمایش هزینههای پارکینگ میتواند به دو صورت انجام شود. ۱- نمایش روی صفحه LCD با قابلیت نمایش همزمان هزینه و تصویر خودرو ۲- نمایش روی صفحه اعلام هزینه به صورت سون سگمنت ۳- ثبت اطلاعات بعد از تایید نهایی اطلاعات شما در نرم افزار ذخیره میشود. ۴- چاپ فاکتور پرینت هزینه پارکینگ یک آیکون اختیاری است. ۵- بازکردن راه بند بعد از پرداخت هزینه راه بند باز میشود و شما از پارکینگ خارج میشوید. سیستم پرداخت هزینه تمام مکانیزه یکی دیگر از مزایای PMS در مدیریت پارکینگ استفاده از تجهیزات روز دنیا است. یکی از این تجهیزات سیستم پرداخت هزینه تمام مکانیزه است که استفاده از آن نیاز به نیروی انسانی ندارد و به گونهای طراحی شده است که ترافیک را به صفر میرساند. این سیستم مکانیزه شامل بخشهای زیر است. ۱- سرور دیتابیس: که وظیفه آن پردازش، ذخیره و محاسبه اعتبار است. ۲- مدیریت مرکزی: که وظیفه آن پردازش کارت، ثبت کارت یا لغو کارت ثبت شده است. ۳- تجهیزات ورودی و خروجی: که وظیفه آن مانیتور کردن ماشینهای در حال ورود و خروج به پارکینگ و محاسبه هزینه است. ۴- سیستم اعتبار سنجی کارت و کنترل ورود و خروج ماشین به صورت اتوماتیک کلام آخر در جامعه امروزی و با توجه به حجم بالای ماشینها نیاز به پارکینگهای سرپوشیده با مدیریت خوب به خوبی احساس میشود. استفاده از PMS در مدیریت پارکینگ به متصدیان و مدیران در بالابردن بهره وری پارکینگ کمک شایانی میکند و باعث افزایش رضایت مندی مشتریان میگردد.و
مقالات
تقسیمبندی مجتمعهای تجاری از نظر عمودی و افقی
در طراحی و تقسیمبندی فضاهای مختلف یک مجتمع رعایت اصول و ضوابط و داشتن اطلاعات کافی از سرانههای موردنیاز، اهمیت بسزایی دارد. برای طراحی یک مجتمع تجاری خوب نیاز داریم تا در ابتدا راحتی مشتری را در نظر بگیریم. معماران و مهندسین در این راستا وظیفه دارند تا کلیه طراحیها و تقسیمبندیهای خود را بر اساس اصول و ضوابط انجام دهند. با ما همراه باشید تا در این زمینه شما را راهنمایی نماییم. تقسیمبندی مجتمعهای تجاری از نظر عمودی و افقی| خصوصیات یک مجتمع تجاری اصولی در دید بودن فروشگاههای مجتمع تجاری به نقل از بهره برداری مجتمع های تجاری همادیس؛ یک فروشگاه باید از هر نظر قابل رویت باشد و توجه مخاطبین را به خود جلب کند. بهتر است فروشگاههای یک شاپینگمال در محلی قرار بگیرد که مشتری را جذب کند نه اینکه مشتری از آن بدون توجه عبور کند. گذرگاهها و راهروهای پیادهرو یک مجتمع محل خوبی برای ایجاد فروشگاهها هستند. سیرکولاسیون داخلی سیرکولاسیون عمودی و افقی، از عوامل مهم و حیاتی در طراحی و تقسیمبندی یک مراکز تجاری است. این موضوع هم به خریداران و هم به کالاها و محصولات فروشگاهها مرتبط است. سیرکولاسیون افقی راههای عبوری خرید در داخل مراکز تجاری، باید بهطرف محلهای سیرکولاسیون عمودی باشد. محل پلههای برقی و آسانسورها در داخل فروشگاه لازم است تا حد زیادی مناسب باشد و مشتری به سمت فضاهای فروش جلب کند. یکی از نکات مهم در سیرکولاسیون آن است که تاحدامکان رفتوآمد به طبقات مختلف برای مصرفکننده جذاب باشد. مجتمع تجاری: محوطههای میانی محوطه میانی هر مرکز خرید، مرکز جاذبه مشتریان است. اغلب مجتمعهای تجاری از یک طرح بسیار عالی برای این بخش استفاده میکنند. این طرحها به کمک گلکاریهای مصنوعی، راهپله با طرحهای مخصوص، پلههای برقی، آسانسورهایی با دیوارهای شیشهای و... ایجاد میشوند. کیوسکها نصب کیوسک راه دیگری برای جالب سازی مراکز خرید است و جذب مصرفکننده به سمت مغازه است. از این کیوسکها برای فروش: شیرینیها، اسباببازی، عکس، عطر و... میتوان استفاده کرد. هر کیوسک باید دارای عرض ۳۵ تا ۴۰ فوت یا بیشتر باشد، بهتر است به زیبایی ظاهری یک کیوسک توجه زیادی شود. ارتفاع طبقات مجتمع تجاری ارتفاع هر فروشگاه یکی از ویژگیهایی است که برای مشتریان بازدارنده بوده و کارمندان را نیز خسته میکند. ارتفاع طبقات یک مجتمع تجاری در واحدهای بزرگ ۵ تا ۴ متر و در واحدهای کوچک حدود ۳ متر است. همانطور که میدانید مغازه بر نور طبیعی متکی نیست و برای آنکه فضای خود را بهتر کند، نیازمند نور مصنوعی است. ارتفاع طبقه از مبدأ تراز زمین ۵ تا ۴.۵ متر و در طبقات فوقانی ۴.۷۵ تا ۳ متر است. در فروشگاههای بزرگ با مساحت کف بالا، برای کمد و پیشخوان بر اساس کاربرد حدود ۱۰ مترمربع ارتفاع برای هر ۱۵ نفر در نظر گرفته میشود. ظرفیت کریدور هنگامی که در یک مجموعه تراکم بیشتر از حد معمول میشود، اغلب افراد آهستهتر از سرعت طبیعی خود راه میروند این موضوع شاید سبب نارضایتی مشتریان شود؛ بنابراین در مسافتهای کوتاه لازم است تا حدود m3000 تراکم بیشتری در نظر گرفته شود. در مورد کریدورهایی که عرضشان بیشتر از m ۱۲۰۰ است، ظرفیت رفتوآمد متناسب با عرض کریدور خواهد بود. کمترین عرض پیشنهادی برای گذرگاه اصلی ۱.۹۸ متر و برای گذرگاه فرعی ۰.۹۹ متر است. پلهبرقی پلههای برقی یکی از قسمتهای یک مرکز خرید هستند که موجب راحتی و آسایش بیشتر مشتریان میشوند. در پلههای برقی، عرض پلهها برای هر یک از دو نفر معادل ۵۵.۹ سانتیمتر است. همچنین فاصلة بین نرده تا دیوار حدود ۵.۱ سانتیمتر و قطر نرده برابر با ۳.۸ سانتیمتر است. آسانسور دستگاههایی مثل آسانسور که بهصورت عمودی حرکت میکنند، باید دارای حداقل فضای انتظاری در حدود ۱۵۰*۱۵۰ باشد. توجه داشته باشید حداکثر مسافت عمودی که آسانسور طی میکند در حدود 25 متر است. سطح شیبدار بر اساس مقررات، حداکثر طول شیبراهه ۹ متر است، این مقدار برای پاگرد یک دوازدهم متر است؛ زیرا پاگردها باید باتوجهبه ورود و خروج افراد در مسیر شیبراهه طراحی گردند. دربهای ورودی برای مساحتهای کف بیشتر از ۱۵۰۰ مترمربع تمامی ورودیها و خروجیها باید دارای درب باشند. حداقل ارتفاع و عرض ورودیها و گذرگاههای یک مجتمع تجاری در طبقه همکف mm ۳۷۰۰ است. دایره گردش برای این لوازم نیز mm17 است. همچنین حداکثر فاصله هر نقطه از ورودی باید mm ۲۵ باشد. توجه داشته باشید که ورودی پاساژ باید تقریباً ۳.۵متر ارتفاع داشته باشد و خروجی پاساژ نیز به پهنای تقریباً ۴ متر نیازمند است. در طبقات فوقانی ارتفاع و پهنای دربهای خروجی با پلکان برابر است. شناخت سیستمهای سازهای در ساخت هر سازهای از جمله مراکز تجاری و شاپینگها باید توجه زیادی به فاصله ستونها کرد. اگر ستونها نزدیک به هم باشند، تقسیمات فضایی دچار اشکال خواهند شد و ستونهای نزدیک به هم در ترتیب وضع کالایی فروش اشکالاتی ایجاد خواهند کرد. به طور معمول مهندسان، عرض فروشگاهها را با ضریبهای ۵ تا ۳ یا ۶ تا ۴ متر در نظر میگیرند. عرض فروشگاههای خیلی کوچک حدود 3 متر و فروشگاههای نسبتاً بزرگ عرضشان تا 24 متر میرسد؛ لذا فاصله ششمتری میان ستونها معمولاً مناسب است. اگر فاصله ستون برای فروشگاههای کوچک حدود نه متر باشد، به انعطاف بیشتری خواهیم رسید. اگر ستونی در خطالرأس مغازه قرار گیرد، چنین وضعی در مقایسه با ستونهایی که عقب قرار گرفتهاند، مشکلتر هستند. بنابراین باید به ترتیب ستونبندی و فواصل عمقی و طولی توجه کرد. معمولاً فاصلههای عمقی بیشتر از فواصل طولی است. بهعنوانمثال اگر فاصله طولی حدود ۶ متر باشد، این رقم در عمق به ۱۲ یا ۱۸ و حتی ۲۴ متر خواهد رسید. سخن آخر مجتمع تجاری در این مقاله سعی کردیم تا نکاتی را پیرامون تقسیمبندی مجتمع تجاری از نظر عمودی و افقی خدمت شما عزیزان ارائه کنیم. همانطور که مشاهده کردید رعایت اصول دقیق و توجه به اندازههای استاندارد عمودی و افقی در ساخت و تقسیمبندی قسمتهای مختلف یک مجتمع اهمیت زیادی دارد و به همین دلیل نباید از آن سرسری عبور کرد. در این راستا کمکگرفتن از افراد حاذق و مجرب میتواند تا حدود زیادی به شما در این زمینه کمک کند و راهنمای شما باشد. شما میتوانید کلیه سؤالات خود را با کارشناسان و مهندسین سایت ما در میان بگذارید و جهت کسب اطلاعات بیشتر به وبسایت ما مراجعه کنید.
مقالات
نقش خدمات نظافتی و اهمیت آن در مراکز تجاری
خدمات نظافتی، موضوع بحث ما است. مراکز تجاری یکی از مهمترین مکانهای عمومی و یا خصوصی در هر شهری هستند که محل رفت و آمد و عبور و مرور تعداد بسیار زیادی از افراد در طول روز هستند. مراکز تجاری میتوانند شامل شرکتهای خصوصی، مغازهها و یا فروشگاههای گوناگون و یا مجتمعهای تجاری در وسعت کوچک و بزرگ باشد. تمیزی و نظافت این مکانها و فضاها نقش بسیار مهمی در استقبال افراد از خدمات و یا محصولات ارائه شده در آنها توسط مردم دارد. مردم و یا مراجعهکنندگان به طور کلی و به خصوص درمورد مراکز بخش خصوصی بر روی بهداشت و نظافت این مکانها بسیار حساس هستند. هیچ کس دوست ندارد حتی با وجود جذاب بودن خدمات و یا کالاها، به فروشگاه و یا فضای تجاری که بهداشت و یا نظافت ضعیفی دارد، مراجعه کند. سطح بهداشت و نظافت در مراکز تجاری، اثری مستقیم بر میزان استقبال مراجعه کننده و یا مشتریان به این گونه مکانها دارد. خدمات نظافتی این مکانها و مراکز تجاری امری تخصصی است و با توجه به وقتگیر بودن معمولا توسط خود افراد فعال در این گونه از فضاها و اماکن انجام نمیشود. این خدمات در فضاهای تجاری به خصوص مجتمعهای تجاری نیازمند تجربه و مدیریت بالایی است. در ادامه با اصول و جزئیات بیشتری درباره خدمات نظافتی اماکن و مراکز تجاری آشنا خواهیم شد. خدمات نظافتی در اماکن تجاری چه اهمیتی دارد؟ به نقل از تیم مدیریت بهره برداری مجتمع های تجاری همادیس؛ اماکن تجاری شامل مغازهها، فروشگاهها و یا شرکتها نیز مانند فضاهای دیگر نیاز به نظافت دورهای دارند و معمولا صاحبان این فضاها به دلیل مشغله بالا این مسئله را فراموش میکنند. تمیز بودن و یا نظافت کلی در یک فضای تجاری از اهمیت بسیار بالایی در وجهه و یا انرژی که مردم از این گونه فضاها میگیرند، دارد. مشتریان به صورت کلی اماکن تجاری با نظافت بیشتر را برای خرید انتخاب میکنند زیرا بازخورد بهتری از آن میگیرند و میدانند که صاحبان این مکان تجاری برای مشتریان خود ارزش بالایی قائل هستند. ظاهر هر فضا بخش بزرگی از هویت آن مکان را تشکیل میدهد و این هویت ارزش زیادی برای مردم و مشتریان دارد. نظافت نقشی مهم و اساسی در استقبال مردم و نیز رونق هر فضای تجاری اعم از مغازه، فروشگاه و یا مجتمع تجاری دارد. به علاوه نظافت و تمیزی یک فضای و مکان تجاری، اثری مستقیم بر روی رضایت شغلی و نیز شادابی و وجدان کاری کارمندان و یا کارگران یک مجموعه تجاری دارد. امروزه خدمات نظافتی مکانهای تجاری به یک شغل تخصصی تبدیل شده است و شرکتهای خدماتی به طور تخصصی به ارائه این خدمات به اماکن تجاری میپردازند. خدمات نظافتی اماکن تجاری چه تفاوتی با خدمات نظافتی منازل دارد؟ با توجه به این واقعیت که خدمات نظافتی در اماکن و مجتمعهای تجاری به مدیریت و خدمات ویژهای نیاز پیدا کرده است، ممکن است این سوال پیش بیاید که این دو گونه از خدمات یعنی خدمات نظافتی منازل و مکانهای داخلی چه تفاوتی با این خدمات در اماکن تجاری دارد؟ اماکن تجاری به خصوص آنهایی که وسعت فراوانی دارند مانند مجتمعهای تجاری، دارای فضاهای گوناگون و متنوعی هستند. از مکانهای عمومی مانند راهروها و پلهها تا مکانهای داخلی، این فضاها ممکن است موارد و روشهای نظافتی خاص و ویژهای نیاز داشته باشند. یک شرکت خدمات نظافتی باید به همه این فضاها و نیز تمیزکاری آنها که روشهای گوناگونی را طلب میکنند، آگاه و توانا باشد. میزان رفت و آمد نیز در مکانهای تجاری با مکانهای دیگر به خصوص منازل و فضاهای داخلی متفادت است. هر چه رفت و آمد در فضاهای تجاری بیشتر باشد، روشهای نظافت نیز پیچیدگی و سختی بیشتری پیدا میکنند. یکی دیگر از تفاوتهای خدمات نظافتی اماکن تجاری با دیگر فضاها در این است که ساعات نظافت در آن با بقیه فضاها متفاوت است. این خدمات در اماکن تجاری باید در ساعات غیرکاری و معمولا پس از اتمام ساعات کاری انجام شود. تمام این تفاوتها نشان میدهد که این خدمات نیازمند کادر آموزش دیده و حرفهای برای نظافت در مکانهای تجاری است. روش کار و ابزارهای ویژه خدمات نظافتی برای اماکن تجاری چگونه است؟ برای انجام نظافت در مجتمعهای تجاری و یا دیگر مکانهای تجاری رویکردهای خاص و نیز روشهای مخصوصی همراه با استفاده از نیروهای مجرب و آموزش دیده استفاده میشود. این امر سبب تفاوت عمدهای در نتیجه، همراه با سرعت بالا خواهد بود. برخی از این روشها و ابزارها عبارت است از: 1. روش نظافت برای مکانهای تجاری به خصوص مکانهایی که وسعت بالایی دارند، از روشهای نظافت بالا تا پایین و یا چپ به راست استفاده میشود. این روش نه تنها سرعت و کیفیت خدمات نظافتی را بالا میبرد بلکه از قابلیت اطمینان بالایی برای انجام تمام ریزهکاریها را تامین میکند. 2. به کار بردن مواد درست و باکیفیت یکی دیگر از مزیتهای استفاده از این خدمات نظافتی برای اماکن تجاری استفاده درست و بهجا از مواد شوینده و با اندازه استاندارد است. این نیروهای آموزش دیده همچنین از مواد استاندارد و بیخطر و با روش درست استفاده میکنند تا سلامت افراد شاغل نیز به خوبی حفظ شود. 3. استفاده از تجهیزات کامل و استاندارد خدمات نظافتی در اماکن تجاری با توجه به تنوع بالا در فضاها و نیز وسعت بیشتر فضاها، به تجهیزات باکیفیت و ویژهای نیاز دارد. این تجهیزات با توجه به نیازهای خاص این فضاها و مکانهای تجاری طراحی و مهندسی شدهاند و نیاز هر مکانی را تامین میکنند. این ابزارها مانند انواع جاروبرقیهای صنعتی، بخارشو، تی و زمینشوی و دیگر امکانات، تنها برای استفاده از این فضاها بهینه سازی شدهاند و سرعت کادر نظافت را در تمیز نمودن بالا میبرد. در نظافت مراکز تجاری چه خدماتی ارائه میشود؟ مراکز تجاری کوچک و بزرگ بخشهای متنوعی دارند که هر کدام از این بخشها به خدمات نظافتی خاصی نیاز دارند. برخی از این خدمات در این مکانها و مراکز عبارت است از: تمیز کردن شیشه و ویترین مغازهها و مجتمعهای تجاری تمیز کردن راهروها و پلهها و فضاهای عمومی نظافت دربهای ورودی و نیز نمای مجتمع و یا مکان تجاری نظافت و تمیزی پلهبرقی و آسانسور در مجتمعهای تجاری نظافت قفسهها و انبارها در فروشگاههای بزرگ و کوچک نظافت سطلهای زباله نظافت بخشها و سرویسهای بهداشتی نظافت هر کدام از این بخشها نیازمند کارکنان و روشهای تخصص در زمینه خدمات نظافتی است.
مقالات
نوآوری در دوربین های امنیتی مجتمع تجاری
هر روزه با توجه به پیشرفت تکنولوژی در زمینه سیستمهای حفاظتی و امنیتی، محصولات جدیدی به بازار عرضه میشوند که هر کدام با توجه به امکانات و نوآوریهایی که دارند خدمات بهتری را ارائه میدهند. مجتمعهای تجاری یکی از مهمترین مکانهایی هستند که حتما باید به دوربین مداربسته مجهز باشند. چرا که نصب دوربین در مکانهای پر رفت و آمد میتواند از هرگونه دزدی و جرم و جنایت جلوگیری کند. بارها پیش آمده که پلیس با استفاده از مدارکی که از دوربین های امنیتی مجتمع تجاری به دست آورده، توانسته مجرم را شناسایی و دستگیر کند. با اضافه شدن نوآوریهای مختلف به دوربینهای امنیتی یا مداربسته، امکانات این دوربینها افزایش یافته و شرایط بهتری را برای ضبط و ثبت تصاویر فراهم میکند. در ادامه این مطلب تعدادی از نوآوریهای دوربین های امنیتی مجتمع تجاری را بررسی خواهیم کرد. دوربین های امنیتی مجتمع تجاری چیست؟ دوربین های امنیتی مجتمع تجاری یا همان دوربینهای مداربسته، از تجهیزات و وسایل امنیتی است که با استفاده از آن میتوان تصاویر را در جهت اهداف نظارتی و شخصی ثبت و ضبط کرد. نخستین دوربین استفاده از دوربین مداربسته به سال 1942 میلادی مربوط است که ارتش آلمان برای نظارت بر روند پرتاب موشکهای خود از این دوربینها استفاده میکرد. اما اولین دوربینهای مداربسته تجاری که Vericon نام داشتند، در سال 1949 میلادی در بازارهای آمریکا عرضه شدند و برای استفاده از آنها نیاز به دریافت هیچگونه مجوز دولتی نبود. انواع دوربین های امنیتی مجتمع تجاری بر اساس تکنولوژی ساخت به طور کلی، دوربین های امنیتی مجتمع تجاری یا مداربسته را از نظر تکنولوژی ساخت میتوان به سه نوع تقسیم کرد. دوربین مداربسته آنالوگ معمولی، دوربین مداربسته آنالوگ HD، و دوربین مداربسته تحت شبکه از انواع دوربینهای امنیتی هستند. دوربین مداربسته آنالوگ معمولی: دوربینهای آنالوگ معمولی اولین نمونه دوربینهای مداربسته امنیتی و رایجترین آنها هستند. این دوربینها با توجه به قیمت اقتصادی، سیستم و تجهیزات کوچک و نصب آسان، یکی از انتخابهای همیشگی کاربران خانگی و حتی مغازههای کوچک به شمار میرود. دوربینهای مداربسته آنالوگ از یک یا چند دوربین، یک دستگاه ضبط دیجیتال تصاویر (DVR)و یک کابل کواکسیال جهت اتصال دوربینها به دستگاه ضبط دیجیتال تشکیل شده است. تصاویر و فیلمهای ضبط شده توسط این دوربین به شکل آنالوگ به دستگاه دیویآر ارسال شده و در آنجا به فرمت دیجیتال تبدیل میشود. این دوربینها میتوانند حداکثر تا رزولوشن 582*960 را ضبط کنند که در مقایسه به دوربینهای دیگر، کیفیت پایینتری است. دوربین مداربسته آنالوگ HD: مهمترین تفاوت دوربینهای آنالوگ HD و آنالوگ معمولی رزولوشن و وضوح بالای تصاویر آن است. این وضوح به اندازهای است که شما میتوانید به راحتی چهره افراد را تشخیص داده و از این تصاویر برای مدرک استفاده کنید. دوربینهای آنالوگ HD، به چهار مدل HD-CVI ،AHD ،HD-SDI و HD-TVI تقسیم میشوند که هر چهار مدل ام از رزولوشن 1080*1920 پشتیبانی میکنند. این دوربین با آنالوگ معمولی اختلاف قیمت بسیار کمی دارد اما کیفیت تصویر بهتری را به کاربر ارائه میدهد. از همین رو برای کاربران خانگی و تجاری انتخاب مناسبی به شمار میرود. دوربین مداربسته تحت شبکه: یکی دیگر از انواع دوربین های امنیتی مجتمع تجاری، دوربین تحت شبکه است. این نوع دوربین امنیتی، با عناوین دیگری مثل دوربین IP، یا دوربین اینترنتی هم شناخته میشود. عملکرد این دوربینها به صورتی کار میکنند که با تنظیم آدرس آیپی بر روی آنها، میتوان از طریق شبکه یا اینترنت تصاویر ارسال شده را مشاهده و دریافت کرد. این مدل از دوربینهای امنیتی با حذف دستگاه DVR، نوع پیشرفتهتر آن که NVR نام دارد را جایگزین کردهاند. به طور کلی دوربینهای تحت شبکه از لنز، پردازشگر تصویر، سنسور تصویر، چیپ شبکه وچیپ فشردهسازی تشکیل شده است. هنگامی که نور از سنسور رد میشود به یک سیگنال دیجیتال تبدیل شده و توسط بخش پردازش تصویر، پردازش میشود. در آخرین مرحله دیتاهای فشرده شده روی شبکه ارسال میشوند. دوربینهای امنیتی چه کاربردی دارند؟ دوربینهای امنیتی در مکانهای شلوغ و پر رفتوامد مثل مجتمعهای تجاری نقش بسیار مهمی را در حفظ امنیت ایفا میکنند. چرا از هرگونه سرقت و جرم و جنایت جلوگیری میکنند و یا در صورت وقوع، در دستگیری مجرم نقش مهمی دارند. در ادامه این بخش کاربردهای دوربین های امنیتی مجتمع تجاری از منظر بهره برداری مراکز خرید را بررسی خواهیم کرد. کنترل جرم و جنایت دوربینهای مداربسته با نظارت و ضبط تصاویر به صورت 24 ساعته میتواند از وقوع هرگونه جرم جلوگیری نماید. حتی در صورت وقوع جرم نیز تصاویر ضبط شده توسط این دستگاه میتواند به پلیس و نیروی انتظامی کمک کند تا هرگونه اسناد و مدارک را به دادگاه ارائه دهد. علاوهبر دوربینهای امنیتی، سیستمهای صوتی و حرارتی و دیگر سنسورها نیز میتوانند در صورت وقوع اتفاقات غیرمعمول مثل آتشسوزی به مقامات هشدار بدهند. برای مشاغل این دوربینها میتوانند هرگونه تصویر از فعالیتهای مجرمانه را شناسایی و کنترل نماید. مکانهای دیگری مثل زندان هم برای جلوگیری و کنترل ورود و خروج مواد مخدر از نظارت ویدیویی استفاده میکنند. نظارت بر خیابان و شهر و جامعه دوربینهای مداربستهای که در چراغهای راهنمایی و رانندگی یا در نقاط مختلف شهر نصب میشوند، آمار ترافیک شهری و سرعتهای غیرمجاز را کنترل میکنند. حفظ امنیت مکانهای تفریحی و مجتمعهای تجاری استفاده از دوربین های امنیتی مجتمع تجاری، ورزشی، مناطق توریستی، رستورانها و... حس امنیت بیشتری را در حاضرین آن مکان رقم میزند. چرا که میدانند در صورت بروز هرگونه حادثه، نیروی انتظامی میتواند از تصاویر ضبط شده دوربین استفاده کرده و مجرم را شناسایی کند. دوربین های امنیتی مجتمع تجاری: نظارت بر بیمارستانها و مراکز درمانی بیمارستانها، درمانگاهها و سایر مراکز درمانی از مکانهای حساس هستند که روزانه افراد زیادی به آنجا مراجعه میکنند. اکثر این افراد در شرایط جسمانی مناسبی قرار ندارند و یک سهلانگاری کوچک میتواند به یک حادثه ناگوار منجر شود. از این جهت نصب دوربین امنیتی در مراکز درمانی بسیار کاربردی است. البته پس از نصب دوربینها، یک یا چندین اپراتور نیاز است تا بر تصاویر دوربین مداربسته نظارت داشته باشد. بنابراین علاوهبر مواردی که تا اینجا به آنها اشاره شد، استفاده از این دوربینها میتواند تعداد نیروهای انسانی جهت نظارت بر محیط را کاهش دهد. کاربرد دوربین مداربسته در محیطهای آموزشی مدارس و محیطهای آموزشی از دیگر مکانهایی هستند که به طور گسترده از دوربینهای امنیتی استفاده میکنند. در حال حاضر، بیشتر مدارس و دانشگاههای سطح کشور از این دوربینها بهرهمند هستند. در صورت وقوع هرگونه دزدی، جرم و یا رفتارهای نامعقول از دانشآموزان، میتوان از تصاویر ضبط شده دوربین به عنوان مدرک استفاده نمود. وجود دوربین در این مکانها، میتواند اولیا را از حضور و سلامت فرزندانشان مطمئن سازد. ساختار اصلی دوربین های امنیتی مجتمع تجاری چیست ؟ انواع مختلف دوربینها از جمله دوربین های امنیتی مجتمع تجاری از اجزایی تشکیل شدهاند که در ادامه مهمترین آنها را معرفی خواهیم کرد. بدنه دوربین: بدنه دوربین قاب اصلی و قاب بیرونی که متناسب با فضای مورد استفاده انتخاب میشود را بدنه دوربین میگویند. قسمتهای الکترونیکی دوربین: بورد اصلی، سنسور، کانکتور و بورد تغذیه لنز دوربین: لنزی که در دوربینهای مداربسته مورد استفاده قرار میگیرد از نوع زوم یا موتوردار است که امکان تغییر زاویه دید دوربین از راه دور را فراهم میکند. همچنین این لنزها معمولا از قابلیت فوکوس خودکار هم برخوردار هستند. وظیفه لنز: ابعاد و اندازهی چیپ تصویر دوربینها بسیار محدود و کوچک است. این موضوع سبب میشود که تصویر به وجود آمده بر روی چیپ تصویر بسیار محدود باشد. برای رفع این مشکل و متمرکز کردن نور از وسیلهای به نام لنز استفاده میکنند. لنزهای دوربینهای مداربسته معمولا از یک تا چندین عدسی تشکیل شدهاند که با توجه به فاصله کانونی، بهش مشخصب از نمای روبرو بر روی چیپ ایجاد میشود. نوآوری در دوربین های امنیتی مجتمع تجاری همانطور که در ابتدای مطلب اشاره کردیم، با افزوده شدن نوآوری به دوربین های امنیتی مجتمع تجاری، مدارس، ورزشگاهها و...، این دوربینها میتوانند تصاویر را با امکانات بهتری ثبت و ضبط کنند. در ادامه به دو مورد از نوآوریهای دوربینهای مداربسته خواهیم پرداخت. دوربین های امنیتی مجتمع تجاری: دوربین مدار بسته با قابلیت شناسایی افراد با توجه به تغییر نیازهای کاربران و پیشرفت تکنولوژیهای حوزه امنیتی و حفاظتی، کاربرد و نصب دوربینهای مداربسته تنها برای ثبت تصاویر نیست. برخی از دوربینهای امنیتی از فناوری خاصی که در مجموع پردازش تصویر در دوربین مداربسته VCA، گفته میشود، برخوردار هستند. قابلیت تشخیص چهره و شناسایی افراد یکی از این امکانات است. فناوری تشخیص چهره یک عملکرد هوشمند است برای اینکه تشخیص دهد آیا چهره فردی در تصویر دیده میشود یا خیر، سپس این تصویر آنالیز شده و پس از مقایسه با بانک اطلاعاتی، به صورت گزارش به کاربر ارائه میشود. این قابلیت با استفاده از الگوریتمهای خاصی مثل اندازهگیری فاصله چشمها، ابروها، بینی و دیگر اجزای صورت انجام میشود. دوربینهای دارای تشخیص چهره حتی میتوانند چهره افراد را از زوایای مختلف تشخیص داده و شناسایی کنند. هنگامی که فرد در جلوی دوربین قرار میگیرد، دوربین به سرعت یک عکس فوری از او را ثبت میکند. پس از تشخیص چهره، دوربین این اطلاعات را به دستگاه ضبط میفرستد تا دادهها و اطلاعات را پردازش و آنالیز کند. با استفاده از قابلیت تشخیص چهره یا دیگر قابلیتهای هوشمند دوربین خود، میتوانید هر شخصی که به محدوده شما رفتوآمد کرد را تشخیص داده و شناسایی کنید. استفاده از پنل خورشیدی در دوربین امنیتی دوربین های امنیتی مجتمع تجاری و دیگر مدلهای دوربین، مصرف برق بسیار کمی دارند و به همین دلیل استفاده از پنل خورشیدی میتواند یکی از بهترین روشهای تامین انرژی موردنیاز این دوربینها باشد. در بسیاری از موارد دوربین در مکانهایی مثل انبار، باغ و کارگاه که فاقد برق هستند اما به امنیت و حفاظت نیاز دارند نصب میشود. به همین علت در نوآوریهای جدید، دوربینهایی طراحی و تولید شدهاند که انرژی خود را از سیستم خورشیدی دریافت میکنند. با استفاده از این قابلیت دیگر نیازی به تجهیزات انتقال و کابل کشی وجود ندارد و در هزینه نیز صرفهجویی میشود. در برخی مواقع امکان برقرسانی به برخی مکانها وجود ندارد اما باید امنیت آنجا تامین شود. در این شرایط استفاده از دوربینهای دارای پنل خورشیدی بهترین گزینه است. چرا باید از دوربین مدار بسته استفاده کرد؟ پس از اینکه نوآوری در دوربین های امنیتی مجتمع تجاری و دیگر مکانهای عمومی را شرح دادیم، در این قسمت لزوم استفاده از دوربین مداربسته را بررسی خواهیم کرد و به این سوال که چرا باید از دوربین امنیتی یا مداربسته استفاده کرد، پاسخ خواهیم داد. استفاده از دوربینهای امنیتی مدار بسته در حفظ امنیت اموال و داراییهای ما بسیار مهم و ضروری است. با نصب دوربین مدار بسته در ملک خودتان اعم از خانه یا مغازه، میتوانید فعالیتهای جاری در ملک خود و همچنین اتفاقاتی که در گذشته افتاده است را مشاهده کنید. در محیطهای اداری، نصب و استفاده از دوربین مدار بسته موجب میشود که بتوانید به طور دائم فعالیت کارمندان، طرز رفتار و عملکرد آنها را مشاهده نمایید. استفاده از این سیستمهای امنیتی در منزل هم بسیار اهمیت دارد. تصور کنید از سر کار به خانه بازگشتهاید و مشاهده میکنید که محیط خانه بی نظم و بهم ریخته است. پس از آن میخواهید چک کنید که آیا در طی ساعتهای گذشته کسی وارد منزل شما شده است یا خیر. در این هنگام تنها راه حل شما، استفاده از دوربین امنیتی مداربسته است. با این کار، اگر هرگونه سرقت یا حادثه بدی در ملک شما رخ داده باشد، قادر به شناسایی مجرمان احتمالی خواهید بود. به غیر از این، حتما تا به حال تصاویر ضبط شده از دوربینهای مدار بستهی بانکها، دیگر ارگانهای دولتی یا تصاویر دوربین های امنیتی مجتمع تجاری را در تلویزیون یا شبکههای اجتماعی مشاهده کردهاید؛ به عنوان مثال مجرمانی که از وجود دوربین مدار بستهی مخفی اطلاع نداشتند و با خیالی آسوده به دزدی یا انجام جنایت خود ادامه دادند. همچنین اگر برای نگهداری فرزند خود از یک پرستار بچه استفاده میکنید، شما میتوانید با نصب دوربین مداربسته امنیتی در منزل، به طور دائم از نحوه رفتار او با فرزند دلبندتان مطلع شوید. یکی دیگر از موارد لزوم استفاده از دوربین مدار بسته، نقش مهم و تاثیرگذار این دوربینها در کشف جرم و شناسایی مجرمان و کمک به نیروی انتظامی است. شما میتوانید چهرهی دزدان احتمالی را با استفاده از این دوربینها مشخص کرده و از فیلمهای ضبط شده استفاده کنید. امروزه بیشترین استفاده از دوربینهای مداربسته و سیستم های امنیتی به نیروی انتظامی و کاراگاهان برمیگردد. این دوربینها در طی مدتی که به استفاده عموم رسیدهاند، به نتیجه رسیدن پروندههای زیادی کمک کردهاند. گاهی اوقات حتی صدای ضبط شده توسط دوربینها از ویدیوهای ضبط شده مهمتر است. در واقع ضبط صدا یکی از ویژگیهای بسیار مهم سیستمهای امنیتی است که میتواند به پلیس نشانهای از رفتار و طرز فکر مجرم را نشان دهد.
مقالات
تقسیمبندی مجتمعهای تجاری از لحاظ وسعت پروژه
مقدمه| تقسیمبندی مجتمعهای تجاری شاپینگمالها یا مجتمعهای بزرگ تجاری بهمنظور رسیدن به موفقیتهای روزافزون در رقابتهای تجاری و تأمین کردن خواستههای مصرفکنندگان، مشتریان و اصناف به نحو مطلوب، احتیاج به فضایی با کاربری مشخص و ویژه دارند. داشتن اطلاعات کافی از این کاربریها برای طراحان و سرمایهگذاران به هنگام تقسیمبندی مجتمعهای تجاری از لحاظ وسعت پروژه از اهمیت زیادی برخوردار است. برای کسب اطلاعات بیشتر و بهرهمندی از خدمات طراحی و تقسیمبندی مجتمع تجاری دعوت میکنیم در ادامه این مقاله همراه تیم مدیریت بهره برداری مراکز خرید همادیس, باشید. معرفی انواع تقسیمبندی مجتمعهای تجاری واحدهای تجاری هنگام طراحی و تقسیمبندی یک مجتمع تجاری، یکی از مهمترین قسمتها، طراحی واحدهای تجاری است. عمدتاً طبقه همکف یک مجتمع تجاری جهت استقرار برندهای مهم با مساحتهای بالا، طراحی میشود. مساحت مختص به هر واحد تجاری کاملاً به نوع کالایی که عرضه میشود، وابسته است. برای مثال در تقسیمبندی مساحت واحدهای تجاری، فروش موبایل نیازمند مساحت کمتری نسبت به یک مبلفروشی است؛ بنابراین هر واحد تجاری جهت فروش محصولات خود نیازمند یک مساحت خاصی است. نوع تیپ بندی مساحتها و همچنین مساحت میانگین واحدهای تجاری در بررسیهای اولیه ایجاد یک مجتمع تجاری، به کمک مهندسین باتجربه و خبره به دست خواهد آمد. تفریحی و فرهنگی باگذشت زمان پاساژهای تجاری بهمنظور جذب بیشتر مخاطبین و مشتریان علاوه بر فروش کالا در کنار این فعالیت اصلی، خدماتی نظیر شهربازی، خانه اسباببازی کودکان، پردیسهای سینمایی و … را راهاندازی کردند. این مراکز تفریحی و فرهنگی توانستند شاپینگمالها را از حالت خشک و تک عملکردی به یک فضای جذاب و هیجانانگیز تبدیل کنند. با این روش تقسیمبندی مشتریان و بازدیدکنندگان به جز خرید به هدف تفریح و سرگرمی میز به سمت مجتمعهای تجاری جذب شدند. بازدیدکنندگان این مراکز حتی علاوه بر استفاده از این فضاها برای فروشگاههای دیگر مجتمع امکان خرید شانسی را نیز به همراه داشتند. امروزه به دنبال این موضوع واحدهای تجاری با افزایش فروش و سود مواجه میشوند. استفاده از مراکز تفریحی مثل سینما در شاپینگمالها سبب شور و اشتیاق مشتری شده و حتی منجر به معرفی مجتمع به سایر افراد خواهد شد. هنگام طراحی و تقسیمبندی مجتمعهای تجاری، مهندس مشاور وظیفه دارد تا بر اساس نیازسنجی منطقه، نوع فعالیت تفریحی مناسب منطقه را پیدا کند و بعد از آن طبق الزامات و استانداردهای طراحی، اقدام کند. تقسیمبندی مجتمعهای تجاری: هایپرمارکت هایپرمارکت یک مجتمع تجاری به یک فروشگاه بزرگی گفته میشود که دارای طیف وسیعی از کالاها و محصولات خوراکی و غیرخوراکی است. محصولاتی که در هایپرمارکت به فروش میرسد شامل محصولات سوپر مارکتی، مواد غذایی، پوشاک، وسایل خانه، وسایل برقی، لوازم الکتریکی و … است. از فروشگاههای زنجیرهای و هایپرمارکتهای بزرگ در دنیا میتوان به کارفور، تسکو، والمارت، آلدی اشاره نمود. گروهی از سرمایهگذاران تمایل دارند تا در مجتمعهای بزرگ تجاری سرمایهگذاری کنند و به تأسیس یک هایپر بزرگ در مجموعه موردنظر بپردازند. اگرچه طراحی و اجرای هایپرمارکت هزینهبر است؛ اما با سود خوبی همراه است. هایپرمارکتها معمولاً مساحت زیادی از طبقه منفی یک یا دو و یا همکف را در بر میگیرند. معمولاً برای تأسیس یک هایپرمارکت از زیرزمین یک مجتمع تجاری استفاده میشود و طراحی این نوع فروشگاه مطابق مساحت اختصاصدادهشده به آن از پیچیدگیهای طراحی خاصی برخوردار است. مشتریان و مصرفکنندگان هایپرمارکتهای سراسر دنیا معمولاً با قسمت پشتیبانی و تدارکات سرکار ندارند و شاید هرگز این گروه از افراد را نبینند. اما باید گفت تقریباً حدود ۲۵درصد از مساحت یک هایپرمارکت مختص به این گروههای پشتیبان و تدارکات اداری و خدمات است. تقسیمبندی مجتمعهای تجاری: پذیرایی، رستوران، فودکورت از جاذبههای هر مجتمع تجاری قسمت فودکورت و رستوران آن است. خوردن غذاهای خوشمزه و باکیفیت در محیطی آرام و شیک همیشه یکی از مسائل مهم برای مشتریان بوده و هست. رستورانهای مراکز تجاری میتوانند در زمینه راهاندازی فودکورت، رستوران کلاسیک و رستوران فستفود فعالیت داشته باشند. در این میان فودکورتها دارای تنوع غذایی فوقالعاده بالایی بوده و جذابیت زیادی برای مشتری به همراه دارند. در تقسیمبندی مجتمعهای تجاری حدود ۵۰ درصد از مساحت هر رستوران یا غذاخوری به فضاهای خدماتدهی مانند تهیه و پخت غذا، انبار سرد و... غذاخوری اختصاص مییابد. این مساحت به وسعت رستوران و نوع غذاهایی که سرو میکند نیز بستگی دارد. پارکینگ پارکینگ یک مجموعه از بخشهای مهم آن است، تقریباً ۹۹درصد افرادی که به شاپینگسنترها مراجعه میکنند، خودروی شخصی دارند. همین مسئله سبب میشود تا انبوهی از ماشین بهجای پارک نیاز داشته باشند؛ بنابراین ایجاد یک فضای مناسب جهت پارک خودروهای مشتریان الزامی است. در هر شاپینگمال بهازای هر صد مترمربع مرکز تجاری، سه تا شش عدد پارکینگ لازم است تا ایجاد شود. این تعداد باتوجهبه شهر، منطقه و مساحت کلی تعیین میشود. به جز لزوم اجرای ضوابط از سمت شهرداری، امروزه هر خریداری تمایل به استفاده از پارکینگ رایگان را دارد و چنانچه این موضوع از جانب مجتمع تأمین نشده باشد، احتمال ازدستدادن مشتریان وجود خواهد داشت. تأسیسات ایجاد قسمتی تحت عنوان تأسیسات الکتریکی و مکانیکی بهمنظور تأمین آسایش محیطی مصرفکنندگان از فضا از موارد موردنیاز در طراحی و تقسیمبندی مجتمعهای تجاری است. این تأسیسات باید بهینه باشند و با دما، رطوبت و روشنایی مناسب شهر محل استقرار و الزامات و استاندارها طراحی شوند. طراحی درست و اصولی تأسیسات و قراردادن درست دستگاهها، داکتها، و محل عبور کانالها بسیار اهمیت دارد و کمک مهندسان برق، مکانیک، معماری را میطلبد. بارانداز نخستین حلقه از زنجیره خریدوفروش کالا در مجتمعهای تجاری، دریافت کالا از خارج از مجتمع است. پس از دریافت کالا این محصولات در شاپینگمال برای فروش به مشتریان عرضه میشود. برای این منظور مهندسان باید جهت ساخت و طراحی یک بارانداز استاندارد و مناسب اقدام نمایند. این فضا نیازهای عرضهکنندگان کالاها در مجتمع تجاری را رفع مینماید. با وجود باراندازها هیچ خللی در ورود و خروج خودروها و مشتریان به وجود نخواهد آمد. مدیریت و اداری یکی از قسمتهای مهم هر مجتمع تجاری بخش مدیریت، ادارات و قسمت مالی و حسابداری آن است. مساحت مناسب این قسمت از مجتمع تجاری به مساحت کلی مجتمع و تعداد پرسنل وابسته است. تمامی این اعداد و ارقام، با طراحی فاز صفر پروژه و نیازسنجیهای اولیه آن به دست خواهد آمد. انبار اغلب فروشگاههای یک مجتمع تجاری بهمنظور تأمین کالاهای خود و نگهداری آنها نیازمند یک انبار مناسباند، وظیفه انبار دپو محصولات قابلعرضه است. سایر در نهایت قسمتهای اطلاعات و نگهبانی، اتاق تعمیرات، اتاق نظافت، اتاق استراحت کارکنان و خدمه نیز باید در یک مجتمع تجاری به نحو صحیح و اصولی ایجاد شوند. سخن آخر| تقسیمبندی مجتمعهای تجاری در این مقاله با انواع تقسیمبندی مجتمعهای تجاری از لحاظ وسعت پروژه آشنا شدید. امیدواریم که مطالب موجود در این مقاله راهنمای خوبی برای شما عزیزان باشد. شما میتوانید جهت کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه از مهندسین خبره سایت ما کمک بگیرید.
مقالات
مدیریت بحران و واکنش در مواجه با آتش سوزی در مراکز خرید
مقدمه حوادثی مانند آتش سوزی، زلزله و سیل را هیچ وقت نمیتوان پیش بینی کرد و زمان دقیقی برای وقوع آنها در نظر گرفت. اما میتوان برای جلوگیری از خسارتهای ناشی از رخ دادن این حوادث برنامه ریزی کرد و تمهیداتی در نظر گرفت. حادثهای مانند آتش سوزی، علاوه بر ایجاد خسارتهای مالی سنگین، میتواند موجب بروز تلفات جانی و آسیبهای جسمانی در افراد حاضر در محل نیز بشود. بنابراین در نظر گرفتن نکات ایمنی، به خصوص در مراکز عمومی، ماننو بیمارستانها، فروشگاهها و... در این رابطه بسیار مهم است. در ادامه راهکارهای مدیریت بحران و واکنش در مواجه با آتش سوزی در مراکز خرید را از نگاه مدیریت بهره برداری مجتمع های تجاری مورد بررسی قرار خواهیم داد. با ما همراه باشید. مدیریت بحران به چه معنا است؟ انسان از آغاز خلقت همواره در معرض حوادث و بحرانهای گوناگون قرار گرفته و به تدریج، شیوههای مقابله با حوادث و مدیریت بحرانها را آموخته است. اما اگر بخواهیم تعریفی ساده و در عین حال جامع از مدیریت بحران ارائه کنیم، میتوان گفت مدیریت بحران درواقع فرآيندی نظام یافته است که در طی آن، سازمان مربوطه تلاش میکند تا بحرانهای بالقوه و احتمالی را شناسایی کند. سپس در برابر این حوادث احتمالی، اقدامات پیشگیرانه انجام میدهد تا اثر بحران ایجاد شده به حداقل برسد. مدیریت بحران یعنی مشخص کردن این که در زمان بروز حادثه، چه کسی مسئول چه چیزی است و برنامههای جلوگیری از خسارتهای مالی و جانی چگونه و توسط چه افرادی اجرا میشوند. در مراکز عمومی مانند مراکز خرید، بیمارستانها و... به علت حضور تعداد زیادی از افراد در محل، مسئله مدیریت و کنترل بحران از اهمیت بیشتری برخوردار است و باید به آن توجه ویژهای داشت. در این مراکز به علت وجود موقعیتهای گسترده و فراوان، امکان وقوع بحرانهای مختلف زیاد است. از آتش سوزی گرفته تا زلزله، هر یک از این اتفاقات وقتی در محلی مانند یک مرکز تجاری رخ بدهند، از یک حادثه ساده به یک بحران بدل خواهند شد. بنابراین توجه به استرتژیهای مدیریت و کنترل بحران در این گونه مراکز، بسیار مهم است. تعریف بحران فاکتورهای زیادی وجود دارند که میتوانند یک حادثه معمولی را به یک بحران بدل کنند. برخی از این فاکتورها به شرح زیر برقرار هستند: بحران به وضعیتی گفته میشود که در آن ضرورت تصمیم گیری و عملکرد افراد اهمیت بسیار زیادی دارد. بحران درواقع یک تهدید برای اهداف، مقاصد و افراد دخیل در حادثه به حساب میآید. نتایج حاصل از وقوع بحران میتواند آینده یک مجموعه را دگرگون کند. بحران یک وضعیت اضطراری است که در آن تشویش و نگرانی زیادی وجود دارد و همین مسئله، تصمیمات را تحت تاثیر قرار میدهد. در هنگام وقوع یک بحران، تنش بین عوامل درگیر در حادثه افزایش پیدا میکند. بر این اساس میتوان گفت که وقتی حادثه آتش سوزی در یک مرکز تجاری اتفاق میافتد، ابعاد آن از یک اتفاق معمولی و پرمخاطره، به یک بحران گسترده میشود. در نتیجه اقدامات لازم برای کنترل و مدیریت آن نیز نیازمند استراتژیهای ویژهای خواهند بود. اقدامات لازم در هنگام وقوع آتش سوزی در مراکز خرید در هنگام بروز آتش سوزی در مراکز خرید، باید بدانید که اولویت شما از اقدامات انجام گرفته، جلوگیری از گسترش آتش در محل است. پس از مدیریت این مسئله باید به سراغ نجات مصدومان احتمالی بروید. اما تمام این مراحل باید با سرعت بالایی صورت بگیرند؛ چراکه اگر در مرحله کنترل آتش کند عمل کنید، ممکن است افراد حاضر در محل آسیبهای جدی ببینید یا جان خود را از دست بدهند. علاوه بر سرعت عمل، لازم است تا نکاتی را برای حفظ جان خود و دیگران نیز فرا بگیرید تا بتوانید بهتر عمل کنید. در ادامه برخی از مهمترین نکات مدیریت بحران آتش سوزی در مراکز خرید را به شما گوشزد خواهیم کرد. قبل از هر اقدامی باید سعی کنید خونسردی خود را حفظ کنید. دستپاچگی و ترس زیاد میتواند عملکرد صحیح شما را مختل کرده و از سرعت عمل شما بکاهد. سعی کنید افراد را از محل حادثه دور کنید. برای مثال اگر آتش سوزی در یک مغازه در مرکز خرید اتفاق افتاده، باید تمام افراد را از اطراف مغازه پراکنده کنید و فروشگاه را به سرعت تخلیه نمایید. از تجهیزات مناسب موقعیت به درستی استفاده کنید. این مسئله مستلزم وجود تجهیزات کافی در محل و آشنایی شما با استفاده از کپسول آتش نشانی و مواردی از این دست است. اگر به هر دلیلی تجهیزات مناسب برای اطفاء حریق در محل آتش سوزی وجود ندارد، به هیچ وجه خود را به آتش نزدیک نکنید. در این موقعیت اگر وسیله ارتباطی دارید، سریعا با مرکز آتش نشانی تماس بگیرید. اگر خودتان در محل وقوع آتش سوزی گرفتار شدهاید، ضمن حفظ خونسردی سعی کنید راهی برای خروج خود پیدا کنید. اگر اتاقی که در آن گرفتار شدید پنجره دارد، برای جلوگيری از تجمع دود در محل، حتما تمامی پنجرهها را باز کنید. سعی کنید سیستمهای تهویه محل را خاموش کنید. این کار مانع رسیدن اکسیژن به آتش و شعله گرفتن آن میشود. اگر در آن شرایط امکان جابهجایی وسایل را دارید، سعی کنید مواد تهديد کننده آتش را سریعا از شعلهها دور کنید. برای مثال لباسهای دارای الیاف مصنوعی یا پلاستیکی را باید از خودتان دور کنید. اگر شدت آتش سوزی در محل بالا گرفت، برای تنفس بهتر خود را به کف زمین نزدیک کنید؛ چراکه دود در سطح زمین کمتر تجمع پیدا میکند. اگر فردی لباسهایش دچار آتش سوزی شده، سعی کنید با پارچه، کت، گلیم و مواردی از این دست، آتش را خاموش کنید. برای مراقبت از مصدومان حادثه، همواره به هوشیاری آنها توجه کنید. ممکن است استنشاق دود هوشیاری آنها را کاهش بدهد. مدیریت بحران صحیح در زمان وقوع آتش سوزی در مراکز خرید تمامی اقداماتی که در بخش قبل بیان کردیم، زمانی قابل اجرا هستند که محل مورد نظر پیش از وقوع حادثه، امکانات و تجهیزات لازم برای مقابله با آتش سوزی را داشته باشد. برای مثال، در یک مرکز خرید بزرگ و پر رفت و آمد، باید حتما در فواصل مکانی مشخص کپسول اطفاء حریق استاندارد و سالم وجود داشته باشد. صاحبان کسب و کار مشغول در محل باید نسبت به استفاده از تجهیزات آتش نشانی، آشنایی و اطلاعات لازم را داشته باشند تا در صورت بروز حادثه بتوانند اقدامات اولیه را به درستی انجام دهند. مراکز خرید بزرگ باید حتما از پلههای اضطراری و درب خروج ثانویه نیز برخوردار باشند تا افراد حاضر در محل حادثه بتوانند سریعا خود را نجات دهند. سیم کشی این مراکز باید کاملا استاندارد و اصولی صورت گرفته باشد و هر چند سال یک بار، سلامت آن توسط متخصصان چک شود. اگر یک فروشگاه به فروش محصولات پارچهای و اشتعال زا میپردازد، باید ضمن رعایت استانداردهای لازم، حتما از تجهیزات آتش نشانی به صورت اختصاصی بهرهمند شود. اقدامات مدیران مراکز خرید برای مدیریت بحران رعایت تمامی این نکات میتواند به مدیریت بحران و کنترل بهتر حادثه کمک کند. یکی از وظایف اصلی صاحبان و مدیران مراکز تجاری بزرگ، پیش بینی حادثه و برنامه ریزی برای مدیریت بحران اصولی در این مراکز است. یک مدیر مسئولیت پذیر باید در هنگام راه اندازی یک مرکز تجاری نسبت به مسائلی همچون تعریف دقیق بحرانهای احتمالی، اقدامات لازم در هنگام بروز حوادث، تعیین فردی به عنوان مدیر کنترل بحران، تعیین تیم مدیریت بحران متخصص و بیان وظایف آنها، به صورت جدی اقدام کند. همچنین متخصصان این امر توصیه میکنند که در دورههای مختلف، بهتر است پتانسیلهای در نظر گرفته شده برای مدیریت بحران مورد آزمایش و آزمون قرار بگیرند و تواناییهای مدیران مربوط و فروشندههای حاضر در محل نیز سنجیده شود. مدیر یک مرکز خرید باید از قبل تعیین کند که در هنگام بروز حوادثی همچون آتش سوزی، چه کسی مسئول مدیریت و کنترل بحران است، چه وظایفی بر عهده دارد، کدام پرسنل تحت فرمان او هستند و وظایف و مسئولیت دقیق آنها چیست. ضمن این که مدیر مجموعه باید نسبت به وجود وسایل اطفاء حریق و وسایل ارتباطی ضروری و نصب آنها در محل مناسب، نیز حساس باشد. پیگیری مسائل به صورت دقیق و کاملا جدی از سوی مدیران این مراکز و رعایت نکات ذکر شده توسط افراد حاضر در محل، میتواند از بروز خسارتهای مالی و جانی سنگین در هنگام آتش سوزی یا زلزله جلوگیری کند. نقش بیمه آتش سوزی در مدیریت بحران همان طور که گفتیم، حوادثی مانند آتش سوزی و زلزله، علی رغم رعایت تمام نکات و فراهم کردن تمهیدات لازم، باز هم قابل پیشبینی نیستند و در هر صورت اتفاق میافتند. بروز خسارت مالی نیز، هر چند کم و جزئی، ناگزیر است و رخ میدهد. اما آن چه میتواند مدیریت این بحران را هر چه بهتر خاتمه بدهد، بیمه بودن فروشگاههای مرکز خرید است. وقتی تمام فروشندگان مرکز حق بیمه آتش سوزی خود را پرداخت کنند و برای این موضوع اهمیت قائل شوند، چنانچه حادثهای رخ بدهد، میتوانند بخشی از خسارتهای مالی ایجاد شده را به کمک بیمه جبران کرده و برای از سر گرفتن کار خود آماده شوند. نقش مأموران آتش نشانی با وجود رعایت تمام نکات ذکر شده، اگر آتش سوزی در ابعاد بزرگ و گستردهای اتفاق بیفتد، شما به تنهایی قادر به کنترل آن نخواهید بود. در این صورت، یکی از مهمترین اقدامات لازم برای مدیریت بحران، تماس به موقع با مراکز آتش نشانی است. اگر در زمان مناسبی با آتش نشانی تماس بگیرید، مأموران چیره دست و باتجربه آتش نشانی با اقدامات سریع و اصولی خود قادر خواهند بود حادثه را کنترل کرده و مصدومان احتمالی را نجات بدهند. در این موضوع، آن چه اهمیت دارد، به موقع کمک گرفتن از ماموران آتش نشانی است. اگر به هر دلیلی در تماس با مراکز آتش نشانی تعلل کنید، ماموران دیر به محل حادثه برسند و آتش شعلهور و گسترده شود، کنترل آن نیز برای ماموران مشکل خواهد داشت و اطفاء حریق بیشتر طول میکشد. در نتیجه احتمال افزایش خسارتهای مالی و جانی حادثه نیز بیشتر میشود. بنابراین اگر ابعاد حادثه گسترده بود یا تشخیص علت آتش سوزی دشوار بود، در اسرع وقت با مراکز. آتش نشانی تماس بگیرید و سعی کنید از محل حادثه دور شوید. تا رسیدن ماموران به محل آتش سوزی، بهترین اقدام این است که افراد حاضر را از مرکز تجاری خارج کنید. در این مواقع تماس با مرکز اورژانس را نیز فراموش نکنید؛ رسیدگی به موقع به مصدومین آتش سوزی، به خصوص کسانی که در اثر استنشاق دود بیهوش شدهاند، میتواند در حفظ جان آنها بسیار موثر باشد. اقدامات پس از وقوع حادثه پس از کنترل آتش و اتمام حادثه، لازم است برخی اقدامات از سوی مدیران مسئول صورت بگیرد. اولین و مهمترین اقدام، علت یابی حادثه است. این موضوع عموما از سمت ماموران آتش نشانی یا کارشناسان بیمه انجام میگیرد. تشخیص علت وقوع حادثه، در جلوگیری از بروز مجدد آتش سوزی نقش مهمی دارد. برای مثال اگر علت آتش، سیم کشی غیراصولی و قدیمی ساختمان باشد، لازم است تا پس از مدیریت بحران، نسبت به تعویض سیم کشی محل اقدامات مناسبی صورت بگیرد. اقدام بعدی، تخمین خسارت وارد شده به مرکز تجاری، توسط ماموران مرکز بیمه است. مدیران مسئول باید در اسرع وقت با شرکت بیمه تماس بگیرند و قبل از انجام هرگونه اقدامی برای بازسازی محل، از نظر کارشناسان بیمه بهرهمند شوند. جمع بندی مدیریت بحران این مقاله به لزوم مدیریت بحران در هنگام وقوع آتش سوزی در یک مرکز خرید پرداختیم و اقدامات مناسب در این رابطه را مورد بررسی قرار دادیم. آنچه شما به عنوان واکنش در مواجه با آتش سوزی در مرکز خرید نشان میدهید، تاثیر زیادی بر کنترل خسارتهای مالی و جانی این حادثه خواهد داشت. در این رابطه، نقش مدیران مسئول و تیم مدیریت و کنترل بحران بیش از هرچیز دیگری پررنگ خواهد بود. لازمه موفقیت در این زمینه، چارت بندی صحیح، برنامه ریزی دقیق و تشخیص بحرانهای احتمالی است. اگر تیم کنترل بحران هماهنگی و سازمان بندی مناسبی نداشته باشند، احتمال موفقیت آنها کم خواهد شد. عدم برنامه ریزی دقیق مدیران برای پیشگیری از حوادث نیز میتواند هر حادثهای را به یک بحران جدی بدل کند. اگر مدیر یک مرکز خرید بزرگ هستید، توصیه میکنیم بودجه مشخصی را برای مسئله مدیریت و کنترل بحران در نظر بگیرید و از باتجربهترین و ماهرترین مدیران خود به عنوان مسئول این بخش استفاده کنید. توجه ویژه به تیم کنترل بحران میتواند از بروز خسارتهای جانی و مالی بیشتر در آینده جلوگیری کند. از همراهی شما سپاسگذاریم.
مقالات
انواع شاپ میکس و تننت میکس در مجتمع های تجاری
مقدمه شاپ میکس، موضوع بحث ما امروزه ما است. خرید کردن معنای جدیدی پیدا کرده است و مشتریان فقط به دنبال خرید محصول مورد نظرشان نیستند. مجتمعهای تجاری یا مالها نمونه بارز و امروزی این سبک جدید در خرید هستند. فروشندگان نیز تغییر کرده اند و به دنبال عرضه بهتر محصولاتشان در محیطها و ساختمانهای مدرن و غولپیکر هستند. صاحبان این مالها یا مراکز تجاری نیز دارند تا میزان فروش واحدهای تجاری خود را از طریق ترافیک مشتریان و خریداران افزایش دهند. تنت میکس به ترکیبی از واحدهای تجاری اشاره دارد که در فضای مشخصی از یک مجتمع تجاری فعالیت دارند. این واحدها در کنار هم تلاش دارند تا فروش، خدمات رسانی و گردش مالی مجتمع را به حداکثر ممکن خود برسانند. امروزه مدیران و صاحبان این مجموعهها این کار را با مدیریت و طراحی تنت میکس یا شاپ میکس انجام میدهند. در واقع شاید بتوان گفت برای افزایش فروش در این مراکز هیچ استراتژی بهتری نسبت به تنت میکس وجود ندارد. شاپ میکس و فروش با پیشرفتهای اقتصادی و غلبه خواسته و ناخواسته مصرفگرایی در جوامع امروزی، فروشندگان و مغازهداران در تکاپویی همیشگی برای احاطه بیشتر بازار هستند. بخشی این تکاپو در کشورهای توسعهیافته و در حال توسعه خود را در قالب مالها و مجتمعهای تجاری بزرگ نشان میدهد. امروزه مشتریها و خریداران فقط برای خرید محصول به این مراکز نمیروند. خریداران در این مراکز به دنبال مقایسه قیمتها و راحتی در خرید هستند. حتی میتوان گفت این مراکز به نوعی از تفریحگاه تبدیل شده اند. این مراکز با داشتن سینماها، رستورانها و کافههای مختلف میتوانند تا ساعتها بازدیدکنندگان خود را مشغول نگه دارند. هر چه مشتریان زمان بیشتری را در این مراکز صرف کنند و هرچه خدمات جانبی ارائهشده بیشتر و بهتر باشند، احتمال این که بازدیدکنندگان اقدام به خرید کنند بیشتر میشود. شاپ میکس شاپ میکس ترکیبی از عوامل مختلف مثل مساحت یا تعداد واحدهایی است که توسط انواع مختلف مغازهها اشغال شده است. درواقع شاپ میکس یا تننت میکس یک مفهوم ساده نیست و میتواند در شرایط مختلف به عوامل مختلفی اشاره کند. اما ایده پشت این مفاهیم بسیار ساده است. یک تنت میکس خوب به معنی انواع مختلفی از فروشگاهها است که هم به تنهایی خوب عمل میکنند و هم در کنار هم سبب عملکرد بهتر مجتمع تجاری میشوند. این مفهوم ارتباط مستقیمی با میزان سوددهی مجتمع دارد و در نتیجه فاکتوری مهم برای سرمایهگذاران است. شاپ میکس به صورت ساده یعنی کنار هم قرار دادن گروهی از فروشگاهها و مغازهها به امید افزایش ترافیک فروش در کل یک مجتمع و در نتیجه افزایش فروش هر مغازه به تنهایی. کلید اصلی افزایش سوددهی در یک تجارت، افزایش فروش از طریق ارائه بهترین خدمات است. بنابراین در طراحی شاپ میکس به دنبال فراهم کردن طیفی از محصولات و خدمات هستند که به خوبی بتوانند نیازهای انبوه خریداران را تامین کنند. این خدمات میتوانند شامل رستورانها، استراحتگاهها، سینماها و... باشند. در حقیقت باید شرایط را به گونهای مدیریت کرد که هر یک از خدمات گفته شده کاملکننده یکدیگر باشد و با هم همپوشانی داشته باشند. پس میتوان تصور کرد که اگر فروشگاهها به خوبی با هم ترکیب شوند، مرکز تجاری موفقتر عمل خواهد کرد. چراکه اگر شاپ میکس به خوبی عمل کند به مشتریان خدمات و محصولات خوبی ارائه میشود و فورشندگان نیز از درآمد ثابت و مشخصی بهرمند خواهند شد. طراحی شاپ میکس صاحبان املاک تجاری در گذشته صبر میکردند تا بازار فروش خود شکل بگیرد اما، امروزه با مدیریت شاپ میکس میتوانند خود در این شکلگیری نقش ایفا کنند. برای انجام این کار معمولا از قدمهای کلی زیر پیروی میشود: بررسی گرایشها(trends) در بازار فروش محصولات و خدمات محلی مشخص کردن فروشگاههای احتمالی که میتوانند در کنار یکدیگر فعالیت کنند. این کار به صاحبان یک ملک قبل از تصویر کلی از ابعاد تجاری ملک خواهد داد. انتخاب نهایی ترکیب فروشگاههایی که نزدیک یکدیگر خدمت ارائه میدهند. بررسی ریسکهای مرتبط با شاپ میکس انتخابی و آگاهی از آنها. احتمالا سالهای اولیه متزلزلی خواهید داشت و آگاهی از خطرات احتمالی به شما در این دوران کمک خواهد کرد. تعیین میزان دریافتیها بابت اجاره و یا فروش ملک به گونهای که متناسب با شاپ میکس و میزان سوددهی احتمالی ملک باشد. تعیین یک نقشه راه برای مشخص بودن میکس فروشگاهها و ملکها در آینده. در نهایت توجه داشته باشید که شما با تعیین یک شاپ میکس، عملا تصمیم گرفته اید تا نگذارید نیروهای بازار برای ترکیب فروشگاههای شما تصمیم گیری کنند. در واقع همان طور که قبلا گفته شده بود در حوزه تنت میکس شما ترکیب مغازهها و شکل بازار را تعیین میکنید و نه بازار فروش. در مبحث تنت میکس به جای طبقهبندی محصولات ارائه شده، نوع مغازهها و خوردهفروشیها را دستهبندی میکنند. این دستهبندیها بر روی ویژگیهایی مثل قیمت، کیفیت، گروههای هدف و نوع خدمات مترکز میشوند. محصولات زینتی و گرانقیمت این محصولات معمولا در فواصل غیرمنظم و برای استفاده طولانی مدت خریداری میشوند. همچنین کیفیت، قیمت و طراحی اهمیت زیادی در خریداری آنها دارند. به صورت مشخص این گروه شامل لباس و کفش، زیور آلات و لوازم و اثاثیه گرانقیمت خانگی میشوند. شاید شما هم دقت کرده باشید که جواهرفروشیها در یک راسته و یا یک خیابان در کنار هم قرار گرفته اند. در واقع علاوه بر جواهرفروشیها، دیگر فروشگاههای ارائهکننده محصولات گرانقیمت هم معمولا در کنار یکدگیر قرار دارند. وقتی مغازهها به صورت خوشهای کنار هم قرار میگیرند، توجه خریدارانی که میخواهند قبل از خرید بین محصولات مختلف مقایسه انجام دهند، جلب میشود. این موضوع دلیل اصلی قرار گرفتن فروشگاههای مشابه کنار یکدیگر است و تجربه نشان داده است که این کار منجبر به افزایش فروش میشود. در واقع مقایسه بین قیمتها و محصولات مختلف جزو مهمترین انگیزههای خریداران برای بازدید از مراکز خرید است. به همین دلیل این موضوع از اولین دلایل طراحی و مدیریت تنت میکس بوده است. نزدیک بودن دو مغازه رقیب سبب افزایش میزان فروش میشود. این افزایش رابطه متناسب مستقیم با تبادل مشتریان بین دو مغازه و رابطه معکوس با نسبت فروش مغازه بزرگتر نسبت به مغازه کوچکتر دارد. در این گونه خرید نه تنها خود مغازهها بلکه محل نسبیشان نسبت به هم درون مجمتع هم اهمیت دارد. خریدهای روزمره این گونه کالاها به صورت منظم خریداری میشوند. بنابراین راحتی در دسترسی، انتخاب و خرید کالا اهمیت دارد. این گروه شامل غذاها، نوشیدنیها، لوازم بهداشتی و... میشود. در طراحی و مدیریت نتنت میکس یکی از مباحث مهم نسبت بین راحتی و تنوع است. این نسبت بر اساس اندازه و ماهیت مرکز خرید تغییر میکند. برای مثال هرچه کالای عرضه شده ماهیت روزمرهتری داشته باشد، راحتبودن دسترسی اهمیت بیشتری نسبت به تنوع فروشندگان دارد. در مراکز و مجتمعهای خرید کوچکتر، راحتی خرید اهمیت بیشتری دارد. انواع مغازه در مراکز خرید در تنت میکس اولیه مجتمعهای خرید میتوان مغازهها را به دو گروه اصلی و عادی تقسیم کرد. مغازههای اصلی معمولا بزرگتر و بیشتر در معرض دید هستند. این مغازههای اصلی از دید خریداران تنوع، عملکرد و قیمتهای کمتری دارند و میتوانند سایر مغازههای نزدیک خود را احاطه کنند. دیگر مغازهها در اطراف مغازههای اصلی قرار دارند و از ترافیک مشتری ایجاد شده توسط مغازه اصلی تغذیه میکنند. به مغازههای عادی، MCU(استفادهکننده از محوطه اصلی) هم میگویند. مغازههای اصلی و خوشه مغازههای اطراف آن به همراه یکدیگر نقش مهمی در جذب مشتری دارند. اگر در مدیریت تنت میکس با دقت عمل شود، فروش بالقوه میتواند افزایش یابد. در این صورت مالک و سرمایهگذاران هم میتوانند هزینه بیشتری را بابت فروش و یا اجاره ملک دریافت کنند. مزیتهای شاپ میکس مناسب با توجه به نکات اشاره شده، مزیتهای یک شاپ میکس خوب برای صاحبان و فروشندگان شاید بدیهی به نظر برسند. اما برای اشاره بیشتر به این مزیتها میتوان به موارد زیر اشاره کرد: کمک به ایجاد درآمد بالا و ثابت: ثبات در خدمات و همکاری متقابل بین فروشگاهها منجر به ثبات در فروش و درآمد میشوند. افزایش درآمد فروشگاهها: همان طور که اشاره شد در شاپ میکس، فروشندگان در کنار صاحبان ملک در کنار هم یک ترند(trend) را در بازار ایجاد میکنند و به خود بازار برای تعیین نوع ارائه خدمات وابسته نیستند. در نتیجه میتوان گفت فروشندگان با این کار راهی را باز میکنند که به منجر به افزایش فروش و درآمد تجارت خودشان شود. کاهش واحدهای خالی: شاپ میکس مناسب با افزایش فروش میتواند واحدها و فروشگاههای خالی در یک مجتمع تجاری را کاهش دهد. پیشنهاداتی برای طراحی شاپ میکس اطمینان حاصل کنید که از اصول و ابتداییات تننت میکس و اهمیت فروشگاههای اصلی آگاهی دارید. شاید برنامهریزی برای طراحی شاپ میکس آسان باشد اما، اگر از ترندها و طراحیهای مرسوم در محله موردنظر آگاهی نداشته باشید، عملی کردن این برنامه میتواند دشوار باشد. به همین دلیل بهتر است از ویژگیهای مثبت املاک تجاری موفق در ناحیه موردنظر الهام بگیرید. اگر میخواهید در میانه راه طراحی شاپ میکس به بیراهه نروید و یا دوبارهکاری نکنید، بررسی ویژگیهای تجاری منطقه ضروری خواهد بود. بعد از تعیین یک نمونه اولیه از طراحی شاپ میکس، میتوانید نمونه طراحی خود را با استفاده از ویژگیهایی که در دیگر نمونهها وجود ندارد، بهبود ببخشید. اگر از قبل یک شاپ میکس در اختیار دارید، میتوانید طراحی آن را دوباره بررسی کنید و فروشگاههایی که تمایل به شرکت در یک طراحی جدید دارند را اولویتبندی کنید. ارائه یک برنامه تجاری میتواند فروش واحدهای تجاری مجتمع را بهبود ببخشد. این برنامه تجاری میبایست همه واحدهای تجاری را در بر بگیرد. ایدههایی برای بهبود شاپ میکس اگر یک مجتمع از قبل دارای شاپ میکس باشد، هنوز راههایی برای بهبود آن وجود دارد. در این جا ما به چند ایده برای این کار اشاره میکنیم. هزینههای نگهداری یک مجتمع فقط شامل اجارهها نمیشوند و موارد زیادی هستند که میتوانند هزینهها را افزایش یا سود حاصله را کاهش دهند. نکته این است که صاحبان و مدیران مجموعهها باید به صورت پیوسته این هزینهها را مدیریت و با دیگر املاک مشابه مقایسه کنند. در هنگام تجدید قرارداد و یا ایجاد قراردادهای اجاره جدید باید به تجربیات قبلی از همکاری بین فروشگاهها و مستاجرها توجه کرد. در واقع باید ضعفهای شناختهشده را در زمان مناسب اصلاح کرد. همانطور که اشاره شد، فروشگاههای اصلی در یک مجتمع تجاری در نقش اصلی را در جذب مشتری و گردش مالی دارد. پس به همان اندازه که این فروشگاهها در تننت میکس مهم هستند، میتوانند خطرناک هم باشند و مجتمع را تهدید کنند. یکی از مهمترین خطراتی که از این جانب ممکن است به مجتمع وارد شود، فسخ قرارداد است. بهترین کار برای مقابله با این تهدید داشتن اطلاعات کافی در رابطه با مفاد قراردادها و شرایط اعمال آنها است. با این کار صاحب ملک احتمال و خطر تخلیه یا فسخ اجارهنامه را ارزیابی خواهد کرد. نشانهها، علائم و لوگوها همیشه اهمیت داشته و اولین مرحله از جذب مشتری در فروشگاهها هستند و هرگونه نقص و مشکل به سرعت به چشم میآید. در حوزه شاپ میکس در مالها و مجتمعهای تجاری هماهنگی و همکاری فروشگاهها با یکدیگر بیشترین اهمیت را دارد. بعضی از صاحبان و یا مستاجران فروشگاهها ممکن است سبب ناهماهنگی شوند. از آنجایی که واحدهای تجاری مرتبط با هم هستند، ضعف و ناهماهنگی یکی از اعضا میتواند سبب کاهش جذابیت ظاهری کل مجتمع و در نتیجه کاهش فروش شود. افرادی که وظیفه مدیریت تننت میکس را برعهده دارند باید از بروز چنین ناهماهنگیهایی جلوگیری و در صورت لزوم با واحدهای متخلف برخورد کنند. قراردادها در تنت میکس خالیبودن و یا خالیشدن سایر مغازهها و فروشگاههها هم به ضرر مالکان و سایر فروشگاهها خواهد بود. شاید بدیهی باشد که خالیبودن یک مغازه در یک مجتمع تجاری میتواند به عنوان نشانهای از کم رونقبودن مجتمع به حساب بیاید. در واقع افراد این برداشت را خواهند داشت که وجود مشکلاتی در این پاساژ بهخصوص سبب کم رونقبودن آن شده است و ممکن است که دیگر از آن مجتمع خرید نکنند. بنابراین مدیران باید از قبل از خالیشدن یک واحد برای استفاده مجدد از آن برنامه داشته باشند. در مقابل مستاجرانی که ممکن است بدون خبر قبلی واحد خود را خالی کنند، گروهی هم وجود دارند که علاقه به همکاری مجدد دارند. این گروه از فروشندگان و مستاجران شاید حتی علاقه داشته باشند که در هنگام عقد قرارداد درباره شرایط و احتمال ادامه همکاری صحبت کنند و مفاد مرتبطی را در قرارداد بگنجانند. امکان اعمال این مفاد در قرارداهای بستگی به موقعیت، شرایط و نیازهای مجتمع تجاری دارد. نکتهای که باید در نظر گرفت تغییرات شرایط بازار و درنتیجه احتمال افزایش میزان اجاره بها است. از آن جایی که در حوزه شاپ میکس، فروشگاههای یک مجتمع تجاری با یکدیگر در ارتباط هستند و بر روی هم اثر میگذارند، به مدیران پیشنهاد میشود بین فروشگاهها شرایط یکسانی را اعمال کنند. کلام آخر شاپ میکس تهیه یک تننت میکس کار سادهای نیست اما داشتن اطلاعات کافی از اصول، آگاهی از نیازهای بازار و به دست آوردن رضایت فروشندگان میتواند رسیدن به هدف را تا حد زیادی آسانتر کند. اگر در واحدی تنت میکس وجود دارد، همیشه میتوان آن را بهبود داد. از طرفی حفظ شرایط ایدهآل و مقابله به چالشها و شرایط متغییر بازار نیز میتواند چالشبرانگیز باشد. همه اینها درکنار سود داشتن چنین طرح سبب توجه روزافزون به این حوزه شده است.
ویدیو
ویدیو معرفی مجتمع تجاری تفریحی عرش آجودانیه
آدرس : تهران، نازی آباد، آجودانیه، انتهای بلوار شهید سباری اطلاعات تماس : 021 2280 0600 ساعت کاری : 10 الی 22 (در روز های کرونایی) ویدیو معرفی مجتمع تجاری تفریحی عرش آجودانیه ورود به وبسایت مجتمع معرفی مرکز خرید عرش آجودانیه شمال تهران مجتمعهای تجاری زیبا و جذابی دارد؛ اما شاید کمتر بتوان در این منطقه مجتمعی را یافت که مانند مجتمع عرش آجودانیه هم تجاری و هم تفریحی باشد. کاربری همزمان تجاری و تفریحی در یک مجتمع اهمیت زیادی برای اهالی آن منطقه خواهد داشت؛ چرا که افراد میتوانند کنار خریدهایی که گاهی خستهکننده میشود، تفریح کرده و یک روز لذتبخش را برای خود رقم بزنند. بههمین دلیل مجتمع عرش آجودانیه علیرغم اینکه قدمت چندانی ندارد و جزو مجتمعهای تازه تاسیس تهران بهحساب میآید، حسابی جای خودش را در دل پایتخت نشینان باز کرده است. طبقه همکف پاساژ عرش این طبقه به واحدهای تجاری بزرگ اختصاص دارد. واحدهایی که فقط یک نوع محصول را ارائه نمیکنند، بلکه انواع و اقسام مغازههای مختلف را میتوان در این طبقه پیدا کرد. در واحدهای تجاری طبقه همکف، میتوانید هم برندهای معتبر و هم غیربرند را پیدا کنید. این تنوع در قیمت و کیفیت محصولات میتواند منجر به انجام راحتتر خرید برای شما شود طبقه منفی یک مجتمع عرش طبقه زیرین عرش فقط به هایپرمارکت اختصاص دارد. هایپرمارکت مجتمع عرش زیربنایی حدود دوهزار مترمربع را شمل میشود. تنوع کالایی این هایپرمارکت به قدری بالا است که میتوانید 13 هزار برند مختلف را در گروههای لبنیات، پروتئین، میوه، سبزیجات، مواد غذایی، نان گرم، بوفه غذا و… در اینجا پیدا کنید. جامع و کامل بودن برندهای موجود در این هایپرمارکت باعث شده شما بتوانید با بیشترین سرعت خریدهای خود را انجام دهید. بهعنوان مثال علاوه بر این که برای گشتوگذار و خرید به این مجتمع میروید، میتوانید با کمترین اتلاف وقت به انجام خرید روزانه خود بپردازید طبقه اول مرکز خرید عرش طبقه بالای همکف در مجتمع عرش هم مانند طبقه همکف به واحدهای تجاری اختصاص دارد. نکته جالب توجه در این مجتمع، طراحی زیبای ویترین واحدهای عرضه پوشاک و خدمات است. بهطوریکه بعضی افراد قدم زدن و تماشای ویترینها را از جذابیتهای عرش آجودانیه میدانند. ویترین فروشگاههای این طبقه با ظرافت و جذابیت بسیار زیاد طراحی شده و هریک مانند تابلویی هنری بهنظر میرسد طبقه دوم مرکز تفریحی عرش این طبقه یکی از بخشهای تفریحی هیجان انگیز مجتمع عرش به شمار میآید که دو بخش فودکورت و سرزمینبازی را شامل میشود تقریبا میتوان گفت شما یکی از بزرگترین و متنوعترین فودکورتهای تهران را در اینجا پیدا خواهید کرد. تنوع غذاها، نوشیدنیها و دسرهای این فودکورت بهقدری زیاد است که شما را برای تصمیمگیری در انتخاب غذا سردرگم میکند. انواع مختلف فستفودها، غذاهای ایرانی، غذاهای ملل، غذاهای گیاهی، سالادها، نوشیدنیها، دسرها و بستنیها را میتوانید اینجا ببینید. بعید میدانم کسی نتواند در این فودکورت غذایی مطابق با سلیقهاش را پیدا کند بخش دیگری که در این طبقه وجود دارد، گرینلند یا همان سرزمینبازی است. مجموعهای که در آن انواع بازیهای کودکانه یا بیخطر برای کودکان درنظر گرفته شده تا کودکان بتوانند در آنجا بازیهای فردی و گروهی مختلف را تجربه کنند طبقه سوم پردیس سینمایی عرش در این طبقه به زودی از بزرگترین، مجهزترین و مدرنترین سینمای منطقه آجودانیه رونمایی میشود. این پردیس سینمایی شش سالن با ظرفیت هشتصد صندلی دارد که به آخرین سیستم صوتی و تصویری روز دنیا در نمایش فیلم مجهز خواهد شد. همچنین وجود سالن تئاتر و گالری از دیگر بخشهای این مجموعه بهحساب میآید. سالن تئاتر و گالری هم در شرف بهرهبرداری هستند. با توجه به اینکه در منطقه آجودانیه سینما وجود ندارد، ساکنان این محدوده به چنین امکانات فرهنگی-هنری نیاز داشتند که این موضوع ارزش پردیس سینمایی عرش را بیش از پیش بالا خواهد برد پارکینگ عرش این مجموعه شامل سه طبقه پارکینگ با ظرفیت 400 خودرو است. پس خیالتان بابت وجود جای پارک راحت باشد. اگر ظرفیت پارکینگها هم پر بود نگران نباشید؛ چرا که در اطراف مجتمع به اندازه کافی جا برای پارک خودرو وجود دارد برای دسترسی به این مرکز خرید باید به اقدسیه، خیابان موحد دانش، سباری و نبش پورابتهاج مراجعه کنید. مزایای رقابتی مجتمع تجاری تفریحی عرش آجودانیه: • موقعیت جغرافیایی منحصربفرد • نمای زیبا و خاص با تلفیق سنت و مدرنیته • طراحی داخلی جذاب و با کشش در برج عرش • اختصاص یک طبقه مجزا به فودکورت با چشم انداز کوههای شمال تهران • بام سبز با طراحی بی نظیر • اختصاص 2220 متر مربع به هایپر (طرف قرارداد با هایپر می) • حضور برندهای نامی و معتبر • برخورداری از شهربازی با بروزترین طراحی • تالار پذیرایی با ظرفیت بالا • تامین تعداد مکفی پارکینگ امکانات و خدمات • اعلان و اطفاء حریق • انبار • بام سبز • تراس • تریا • تهویه مطبوع • دوربین مدار بسته • سیستم سرمایش و گرمایش • شهربازی • فودکورت • موقعیت جغرافیایی مناسب درباره فودکورت عرش
ویدیو